Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Complexe Tout Inclus qui offre, en front de mer, un environnement superbe constitué de piscines et de jardins qui raviront toute la famille. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 9003 ratings. 9003 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by lucgarceau on . du 9 au 16 juin 2017 jai séjournée pour une 5 iem fois et je retourne le 12 aout 2017 du 9 au 16 juin 2017 j’ai séjourné pour une 5 iem fois et je retourne le 12 août 2017,j'adore cette hôtel,j'aime, la piscine-bar l'ambiance Doreteo au bar dans la piscine,Danilo Claude et John. le... Rating: 4
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9016 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

3596

Très bien

27% Complete

2507

Normal

15% Complete

1360

Mauvais

8% Complete

804

Très médiocre

8% Complete

750

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    Round Indicators
    lucgarceau Trois-Rivieres, Canada. 07/18/2017

    “du 9 au 16 juin 2017 jai séjournée pour une 5 iem fois et je retourne le 12 aout 2017”

    du 9 au 16 juin 2017 j’ai séjourné pour une 5 iem fois et je retourne le 12 août 2017,j'adore cette hôtel,j'aime, la piscine-bar l'ambiance Doreteo au bar dans la piscine,Danilo Claude et John. le bloc 3 chambres supérieures est ma préférée merci a toute lequipe et a très très bientôt..Luc Garceau Sylvie Leclerc :):):):)

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous attendons une nouvelle fois dans nos installations. Salutation Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    Eva J 07/14/2017 En couple

    “2 semaines de vacances gâchées !”

    Je suis partie 14 jours avec mon copain dans cette hotel, nous avions payé un supplément Ocean view sur Promosejour. Quand nous somme arrivés la chambre était tout à fait correct hormis le sol qui etait sale. Apres une nuit passée dans cette chambre nous n'avons pas dormis de la nuit car des jeunes soûlards hurlaient dans les couloirs toute la nuit jusqu'au petit matin ! Le lendemain on a demandé une autre chambre, la réception nous a fait attendre 24h avec les bagages rangés avant de nous accompagner dans une chambre minuscule avec 2 lits simples ou on avait meme pas la place pour circuler ! On a encore demandé à changer car 2 semaines dans ces conditions à ce prix la c'est inadmissible ! Le lendemain apres 48h gâchés par les déménagement on nous a remis dans une chambre similaire à la première mais plus calme, nous étions satisfaits jusqu'au lendemain ou malheureusement je me suis fais voler de l'argent dans la chambre !!! Je ne conseille pas cet hotel qui privilégie les autres touristes et qui ne s'occupe pas des français. Quand on a un problème il nous envoie de gauche à droite sans le régler. Hormis ca les restaurant à la carte sont tres sympa surtout le japonais et le mexicain mais il faut penser à réserver tot car sinon pas de place. Pour le self, si vous n'aimez pas la friture n'y allez pas ! Mais il y a quand meme du choix surtout pour le petit dej c'est bon. Les piscines sont bien, il y en a une avec une ambiance sympa musique animations et une autre plus calme pour ceux qui veulent se reposer comme nous. La plage est propre et belle. Les animateurs sont tres sympas et se donnent au maximum pour les clients surtout Alexander et Sexy Julio !! Malgré les nombreux points positifs de l'hotel je ne le recommanderais pas. Ps : le seul distributeur de l'hotel ne donne que des pesos Dominicain donc prévoyez de l'argent car dans l'hotel tout se paye avec le dollar américain.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, En Occidental Caribe Nous sommes convaincus qu'il ya toujours place à l'amélioration et la rétroaction aidera notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, nous remercions beaucoup il a consacré le temps de partager avec nous leurs critiques constructives. Nous regrettons leur insatisfaction à l'égard du séjour scolaire, nous avons reçu au cours des semaines précédentes, nos travaux de l'équipe de sécurité pour ces gars-là rester calme et ne pas interférer avec le reste des autres clients. Nous sommes heureux d'autre part que notre personnel a fait de leur mieux vacances, offrant de bons soins. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

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    Karim B 07/12/2017 En couple

    “Super vacances”

