Piscine de l'hôtel Barceló Costa Cancún

Occidental Costa Cancún

Texto: 28339 Un hôtel situé sur le front de mer, face à la plage de Cancún, qui propose à ses hôtes de grandes chambres de style méditerranéen. Boulevard Kukulcan, Km. 4,5 | 77500 | Cancún, Quintana Roo || México
+52 998 8497100 +52 998 885 0615
Occidental Costa Cancún Texto: 28339 4 out of 5 based on 5958 ratings. 5958 user reviews.
Occidental Costa Cancún reviewed by jennyforand on . Jenny en vacance occidental Costa Le club des petits super!!! Marisol and Brandon pour les activités à la piscine super le fun! La plage est soso les chambres son propre et bon service avec Christina du Lobie et le buffet super les... Rating: 5
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Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500   Cancún, Quintana Roo     México  


Lieux d’intérêt

28 Km Cancún International

3 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 6018 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

44% Complete

2703

Très bien

29% Complete

1777

Normal

13% Complete

809

Mauvais

6% Complete

389

Très médiocre

5% Complete

340

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    Round Indicators
    Yves B Montréal, Canada. 02/18/2018 Voyage solo

    “Un très beau séjour”

    Je suis allé à l'Occidental Costa dans la semaine du 27 janvier pour une période de 7 jours. J'ai vraiment adoré mon expérience. Le personnel était vraiment sympathique, la bouffe était excellente et diversifiée et la température tout à fait à mon goût. Je suis allé seul et vraiment je vais le refaire l'année prochaine. Je suggère cet endroit à tous et toutes qui souhaitent se reposer. À noter, qu'il y a un petit parc avec animation pour les enfants en bas âge. Je remercie le personnel pour l'accueil et la gentillesse dont il a fait preuve durant mon séjour.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher Yves B: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, car nous sommes sûrs que cette occasion a été. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    Round Indicators
    jennyforand 01/31/2018

    “Jenny en vacance occidental Costa ”

    Le club des petits super!!! Marisol and Brandon pour les activités à la piscine super le fun! La plage est soso les chambres son propre et bon service avec Christina du Lobie et le buffet super les restau à la carte site bien située j’adore!

    ASISTENTEGERENCIAL, other de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher jennyforand: Merci de souligner ces qualités qui ont fait de votre séjour une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l'opportunité de la revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

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    Sabri K 01/24/2018 En famille

    “Bof!!!”

    Nous sommes partis en famille (2 parents, 2 enfants et 2 grand-parents) pour 2 semaines du 23 décembre 2017 au 06 janvier 2018. Moi, ma femme et mes 2 enfants avons eu la chambre 753 pour commencer. Arrivé dans la chambre, je la trouvais petite pour quatre personnes. Les grands-parents ont eu la chambre 423 et elle était vraiment plus grande que la nôtre, mais on s'en foutait, car la chambre en réalité ne sert qu'à dormir. À ma première douche, j'ai remarqué que le plancher de la douche était fissuré et je pouvais entendre l'eau entre le plancher de céramique et le plancher de béton. Après la première nuit, j'ai commencé a faire de sérieuses crises d'asthmes que même mes pompes ne pouvaient soulager. Après 24 heures, je toussais ma vie, fait de la fièvre et maux de tête sévères. Le lendemain matin, je suis allé au bureau de la réception pour leur demandé de changer de chambre, car il y avait sûrement de la moisissure/champignon dans la chambre et que ça me rendait vraiment malade. On m'a dit de revenir le lendemain matin vers 9:00, car le directeur de l'hôtel n'était pas là et qu'ils ne pouvaient pas faire ce genre de chose sans son accord. Après 2 jours, se fût au tour de mon fils de tomber malade... les mêmes symptômes que son papa. Les deux pris dans la chambre... qui nous rendait malade. Nous avons été obligé d'aller consulter un médecin là-bas... qui d'ailleurs est un point positif pour l'hôtel, car il est seulement à 8 minutes de marche, consultation gratuite et temps d'attente de seulement 15 minutes. Finalement, après 4 jours ils nous ont changé de chambre...mais trop tard le mal était fait. Nous avons ensuite eu la chambre 220. Wow quelle changement, j'ai finalement pus dormir sans m'étouffer et sans prendre de pompes à asthme!! Grande chambre, grande salle de bain et vu sur la piscine avec balcon. Au jour 6, j'étais finalement assez en forme pour profiter du soleil. La piscine est très grande et chaude. Il y a toujours eu assez de place autour de la piscine. Seul point négatif pour la piscine fût l'odeur des cuisines (forte odeur pain à l'ail mélangé à une odeur encore plus forte d'huile à cuisson usé). Le buffet était très bon, par contre, rendu vers le 4 janvier (une fois les festivités passées) le buffet était de moins en moins bon, au point que lors de notre dernière journée, on ne mangeais que du pain et de la soupe. Les desserts, pour moi, n'ont jamais été bon. La plage était très belle, mais elle ne mesure qu'environ 60 pieds de large... et je n'exagère pas. Pour mes enfants, ils ont trippé... Chaque matin ils nous demandais s'ils pouvaient aller au KIDS CLUB, et ce avant même le déjeuner. MARISOL, la responsable du KIDS CLUB est une vrai perle. Elle est passionné par son travail et ça parait. Je n'ai que de bonnes choses à dire par rapport au KIDS CLUB. Tout est propre partout, même les toilettes publiques aux étages.

