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Chambre deluxe de l'hôtel Barceló Lanzarote Resort
;
map

Plan et situation

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote) , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

15 km Aéroport de Lanzarote

3 km Parcours de golf Costa Teguise

400 m Plage de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 8337 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

37% Complete

3126

Très bien

35% Complete

2964

Normal

17% Complete

1421

Mauvais

5% Complete

496

Très médiocre

3% Complete

331

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    Round Indicators
    Pascal A 10/15/2019 En couple

    “CHAMBRE MOYENNE”

    le petit déjeuner et les repas très bien, personnel très agréable, extérieur très propre mais chambre vieillissante, hôtel à proximité des plages et au milieu de l'ile qui permet de faire toutes les visites

    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
     Cher Pascal, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, La Direction

    Round Indicators
    Culture705845 10/15/2019 En couple

    “Nous 2”

    Bon séjour dans l'ensemble , amélioration souhaité pour les chambres (carrelage , sanitaire et boiserie) fatigués , le tout inclus est respecté , la diversité des mets est appréciable au restaurant , attention à l'attente à table pour s'hydrater ! Malheureusement le spectacle de flamenco a été annulé et décalé à la semaine suivante , dommage ! l'eau de la piscine froide voir très froide !!! Nous avons dans l'ensemble passé un bon séjour , ce message doit rester constructif

    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, La Direction

    Round Indicators
    mbrouillard76 Rouen, France. 10/13/2019 Escapade entre amis

    “Une détente et des loisirs parfaits”

    Nourriture excellente, raffinée et variée. Chambres de grand confort. Nous avons eu la chance d’être bien situés car l’hôtel est vaste. Bonnes animations sans être envahissantes. Une piscine calme pour adulte et une grande piscine avec animation pour tous. Grande amabilité et serviabilité de tout le personnel. Attention l’hôtel est excentre et il faut prendre le bus si on veut se promener dans une station balnéaire.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Lanzarote Mar et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, La Direction

    Round Indicators
    locquet2019 10/12/2019 En couple

    “Chambre triste hôtel à rénové”

    Chambre a rénové entièrement pour un 4 étoiles sa ne les mérites pas le prix que nous avons payé des hôtel plus beaux et moins sont disponible sur l'île ,attention l'hôtel du barcélo il vaut mieux passer sont chemin

    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
     Cher client, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour. ous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, La Direction

    Round Indicators
    karolinaczeleko Corbais, Belgique. 10/07/2019 Escapade entre amis

    “Top!!”

    Hotel super avec beaucoup de verdure, 3 piscines dont une pour adulte, nourriture bonne et variée, personnel aimable. Self service pour les boissons. Seul point d'attention : le nettoyage (très superficiel).

    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
     Chère Karolina, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Lanzarote Mar et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Une proprété exemplaire est un must pour Occidental et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, La Direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 15 2019
    • En couple

    Pascal A

    “CHAMBRE MOYENNE”


    le petit déjeuner et les repas très bien, personnel très agréable, extérieur très propre mais chambre vieillissante, hôtel à proximité des plages et au milieu de l'ile qui permet de faire toutes les visites


    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
    Cher Pascal, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, La Direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 15 2019
    • En couple

    Culture705845

    “Nous 2”


    Bon séjour dans l'ensemble , amélioration souhaité pour les chambres (carrelage , sanitaire et boiserie) fatigués , le tout inclus est respecté , la diversité des mets est appréciable au restaurant , attention à l'attente à table pour s'hydrater ! Malheureusement le spectacle de flamenco a été annulé et décalé à la semaine suivante , dommage ! l'eau de la piscine froide voir très froide !!! Nous avons dans l'ensemble passé un bon séjour , ce message doit rester constructif


    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, La Direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 13 2019
    • Rouen, France
    • Escapade entre amis

    mbrouillard76

    “Une détente et des loisirs parfaits”


    Nourriture excellente, raffinée et variée. Chambres de grand confort. Nous avons eu la chance d’être bien situés car l’hôtel est vaste. Bonnes animations sans être envahissantes. Une piscine calme pour adulte et une grande piscine avec animation pour tous. Grande amabilité et serviabilité de tout le personnel. Attention l’hôtel est excentre et il faut prendre le bus si on veut se promener dans une station balnéaire.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Lanzarote Mar et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, La Direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 12 2019
    • En couple

    locquet2019

    “Chambre triste hôtel à rénové”


    Chambre a rénové entièrement pour un 4 étoiles sa ne les mérites pas le prix que nous avons payé des hôtel plus beaux et moins sont disponible sur l'île ,attention l'hôtel du barcélo il vaut mieux passer sont chemin


    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
    Cher client, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour. ous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, La Direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 7 2019
    • Corbais, Belgique
    • Escapade entre amis

    karolinaczeleko

    “Top!!”


    Hotel super avec beaucoup de verdure, 3 piscines dont une pour adulte, nourriture bonne et variée, personnel aimable. Self service pour les boissons. Seul point d'attention : le nettoyage (très superficiel).


    Occ_LanzaroteMar, Gerente de Occidental Lanzarote Mar, a répondu à cet avis
    Chère Karolina, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Lanzarote Mar et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Une proprété exemplaire est un must pour Occidental et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, La Direction

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