    Voyage en couple du 3 au 17 juin en formule all inclusive. Moi 27 ans et ma compagne 25 ans. On a adorés, plage magnifique, très grande et l'eau turquoise sans algues je précise. Nourriture bonne et variée que ce soit pour les buffets ou les restaurants à la carte. Service impeccable pour les restaurants à la carte et plus que correct aux buffets. Une bonne équipe d'animation avec une mention spéciale pour la beach party et la pool party, des spectacles du soir correct mais pas fou à part celui du samedi soir avec Michael Jackson qui était formidable. La chambre était propre, spacieuse, bien équipée et la climatisation marchait très bien. De plus nous avons eu deux semaines de beau temps avec une eau et une plage magnifique donc même si le reste n'aurait pas suivi les vacances auraient quand même été réussie. Pour terminer rapport qualité/prix très très bon même je vais rajouter très très très très bon, deux semaines pour 2 à 3000 euros. Ayant de nombreux voyages à mon actif dans des hôtels de luxe je tiens à dire que j'ai été impressionné par le standing que cet hôtel a pu nous offrir pour ce tarif là. Je voudrais rajouter que le nombre important de transats sur la plage et qui est impressionnant sur les photos ne dérange pas du tout sur place, la plage étant très grande et les transats un peu en retrait, donc il n'y a pas un effet d'encombrement de la page. le seul bémol que je peux trouver c'est la carte de la chambre qui se démagnétisait tous les jours mais bon c'est un détail, un petit tour à la réception et c'était bon. A part les derniers jour ou j'avais envie de la casser cette carte lol. Et non je ne la gardais pas près de mon portable.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Chez Occidental Caribe nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Infine, una igiene irreprensibile è un aspetto fondamentale per Occidental Caribe e La ringraziamo per aver sottolineato la pulizia del nostro hotel giacché vogliamo trasmettere una totale fiducia in questa area. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur Occidental Caribe

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    snaple9 Montréal, Canada. 07/09/2017 En couple

    “Bon service”

    Très bon service spécialement grand merci à Mr Neiro Guerrero qui travaille au front office et qui a une touche spécial que plusieurs d'autres leur manque. Special thanks to Mr Neiro Guerrero a professional guy

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir choisi comme destination de vacances et de nous donner votre avis eux. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de M. Neiro, il est UNS des principaux atouts de notre hôtel, nous vous félicitons d'avoir en votre nom pour la contribution qu'il a fait pour leur bien-être pendant leur séjour entre nous. Nous attendons une prochaine fois Salutation Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    Franck p Château-Thierry, France. 07/07/2017 En famille

    “Décevant”

    Chambre non fonctionelle et sale, les robinetteries en mauvaises état, les siphons du lavabo et douche ne fonctionnent pas, les prises de courant idem, le ménage est fait un jour sur deux,, la chambre n'à rien à voir avec les photos commerciales... Hôtel très bruyant de jour comme de nuit!!! Le bar de la piscine est accessible car squatté par les alcooliques toute l'après-midi J'ai attrapé une intoxication alimentaire, personnel de l'acceuil pas toujours aimable et à l'écoute.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 18 2017
    • Trois-Rivieres, Canada

    lucgarceau

    “du 9 au 16 juin 2017 jai séjournée pour une 5 iem fois et je retourne le 12 aout 2017”


    du 9 au 16 juin 2017 j’ai séjourné pour une 5 iem fois et je retourne le 12 août 2017,j'adore cette hôtel,j'aime, la piscine-bar l'ambiance Doreteo au bar dans la piscine,Danilo Claude et John. le bloc 3 chambres supérieures est ma préférée merci a toute lequipe et a très très bientôt..Luc Garceau Sylvie Leclerc :):):):)


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous attendons une nouvelle fois dans nos installations. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 14 2017
    • En couple

    Eva J

    “2 semaines de vacances gâchées !”