    ASISTENTEGERENCIAL, other de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher Sabri K: Nous sommes flattés que votre séjour à l'hôtel vous a encouragé à partager de tels commentaires positifs sur nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé des vacances incroyables. Nous vous remercions vivement de prendre le temps de nous laisser ces commentaires et de nous faire part des désagréments que vous avez subis pendant votre séjour, ceux-ci nous servent à améliorer notre service, puisque votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir placé votre confiance en nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez Assistant de gestion.

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    karinec205 01/11/2018 En famille

    “Beau voyage ”

    Nous avons été en famille pour les fêtes durant 2 semaines. L’hôtel est très propre et la nourriture est très bonne. La plage est petite mais magnifique. Marisol au kid club est patiente, attentionnée et les enfants l’ont énormément apprécié. (C’est une perle) Les gens de l’équipe d’animation sont excellents : Serena, Carlos, Brandon, Daniel, Pedro, Nassli, qu’elle équipe !!! Christina à la réception est dévouée pour la clientèle. La chambre est grande et nettoyée à tous les jours. Deux petits bémols ; c’est bruyant la nuit au 2ème étage vue le comptoir alimentaire express sur l’étage et le retour des gens qui reviennent des bars aux petites heures du matin. De plus, au bord de la piscine il y a constamment une odeur d’huile et d’ail provenant des cuisines.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher karinec205: Nous sommes flattés que votre séjour à l'hôtel vous a encouragé à partager de tels commentaires positifs sur nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé des vacances incroyables. Nous vous remercions vivement de prendre le temps de nous laisser ces commentaires et de nous faire part des désagréments que vous avez subis pendant votre séjour, ceux-ci nous servent à améliorer notre service, votre confort et votre satisfaction étant très importants pour nous. Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir placé votre confiance en nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez Assistant de gestion.

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    Zumba1234 Repentigny, Canada. 01/10/2018

    “Merveilleux voyage du 23 au 30 décembre”

    Après plusieurs voyages , nous avons choisi cette hotel pour notre premier voyage au Mexique. Très beau vol avec Air Transat. On avait réservé une chambre face à la mer et avons la chambre 723 et quelle vue incroyable. Les employés sont tellement gentils et souriant, nous parlons peu anglais et on a réussi à se faire comprendre. LE buffet: très bonne nourriture, bon service et il y a une terrasse alors on a pofiter de voir la mer et être à 1 mêtre du sable. La propreté est incroyable. La chambre: 723 deux lits double(nous étions moi,mon mari et notre fils) ,la literie est de qualité, les oreillers sont super propre, les lits très confortable, serviette et débarbouillette changé à tous les jours, le mini-bar bien garni à tous les jours, encore une fois propreté incroyable, avions un grand balcon avec deux chaises et une petite table. On voyait la piscine et les spectacles car la scène est près de la piscine. La plage: wow , petite mais l'eau est clair , le sable est blanc , peu ou aucune vague alors c'était parfait pour moi ,aucun palapas mais juste des palmiers , on arrivait vers 8h15 et pleins de chaises disponible, beaucoup de chaises , le bars est à 2 pas. Nous,nous avons adoré voir les beaux bateaux passé, il y a le ferry qui est trois pas de notre plage alors vous le prenez et il vous amene a Isla Majeures. La propreté des toilettes nous a surpris. C'est un hotel qu'on recommande. Le gérant M.Gerardo Vargas est super gentil . Donc en résumé, gentillesse, propreté et tellement un beau site et de plus le soir on allait marché sur le boulevard. Aussi il y a des ascenseurs.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Dear Zumba1234: First of all, and on behalf of Occidental Costa Cancún, we would like to thank you for taking the time to post a comment about your vacation with us on this website. We are very proud to know that we have exceeded all expectations we had regarding our facilities, activities and services. We were motivated to read positive reviews about our hotel. Occidental Costa Cancun has as a principle to offer a unique gastronomic experience. We are happy to know that you have received the quality and attention that distinguish us. Once again thank you for your kind words to our staff. Feel free to contact us to help you enjoy your next visit. Sincerely, Noemí Ramírez. Assistant Manager.

