Chambre supérieure de l'hôtel Barceló Praha

Occidental Praha

Texto: 40744 Hôtel qui, en raison de sa situation stratégique à Prague et de sa récente modernisation, offre un excellent rapport qualité-prix. CL Na strži | 140 00 Praha 4
+420 296772111 +420 296772414
Occidental Praha Texto: 40744 4 out of 5 based on 274 ratings. 274 user reviews.
Occidental Praha reviewed by Arrex on . Hotel agréable, masi services mauvais. Nous revenons juste de cet hôtel, la propreté est très bonne et l’entretien d l'hôtel est également très bon. Néanmoins, le lit de notre enfant n'avait pas été préparé, malgré notre arrivée ver... Rating: 2
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Occidental Praha

CL Na strži   140 00 Praha 4  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport international de Prague Václav Havel 

2,5 km Trade Fair Palace

500 m Zone commerciale

350 m Station de métro

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Praha

4.0/5 Round Indicators
| 278 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

Round Indicators

Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

36% Complete

101

Très bien

35% Complete

100

Normal

16% Complete

46

Mauvais

5% Complete

15

Très médiocre

5% Complete

16

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    Arrex Larochette, Luxembourg. 05/02/2017 En famille

    “Hotel agréable, masi services mauvais.”

    Nous revenons juste de cet hôtel, la propreté est très bonne et l’entretien d l'hôtel est également très bon. Néanmoins, le lit de notre enfant n'avait pas été préparé, malgré notre arrivée ver 14h00, la chambre n'avait pas été pète également. Nous avons donc été obligé de poiroter pendant 20 minutes sans recevoir un verre d'eau ou un café. Notre mini bar n'a jamais été remplis malgré notre demande. La télécommande pour une des deux des télévisions ne fonctionnait pas. Nous n'avons même pas reçu les "complimentary" bouteilles d'eau. Le personnel de réception était totalement incompétent jusqu'au point de ne pas savoir l'horaire d'ouverture de la salle de sport (pour faire activer notre carte). Les amemenities n'ont pas été remplacées (dentifrice et mousse à raser) d'où encore un appel à la réception. La vue sur l'extérieur est cachée. Tout cela pour un prix de 150€ / nuit, nous estimons pouvoir avoir n meilleur service.

    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
     Cher Invité, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez Directeur

    Round Indicators
    ozlem460 Charleroi, Belgium. 04/20/2017 En couple

    “Superbe”

    Hôtel pas loin de l'arrêt de metro et donc accessibilité facile. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très varié. Le personnel parle français et était très accueillant. Séjour très agréable pour nous

    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel for your stay in Prague. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Round Indicators
    walrandtj Bruxelles, Belgique. 04/15/2017 En famille

    “Bon hôtel dans l'ensemble mais le service et le personnel est à revoir!!”

    Les chambres sont très bien, rien a dire. Mais concernant le personnel, on peut trouver beaucoup mieux!! Service nul, aucun sourire, pas chaleureux, tire la gueule, aucune envie de nous servir,... mauvais hôtel concernant la qualité des services.

    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
     Cher Voyageur, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez Directeur Général

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    Valentine P Abbeville, France. 02/24/2017 Escapade entre amis

    “Hôtel haut de gamme dans zone qui laisse à désirer”

    Hôtel très propre à la décoration très raffinée. Le personnel est agréable et serviable mais ne parle pas un mot de français. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant (risotto au poulet pour ma part) est abordable et tres savoureux! Le gros point faible est la localisation, (vue sur une usine de voiture et l'hôtel est entouré de bâtiments bureaux et immeubles loin d'être agréables à regarder.) Il faut marcher près de 800m pour arriver à la première station de métro et aux commodités, et ensuite 5 stations nous séparent encore du centre! Enfin dans la chambre, la fenêtre semble mal fermer ce qui permet d'entendre assez nettement les bruits extérieurs et les nombreuses voitures qui circulent.

    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
     Dear Guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Occidental Praha hotel. Your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Once again thank you and we look forward to welcoming you back as our guest soon. Best Regards, Alejandro Martin Alvarez General manager

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    Bouzi64 Lille, France. 10/23/2016 En couple

    “Pas au niveau des autres hôtels Barcelo de Prague”

    J'ai suis un habitué du Barcelo Praha 5 mais j'ai été logé dans ce Barcelo suite à un dégât des eaux au Praha 5. Globalement, je suis assez déçu de cet hôtel qu'on me disait équivalent en qualité. Les chambres sont plus petites et moins bien organisées (pas de portoir à serviette!), avec des petits détails gênants (balaie de toilette cassé). Le plus embêtant pour moi est le bruit. En effet, l'isolation phonique interne et externe est catastrophique. L'hôtel est bordé de routes très passantes et même si on est à un étage élevé, on entend beaucoup le trafic. Ensuite, on entend tout ce qu'il se passe dans les autres chambres, c'est très pénible. Pour finir, le service de nettoyage commence à 9h y compris le dimanche, donc pas la peine de songer à une grasse matinée avec les bruits d'aspirateurs à 9h!!!! Autre bémol, le petit déjeuner du dimanche qui n'est servi que jusqu'à 10h. A 9h30, il manquait déjà plusieurs plats chauds (notamment les oeufs brouillés, et rien n'a été re-remplis). Bref, plutôt déçu par cet hôtel qui est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, surtout qu'il est vraiment situé en périphérie de Prague dans un quartier sans au intérêt.

    BarceloPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
     Dear Bouzi64, Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your comments are essential to educating our staff and improving our service. I will ensure your feedback will be given to all that everything will be in order on your next visit. I look forward to welcoming you back then. Best Regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 2 2017
    • Larochette, Luxembourg
    • En famille

    Arrex

    “Hotel agréable, masi services mauvais.”


    Nous revenons juste de cet hôtel, la propreté est très bonne et l’entretien d l'hôtel est également très bon. Néanmoins, le lit de notre enfant n'avait pas été préparé, malgré notre arrivée ver 14h00, la chambre n'avait pas été pète également. Nous avons donc été obligé de poiroter pendant 20 minutes sans recevoir un verre d'eau ou un café. Notre mini bar n'a jamais été remplis malgré notre demande. La télécommande pour une des deux des télévisions ne fonctionnait pas. Nous n'avons même pas reçu les "complimentary" bouteilles d'eau. Le personnel de réception était totalement incompétent jusqu'au point de ne pas savoir l'horaire d'ouverture de la salle de sport (pour faire activer notre carte). Les amemenities n'ont pas été remplacées (dentifrice et mousse à raser) d'où encore un appel à la réception. La vue sur l'extérieur est cachée. Tout cela pour un prix de 150€ / nuit, nous estimons pouvoir avoir n meilleur service.


    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
    Cher Invité, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 20 2017
    • Charleroi, Belgium
    • En couple

    ozlem460

    “Superbe”


    Hôtel pas loin de l'arrêt de metro et donc accessibilité facile. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très varié. Le personnel parle français et était très accueillant. Séjour très agréable pour nous


    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel for your stay in Prague. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 15 2017
    • Bruxelles, Belgique
    • En famille

    walrandtj

    “Bon hôtel dans l'ensemble mais le service et le personnel est à revoir!!”


    Les chambres sont très bien, rien a dire. Mais concernant le personnel, on peut trouver beaucoup mieux!! Service nul, aucun sourire, pas chaleureux, tire la gueule, aucune envie de nous servir,... mauvais hôtel concernant la qualité des services.


    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
    Cher Voyageur, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Praha, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Alejandro Martín Álvarez Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 24 2017
    • Abbeville, France
    • Escapade entre amis

    Valentine P

    “Hôtel haut de gamme dans zone qui laisse à désirer”


    Hôtel très propre à la décoration très raffinée. Le personnel est agréable et serviable mais ne parle pas un mot de français. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant (risotto au poulet pour ma part) est abordable et tres savoureux! Le gros point faible est la localisation, (vue sur une usine de voiture et l'hôtel est entouré de bâtiments bureaux et immeubles loin d'être agréables à regarder.) Il faut marcher près de 800m pour arriver à la première station de métro et aux commodités, et ensuite 5 stations nous séparent encore du centre! Enfin dans la chambre, la fenêtre semble mal fermer ce qui permet d'entendre assez nettement les bruits extérieurs et les nombreuses voitures qui circulent.


    OccidentalPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
    Dear Guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Occidental Praha hotel. Your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Once again thank you and we look forward to welcoming you back as our guest soon. Best Regards, Alejandro Martin Alvarez General manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 23 2016
    • Lille, France
    • En couple

    Bouzi64

    “Pas au niveau des autres hôtels Barcelo de Prague”


    J'ai suis un habitué du Barcelo Praha 5 mais j'ai été logé dans ce Barcelo suite à un dégât des eaux au Praha 5. Globalement, je suis assez déçu de cet hôtel qu'on me disait équivalent en qualité. Les chambres sont plus petites et moins bien organisées (pas de portoir à serviette!), avec des petits détails gênants (balaie de toilette cassé). Le plus embêtant pour moi est le bruit. En effet, l'isolation phonique interne et externe est catastrophique. L'hôtel est bordé de routes très passantes et même si on est à un étage élevé, on entend beaucoup le trafic. Ensuite, on entend tout ce qu'il se passe dans les autres chambres, c'est très pénible. Pour finir, le service de nettoyage commence à 9h y compris le dimanche, donc pas la peine de songer à une grasse matinée avec les bruits d'aspirateurs à 9h!!!! Autre bémol, le petit déjeuner du dimanche qui n'est servi que jusqu'à 10h. A 9h30, il manquait déjà plusieurs plats chauds (notamment les oeufs brouillés, et rien n'a été re-remplis). Bref, plutôt déçu par cet hôtel qui est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, surtout qu'il est vraiment situé en périphérie de Prague dans un quartier sans au intérêt.


    BarceloPraha4, General Manager de Occidental Praha, a répondu à cet avis
    Dear Bouzi64, Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your comments are essential to educating our staff and improving our service. I will ensure your feedback will be given to all that everything will be in order on your next visit. I look forward to welcoming you back then. Best Regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

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