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Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Complexe Tout Inclus qui offre, en front de mer, un environnement superbe constitué de piscines et de jardins qui raviront toute la famille. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 8096 ratings. 8096 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by 2016Doris on . Magnifique semaine à l'Occidentale Caribe ! Nous avons passé la semaine à l'Occidentale Caribe du 4 au 11 février 2017. L'hôtel est grand et magnifique. Nous avions une chambre supérieure avec un lit King et un mini frigo avec bière... Rating: 4
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 8105 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

3185

Très bien

28% Complete

2278

Normal

15% Complete

1230

Mauvais

9% Complete

741

Très médiocre

8% Complete

676

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    Round Indicators
    soleilCandiac Candiac, Canada. 02/17/2017 Escapade entre amis

    “Nous le recommandons !”

    Nous étions un groupe de 10 de différents âges .Très grand resort en largeur , et non en longueur , donc facile d'accès a tout ! Beaucoup de palmiers et de chaise a la plage , vagues moyennes , piscine immense , chambre correct , très grand buffet et bonne bouffe , resto a la carte préféré '' le japonais et l'italien , pour le steak et seafood , bon service mais très long.....petit bémol : le petit camion bleu qui a tout les jours ramasse les feuilles et autres ..empeste le monoxyde sur la plage et la piscine ..a tout les jours !!! Nous avons eu 2 jours de pluie , très grand lobby et espaces publics nous ne nous sentions pas confinés. Frigo bières, liqueurs et jus inclus , pas de problème de serviette. Pour ceux qui désirent Internet : rendez-vous au Casino c'est gratuit ! Nous sommes unanimes après plusieurs voyages a Cuba , Mexique et République nous y retournerions !
    Round Indicators
    MrHeureux Reims, France. 02/17/2017 En couple

    “Qualité/Prix OK avec quelques défauts”

