Soins et beauté à l'hôtel Berceló
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Occidental Cala Viñas

AL Coral, 2-4   07181 Cala Viñas, Calvià , Islas Baleares   España  


Lieux d’intérêt

23 km Son Sant Joan International

1 km Plage de Cala Viñas

14 km Parcours de Golf de Bendinat

10 m Bus, Cala Viñas

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Cala Viñas

4.0/5 Round Indicators
| 2182 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

34% Complete

742

Très bien

37% Complete

811

Normal

18% Complete

397

Mauvais

7% Complete

154

Très médiocre

3% Complete

78

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    Round Indicators
    christineandsylv Malataverne, France. 06/16/2018 En couple

    “Hôtel à eviter”

    Hôtel qui ne mérite pas ses 4 etoiles, bruyant des 7 h du matin à cause des livraisons et ds chariot des femmes de ménage sur les pavés, un changement de drap au milieu de la semaine serait bienvenu, personnel sympathiques

    Calaviñas H, Guest Relations Manager de Occidental Cala Vinas, a répondu à cet avis
     Chère Madame Christine, Nous apprécions énormément le temps dédié à partager votre appréciation sur votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Cala Viñas. Nous faisons tout notre possible pour que les niveaux de bruit soient toujours dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas affectés par le trafic extérieur, bien que nous ne puissions pas contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui collecte les déchets. Nous nous excusons por les inconvénients que cela à causé. Nous apprécions vos compliments à notre personnel, votre gentillesse et disponibilité est probablement l'une de nos plus grandes forces, nous vous félicitons de votre part pour votre contribution à votre bien-être pendant votre séjour avec nous. Merci encore pour vos commentaires et pour vos recént séjour avec nous. Cordialement, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    Round Indicators
    cassandratecher Orléans, France. 06/15/2018 En couple

    “Je recommande”

    Hôtel un peu excentré de la ville (Magaluf) ce qui en fait un hôtel très calme si vous souhaitez vous reposez et ne recherchez pas forcément d’activités extérieures (des activités sont proposés et organisés par l’hôtel) Les chambres sont calmes mais les murs sont très fins donc dès que quelqu’un passe on entend tout mais cela reste tout de même très calme! Les piscines sont superbes et le personnel est très aimable Le buffet est très varié, il y en a pour tous les goûts !
    Round Indicators
    Olivier D Dunkerque, France. 06/15/2018 En couple

    “LES CHAMBRES DIGNE D’UN HÔTEL FORMULE 1”

    Nous avons réservé le séjour par voyage privé, dans notre réservation nous avions droit à une chambre Supérieure ce que nous avons eu d’après l’hôtel, description de la chambre numéro 2112 soit disant supérieure : Une grande penderie mais aucun tiroir sauf 1 petit dans les 2 tables de chevet. Une salle de bains à la limite de l’insalubrité, joints de carrelage horribles, sanitaires vétustes alors que les chambres ont été soit disant rénovées, MÊME PAS DE PORTE SAVON Le seul point positif de la chambre est le balcon et la vue (voir photo) Mauvaise literie Concernant l’hôtel : 2 petites piscines, juste pour le nombre de personnes comme les bains de soleil Le bar : Aucun cocktail compris dans le all inclusive, mais quelques whisky, gin, Ricard, Martini (alcools de marque) compris dans la formule. Les barmans et barwomens sont sympas et efficaces. Restauration : Bon petit-déjeuner, déjeuner et dîner moyen Le personnel : Dans l’ensemble agréable surtout Ana du restaurant mais pas assez nombreux il faut souvent attendre pour qu’ils débarrassent la table du à leur nombre insuffisant, il ferait mieux de faire bosser le vieux qui surveille mais surtout qui gêne tout le monde. Pour conclure ce n’est pas un hôtel que je conseillerai

    Calaviñas H, Guest Relations Manager de Occidental Cala Vinas, a répondu à cet avis
     Cher Monsieur Olivier, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos chambres ne vous a plu, nous nous excusons pour les inconvenients que ça a causé. Cependant nous voulons vous informer que nos chambres sont décrits sur notre site web. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à visiter notre site internet ou à contacter notre call center d'ou nos agents pourront vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous choisissiez la catégorie qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes par rapport à notre régime Tout Compris. Nous regrettons votre déception concernant les suppléments pour quelques-unes des boissons dans le cadre de notre régime Tout Compris, bien que nous tenions à préciser que seules les liqueurs Premium ne sont pas inclues et sous réserve d'un supplement réduit par rapport aux prix appliqués aux autres régimes proposés au sein de l'hotel. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges sourtout Ana. Merci encore pour vos commentaires, nous esperons avoir la possibilité de vous servir une outre fois dans une futur. Cordialement, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    Round Indicators
    drallaude Paris, France. 06/14/2018 En famille

    “Emplacement top.”

    Chouette hôtel vis à vis de l'emplacement, super accès plage, grandes piscines. Un service en demi teinte : beaucoup d'attente au bar, peu de souplessChouette hôtel vis à vis de l'emplacement. Un service en demi teinte : beaucoup d'attente, peu de souplesse au restaurant buffet non réapprovisionné sur toute la plage horaire. Bon séjour néanmoins.
    Round Indicators
    marionZ4691KA Nancy, France. 06/13/2018 En couple

    “Très bien”

    Très belle hôtel agréablement surpris pour notre séjour des prestations et de l’amabilite du personnel. Parfait pour des vacances reposantes ou en famille. Personnel à l’ecoute De la clientèle. Seul bémol les lits double

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 16 2018
    • Malataverne, France
    • En couple

    christineandsylv

    “Hôtel à eviter”