    ÉVALUATION

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    • février 18 2018
    • Montréal, Canada
    • Voyage solo

    Yves B

    “Un très beau séjour”


    Je suis allé à l'Occidental Costa dans la semaine du 27 janvier pour une période de 7 jours. J'ai vraiment adoré mon expérience. Le personnel était vraiment sympathique, la bouffe était excellente et diversifiée et la température tout à fait à mon goût. Je suis allé seul et vraiment je vais le refaire l'année prochaine. Je suggère cet endroit à tous et toutes qui souhaitent se reposer. À noter, qu'il y a un petit parc avec animation pour les enfants en bas âge. Je remercie le personnel pour l'accueil et la gentillesse dont il a fait preuve durant mon séjour.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher Yves B: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, car nous sommes sûrs que cette occasion a été. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

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    • janvier 31 2018

    jennyforand

    “Jenny en vacance occidental Costa ”


    Le club des petits super!!! Marisol and Brandon pour les activités à la piscine super le fun! La plage est soso les chambres son propre et bon service avec Christina du Lobie et le buffet super les restau à la carte site bien située j’adore!


    ASISTENTEGERENCIAL, other de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher jennyforand: Merci de souligner ces qualités qui ont fait de votre séjour une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l'opportunité de la revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 24 2018
    • En famille

    Sabri K

    “Bof!!!”


    Nous sommes partis en famille (2 parents, 2 enfants et 2 grand-parents) pour 2 semaines du 23 décembre 2017 au 06 janvier 2018. Moi, ma femme et mes 2 enfants avons eu la chambre 753 pour commencer. Arrivé dans la chambre, je la trouvais petite pour quatre personnes. Les grands-parents ont eu la chambre 423 et elle était vraiment plus grande que la nôtre, mais on s'en foutait, car la chambre en réalité ne sert qu'à dormir. À ma première douche, j'ai remarqué que le plancher de la douche était fissuré et je pouvais entendre l'eau entre le plancher de céramique et le plancher de béton. Après la première nuit, j'ai commencé a faire de sérieuses crises d'asthmes que même mes pompes ne pouvaient soulager. Après 24 heures, je toussais ma vie, fait de la fièvre et maux de tête sévères. Le lendemain matin, je suis allé au bureau de la réception pour leur demandé de changer de chambre, car il y avait sûrement de la moisissure/champignon dans la chambre et que ça me rendait vraiment malade. On m'a dit de revenir le lendemain matin vers 9:00, car le directeur de l'hôtel n'était pas là et qu'ils ne pouvaient pas faire ce genre de chose sans son accord. Après 2 jours, se fût au tour de mon fils de tomber malade... les mêmes symptômes que son papa. Les deux pris dans la chambre... qui nous rendait malade. Nous avons été obligé d'aller consulter un médecin là-bas... qui d'ailleurs est un point positif pour l'hôtel, car il est seulement à 8 minutes de marche, consultation gratuite et temps d'attente de seulement 15 minutes. Finalement, après 4 jours ils nous ont changé de chambre...mais trop tard le mal était fait. Nous avons ensuite eu la chambre 220. Wow quelle changement, j'ai finalement pus dormir sans m'étouffer et sans prendre de pompes à asthme!! Grande chambre, grande salle de bain et vu sur la piscine avec balcon. Au jour 6, j'étais finalement assez en forme pour profiter du soleil. La piscine est très grande et chaude. Il y a toujours eu assez de place autour de la piscine. Seul point négatif pour la piscine fût l'odeur des cuisines (forte odeur pain à l'ail mélangé à une odeur encore plus forte d'huile à cuisson usé). Le buffet était très bon, par contre, rendu vers le 4 janvier (une fois les festivités passées) le buffet était de moins en moins bon, au point que lors de notre dernière journée, on ne mangeais que du pain et de la soupe. Les desserts, pour moi, n'ont jamais été bon. La plage était très belle, mais elle ne mesure qu'environ 60 pieds de large... et je n'exagère pas. Pour mes enfants, ils ont trippé... Chaque matin ils nous demandais s'ils pouvaient aller au KIDS CLUB, et ce avant même le déjeuner. MARISOL, la responsable du KIDS CLUB est une vrai perle. Elle est passionné par son travail et ça parait. Je n'ai que de bonnes choses à dire par rapport au KIDS CLUB. Tout est propre partout, même les toilettes publiques aux étages.


