Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9086 Complexe Tout Inclus qui offre, en front de mer, un environnement superbe constitué de piscines et de jardins qui raviront toute la famille. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda | 23301 | Punta Cana La Altagracia || República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9086 4 out of 5 based on 9678 ratings. 9678 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by Catherine H on . VACANCES SATISFAISANTES J'ai passé de très bonnes vacances dans cet hôtel, qui est cependant très bruyant. Partout la musique est trop forte. Les repas sont excellents, le personnel charmant et souriant aux restaurants, et... Rating: 4
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301   Punta Cana La Altagracia     República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9724 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

3859

Très bien

27% Complete

2708

Normal

15% Complete

1487

Mauvais

8% Complete

860

Très médiocre

8% Complete

810

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    Round Indicators
    lefebvregino Blainville, Canada. 02/15/2018 En couple

    “Belles Vacances”

    Une semaine du 6 au 13 février en couple. Chambre rénové et propre. La nourriture est bonne et assez diversifiée. Beaucoup d'animation à la plage et à la piscine principale. La plage est sublime et beaucoup de chaise, pas besoin de réserver tôt. Nous y retournerons surement.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    649tina2017 Lyon, France. 02/15/2018 Escapade entre amis

    “Hotel très bien”

    Plage magnifique mais très agité et venté étant donné que nous sommes a l'angle de la mer des caraïbes et de l'océan atlantique, dommage. Sinon chambre grande et très propre. Pour la nourriture il y a le choix le buffet plus 8 restaurants à la carte sans supplément. Les boissons sont très bonnes. Le soir le saxophoniste et les différentes animations sont sympas. Il y a 3 piscines superbes. Le personnel ne parle pas Français ou très peu.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

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    Noëlla G Montmagny, Canada. 02/14/2018 En famille

    “Merveilleux séjour à l'occidental Caribe”

    J,arrive d'un séjour d'une semaine à l,occidental Caribe à Punta Cana et j'ai adorée pour une quatrième fois . La mer , le service est excellent , la bouffe excellente . Un petit incident est arrivé ( manque d'eau dans la toilette mais faut être compréhensif un peu ) On flushait avec une chaudière d'eau qu'on remplissait dans la douche , ca duré une journée et demie .) Je recommande cet hôtel , le sourire du personnel est époustouflant .

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Occidental Caribe, la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

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    Karl H 02/14/2018 En couple

    “Perfect beach, poor food and drinks quality”

    Plage parfaite, nourriture et boissons sans gout et de mauvaise qualité. Pour vous donner une idée le jus d'orange est du genre Tang et il gout le rancit car tuyau de la machine probablement jamais nettoyé au buffet

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous vous assurons que votre commentaire sur le service dans les boissons, nos systèmes de barres et distributeurs sont vérifiés quotidiennement par notre service qualité qui est chargé de maintenir la propreté tous les jours, et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes pour cette occasion . Salutation Directeur Occidental Caribe

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    jacqueline7Beauce Beauce. 02/11/2018 Escapade entre amis

    “Belle semaine!”

    Nous avons passé une excellente semaine à l'Occidental Caribe. Nous avions une chambre supérieure face à la mer dans le bloc 2. Nous étions dans un endroit super tranquille. Notre chambre a été super bien faite. On a manqué de rien. Mais je vous le dis d'avance, on mettait des inclusions qu'on a pas eut.....(Peignoirs, serviettes de plage dans la chambre, les bons pour le casino , service de concierge et comptoir d'enregistrement séparé) mais à part ça tout est excellent. On avait droit à réserver dans 4 restos à la carte.....ensuite on peut aller voir au Guest les restos qui sont libres pour le jour même. On a mangé 6 soirs dans les restos à la carte et c'était super bon. Les menus sont en français.....Les vins sont sosos....le service est excellent. Si on veut internet gratis...on va au Casino le soir....et on s'asseoie sur les divans et on va sur internet et il est super bon.......le wifi.....Il y a 2 piscines , une super bruyante et une super tranquille...pas de musique.....on a adoré et à 15h00 l'après midi, on avait droit à 8 sortes de supers bons biscuits. Le midi, il y a 2 buffets, une pizzeria et un resto à la carte qui est super bon...le poisson et le poulet super!!!!! il est près de la plage dans le coin tranquille. Si j'y retourne, je redemande le bloc 2 face à la mer. Sur la plage pas de problème pour avoir des chaises, il y a beaucoup de palmiers...par contre à la piscine, il y a pas beaucoup de palapas, il faut réserver le matin très tôt.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d'hotel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle, nous sommes donc ravis de lire que vous étiez satisfait de la votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2018
    • Blainville, Canada
    • En couple

    lefebvregino

    “Belles Vacances”