    Hôtel qui ne mérite pas ses 4 etoiles, bruyant des 7 h du matin à cause des livraisons et ds chariot des femmes de ménage sur les pavés, un changement de drap au milieu de la semaine serait bienvenu, personnel sympathiques


    Calaviñas H, Guest Relations Manager de Occidental Cala Vinas, a répondu à cet avis
    Chère Madame Christine, Nous apprécions énormément le temps dédié à partager votre appréciation sur votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Cala Viñas. Nous faisons tout notre possible pour que les niveaux de bruit soient toujours dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas affectés par le trafic extérieur, bien que nous ne puissions pas contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui collecte les déchets. Nous nous excusons por les inconvénients que cela à causé. Nous apprécions vos compliments à notre personnel, votre gentillesse et disponibilité est probablement l'une de nos plus grandes forces, nous vous félicitons de votre part pour votre contribution à votre bien-être pendant votre séjour avec nous. Merci encore pour vos commentaires et pour vos recént séjour avec nous. Cordialement, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juin 15 2018
    • Orléans, France
    • En couple

    cassandratecher

    “Je recommande”


    Hôtel un peu excentré de la ville (Magaluf) ce qui en fait un hôtel très calme si vous souhaitez vous reposez et ne recherchez pas forcément d’activités extérieures (des activités sont proposés et organisés par l’hôtel) Les chambres sont calmes mais les murs sont très fins donc dès que quelqu’un passe on entend tout mais cela reste tout de même très calme! Les piscines sont superbes et le personnel est très aimable Le buffet est très varié, il y en a pour tous les goûts !


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 15 2018
    • Dunkerque, France
    • En couple

    Olivier D

    “LES CHAMBRES DIGNE D’UN HÔTEL FORMULE 1”


    Nous avons réservé le séjour par voyage privé, dans notre réservation nous avions droit à une chambre Supérieure ce que nous avons eu d’après l’hôtel, description de la chambre numéro 2112 soit disant supérieure : Une grande penderie mais aucun tiroir sauf 1 petit dans les 2 tables de chevet. Une salle de bains à la limite de l’insalubrité, joints de carrelage horribles, sanitaires vétustes alors que les chambres ont été soit disant rénovées, MÊME PAS DE PORTE SAVON Le seul point positif de la chambre est le balcon et la vue (voir photo) Mauvaise literie Concernant l’hôtel : 2 petites piscines, juste pour le nombre de personnes comme les bains de soleil Le bar : Aucun cocktail compris dans le all inclusive, mais quelques whisky, gin, Ricard, Martini (alcools de marque) compris dans la formule. Les barmans et barwomens sont sympas et efficaces. Restauration : Bon petit-déjeuner, déjeuner et dîner moyen Le personnel : Dans l’ensemble agréable surtout Ana du restaurant mais pas assez nombreux il faut souvent attendre pour qu’ils débarrassent la table du à leur nombre insuffisant, il ferait mieux de faire bosser le vieux qui surveille mais surtout qui gêne tout le monde. Pour conclure ce n’est pas un hôtel que je conseillerai


    Calaviñas H, Guest Relations Manager de Occidental Cala Vinas, a répondu à cet avis
    Cher Monsieur Olivier, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos chambres ne vous a plu, nous nous excusons pour les inconvenients que ça a causé. Cependant nous voulons vous informer que nos chambres sont décrits sur notre site web. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à visiter notre site internet ou à contacter notre call center d'ou nos agents pourront vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous choisissiez la catégorie qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes par rapport à notre régime Tout Compris. Nous regrettons votre déception concernant les suppléments pour quelques-unes des boissons dans le cadre de notre régime Tout Compris, bien que nous tenions à préciser que seules les liqueurs Premium ne sont pas inclues et sous réserve d'un supplement réduit par rapport aux prix appliqués aux autres régimes proposés au sein de l'hotel. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges sourtout Ana. Merci encore pour vos commentaires, nous esperons avoir la possibilité de vous servir une outre fois dans une futur. Cordialement, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juin 14 2018
    • Paris, France
    • En famille

    drallaude

    “Emplacement top.”


    Chouette hôtel vis à vis de l'emplacement, super accès plage, grandes piscines. Un service en demi teinte : beaucoup d'attente au bar, peu de souplessChouette hôtel vis à vis de l'emplacement. Un service en demi teinte : beaucoup d'attente, peu de souplesse au restaurant buffet non réapprovisionné sur toute la plage horaire. Bon séjour néanmoins.


    ÉVALUATION

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    • juin 13 2018
    • Nancy, France
    • En couple

    marionZ4691KA

    “Très bien”


    Très belle hôtel agréablement surpris pour notre séjour des prestations et de l’amabilite du personnel. Parfait pour des vacances reposantes ou en famille. Personnel à l’ecoute De la clientèle. Seul bémol les lits double


    Plage et hôtel Barceló Cala Viñas

    Hôtel idéal pour les familles avec accès direct à la plage idyllique de Cala Viñas

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    La remise n'est pas applicable sur les prix des suppléments et/ou des services supplémentaires, ni sur les prix des dernières chambres disponibles à la vente. Un seul code de remise sera accepté par réservation et il ne sera validé qu’au moment d’effectuer la réservation.** 

    Le montant maximal de remise cumulée sera au maximum du 25 % sur le tarif dans des hôtels d’Amérique latine et d’un maximum de 20 % sur le tarif des hôtels d’Europe et de Méditerranée, mais la remise est cumulable avec un code de remise, une remise spéciale** (remises pour les réservations de plusieurs chambres, senior, résident, génération Y, famille nombreuse, etc.) et la remise pour les membres my Barceló sera possible. 

    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

    **L’application du code de remise n’est pas valable à votre arrivée à l’hôtel, car la remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de réduction et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs réduits sur la réservation d’origine.

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