    ASISTENTEGERENCIAL, other de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher Sabri K: Nous sommes flattés que votre séjour à l'hôtel vous a encouragé à partager de tels commentaires positifs sur nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé des vacances incroyables. Nous vous remercions vivement de prendre le temps de nous laisser ces commentaires et de nous faire part des désagréments que vous avez subis pendant votre séjour, ceux-ci nous servent à améliorer notre service, puisque votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir placé votre confiance en nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 11 2018
    • En famille

    karinec205

    “Beau voyage ”


    Nous avons été en famille pour les fêtes durant 2 semaines. L’hôtel est très propre et la nourriture est très bonne. La plage est petite mais magnifique. Marisol au kid club est patiente, attentionnée et les enfants l’ont énormément apprécié. (C’est une perle) Les gens de l’équipe d’animation sont excellents : Serena, Carlos, Brandon, Daniel, Pedro, Nassli, qu’elle équipe !!! Christina à la réception est dévouée pour la clientèle. La chambre est grande et nettoyée à tous les jours. Deux petits bémols ; c’est bruyant la nuit au 2ème étage vue le comptoir alimentaire express sur l’étage et le retour des gens qui reviennent des bars aux petites heures du matin. De plus, au bord de la piscine il y a constamment une odeur d’huile et d’ail provenant des cuisines.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher karinec205: Nous sommes flattés que votre séjour à l'hôtel vous a encouragé à partager de tels commentaires positifs sur nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé des vacances incroyables. Nous vous remercions vivement de prendre le temps de nous laisser ces commentaires et de nous faire part des désagréments que vous avez subis pendant votre séjour, ceux-ci nous servent à améliorer notre service, votre confort et votre satisfaction étant très importants pour nous. Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir placé votre confiance en nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 10 2018
    • Repentigny, Canada

    Zumba1234

    “Merveilleux voyage du 23 au 30 décembre”


    Après plusieurs voyages , nous avons choisi cette hotel pour notre premier voyage au Mexique. Très beau vol avec Air Transat. On avait réservé une chambre face à la mer et avons la chambre 723 et quelle vue incroyable. Les employés sont tellement gentils et souriant, nous parlons peu anglais et on a réussi à se faire comprendre. LE buffet: très bonne nourriture, bon service et il y a une terrasse alors on a pofiter de voir la mer et être à 1 mêtre du sable. La propreté est incroyable. La chambre: 723 deux lits double(nous étions moi,mon mari et notre fils) ,la literie est de qualité, les oreillers sont super propre, les lits très confortable, serviette et débarbouillette changé à tous les jours, le mini-bar bien garni à tous les jours, encore une fois propreté incroyable, avions un grand balcon avec deux chaises et une petite table. On voyait la piscine et les spectacles car la scène est près de la piscine. La plage: wow , petite mais l'eau est clair , le sable est blanc , peu ou aucune vague alors c'était parfait pour moi ,aucun palapas mais juste des palmiers , on arrivait vers 8h15 et pleins de chaises disponible, beaucoup de chaises , le bars est à 2 pas. Nous,nous avons adoré voir les beaux bateaux passé, il y a le ferry qui est trois pas de notre plage alors vous le prenez et il vous amene a Isla Majeures. La propreté des toilettes nous a surpris. C'est un hotel qu'on recommande. Le gérant M.Gerardo Vargas est super gentil . Donc en résumé, gentillesse, propreté et tellement un beau site et de plus le soir on allait marché sur le boulevard. Aussi il y a des ascenseurs.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Dear Zumba1234: First of all, and on behalf of Occidental Costa Cancún, we would like to thank you for taking the time to post a comment about your vacation with us on this website. We are very proud to know that we have exceeded all expectations we had regarding our facilities, activities and services. We were motivated to read positive reviews about our hotel. Occidental Costa Cancun has as a principle to offer a unique gastronomic experience. We are happy to know that you have received the quality and attention that distinguish us. Once again thank you for your kind words to our staff. Feel free to contact us to help you enjoy your next visit. Sincerely, Noemí Ramírez. Assistant Manager.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hôtel situé sur le front de mer, face à la plage de Cancún, qui propose à ses hôtes de grandes chambres de style méditerranéen.

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