Environs de l'hôtel Occidental Playa de Palma
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Occidental Playa de Palma

CL Fra Joan Llabrés, 16   07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca) , Islas Baleares   España  


Lieux d’intérêt

6 km Son Sant Joan International

7 km Parcours de Golf Son Antem

200 m Playa de Palma

200 m Bus, Palma

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Playa de Palma

4.0/5 Round Indicators
| 1979 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

34% Complete

691

Très bien

39% Complete

785

Normal

16% Complete

334

Mauvais

5% Complete

107

Très médiocre

3% Complete

62

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    JordanetIngrid Enghien-les-Bains, France. 07/20/2018 En couple

    “Séjour 1 semaine”

    Rien a redire sur l'hôtel de la réception à la chambre, du restaurant au snackbar, des piscines a la salle de sport, toit est fait pour passer un sejoir agréable et reposant, Sur la période où j'étais la quasi totalité des touristes aux alentours sont de nationalité et jeune, le soir le quartier est assez animé.
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    myteatime58 Nézignan-l'Évêque, France. 07/16/2018 En famille

    “À recommander personnel à l'ecoute gentil et compétent repas exceptionnels”

    Personnel gentil et compétent repas buffet exceptionnels très bon établissement à recommander chambres en suite junior top avec terrasse individuel et une boisson tunnel du pays à découvrir et à ramener

    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Occidental Playa de Palma; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau très bientôt, au sein de nos hôtels. Cordialement, Guest Experience Manager

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    apinch223105 Wavre, Belgique. 07/16/2018 En famille

    “Hotel très peu insonorisé-avis aux clients qui veulent se reposer”

    Nous avons séjourné 4 nuits en famille. Les 2 premiers jours nous avons fuit l'hotel étant donné la clientèle non respectueuse. Du bruit toute la nuit, autour de la piscine, des clients en état d'ébriété, musique assourdissante, clients lancant des canettes de bière dans la piscine, un coma éthylique,...

    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous lisons les commentaires sur l'insonorisation en parlant de bonnes notes, je peux vous assurer que nous avons déjà étudié le sujet avec notre direction et nous travaillons dessus, afin de pouvoir fournir une meilleure qualité de chambres et de services dans notre un hôtel. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement Guest Experience Manager

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    Niko380 07/13/2018 En couple

    “Bien...mais...”

    Nous n'avons pas l'habitude de laisser des commentaires mais pour le coup nous nous devons de vous prévenir. Commençons par le positif : L'hôtel est très bien situé, la plage est seulement à 200m. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est adorable. La nourriture est variée, équilibrée et le all inclusif offre un large choix d'alcool... ce qui fait la transition avec la suite. Maintenant les points négatifs  (et pas des moindres) : Les allemands ! Ce n'est vraiment pas dans mon habitude de dire ça mais j'ai été choqué du comportement irrespectueux des Allemands et de la façon dont la direction de l'hôtel ferme les yeux sur leurs agissements. Il faut savoir que 80% de la clientèle est germanique donc vous comprendrez rapidement que business oblige, le reste des vacanciers compte peu pour eux. Portes qui claquent à 3h du mat, personnes ivres mortes qui font la fête dans les chambres et dans la cour. Ils vont dans la piscine avec des bières, bouscule des femmes enceintes... ma femme a manqué de se faire écraser par un jeune ivre à 16h. Et je vous passe les scènes de sexe dans le jacuzzi en pleine journée et ceux qui se mettent nus alors que des enfants sont en train de jouer dans la piscine !!! En conclusion, si vous voulez faire la fête et être souls de 9h à 4h du matin c'est l'endroit idéal et en prime vous aurez un aperçu de la fête de la bière à munich. Cependant, si comme nous vous souhaitez profiter d'une semaine de vacances pour vous reposer après 1 an de travail... choisissez un autre endroit vous allez le regretter ! Personnellement je repars d'ici avec une piètre image des allemands. En espérant vous avoir aidé dans votre choix.

    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Niko, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Nous avons lu vos commentaires concernant la clientèle que nous accueillons au sein de l'hotel et souhaiterions cueillir l'occasion pour clarifier que chez Barceló nous sommes heureux de servir tous les clients qui souhaitent profiter de leurs vacances au sein de nos hotels, indépendemment de leur origine, couleur de peau, réligion orientation et age, car nous croyons fermement que tous ont droit à des vacances bien méritées. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Bien sincerement, Guest Experience Manager

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    Pat0215 Urcel, France. 07/10/2018

    “Très belle Hôtel”

    Nous venons de passer un excellent séjour dans cette hôtel le cadre est magnifique, le personnel est fort sympathique. Nous avions un petit souci de lit qui a été résolu le jour même. la restauration est très bonne, deux belle piscine. Bonne animation. Vraiment un très bon choix d'Hôtel. à refaire certainement.

