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Interiores del hotel Occidental Lanzarote Playa
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map

Plan et situation

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise , Lanzarote   España  


Lieux d’intérêt

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Plage de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4884 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

43% Complete

2137

Très bien

34% Complete

1685

Normal

15% Complete

740

Mauvais

4% Complete

212

Très médiocre

2% Complete

110

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    Round Indicators
    Telcham Toulouse, France. 02/22/2020 En couple

    “Un bel hôtel”

    Pour une semaine à Lanzarote, nous avons opté pour la demi pension et location de voiture. L'hotel était parfait. Chambres spacieuses (la 44) personnel de réception d'une amabilité remarquable comme tous les autres d'ailleurs.l'hôtel paraît énorme, mais de l'intérieur cela ne se voit pas. Très jolie piscine, très joli jardin, une animation differente chaque soir, un soin du détail pour le confort de chacun (par exemple au bar de l'eau à discrétion offerte. Dans la Chambre une bouteille d'eau d'un litre et demi dans le réfrigérateur à votre arrivée). Très bon buffet. Que du plaisir, je recommande.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Lanzarote. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    davgrim Aubigny-sur-Nère, France. 02/17/2020

    “En couple , super endroit !”

    Nous avons passé 5 jours en tout inclus dans cet hotel , courant février . Accueil irreprochable , sensation de propreté dès l'entrée , grace notamment aux multiples diffuseurs d'ambiance . Notre chambre était hyper calme , a l'agencement certes standard mais avec une super literie ! Restauration meilleure que prévue : alors un choix gigantesque , qui essaie de varier d'un jour sur l'autre , je ne vois pas comment on peut faire plus , personnellement j'avais trop de choix..... Les esprits ronchons , je voudrais savoir ce qu'ils mangent chez eux , il faut savoir qu'il y a ici plusieurs nationalités a satisfaire , alors il faut etre tolérants avec les gouts de tout le monde , et à part les desserts pas forcément top , nous y avons toujours largement trouvé notre compte , niveau gout et quantité ! + les joies du All in .... Apéros , collations , cocktails et vins open bar ....le bonheur... Personnel charmant , oui certains ne maitrisent pas tout a fait le francais , mais nous on ne maitrise pas l'espagnol donc avec qq notions d'anglais , tout passe . En résumé nous y retournerions avec joie , et si nous allons dans un autre lieu nous rechercherions un hotel du meme groupe . Concernant l'usine de désalinisation à proximité , a aucun moment nous n'avons senti de nuisance , les vents vont a priori toujours a l'opposé . J'oubliais , l'emplacement géographique au top , car au centre de l'ile , ce qui nous a permis de la parcourir sans difficultés avec la voiture de location .

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Je suis vraiment heureuse de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique et pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    JoaoP1570 02/09/2020 En couple

    “A très vite”

    Hôtel que je recommande petit bémol l l'eau de la piscine est très froide,buffet très varier tous les soirs à thème, personnel aimable et très souriants animation spectacle tous les soirs manque peu être une salle de jeu pour les ados ainsi que une salle de machines à sous

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. En ce qui concerne les piscines, nous devons vous informer qu'une seule atteint la température de 22 degrés. Chacun d'eux est chauffé à une température plus élevée car cela aiderait à la prolifération des algues. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    Davide B 01/31/2020 Voyage solo

    “Très bon hôtel pour un séjour court à Lanzarote”

    Très bon séjour passé dans cet hôtel. Le personnel est très appliqué et répond toutes vos questions. La chambre est propre et bien agencée - et la literie est très bonne.Très fonctionnel, l’hotel est très complet avec ses différents services

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. De plus, nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre personnel, nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont tous contribué à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous, depuis l'équipe en charge de la propreté des installations et qui s'efforce de garantir que l'hotel soit impeccable à tout moment, à notre équipe d'animation avec leur enthousiasme et énergie, invitant nos hôtes à prendre part aux activités proposées tout au long de la journée et notre équipe de Mini club, grace à leur gentillesse et leur professionnalisme en prenant soin de nos petits clients et veillant à ce qu'ils profitent d'agréables moments et qu'ils repartent avec de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    tonymI7532QF 01/31/2020 En couple

    “Pas mal du tout ”

    Hôtel en face de la mer. Buffet varié et super bon Emplacement au top. Seul bémol massage dans l'hôtel très chère pour le résultat. Trop brusque et aucun effort.... Très déçu de ce poste là. Pour le reste salle de sport snack à l'extérieur devant la piscine avec plein de choix. Hôtel propre et bien mit en valeur. Je recommande cet hôtel. Et je recommande aussi l'île de Lanzarote. Départ demain pour la France. Sniff ici 26 degrés.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. Les massges offrent une ultérieure option parmi la palette de services que nous offrons à nos clients et nous regrettons sincèrement votre déception, sachez que nous n’avons pas manqué de partager vos commentaires qui seront pris en considération. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 22 2020
    • Toulouse, France
    • En couple