    Ne vous fiez pas à tous les commentaires extraordinaire et surtout très décevants pour cet hôtel comme pour les autres. Selon moi, cet hôtel est un spécial dernière minute car à prix au plus bas et remisé, il devient intéressant (pour ma part séjour d'une semaine fin Janvier). Bien sur c'est un vrai 4 étoiles local avec ses défauts, certains sans importance et d'autres gênant mais cela dépendra de vous seul. C'est votre personnalité qui vous permettra d'en faire abstraction (les français ne sont jamais content et donnent des avis trop personnel) car il est tout à fait possible pour les petits budgets de réussir ce voyage. Voyage/Accueil Un long vol mais quel plaisir en hiver français d'être en t-shirt. Le trajet jusqu'à l'hôtel, en déposant d'autres voyageurs dans l'occidental Punta Cana 5 étoiles, rien à dire (pas de sentiment de regret entre cet hôtel et le caribe mais c'est personnel). Accueil ordinaire, plutôt souriant. Mais avez-vous vraiment besoin d'être accueilli comme le roi de France ? Hôtel C'est pas le plaza athénée, le georges V, c'est pas dubaï. Vous passez votre journée dans les couloirs de l'hôtel, vous ? C'est immense, simple, mais vous parcourez tout l'hôtel de long en large en 5 minutes maximum. L'architecture est sobre, pas besoin de plus. Personnellement je vais à Punta Cana pour le cadre mer+palmier et j'étais bien servi. Chambre Ancienne, pas forcément délabrée mais vieillotte, propre. Mais quand on découvre le pays, on réfère notre chambre à la vie locale; On pense à du mobilier local et pas d'import. Pas désagréable pour le temps qu'on y passe. Le plus important étant la localisation, éventuellement la vue et donc la tranquillité, mais encore plus la literie. Légère vue sur mer, côté droit de l'hôtel le long de la plage et d'un autre hôtel. (bâtiment 7 - Google Map). Calme et verdure, spacieuse avec balcon, lit simple king size grand pour être objectif, agréable pour être plus personnel. Mais la clientèle est très américaine et la literie est primordial pour ces hôtels. D'autres n'ont pas eu cette chance mais n'était pas mal loti (lits jumeaux, chambre légèrement plus petite). Un gros défaut de l'hôtel sont les distributeurs à glaçons, très bruyants jour et nuit, demandez tout de suite au check-in d'en être éloigné. Ménage tous les jours, service technique très disponible, pour le coffre dont les "piles" ne fonctionnait plus". En revanche et c'est le plus gros défaut de l'hôtel, wi-fi payant. Mais pour les grognons, les impolis, les râleurs... une semaine sans téléphone cela fait du bien ! Essayé donc. Sinon il y a le casino, gratuit, même sans jouer. Au moins ça limite le temps de se consacrer à poster ses photos plutôt que de profiter réellement du paysage avec vos yeux. Car il est superbe !! Plage Si vous n'aimez pas les vagues, optez pour la romana. Ici c'est Bavaro, atlantique. Eau à température plutôt agréable. Mer agitée, mais superbe turquoise ! Sable fin et soyeux, blanc, et qui ne brûle pas les pieds. Très arborée. J'ai parcouru la plage de gauche à droite vers les autres hôtels, celle-ci est vraiment top. Large zone de baignade comparée aux autres mais c'est un avis personnel. Transat simple mais efficace pour la sieste. A l'image de la piscine, il y a une zone bruyante et peuplée, et une zone très calme. Superbe plage ! Restaurants Top buffet, varié, avec des thèmes. Bruyant, et remplit aux heures de pointe, mais c'est logique. Les russes ont une personnalité à part et picolent, et les américains sont naturellement bruyants et hautains. Les restaurants, certains bons, d'autres moins intéressants. Je repense à la viande de l'italien... délicieuse. Mais par pitié, vous pouvez retirer 90% du vinaigre de votre carpaccio. J'ai moins aimé le dominicain mais la nourriture, encore une fois c'est très personnel. On peut difficilement juger un hôtel en nous lisant sur ce point. Piscine Grande piscine.. une piscine, rien de particulier. Toutefois, il faut distinguer les deux piscines de part et autre de l'hôtel. La principale, bruyante. Je comprends les personnes que cela dérange et qui se plaignent de la musique à db élevé (pour les animations par exemple). Et bien, la seconde est ultra calme, avec très peu de monde. Il y en a pour tous les goûts. Serviettes changées tous les jours. Animation Je ne m'y suis pas réellement intéressé, préférant le farniente, les excursions. Excursions - chère, mais c'est certainement le tourisme de manière générale qui veut ça... et c'est dans tous les hôtels pareils. Renseignez-vous avec le routard. Egalement... préparez votre foie car c'est alcool à volonté systématiquement. Notre guide chez Blue qui officie dans plusieurs hôtel de la région était disponible pour faire visiter les environs, n'hésitez pas ! Comme partout vous serez entourés de gens chiants, bruyants, impolis, mal éduqués ou tout simplement avec une culture différente mais bien heureusement, de gens agréables et disciplinés aussi. Et, et c'est logique, tout le personnel n'est pas tout le temps au petit soin et tout le monde ne peut pas être toujours agréable (comme les femmes de ménages, les vendeurs(ses), quoique les barmans prennent beaucoup de plaisir). Majoritairement, c'est aussi le cas pour nous. Ne ratez pas vos vacances sur ces détails. Si vous n’êtes pas satisfait de votre choix d'hôtel, vous pourrez au moins vous rassurez avec le paysage sublime, la région, la mer. Évadez-vous avec les excursions et faites attention car c'est hautement touristique donc moins peu authentique à ce prix.
    Round Indicators
    2016Doris 02/13/2017 En couple

    “Magnifique semaine à l'Occidentale Caribe ! ”

    Nous avons passé la semaine à l'Occidentale Caribe du 4 au 11 février 2017. L'hôtel est grand et magnifique. Nous avions une chambre supérieure avec un lit King et un mini frigo avec bière incluse. La chambre était bien, lit et oreillers confortables, aucune moisissure. L'insonorisation laisse à désirer mais en général c'était bien. Aucun problème en approvisionnement de serviettes ou de papier de toilette ou d'eau. La plage était superbe, sans algues, avec beaucoup de chaises disponible en tout temps que ce soit à l'ombre des palmiers ou au soleil. Le buffets est répétitif mais la nourriture était bonne. Les restaurants à la carte sont bien aussi. Les cocktails alcoolisés sont très bons. Les bémols : En arrivant après notre check in, nous avons du trouver notre chambre nous même. Aucun porteur de bagage ou personnel pour nous y amener. Si votre chambre est au 4e étages, vous allez vous faire des jambes avec les escaliers ! Certains assenceurs sont fonctionnels mais pas tous. Le wifi est payant au coût de 50$ US pour la semaine. Possibilité de payer à l'heure où à la journée. Mais si vous prenez l'internet pour une journée, peut importe l'heure que vous l'aurai activé, il sera coupé à minuit. Donc si vous acheter à 17h le soir, vous payer pour la journée, à minuit il sera coupé ! Conseil : allez un peu plus loin sur la plage et vous allez avoir le wifi gratuit du royalton, du memories ou du hard rock hotel. Je recommande fortement cet hôtel, autant pour les familles que les couples. Grand complexe avec beaucoup d'activités pour tous. J'y retournerais volontiers ! Bon rapport qualité prix.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Chez Occidental Caribe, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Nous nous excusons de ne pas avoir lui a fait sentir soutenu avoir un problème avec le service pack, travaillent quotidiennement pour fournir un service attentionné et personnalisé donnant toutes les solutions possibles pour assurer qu'ils jouissent pleinement de votre séjour avec nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutation Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    puntacana-jo Montpellier, France. 02/11/2017 En famille

