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Vistas del hotel Occidental Tamarindo
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map

Plan et situation

Playa Langosta   50309 Guanacaste, Tamarindo ,   Costa rica  


Lieux d’intérêt

69,3 km Aéroport international Daniel Oduber Quirós

650 m Playa Langosta

16 km Golf Club Hacienda Pinilla

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Tamarindo

4.0/5 Round Indicators
| 3617 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

41% Complete

1504

Très bien

29% Complete

1071

Normal

16% Complete

583

Mauvais

6% Complete

241

Très médiocre

6% Complete

218

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    Round Indicators
    LouiseG332 Trois-Rivieres, Canada. 09/18/2019

    “2.5 * pas 4”

    Bonjour, je reviens tout juste d'une semaine au Occidental Tamarindo. Vendu comme un 4* mais vaut pas plus qu'un 2.5*, c'est l'équivalent des petits hotels de Cuba. Ancien Barcelo, rétrogradé à Occidental par la chaine Petit hotel avec beaucoup (majorité de locaux), chambres correctes, sans bain, seulement 1 douche. Lit très confortable et climatisation fonctionne bien, ménage fait tous les jours mais parfois tard en pm Réception de l'hotel... check inn rapide avec des employés mal formés et blasés Jafeth est très gentil et bien qualifié, sinon, ca fait dure! Avec Air Canada, le wifi est supposé être inclu, mais ils voulaient nous charger 168$ Us pour deux personnes. Après avoir rencontré Jafeth, tout était correct et il nous a même remboursé le 1er jour que nous avions payé à notre arrivée! Le wifi est bon dans le lobby mais nulle part ailleurs, il entre bien et dans les chambres, ca ne fonctionne pas. Le buffet est minuscule, froid et pas très gouteux ni varié...pas de crudités, 1 seule vinaigrette et très répétif... 1 seul resto à la carte qui ne vaut pas le détour...service sans sourire et garroché Mon conjoint a demandé 1 steak et il a recu une lasagne... Piscine correcte sans swim bar Plage charmante, sable foncé et mer très agité avec toujours un drapeau jaune ou rouge alors baignade impraticable Paradis pour les surfeurs 1 seul bar, pour tout l'hotel, alors quand l'hotel est plein de locaux, service très lent Heureusement Adina et Carlos sont très efficaces, gentils et souriants, ils prennent soin des canadiens Il faut savoir que le Costa Rica est un pays non fumeur mais l'hotel tolère la cigarette à la plage ou en avant du lobby Plusieurs gardiens de sécutité sur le site, très aimables pour la plupart L'hotel est à environ 20 minutes de Tamarindo, qui est une belle petite ville, avec plein de resto, bars et boutiques 5$ us en taxi pour s'y rendre Pour terminer, si vous aimez les petits hotels familiaux, vous aimerez sinon abstenez vous. Pour notre part, nous ne retournerons pas

    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
     Bonne nuit, Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but, la préférence pour nos hotels d'année en année, c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Salutations Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

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    LOUIS G Laval, France. 08/20/2019

    “A EVITER”

    Hotel excentré du village(30 mn à pied) et impossibilité de se baigner car trop de rochers.L'unique bar est pris d'assaut dès 10h par la clientèle locale "assoiffée". Il faut faire la queue pendant 10 mn pour un jus d'orange car aucune boisson, même non alcoolisée (à part l'eau plate) n'est en libre service.La clientèle locale (99% du total) est bruyante et "rustique"(mégots dans le sable...); musique et animateur qui braille de 10h à 19h, le repos est impossible à trouver même sur la plage.La chambre est spacieuse mais bruyante avec un bruit de "machine" en permanence. Pas d’ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Pas difficile de trouver mieux.

