Interior del hotel Occidental Granada
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Plan et situation

Calle Alhamar 46   18004 Granada , Andalucía   España  


Lieux d’intérêt

19 km Aéroport de Grenade

2,6 km Albaicín

1,4 km L’Alhambra

1 km Palais des Congrès et Parc des Expositions de Grenade

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Granada

4.0/5 Round Indicators
| 966 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

40% Complete

393

Très bien

33% Complete

327

Normal

19% Complete

184

Mauvais

4% Complete

41

Très médiocre

2% Complete

21

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    NorthStar21796580645 Bruxelles, Belgique. 01/26/2019 En couple

    “Hotel confortable et bien situé dans le centre.”

    Hotel confortable et bien situé dans le centre. Possibilité de parking pour l'auto. Néanmoins un sérieux moins pour la facturation. La facturation des petits déjeuners (20 EUR par personne et par jour) ne correspond pas aux prix annoncés (10 EUR par personne et par jour).

    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Reading your coments about the breakfast rates, it´s must be a misunderstood, because the rate is as anounced 10€. Do not hesitate to caontact with us if you have any doubt about your invoice. Thank you for mentioning our parking service, we really apreciate your comments and we are glad to read that it was very useful during your visit to the city. Undoubtedly, in a city like Granada, where getting around with a car is sometimes complicated, having our own parking at our facilities with direct access to the rooms turns out to be necessary to make our guests forget the vehicle and just be worry about enjoying the stay We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. The management Occidental Granada

    Round Indicators
    Daydream43620298369 01/12/2019 Escapade entre amis

    “EXCELLENT HOTEL.”

    Cet hotel bénéficie d un bon emplacement pour visiter Grenade.le personnel est compétent et chaleureux.a recommander le petit déjeuner très varié et copieux.les chambres sont confortables et spacieuses.

    Occidentalg1, Director General de Occidental Granada, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Granada. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. La Direccion Occidental Granada

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    lorenzofromparis1 Paris, France. 01/05/2019 En famille

    “Hotel plutot 3* et relativement eloigne des attractions”

    Hotel correct pour une nuit a grenade, dans un quartier sans charme particulier et pas tout pres des attractions principales (30/40 mins de l’alhambra a pied), chambre familiale ok et propre mais plutot de niveau 3* a mon avis, avec aucune vue, plutot sombre. Petit dej ok. Parking sous l’hotel pratique. Un choix plutot fonctionnel du rapport qualite/prix.

    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
     Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires . L'Hotel Occidental Granda se situe en plein centre ville de Grenade, proche des attractions culinaires, commerciales et ambientales typiques de la ville. Quand à l'Alhambra, en effet à 30 minutes à pied et à 5 minutes en taxi, une distance que nous considérons raisonnable compte tenu de la situation centrique de l'hôtel. Nos chambres sont fonctionnelles, spacieuses, propres comme vous l'avez souligné, concernant la vue des chambres, l'Hôtel Occidental vante son emplacement stratégique qui offre des vues simples et ne prétend pas offrir une vue sur un paysage ouvert compte tenu de son emplacement en plein centre de la ville. Merci encore pour votre opinion, en espérant vous recevoir toujours dans les meilleures conditions. Veuillez recevoir nos meilleures salutations. La direction Occidental Granada

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    Martine D Vilamoura, Portugal. 01/04/2019 Escapade entre amis

    “un peu déçu”

    Nous avons été déçu par les prestations ,il est dit dans le descriptif de l'hôtel restaurant gastronomique ,nous avons trouvé une salle bistro d'une dizaine de tables pour 150 ch …… ! un salon en plein vent et un restaurant self ,oui mais réservé aux petits déjeuners et au réception privé !!! quand au parking (18e) il nous ont attribuer une place (handicapée) prise par une Maserati dés le lendemain sans badge la réception a été incapable de régler ce problème !!! sans parler du peu d'informations en tout genres de la réception. heureusement le personnel du ménage et du petit déjeuner étaient charmant et serviables . Les chambres confortables très bonne literie, mais sans mini bar ,ni petite attention , pour un 4 étoiles !!!!!,

    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
     Cher Client Tout d'abord merci pour votre opinion. En effet l'Hotel dispose d'un "Gastro Bar" une restauration fusion avec un choix de produits de qualité qui font du "Jamar" (Gastro Bar) une brasserie agréable soit pour prendre des tapas ou déjeuner/dînner en profitant des recettes innovantes de notre chef ainsi que la sélection de nos vins nationaux et bières locales. Quand au parking, nous nous excusons pour cet incident, qui nous est parfois difficile de contrôler les places numérotées attribuées par la réception et non respectées par les clients. Nous ne manquerons pas de faire une révision avec notre staff de la réception des informations sollicitées et s'assurer de pouvoir être chaque jour de plus en plus compétent quand aux besoins et informations sollicitées par nos clients. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires, et nous vous transmettons nos meilleures salutations. La Direction Occidental Granada

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    gecoda var. 11/02/2018 En couple

    “Un hôtel moderne proche du centre”

    Un hôtel confortable et moderne. Les 3 ascenseurs fonctionnent bien. Nous avons eu une chambre au calme. Beaux couloirs propres. Le parking est cher 18 e par jour. Le petit déjeuner est assez onéreux 10 e mais il est bien complet. Literie exceptionnelle avec un très grand lit et plein de coussins. Nous aurions mis excellent mais le gel douche n'a pas été renouvelé dans la douche, dommage.