    “Muy buenas una de las mejores ”

    Séjour magnifique, pour la deuxième fois dans cet hôtel, lieux propre chaleureux et convivial, activités tres intéressante et amusante, personnel souriant et agréable, avec julio iglesias, Alexander, Juan, ismal et Gabriel alias chocolaté le chef de l animation mon préfèré 😊

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire louant sa récente visite à notre hôtel et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à leurs attentes. Nous apprécions vos mots aimables sur notre équipe d'animation. Ils travaillent sans relâche chaque jour pour divertir nos clients pendant leur séjour avec nous, nous nous sommes assurés de transmettre vos compliments et nous sommes sûrs qu'ils seront heureux de savoir que leurs efforts sont appréciés. Nous voulons vous voir dans une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    1fleurdesiles Waterloo, Canada. 02/11/2017 En famille

    “Je n'y aurais pas passé la semaine”

    Nous avons été re-localisés à cet Hotel pour une nuit, à cause d'un retard d'avion. Effectivement quand les 400 passagers de l'avion débarquent tous au même hôtel au même moment, ce n'est pas évident !! Comme c'est hôtel immense (près de 1000 chambres, dans plusieurs battement de 4-5 étages) il est difficile d'avoir aussi quelque chose de charmant.Le buffet et les bars... immense et bruyant. Les chambres sont minuscules et humides (nous avions un dépôt d'eau sur tout les meubles et le planchers à notre réveil). Je ne pourrais dire si les restos, les piscines et la plage sont OK mais avec le peu que j'ai vu... je n'y aurais pas passé la semaine!

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Dans l'ouest des Caraïbes, nous sommes convaincus qu'il ya toujours place à l'amélioration et vos commentaires aidera notre équipe dans leurs efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, nous apprécions grandement le temps que vous avez consacré à partager avec nous leurs critiques constructives. Nous espérons que vous après retard de vol si malheureux rentrait très bien. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

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    • février 17 2017
    • Candiac, Canada
    • Escapade entre amis

    soleilCandiac

    “Nous le recommandons !”


    Nous étions un groupe de 10 de différents âges .Très grand resort en largeur , et non en longueur , donc facile d'accès a tout ! Beaucoup de palmiers et de chaise a la plage , vagues moyennes , piscine immense , chambre correct , très grand buffet et bonne bouffe , resto a la carte préféré '' le japonais et l'italien , pour le steak et seafood , bon service mais très long.....petit bémol : le petit camion bleu qui a tout les jours ramasse les feuilles et autres ..empeste le monoxyde sur la plage et la piscine ..a tout les jours !!! Nous avons eu 2 jours de pluie , très grand lobby et espaces publics nous ne nous sentions pas confinés. Frigo bières, liqueurs et jus inclus , pas de problème de serviette. Pour ceux qui désirent Internet : rendez-vous au Casino c'est gratuit ! Nous sommes unanimes après plusieurs voyages a Cuba , Mexique et République nous y retournerions !


    ÉVALUATION

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    • février 17 2017
    • Reims, France
    • En couple

    MrHeureux

    “Qualité/Prix OK avec quelques défauts”