    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
     Bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Martin Guerrero Director General Occidental Tamarindo

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    Ingrid L Lyon, France. 07/21/2019 Escapade entre amis

    “Service décevant”

    Hôtel décevant. Le service n’est pas à la hauteur d’un quatre étoiles. La majorité du personnel ne parle qu’espagnol et n’esquisse aucun sourire. Le premier jour lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le coffre fort était fermé. Nous avons dû réclamer plusieurs fois avant que quelqu’un daigne venir l’ouvrir à 22h. Un autre soir, il n’y avait pas de serviettes de toilettes dans la chambre. Embêtant pour prendre une douche. Nous avons encore dû réclamer plusieurs fois. Le wifi est en supplément ! Incroyable pour ce genre d’hôtel! 12$ la journée ! Petit conseil: allez dans la petite ville à côté, il y a du wifi ! La plage est accessible de l’hôtel mais on ne peut pas se baigner. Le buffet n’est pas sensationnel, la nourriture est un peu meilleure au restaurant à la carte. L’hôtel propose un spectacle tous les soirs. Très agréable, les danseurs ont un très bon niveau.

    Barcelo L, Director General de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
     Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.

    Round Indicators
    Alain T Strasbourg, France. 06/24/2019 En couple

    “Excellent all inclusive avec des prestations de qualité. Chambres, repas, services très bien.”

    ____________________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE ---------- Dans un coin tranquille de Tamarindo car très excentré, il faudra avoir une voiture ou prendre le bus pour rejoindre le centre ville de Tamarindo (une bonne dizaine de minutes en bus). Directement en face de la plage. Pas de commerce aux alentours. ____________________ L'HOTEL ET L'ACCUEIL ---------- Très grand établissement, composé d'un batîment central avec la réception, la boutique, le coin excursion. En dessous le restaurant principal, à côté un bar avec snacks à volonté. Ensuite plusieurs petits bâtiments partout sur le territoire pour les chambres. C'est vaste. Sur la place centrale, piscine et jacuzzi. Très bon accueil, certains parlent le français. ____________________ LA CHAMBRE ---------- Chambres spacieuses, certaines avec vue sur la mer ou sur la forêt ce qui est sympa. Evidemment climatisé, dans la chambre vous trouverez tout ce qu'il faut, rangements, TV, produits de toilette, serviettes, set de couture et compagnie. Le tout est propre et moderne. Salle de bain pas de souci également avec grande douche. L'insonorisation est bonne, hormis peut-être si vous êtes à côté du spectacle nocturne/discothèque. ____________________ LA RESTAURATION ---------- En tout inclus vous aurez droit au petit déjeuner, déjeuner et diner au restaurant principal. C'est sous forme de buffet avec un excellent choix, il y a de tout ! Il y a en plus des stands à thème (pasta bar, burrito, plats asiatiques etc.) et globalement les plats changent tous les jours. La qualité est tout à fait satisfaisante pour un all inclusive. ____________________ RAPPORT QUALITE/PRIX ET LES SERVICES ---------- En all inclusive, le rapport qualité/prix est très bien, on apprécie surtout le coin bar/snack à tout heure avec boissons alcool/sans alcool et nourritures à volonté. Le wifi est... payant ! Environ 10€/jour... Cependant si vous êtes en groupe ou en all inclusive VIP, c'est inclus. De manière générale, le wifi est assez faiblard... il vaut mieux être côté réception comme d'habitude pour capter le mieux, un comble pour le prix. L'hôtel dispose également de nombreuses activités comme tout bon all inclusive (activités sportives, spectacles, animations...) mais sans excès ! Pas de bruit assourdissant et globalement il y a peu d'enfants donc ça va. Bus avec arrêt devant l'hôtel pour aller en centre ville (moyen recommandé). ____________________ EN RÉSUMÉ ---------- Très hôtel digne de ce nom, avec une qualité/prestations à l'occidentale, ce qui semble être peu courant au Costa Rica suite à ma traversée. Très grand hôtel mais bien aménagé, de nombreux services (piscine, spa, all inclusive, bar, restaurants, spectacles et animations). Les chambres sont très propre et confortable, on y mange bien. Quelques soucis à noter quand même : centre ville éloigné, le wifi payant (!!!) et la piscine trop petite. Le plus gros souci est le wifi payant marchant très moyennement... mais bon cela mérite le 5/5 quand même, à recommander pour une étape repos en bord de mer après l'aventure au Costa Rica ou un séjour tout inclus.