    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. D'autre part, nous nous excusons pour l'incident du gel pour le bain, nous verrons avec le chef du département ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives. La direction de l'hôtel Occidental Granada

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 26 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • En couple

    NorthStar21796580645

    “Hotel confortable et bien situé dans le centre.”


    Hotel confortable et bien situé dans le centre. Possibilité de parking pour l'auto. Néanmoins un sérieux moins pour la facturation. La facturation des petits déjeuners (20 EUR par personne et par jour) ne correspond pas aux prix annoncés (10 EUR par personne et par jour).


    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. Reading your coments about the breakfast rates, it´s must be a misunderstood, because the rate is as anounced 10€. Do not hesitate to caontact with us if you have any doubt about your invoice. Thank you for mentioning our parking service, we really apreciate your comments and we are glad to read that it was very useful during your visit to the city. Undoubtedly, in a city like Granada, where getting around with a car is sometimes complicated, having our own parking at our facilities with direct access to the rooms turns out to be necessary to make our guests forget the vehicle and just be worry about enjoying the stay We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. The management Occidental Granada

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 12 2019
    • Escapade entre amis

    Daydream43620298369

    “EXCELLENT HOTEL.”


    Cet hotel bénéficie d un bon emplacement pour visiter Grenade.le personnel est compétent et chaleureux.a recommander le petit déjeuner très varié et copieux.les chambres sont confortables et spacieuses.


    Occidentalg1, Director General de Occidental Granada, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Granada. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. La Direccion Occidental Granada

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 5 2019
    • Paris, France
    • En famille

    lorenzofromparis1

    “Hotel plutot 3* et relativement eloigne des attractions”


    Hotel correct pour une nuit a grenade, dans un quartier sans charme particulier et pas tout pres des attractions principales (30/40 mins de l’alhambra a pied), chambre familiale ok et propre mais plutot de niveau 3* a mon avis, avec aucune vue, plutot sombre. Petit dej ok. Parking sous l’hotel pratique. Un choix plutot fonctionnel du rapport qualite/prix.


    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
    Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires . L'Hotel Occidental Granda se situe en plein centre ville de Grenade, proche des attractions culinaires, commerciales et ambientales typiques de la ville. Quand à l'Alhambra, en effet à 30 minutes à pied et à 5 minutes en taxi, une distance que nous considérons raisonnable compte tenu de la situation centrique de l'hôtel. Nos chambres sont fonctionnelles, spacieuses, propres comme vous l'avez souligné, concernant la vue des chambres, l'Hôtel Occidental vante son emplacement stratégique qui offre des vues simples et ne prétend pas offrir une vue sur un paysage ouvert compte tenu de son emplacement en plein centre de la ville. Merci encore pour votre opinion, en espérant vous recevoir toujours dans les meilleures conditions. Veuillez recevoir nos meilleures salutations. La direction Occidental Granada

    ÉVALUATION

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    • janvier 4 2019
    • Vilamoura, Portugal
    • Escapade entre amis

    Martine D

    “un peu déçu”


    Nous avons été déçu par les prestations ,il est dit dans le descriptif de l'hôtel restaurant gastronomique ,nous avons trouvé une salle bistro d'une dizaine de tables pour 150 ch …… ! un salon en plein vent et un restaurant self ,oui mais réservé aux petits déjeuners et au réception privé !!! quand au parking (18e) il nous ont attribuer une place (handicapée) prise par une Maserati dés le lendemain sans badge la réception a été incapable de régler ce problème !!! sans parler du peu d'informations en tout genres de la réception. heureusement le personnel du ménage et du petit déjeuner étaient charmant et serviables . Les chambres confortables très bonne literie, mais sans mini bar ,ni petite attention , pour un 4 étoiles !!!!!,


    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
    Cher Client Tout d'abord merci pour votre opinion. En effet l'Hotel dispose d'un "Gastro Bar" une restauration fusion avec un choix de produits de qualité qui font du "Jamar" (Gastro Bar) une brasserie agréable soit pour prendre des tapas ou déjeuner/dînner en profitant des recettes innovantes de notre chef ainsi que la sélection de nos vins nationaux et bières locales. Quand au parking, nous nous excusons pour cet incident, qui nous est parfois difficile de contrôler les places numérotées attribuées par la réception et non respectées par les clients. Nous ne manquerons pas de faire une révision avec notre staff de la réception des informations sollicitées et s'assurer de pouvoir être chaque jour de plus en plus compétent quand aux besoins et informations sollicitées par nos clients. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires, et nous vous transmettons nos meilleures salutations. La Direction Occidental Granada

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 2 2018
    • var
    • En couple

    gecoda

    “Un hôtel moderne proche du centre”


    Un hôtel confortable et moderne. Les 3 ascenseurs fonctionnent bien. Nous avons eu une chambre au calme. Beaux couloirs propres. Le parking est cher 18 e par jour. Le petit déjeuner est assez onéreux 10 e mais il est bien complet. Literie exceptionnelle avec un très grand lit et plein de coussins. Nous aurions mis excellent mais le gel douche n'a pas été renouvelé dans la douche, dommage.


    Occidentalg1, Gerente de Occidental Granada, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. D'autre part, nous nous excusons pour l'incident du gel pour le bain, nous verrons avec le chef du département ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives. La direction de l'hôtel Occidental Granada

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