    Ne vous fiez pas à tous les commentaires extraordinaire et surtout très décevants pour cet hôtel comme pour les autres. Selon moi, cet hôtel est un spécial dernière minute car à prix au plus bas et remisé, il devient intéressant (pour ma part séjour d'une semaine fin Janvier). Bien sur c'est un vrai 4 étoiles local avec ses défauts, certains sans importance et d'autres gênant mais cela dépendra de vous seul. C'est votre personnalité qui vous permettra d'en faire abstraction (les français ne sont jamais content et donnent des avis trop personnel) car il est tout à fait possible pour les petits budgets de réussir ce voyage. Voyage/Accueil Un long vol mais quel plaisir en hiver français d'être en t-shirt. Le trajet jusqu'à l'hôtel, en déposant d'autres voyageurs dans l'occidental Punta Cana 5 étoiles, rien à dire (pas de sentiment de regret entre cet hôtel et le caribe mais c'est personnel). Accueil ordinaire, plutôt souriant. Mais avez-vous vraiment besoin d'être accueilli comme le roi de France ? Hôtel C'est pas le plaza athénée, le georges V, c'est pas dubaï. Vous passez votre journée dans les couloirs de l'hôtel, vous ? C'est immense, simple, mais vous parcourez tout l'hôtel de long en large en 5 minutes maximum. L'architecture est sobre, pas besoin de plus. Personnellement je vais à Punta Cana pour le cadre mer+palmier et j'étais bien servi. Chambre Ancienne, pas forcément délabrée mais vieillotte, propre. Mais quand on découvre le pays, on réfère notre chambre à la vie locale; On pense à du mobilier local et pas d'import. Pas désagréable pour le temps qu'on y passe. Le plus important étant la localisation, éventuellement la vue et donc la tranquillité, mais encore plus la literie. Légère vue sur mer, côté droit de l'hôtel le long de la plage et d'un autre hôtel. (bâtiment 7 - Google Map). Calme et verdure, spacieuse avec balcon, lit simple king size grand pour être objectif, agréable pour être plus personnel. Mais la clientèle est très américaine et la literie est primordial pour ces hôtels. D'autres n'ont pas eu cette chance mais n'était pas mal loti (lits jumeaux, chambre légèrement plus petite). Un gros défaut de l'hôtel sont les distributeurs à glaçons, très bruyants jour et nuit, demandez tout de suite au check-in d'en être éloigné. Ménage tous les jours, service technique très disponible, pour le coffre dont les "piles" ne fonctionnait plus". En revanche et c'est le plus gros défaut de l'hôtel, wi-fi payant. Mais pour les grognons, les impolis, les râleurs... une semaine sans téléphone cela fait du bien ! Essayé donc. Sinon il y a le casino, gratuit, même sans jouer. Au moins ça limite le temps de se consacrer à poster ses photos plutôt que de profiter réellement du paysage avec vos yeux. Car il est superbe !! Plage Si vous n'aimez pas les vagues, optez pour la romana. Ici c'est Bavaro, atlantique. Eau à température plutôt agréable. Mer agitée, mais superbe turquoise ! Sable fin et soyeux, blanc, et qui ne brûle pas les pieds. Très arborée. J'ai parcouru la plage de gauche à droite vers les autres hôtels, celle-ci est vraiment top. Large zone de baignade comparée aux autres mais c'est un avis personnel. Transat simple mais efficace pour la sieste. A l'image de la piscine, il y a une zone bruyante et peuplée, et une zone très calme. Superbe plage ! Restaurants Top buffet, varié, avec des thèmes. Bruyant, et remplit aux heures de pointe, mais c'est logique. Les russes ont une personnalité à part et picolent, et les américains sont naturellement bruyants et hautains. Les restaurants, certains bons, d'autres moins intéressants. Je repense à la viande de l'italien... délicieuse. Mais par pitié, vous pouvez retirer 90% du vinaigre de votre carpaccio. J'ai moins aimé le dominicain mais la nourriture, encore une fois c'est très personnel. On peut difficilement juger un hôtel en nous lisant sur ce point. Piscine Grande piscine.. une piscine, rien de particulier. Toutefois, il faut distinguer les deux piscines de part et autre de l'hôtel. La principale, bruyante. Je comprends les personnes que cela dérange et qui se plaignent de la musique à db élevé (pour les animations par exemple). Et bien, la seconde est ultra calme, avec très peu de monde. Il y en a pour tous les goûts. Serviettes changées tous les jours. Animation Je ne m'y suis pas réellement intéressé, préférant le farniente, les excursions. Excursions - chère, mais c'est certainement le tourisme de manière générale qui veut ça... et c'est dans tous les hôtels pareils. Renseignez-vous avec le routard. Egalement... préparez votre foie car c'est alcool à volonté systématiquement. Notre guide chez Blue qui officie dans plusieurs hôtel de la région était disponible pour faire visiter les environs, n'hésitez pas ! Comme partout vous serez entourés de gens chiants, bruyants, impolis, mal éduqués ou tout simplement avec une culture différente mais bien heureusement, de gens agréables et disciplinés aussi. Et, et c'est logique, tout le personnel n'est pas tout le temps au petit soin et tout le monde ne peut pas être toujours agréable (comme les femmes de ménages, les vendeurs(ses), quoique les barmans prennent beaucoup de plaisir). Majoritairement, c'est aussi le cas pour nous. Ne ratez pas vos vacances sur ces détails. Si vous n’êtes pas satisfait de votre choix d'hôtel, vous pourrez au moins vous rassurez avec le paysage sublime, la région, la mer. Évadez-vous avec les excursions et faites attention car c'est hautement touristique donc moins peu authentique à ce prix.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2017
    • En couple