    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
     Bonjour, Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

    Round Indicators
    Laure M Nancy, France. 06/02/2019 En couple

    “Bel emplacement pour cet hotel”

    un très bon rapport qualité prix : chambre spacieuse, extérieurs magnifiques très bien entretenus, personnel chaleureux et à votre service, emplacement en front de mer et proche du centre. Seul bémol : le wifi payant (12 dollars par jour) qui ne fonctionne pas dans les chambres ! et certains alcools présentés dans le bar qui sont en supplément en dépit du ALL iNCLUSIVE

    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
     Bonjour, Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 18 2019
    • Trois-Rivieres, Canada

    LouiseG332

    “2.5 * pas 4”


    Bonjour, je reviens tout juste d'une semaine au Occidental Tamarindo. Vendu comme un 4* mais vaut pas plus qu'un 2.5*, c'est l'équivalent des petits hotels de Cuba. Ancien Barcelo, rétrogradé à Occidental par la chaine Petit hotel avec beaucoup (majorité de locaux), chambres correctes, sans bain, seulement 1 douche. Lit très confortable et climatisation fonctionne bien, ménage fait tous les jours mais parfois tard en pm Réception de l'hotel... check inn rapide avec des employés mal formés et blasés Jafeth est très gentil et bien qualifié, sinon, ca fait dure! Avec Air Canada, le wifi est supposé être inclu, mais ils voulaient nous charger 168$ Us pour deux personnes. Après avoir rencontré Jafeth, tout était correct et il nous a même remboursé le 1er jour que nous avions payé à notre arrivée! Le wifi est bon dans le lobby mais nulle part ailleurs, il entre bien et dans les chambres, ca ne fonctionne pas. Le buffet est minuscule, froid et pas très gouteux ni varié...pas de crudités, 1 seule vinaigrette et très répétif... 1 seul resto à la carte qui ne vaut pas le détour...service sans sourire et garroché Mon conjoint a demandé 1 steak et il a recu une lasagne... Piscine correcte sans swim bar Plage charmante, sable foncé et mer très agité avec toujours un drapeau jaune ou rouge alors baignade impraticable Paradis pour les surfeurs 1 seul bar, pour tout l'hotel, alors quand l'hotel est plein de locaux, service très lent Heureusement Adina et Carlos sont très efficaces, gentils et souriants, ils prennent soin des canadiens Il faut savoir que le Costa Rica est un pays non fumeur mais l'hotel tolère la cigarette à la plage ou en avant du lobby Plusieurs gardiens de sécutité sur le site, très aimables pour la plupart L'hotel est à environ 20 minutes de Tamarindo, qui est une belle petite ville, avec plein de resto, bars et boutiques 5$ us en taxi pour s'y rendre Pour terminer, si vous aimez les petits hotels familiaux, vous aimerez sinon abstenez vous. Pour notre part, nous ne retournerons pas


    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
    Bonne nuit, Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but, la préférence pour nos hotels d'année en année, c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Salutations Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 20 2019
    • Laval, France

    LOUIS G

    “A EVITER”


    Hotel excentré du village(30 mn à pied) et impossibilité de se baigner car trop de rochers.L'unique bar est pris d'assaut dès 10h par la clientèle locale "assoiffée". Il faut faire la queue pendant 10 mn pour un jus d'orange car aucune boisson, même non alcoolisée (à part l'eau plate) n'est en libre service.La clientèle locale (99% du total) est bruyante et "rustique"(mégots dans le sable...); musique et animateur qui braille de 10h à 19h, le repos est impossible à trouver même sur la plage.La chambre est spacieuse mais bruyante avec un bruit de "machine" en permanence. Pas d’ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Pas difficile de trouver mieux.


    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
    Bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Martin Guerrero Director General Occidental Tamarindo

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 21 2019
    • Lyon, France
    • Escapade entre amis

    Ingrid L

    “Service décevant”


    Hôtel décevant. Le service n’est pas à la hauteur d’un quatre étoiles. La majorité du personnel ne parle qu’espagnol et n’esquisse aucun sourire. Le premier jour lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le coffre fort était fermé. Nous avons dû réclamer plusieurs fois avant que quelqu’un daigne venir l’ouvrir à 22h. Un autre soir, il n’y avait pas de serviettes de toilettes dans la chambre. Embêtant pour prendre une douche. Nous avons encore dû réclamer plusieurs fois. Le wifi est en supplément ! Incroyable pour ce genre d’hôtel! 12$ la journée ! Petit conseil: allez dans la petite ville à côté, il y a du wifi ! La plage est accessible de l’hôtel mais on ne peut pas se baigner. Le buffet n’est pas sensationnel, la nourriture est un peu meilleure au restaurant à la carte. L’hôtel propose un spectacle tous les soirs. Très agréable, les danseurs ont un très bon niveau.