    Une semaine du 6 au 13 février en couple. Chambre rénové et propre. La nourriture est bonne et assez diversifiée. Beaucoup d'animation à la plage et à la piscine principale. La plage est sublime et beaucoup de chaise, pas besoin de réserver tôt. Nous y retournerons surement.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2018
    • Lyon, France
    • Escapade entre amis

    649tina2017

    “Hotel très bien”


    Plage magnifique mais très agité et venté étant donné que nous sommes a l'angle de la mer des caraïbes et de l'océan atlantique, dommage. Sinon chambre grande et très propre. Pour la nourriture il y a le choix le buffet plus 8 restaurants à la carte sans supplément. Les boissons sont très bonnes. Le soir le saxophoniste et les différentes animations sont sympas. Il y a 3 piscines superbes. Le personnel ne parle pas Français ou très peu.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 14 2018
    • Montmagny, Canada
    • En famille

    Noëlla G

    “Merveilleux séjour à l'occidental Caribe”


    J,arrive d'un séjour d'une semaine à l,occidental Caribe à Punta Cana et j'ai adorée pour une quatrième fois . La mer , le service est excellent , la bouffe excellente . Un petit incident est arrivé ( manque d'eau dans la toilette mais faut être compréhensif un peu ) On flushait avec une chaudière d'eau qu'on remplissait dans la douche , ca duré une journée et demie .) Je recommande cet hôtel , le sourire du personnel est époustouflant .


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Occidental Caribe, la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 14 2018
    • En couple

    Karl H

    “Perfect beach, poor food and drinks quality”


    Plage parfaite, nourriture et boissons sans gout et de mauvaise qualité. Pour vous donner une idée le jus d'orange est du genre Tang et il gout le rancit car tuyau de la machine probablement jamais nettoyé au buffet


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous vous assurons que votre commentaire sur le service dans les boissons, nos systèmes de barres et distributeurs sont vérifiés quotidiennement par notre service qualité qui est chargé de maintenir la propreté tous les jours, et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes pour cette occasion . Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 11 2018
    • Beauce
    • Escapade entre amis

    jacqueline7Beauce

    “Belle semaine!”


    Nous avons passé une excellente semaine à l'Occidental Caribe. Nous avions une chambre supérieure face à la mer dans le bloc 2. Nous étions dans un endroit super tranquille. Notre chambre a été super bien faite. On a manqué de rien. Mais je vous le dis d'avance, on mettait des inclusions qu'on a pas eut.....(Peignoirs, serviettes de plage dans la chambre, les bons pour le casino , service de concierge et comptoir d'enregistrement séparé) mais à part ça tout est excellent. On avait droit à réserver dans 4 restos à la carte.....ensuite on peut aller voir au Guest les restos qui sont libres pour le jour même. On a mangé 6 soirs dans les restos à la carte et c'était super bon. Les menus sont en français.....Les vins sont sosos....le service est excellent. Si on veut internet gratis...on va au Casino le soir....et on s'asseoie sur les divans et on va sur internet et il est super bon.......le wifi.....Il y a 2 piscines , une super bruyante et une super tranquille...pas de musique.....on a adoré et à 15h00 l'après midi, on avait droit à 8 sortes de supers bons biscuits. Le midi, il y a 2 buffets, une pizzeria et un resto à la carte qui est super bon...le poisson et le poulet super!!!!! il est près de la plage dans le coin tranquille. Si j'y retourne, je redemande le bloc 2 face à la mer. Sur la plage pas de problème pour avoir des chaises, il y a beaucoup de palmiers...par contre à la piscine, il y a pas beaucoup de palapas, il faut réserver le matin très tôt.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d'hotel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle, nous sommes donc ravis de lire que vous étiez satisfait de la votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

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