Intérieurs de l'hôtel Barceló Praha Five

Occidental Praha Five

Texto: 40656 Hôtel moderne très bien relié au centre historique de Prague. Idéal pour les familles, les couples ou les réunions de travail. Radlická 46/3276 | 150 00 Praha 5 – Smíchov
+420 251035111 +420 2510 35110
Occidental Praha Five Texto: 40656 4.5 out of 5 based on 1491 ratings. 1491 user reviews.
Occidental Praha Five reviewed by Bouzi64 on . Toujours très bien mais je suis un peu déçu Je suis un client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années, et c'est la première fois que je suis déçu de mon séjour. Il est toujours très bien (à côté du métro et du tram), et le wifi marche... Rating: 3
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Occidental Praha Five

Radlická 46/3276   150 00 Praha 5 – Smíchov  


Lieux d’intérêt

16,8 km Aéroport international de Prague Václav Havel

4,3 km Centre de Congrès

3,8 km Gare centrale

150 m Station de métro d’Andel

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Praha Five

4.5/5 Round Indicators
| 1491 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

49% Complete

744

Très bien

40% Complete

600

Normal

6% Complete

103

Mauvais

1% Complete

28

Très médiocre

1% Complete

16

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    Round Indicators
    Bouzi64 Lille, France. 09/17/2017 Professionnel

    “Toujours très bien mais je suis un peu déçu”

    Je suis un client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années, et c'est la première fois que je suis déçu de mon séjour. Il est toujours très bien (à côté du métro et du tram), et le wifi marche parfaitement ce qui est très important (et malheureusement assez rare dans beaucoup d'hôtels) lors de déplacements professionnels. Cependant, cette fois-ci, on m'a fournit une chambre supérieure alors que j'avais payé une chambre exécutive. Je l'ai fait remarqué mais on m'a soutenu que c'était bien une exécutive (je connais la différence vu que je suis venu une dizaine de fois ici). De plus, j'avais demandé une chambre très calme et on m'a mis juste à côté de l’ascenseur. Par ailleurs, l'hôtel accueille de plus en plus de groupes de voyageurs. C'est très gênant quand on voyage pour le travail car à certaines heures le petit déjeuner est bondé. Pour finir, les prix étant de plus en plus élevés d'une année sur l'autre. Je ne suis pas sûr d'y retourner...

    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
     Cher Invité, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Occidental Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi notre Occidental Praha Five en cette occasion. Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au buffet et regrettons sincèrement votre déception, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Round Indicators
    michel698002015 Saint-Priest, France. 09/08/2017 En couple

    “Séjour occidental praha five”

    Bon hôtel pour un cours séjour,a 30 mm mini a pied de la vielle ville...petit déj continental un peu cher..(le prix d'un repas en ville),chambre et salle de bain correctes Fermer la fenêtre pour dormir, car bruit de circulation...métro a 400 m.

    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
     Cher Invité, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Round Indicators
    CJ59910 Bondues, France. 08/24/2017 En famille

    “Très bel hotel à 20 minutes du centre en métro !”

    Bel hôtel placé à l'arrêt de tram et métro Andel. Il faut compter 5 minutes du tram (direct pour le château et pont Charles) -> lignes 20 et 12 Les chambres sont belles et propres. Ménage bien fait. Bouilloire et machine à café à capsules dans notre chambre. Petit déjeuners très bons, il y en a pour tous les goûts et en quantité : fruits, jus de fruits viennoiserie, sucré-salé.. et vrai expresso !! Le personnel est très accueillant et de bon conseils. Accueil et concierge 24/24. Possibilité de chauffeur pour l'aéroport pour 790 KC -30 euros à 3h du matin ! Bien insonorisé et calme.

    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Praha Five . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Prague. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialment, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Round Indicators
    K7500PVvincentc Paris, France. 08/10/2017 En famille

    “Hotel correct propre et moderne”

    Hotel bien situé pas loin des transports. Chambre sur cour très calme. Un des lits (triple bed) était d'un inconfort incroyable. Petit déjeuner classique simple. Parking propre mais très cher. Personnel très froid (à l'exception d'un personne).