    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
     Cher Pat, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Playa de Palma et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre personnel, nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont tous contribué à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous, depuis l'équipe en charge de la propreté des installations et qui s'efforce de garantir que l'hotel soit impeccable à tout moment, à notre équipe d'animation avec leur enthousiasme et énergie, invitant nos hôtes à prendre part aux activités proposées tout au long de la journée et notre équipe de Mini club, grace à leur gentillesse et leur professionnalisme en prenant soin de nos petits clients et veillant à ce qu'ils profitent d'agréables moments et qu'ils repartent avec de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau très bientôt, au sein de nos hôtels. Cordialement, Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 20 2018
    • Enghien-les-Bains, France
    • En couple

    JordanetIngrid

    “Séjour 1 semaine”


    Rien a redire sur l'hôtel de la réception à la chambre, du restaurant au snackbar, des piscines a la salle de sport, toit est fait pour passer un sejoir agréable et reposant, Sur la période où j'étais la quasi totalité des touristes aux alentours sont de nationalité et jeune, le soir le quartier est assez animé.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 16 2018
    • Nézignan-l'Évêque, France
    • En famille

    myteatime58

    “À recommander personnel à l'ecoute gentil et compétent repas exceptionnels”


    Personnel gentil et compétent repas buffet exceptionnels très bon établissement à recommander chambres en suite junior top avec terrasse individuel et une boisson tunnel du pays à découvrir et à ramener


    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Occidental Playa de Palma; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau très bientôt, au sein de nos hôtels. Cordialement, Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 16 2018
    • Wavre, Belgique
    • En famille

    apinch223105

    “Hotel très peu insonorisé-avis aux clients qui veulent se reposer”


    Nous avons séjourné 4 nuits en famille. Les 2 premiers jours nous avons fuit l'hotel étant donné la clientèle non respectueuse. Du bruit toute la nuit, autour de la piscine, des clients en état d'ébriété, musique assourdissante, clients lancant des canettes de bière dans la piscine, un coma éthylique,...


    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous lisons les commentaires sur l'insonorisation en parlant de bonnes notes, je peux vous assurer que nous avons déjà étudié le sujet avec notre direction et nous travaillons dessus, afin de pouvoir fournir une meilleure qualité de chambres et de services dans notre un hôtel. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 13 2018
    • En couple

    Niko380

    “Bien...mais...”


    Nous n'avons pas l'habitude de laisser des commentaires mais pour le coup nous nous devons de vous prévenir. Commençons par le positif : L'hôtel est très bien situé, la plage est seulement à 200m. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est adorable. La nourriture est variée, équilibrée et le all inclusif offre un large choix d'alcool... ce qui fait la transition avec la suite. Maintenant les points négatifs  (et pas des moindres) : Les allemands ! Ce n'est vraiment pas dans mon habitude de dire ça mais j'ai été choqué du comportement irrespectueux des Allemands et de la façon dont la direction de l'hôtel ferme les yeux sur leurs agissements. Il faut savoir que 80% de la clientèle est germanique donc vous comprendrez rapidement que business oblige, le reste des vacanciers compte peu pour eux. Portes qui claquent à 3h du mat, personnes ivres mortes qui font la fête dans les chambres et dans la cour. Ils vont dans la piscine avec des bières, bouscule des femmes enceintes... ma femme a manqué de se faire écraser par un jeune ivre à 16h. Et je vous passe les scènes de sexe dans le jacuzzi en pleine journée et ceux qui se mettent nus alors que des enfants sont en train de jouer dans la piscine !!! En conclusion, si vous voulez faire la fête et être souls de 9h à 4h du matin c'est l'endroit idéal et en prime vous aurez un aperçu de la fête de la bière à munich. Cependant, si comme nous vous souhaitez profiter d'une semaine de vacances pour vous reposer après 1 an de travail... choisissez un autre endroit vous allez le regretter ! Personnellement je repars d'ici avec une piètre image des allemands. En espérant vous avoir aidé dans votre choix.


    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Niko, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Playa de Palma. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Nous avons lu vos commentaires concernant la clientèle que nous accueillons au sein de l'hotel et souhaiterions cueillir l'occasion pour clarifier que chez Barceló nous sommes heureux de servir tous les clients qui souhaitent profiter de leurs vacances au sein de nos hotels, indépendemment de leur origine, couleur de peau, réligion orientation et age, car nous croyons fermement que tous ont droit à des vacances bien méritées. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Bien sincerement, Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 10 2018
    • Urcel, France

    Pat0215

    “Très belle Hôtel”


    Nous venons de passer un excellent séjour dans cette hôtel le cadre est magnifique, le personnel est fort sympathique. Nous avions un petit souci de lit qui a été résolu le jour même. la restauration est très bonne, deux belle piscine. Bonne animation. Vraiment un très bon choix d'Hôtel. à refaire certainement.


    GEM-Playadepalma, GEM de Occidental Playa de Palma, a répondu à cet avis
    Cher Pat, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Playa de Palma et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre personnel, nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont tous contribué à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous, depuis l'équipe en charge de la propreté des installations et qui s'efforce de garantir que l'hotel soit impeccable à tout moment, à notre équipe d'animation avec leur enthousiasme et énergie, invitant nos hôtes à prendre part aux activités proposées tout au long de la journée et notre équipe de Mini club, grace à leur gentillesse et leur professionnalisme en prenant soin de nos petits clients et veillant à ce qu'ils profitent d'agréables moments et qu'ils repartent avec de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau très bientôt, au sein de nos hôtels. Cordialement, Guest Experience Manager

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