    2016Doris

    “Magnifique semaine à l'Occidentale Caribe ! ”


    Nous avons passé la semaine à l'Occidentale Caribe du 4 au 11 février 2017. L'hôtel est grand et magnifique. Nous avions une chambre supérieure avec un lit King et un mini frigo avec bière incluse. La chambre était bien, lit et oreillers confortables, aucune moisissure. L'insonorisation laisse à désirer mais en général c'était bien. Aucun problème en approvisionnement de serviettes ou de papier de toilette ou d'eau. La plage était superbe, sans algues, avec beaucoup de chaises disponible en tout temps que ce soit à l'ombre des palmiers ou au soleil. Le buffets est répétitif mais la nourriture était bonne. Les restaurants à la carte sont bien aussi. Les cocktails alcoolisés sont très bons. Les bémols : En arrivant après notre check in, nous avons du trouver notre chambre nous même. Aucun porteur de bagage ou personnel pour nous y amener. Si votre chambre est au 4e étages, vous allez vous faire des jambes avec les escaliers ! Certains assenceurs sont fonctionnels mais pas tous. Le wifi est payant au coût de 50$ US pour la semaine. Possibilité de payer à l'heure où à la journée. Mais si vous prenez l'internet pour une journée, peut importe l'heure que vous l'aurai activé, il sera coupé à minuit. Donc si vous acheter à 17h le soir, vous payer pour la journée, à minuit il sera coupé ! Conseil : allez un peu plus loin sur la plage et vous allez avoir le wifi gratuit du royalton, du memories ou du hard rock hotel. Je recommande fortement cet hôtel, autant pour les familles que les couples. Grand complexe avec beaucoup d'activités pour tous. J'y retournerais volontiers ! Bon rapport qualité prix.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Chez Occidental Caribe, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Nous nous excusons de ne pas avoir lui a fait sentir soutenu avoir un problème avec le service pack, travaillent quotidiennement pour fournir un service attentionné et personnalisé donnant toutes les solutions possibles pour assurer qu'ils jouissent pleinement de votre séjour avec nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutation Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

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    • février 11 2017
    • Montpellier, France
    • En famille

    puntacana-jo

    “Muy buenas una de las mejores ”


    Séjour magnifique, pour la deuxième fois dans cet hôtel, lieux propre chaleureux et convivial, activités tres intéressante et amusante, personnel souriant et agréable, avec julio iglesias, Alexander, Juan, ismal et Gabriel alias chocolaté le chef de l animation mon préfèré 😊


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire louant sa récente visite à notre hôtel et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à leurs attentes. Nous apprécions vos mots aimables sur notre équipe d'animation. Ils travaillent sans relâche chaque jour pour divertir nos clients pendant leur séjour avec nous, nous nous sommes assurés de transmettre vos compliments et nous sommes sûrs qu'ils seront heureux de savoir que leurs efforts sont appréciés. Nous voulons vous voir dans une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

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    • février 11 2017
    • Waterloo, Canada
    • En famille

    1fleurdesiles

    “Je n'y aurais pas passé la semaine”


    Nous avons été re-localisés à cet Hotel pour une nuit, à cause d'un retard d'avion. Effectivement quand les 400 passagers de l'avion débarquent tous au même hôtel au même moment, ce n'est pas évident !! Comme c'est hôtel immense (près de 1000 chambres, dans plusieurs battement de 4-5 étages) il est difficile d'avoir aussi quelque chose de charmant.Le buffet et les bars... immense et bruyant. Les chambres sont minuscules et humides (nous avions un dépôt d'eau sur tout les meubles et le planchers à notre réveil). Je ne pourrais dire si les restos, les piscines et la plage sont OK mais avec le peu que j'ai vu... je n'y aurais pas passé la semaine!


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Dans l'ouest des Caraïbes, nous sommes convaincus qu'il ya toujours place à l'amélioration et vos commentaires aidera notre équipe dans leurs efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, nous apprécions grandement le temps que vous avez consacré à partager avec nous leurs critiques constructives. Nous espérons que vous après retard de vol si malheureux rentrait très bien. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

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