    OccidentalPrahaFive, Generální ředitel de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Praha Five, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. D'autre part, nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Round Indicators
    31christophea 08/07/2017 En couple

    “EXCELLENT HOTEL”

    Hôtel très confortable et personnel très prévenant . Bonne situation , à côté du métro . Petit déjeuner très correct. Ménage efficace Très bonne literie Climatisation efficace L'accueil à la réception est tout à fait correct

    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
     Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Praha Five et nous sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martin Alvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 17 2017
    • Lille, France
    • Professionnel

    Bouzi64

    “Toujours très bien mais je suis un peu déçu”


    Je suis un client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années, et c'est la première fois que je suis déçu de mon séjour. Il est toujours très bien (à côté du métro et du tram), et le wifi marche parfaitement ce qui est très important (et malheureusement assez rare dans beaucoup d'hôtels) lors de déplacements professionnels. Cependant, cette fois-ci, on m'a fournit une chambre supérieure alors que j'avais payé une chambre exécutive. Je l'ai fait remarqué mais on m'a soutenu que c'était bien une exécutive (je connais la différence vu que je suis venu une dizaine de fois ici). De plus, j'avais demandé une chambre très calme et on m'a mis juste à côté de l’ascenseur. Par ailleurs, l'hôtel accueille de plus en plus de groupes de voyageurs. C'est très gênant quand on voyage pour le travail car à certaines heures le petit déjeuner est bondé. Pour finir, les prix étant de plus en plus élevés d'une année sur l'autre. Je ne suis pas sûr d'y retourner...


    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
    Cher Invité, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Occidental Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi notre Occidental Praha Five en cette occasion. Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au buffet et regrettons sincèrement votre déception, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 8 2017
    • Saint-Priest, France
    • En couple

    michel698002015

    “Séjour occidental praha five”


    Bon hôtel pour un cours séjour,a 30 mm mini a pied de la vielle ville...petit déj continental un peu cher..(le prix d'un repas en ville),chambre et salle de bain correctes Fermer la fenêtre pour dormir, car bruit de circulation...métro a 400 m.


    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
    Cher Invité, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 24 2017
    • Bondues, France
    • En famille

    CJ59910

    “Très bel hotel à 20 minutes du centre en métro !”


    Bel hôtel placé à l'arrêt de tram et métro Andel. Il faut compter 5 minutes du tram (direct pour le château et pont Charles) -> lignes 20 et 12 Les chambres sont belles et propres. Ménage bien fait. Bouilloire et machine à café à capsules dans notre chambre. Petit déjeuners très bons, il y en a pour tous les goûts et en quantité : fruits, jus de fruits viennoiserie, sucré-salé.. et vrai expresso !! Le personnel est très accueillant et de bon conseils. Accueil et concierge 24/24. Possibilité de chauffeur pour l'aéroport pour 790 KC -30 euros à 3h du matin ! Bien insonorisé et calme.


    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Praha Five . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Prague. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialment, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 10 2017
    • Paris, France
    • En famille

    K7500PVvincentc

    “Hotel correct propre et moderne”


    Hotel bien situé pas loin des transports. Chambre sur cour très calme. Un des lits (triple bed) était d'un inconfort incroyable. Petit déjeuner classique simple. Parking propre mais très cher. Personnel très froid (à l'exception d'un personne).


    OccidentalPrahaFive, Generální ředitel de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Praha Five, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. D'autre part, nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 7 2017
    • En couple

    31christophea

    “EXCELLENT HOTEL”


    Hôtel très confortable et personnel très prévenant . Bonne situation , à côté du métro . Petit déjeuner très correct. Ménage efficace Très bonne literie Climatisation efficace L'accueil à la réception est tout à fait correct


    OccidentalPrahaFive, General Manager de Occidental Praha Five, a répondu à cet avis
    Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Praha Five et nous sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Alejandro Martin Alvarez General Manager

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