    Telcham

    “Un bel hôtel”


    Pour une semaine à Lanzarote, nous avons opté pour la demi pension et location de voiture. L'hotel était parfait. Chambres spacieuses (la 44) personnel de réception d'une amabilité remarquable comme tous les autres d'ailleurs.l'hôtel paraît énorme, mais de l'intérieur cela ne se voit pas. Très jolie piscine, très joli jardin, une animation differente chaque soir, un soin du détail pour le confort de chacun (par exemple au bar de l'eau à discrétion offerte. Dans la Chambre une bouteille d'eau d'un litre et demi dans le réfrigérateur à votre arrivée). Très bon buffet. Que du plaisir, je recommande.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Lanzarote. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 17 2020
    • Aubigny-sur-Nère, France

    davgrim

    “En couple , super endroit !”


    Nous avons passé 5 jours en tout inclus dans cet hotel , courant février . Accueil irreprochable , sensation de propreté dès l'entrée , grace notamment aux multiples diffuseurs d'ambiance . Notre chambre était hyper calme , a l'agencement certes standard mais avec une super literie ! Restauration meilleure que prévue : alors un choix gigantesque , qui essaie de varier d'un jour sur l'autre , je ne vois pas comment on peut faire plus , personnellement j'avais trop de choix..... Les esprits ronchons , je voudrais savoir ce qu'ils mangent chez eux , il faut savoir qu'il y a ici plusieurs nationalités a satisfaire , alors il faut etre tolérants avec les gouts de tout le monde , et à part les desserts pas forcément top , nous y avons toujours largement trouvé notre compte , niveau gout et quantité ! + les joies du All in .... Apéros , collations , cocktails et vins open bar ....le bonheur... Personnel charmant , oui certains ne maitrisent pas tout a fait le francais , mais nous on ne maitrise pas l'espagnol donc avec qq notions d'anglais , tout passe . En résumé nous y retournerions avec joie , et si nous allons dans un autre lieu nous rechercherions un hotel du meme groupe . Concernant l'usine de désalinisation à proximité , a aucun moment nous n'avons senti de nuisance , les vents vont a priori toujours a l'opposé . J'oubliais , l'emplacement géographique au top , car au centre de l'ile , ce qui nous a permis de la parcourir sans difficultés avec la voiture de location .


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Je suis vraiment heureuse de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique et pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 9 2020
    • En couple

    JoaoP1570

    “A très vite”


    Hôtel que je recommande petit bémol l l'eau de la piscine est très froide,buffet très varier tous les soirs à thème, personnel aimable et très souriants animation spectacle tous les soirs manque peu être une salle de jeu pour les ados ainsi que une salle de machines à sous


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. En ce qui concerne les piscines, nous devons vous informer qu'une seule atteint la température de 22 degrés. Chacun d'eux est chauffé à une température plus élevée car cela aiderait à la prolifération des algues. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné la qualité de notre programme d'animation pendant votre séjour et pour avoir mis en évidence la gentillesse de notre équipe. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 31 2020
    • Voyage solo

    Davide B

    “Très bon hôtel pour un séjour court à Lanzarote”


    Très bon séjour passé dans cet hôtel. Le personnel est très appliqué et répond toutes vos questions. La chambre est propre et bien agencée - et la literie est très bonne.Très fonctionnel, l’hotel est très complet avec ses différents services


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. De plus, nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre personnel, nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont tous contribué à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous, depuis l'équipe en charge de la propreté des installations et qui s'efforce de garantir que l'hotel soit impeccable à tout moment, à notre équipe d'animation avec leur enthousiasme et énergie, invitant nos hôtes à prendre part aux activités proposées tout au long de la journée et notre équipe de Mini club, grace à leur gentillesse et leur professionnalisme en prenant soin de nos petits clients et veillant à ce qu'ils profitent d'agréables moments et qu'ils repartent avec de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 31 2020
    • En couple

    tonymI7532QF

    “Pas mal du tout ”


    Hôtel en face de la mer. Buffet varié et super bon Emplacement au top. Seul bémol massage dans l'hôtel très chère pour le résultat. Trop brusque et aucun effort.... Très déçu de ce poste là. Pour le reste salle de sport snack à l'extérieur devant la piscine avec plein de choix. Hôtel propre et bien mit en valeur. Je recommande cet hôtel. Et je recommande aussi l'île de Lanzarote. Départ demain pour la France. Sniff ici 26 degrés.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. Les massges offrent une ultérieure option parmi la palette de services que nous offrons à nos clients et nous regrettons sincèrement votre déception, sachez que nous n’avons pas manqué de partager vos commentaires qui seront pris en considération. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nancy Steinert Guest Experience Management

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