    Je suis partie 14 jours avec mon copain dans cette hotel, nous avions payé un supplément Ocean view sur Promosejour. Quand nous somme arrivés la chambre était tout à fait correct hormis le sol qui etait sale. Apres une nuit passée dans cette chambre nous n'avons pas dormis de la nuit car des jeunes soûlards hurlaient dans les couloirs toute la nuit jusqu'au petit matin ! Le lendemain on a demandé une autre chambre, la réception nous a fait attendre 24h avec les bagages rangés avant de nous accompagner dans une chambre minuscule avec 2 lits simples ou on avait meme pas la place pour circuler ! On a encore demandé à changer car 2 semaines dans ces conditions à ce prix la c'est inadmissible ! Le lendemain apres 48h gâchés par les déménagement on nous a remis dans une chambre similaire à la première mais plus calme, nous étions satisfaits jusqu'au lendemain ou malheureusement je me suis fais voler de l'argent dans la chambre !!! Je ne conseille pas cet hotel qui privilégie les autres touristes et qui ne s'occupe pas des français. Quand on a un problème il nous envoie de gauche à droite sans le régler. Hormis ca les restaurant à la carte sont tres sympa surtout le japonais et le mexicain mais il faut penser à réserver tot car sinon pas de place. Pour le self, si vous n'aimez pas la friture n'y allez pas ! Mais il y a quand meme du choix surtout pour le petit dej c'est bon. Les piscines sont bien, il y en a une avec une ambiance sympa musique animations et une autre plus calme pour ceux qui veulent se reposer comme nous. La plage est propre et belle. Les animateurs sont tres sympas et se donnent au maximum pour les clients surtout Alexander et Sexy Julio !! Malgré les nombreux points positifs de l'hotel je ne le recommanderais pas. Ps : le seul distributeur de l'hotel ne donne que des pesos Dominicain donc prévoyez de l'argent car dans l'hotel tout se paye avec le dollar américain.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, En Occidental Caribe Nous sommes convaincus qu'il ya toujours place à l'amélioration et la rétroaction aidera notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, nous remercions beaucoup il a consacré le temps de partager avec nous leurs critiques constructives. Nous regrettons leur insatisfaction à l'égard du séjour scolaire, nous avons reçu au cours des semaines précédentes, nos travaux de l'équipe de sécurité pour ces gars-là rester calme et ne pas interférer avec le reste des autres clients. Nous sommes heureux d'autre part que notre personnel a fait de leur mieux vacances, offrant de bons soins. Avec nos meilleures salutations Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 12 2017
    • En couple

    Karim B

    “Super vacances”


    Voyage en couple du 3 au 17 juin en formule all inclusive. Moi 27 ans et ma compagne 25 ans. On a adorés, plage magnifique, très grande et l'eau turquoise sans algues je précise. Nourriture bonne et variée que ce soit pour les buffets ou les restaurants à la carte. Service impeccable pour les restaurants à la carte et plus que correct aux buffets. Une bonne équipe d'animation avec une mention spéciale pour la beach party et la pool party, des spectacles du soir correct mais pas fou à part celui du samedi soir avec Michael Jackson qui était formidable. La chambre était propre, spacieuse, bien équipée et la climatisation marchait très bien. De plus nous avons eu deux semaines de beau temps avec une eau et une plage magnifique donc même si le reste n'aurait pas suivi les vacances auraient quand même été réussie. Pour terminer rapport qualité/prix très très bon même je vais rajouter très très très très bon, deux semaines pour 2 à 3000 euros. Ayant de nombreux voyages à mon actif dans des hôtels de luxe je tiens à dire que j'ai été impressionné par le standing que cet hôtel a pu nous offrir pour ce tarif là. Je voudrais rajouter que le nombre important de transats sur la plage et qui est impressionnant sur les photos ne dérange pas du tout sur place, la plage étant très grande et les transats un peu en retrait, donc il n'y a pas un effet d'encombrement de la page. le seul bémol que je peux trouver c'est la carte de la chambre qui se démagnétisait tous les jours mais bon c'est un détail, un petit tour à la réception et c'était bon. A part les derniers jour ou j'avais envie de la casser cette carte lol. Et non je ne la gardais pas près de mon portable.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Chez Occidental Caribe nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Infine, una igiene irreprensibile è un aspetto fondamentale per Occidental Caribe e La ringraziamo per aver sottolineato la pulizia del nostro hotel giacché vogliamo trasmettere una totale fiducia in questa area. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 9 2017
    • Montréal, Canada
    • En couple

    snaple9

    “Bon service”


    Très bon service spécialement grand merci à Mr Neiro Guerrero qui travaille au front office et qui a une touche spécial que plusieurs d'autres leur manque. Special thanks to Mr Neiro Guerrero a professional guy


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir choisi comme destination de vacances et de nous donner votre avis eux. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de M. Neiro, il est UNS des principaux atouts de notre hôtel, nous vous félicitons d'avoir en votre nom pour la contribution qu'il a fait pour leur bien-être pendant leur séjour entre nous. Nous attendons une prochaine fois Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 7 2017
    • Château-Thierry, France
    • En famille

    Franck p

    “Décevant”


    Chambre non fonctionelle et sale, les robinetteries en mauvaises état, les siphons du lavabo et douche ne fonctionnent pas, les prises de courant idem, le ménage est fait un jour sur deux,, la chambre n'à rien à voir avec les photos commerciales... Hôtel très bruyant de jour comme de nuit!!! Le bar de la piscine est accessible car squatté par les alcooliques toute l'après-midi J'ai attrapé une intoxication alimentaire, personnel de l'acceuil pas toujours aimable et à l'écoute.


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