    Barcelo L, Director General de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
    Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 24 2019
    • Strasbourg, France
    • En couple

    Alain T

    “Excellent all inclusive avec des prestations de qualité. Chambres, repas, services très bien.”


    ____________________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE ---------- Dans un coin tranquille de Tamarindo car très excentré, il faudra avoir une voiture ou prendre le bus pour rejoindre le centre ville de Tamarindo (une bonne dizaine de minutes en bus). Directement en face de la plage. Pas de commerce aux alentours. ____________________ L'HOTEL ET L'ACCUEIL ---------- Très grand établissement, composé d'un batîment central avec la réception, la boutique, le coin excursion. En dessous le restaurant principal, à côté un bar avec snacks à volonté. Ensuite plusieurs petits bâtiments partout sur le territoire pour les chambres. C'est vaste. Sur la place centrale, piscine et jacuzzi. Très bon accueil, certains parlent le français. ____________________ LA CHAMBRE ---------- Chambres spacieuses, certaines avec vue sur la mer ou sur la forêt ce qui est sympa. Evidemment climatisé, dans la chambre vous trouverez tout ce qu'il faut, rangements, TV, produits de toilette, serviettes, set de couture et compagnie. Le tout est propre et moderne. Salle de bain pas de souci également avec grande douche. L'insonorisation est bonne, hormis peut-être si vous êtes à côté du spectacle nocturne/discothèque. ____________________ LA RESTAURATION ---------- En tout inclus vous aurez droit au petit déjeuner, déjeuner et diner au restaurant principal. C'est sous forme de buffet avec un excellent choix, il y a de tout ! Il y a en plus des stands à thème (pasta bar, burrito, plats asiatiques etc.) et globalement les plats changent tous les jours. La qualité est tout à fait satisfaisante pour un all inclusive. ____________________ RAPPORT QUALITE/PRIX ET LES SERVICES ---------- En all inclusive, le rapport qualité/prix est très bien, on apprécie surtout le coin bar/snack à tout heure avec boissons alcool/sans alcool et nourritures à volonté. Le wifi est... payant ! Environ 10€/jour... Cependant si vous êtes en groupe ou en all inclusive VIP, c'est inclus. De manière générale, le wifi est assez faiblard... il vaut mieux être côté réception comme d'habitude pour capter le mieux, un comble pour le prix. L'hôtel dispose également de nombreuses activités comme tout bon all inclusive (activités sportives, spectacles, animations...) mais sans excès ! Pas de bruit assourdissant et globalement il y a peu d'enfants donc ça va. Bus avec arrêt devant l'hôtel pour aller en centre ville (moyen recommandé). ____________________ EN RÉSUMÉ ---------- Très hôtel digne de ce nom, avec une qualité/prestations à l'occidentale, ce qui semble être peu courant au Costa Rica suite à ma traversée. Très grand hôtel mais bien aménagé, de nombreux services (piscine, spa, all inclusive, bar, restaurants, spectacles et animations). Les chambres sont très propre et confortable, on y mange bien. Quelques soucis à noter quand même : centre ville éloigné, le wifi payant (!!!) et la piscine trop petite. Le plus gros souci est le wifi payant marchant très moyennement... mais bon cela mérite le 5/5 quand même, à recommander pour une étape repos en bord de mer après l'aventure au Costa Rica ou un séjour tout inclus.


    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
    Bonjour, Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 2 2019
    • Nancy, France
    • En couple

    Laure M

    “Bel emplacement pour cet hotel”


    un très bon rapport qualité prix : chambre spacieuse, extérieurs magnifiques très bien entretenus, personnel chaleureux et à votre service, emplacement en front de mer et proche du centre. Seul bémol : le wifi payant (12 dollars par jour) qui ne fonctionne pas dans les chambres ! et certains alcools présentés dans le bar qui sont en supplément en dépit du ALL iNCLUSIVE


    Barcelo L, recepción de Occidental Tamarindo, a répondu à cet avis
    Bonjour, Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Martin Guerrero Directeur général Tamarindo Occidental

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