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Interiores del hotel Occidental Lanzarote Playa
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map

Plan et situation

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise , Lanzarote   España  


Lieux d’intérêt

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Plage de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4217 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

44% Complete

1889

Très bien

34% Complete

1474

Normal

14% Complete

597

Mauvais

4% Complete

173

Très médiocre

1% Complete

84

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    loicaubry76 07/11/2019 En famille

    “Séjour Lanzarote”

    Séjour à Lanzarote du 30 juin au 6 juillet 2019. En couple avec deux adolescents. Très bon hôtel, très bien situé sur l'île pour effectuer des visites. Restauration variée. Rien à redire sur cet hôtel.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Lanzarote. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Seaside53716458316 Hénin-Beaumont, France. 07/06/2019 En couple

    “Exceptionnelle”

    Hôtel d une très bonne qualité la réception est très compétente le service restauration est très professionnel est convivial les chambres sont très belles la direction est à l écoute en permanence merci

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. D'autre part nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à dépasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux un grande source de satisfaction. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécie la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe avec nos félicitassions pour leur contribution à votre bien être pendant vos vacances parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Nos meilleures salutations de l'hôtel Occidental Lanzarote Playa. Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    Wander551407 07/06/2019 En couple

    “Bon séjour”

    Nous avons passé un bon séjour, personnel agréable et serviable 😊, manque de personnel parlant le français😂,la piscine est un peu froide🤤, il ne faut pas être frileux, musique a la piscine , trop forte et toute la journée, pour une sieste et lire un bouquin, c est rater😂

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. Chez Occidental, nous nous efforçons d'offrir un excellent service à notre clientèle internationale, c'est pourquoi nous tachons de garantir qu'à tout moment nous avons des réceptionnistes dominant les principales langues représentées par notre clientèle, néanmoins nous vous remercions pour votre remarque constructive et nous veillerons à partager votre avis avec notre chef de département pour ultérieure révision. Je vous remercie pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, je ne manquerai pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    Round Indicators
    titir649 Déville-lès-Rouen, France. 07/03/2019 En couple

    “Excellent hôtel ”

    Nous avons passé une semaine en tout inclus et c'était vraiment de très belles vacances. Piscine très belle, chambres propres et spacieuses, buffets du restaurant principal très variés. Le personnel est très accueillant et très serviable. Le centre de Costa Teguise est à 2km 20min à pied pour de bon marcheurs mais l'hôtel propose également des navettes gratuites. Franchement cet hôtel mérite largement ces 4 étoiles. Et n'écoutez pas les mauvaises langues qui disent que l'hôtel n'est pas bien ce sont sûrement des éternels insatisfaits, et sûrement ce qui respectent le moins les gens et les partis communes "on en a vu". Si vous voulez passer de bonnes vacances c'est ici qu'il faut aller !!!

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous apprécions également votre remarque sur la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris et pour avoir recommandé cette option aux lecteurs de TripAdvisor. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Lanzarote. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    Dorine_ci 06/25/2019 En couple

    “Un très beau séjour”

    Un super séjour ! Hôtel vraiment spacieux, propre et agréable. Très belle piscine (attention à bien réserver des transats tôt le matin malgré l’interdiction au risque de ne pas en avoir). Les chambres sont impeccables avec un très grand balcon, baignoire, double vasque, dressing, literie très très confortable. Le all inclusive est vraiment très bon, de nombreux cocktails sont inclus (pina colada, tequila sunrise, spritz, Black Russian etc). Un personnel vraiment super, gentil et agréable. Le restaurant principal est très bon attention au restaurant qu’il est possible de réserver si l’on séjourne 7jours en all inclusive ... nous étions vraiment vraiment déçu ... seul gros point noir de notre séjour. Quand à la plage l’hôtel met à disposition des navettes gratuites pour se rendre à une jolie plage entourée de petites boutiques et de restaurants.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Occidental Lanzarote Playa hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi notre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera un grande source de motivation pour tous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de notre piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous prendrons vos suggestions en considération de continuer à améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 11 2019
    • En famille

    loicaubry76

    “Séjour Lanzarote”


    Séjour à Lanzarote du 30 juin au 6 juillet 2019. En couple avec deux adolescents. Très bon hôtel, très bien situé sur l'île pour effectuer des visites. Restauration variée. Rien à redire sur cet hôtel.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Lanzarote. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 6 2019
    • Hénin-Beaumont, France
    • En couple

    Seaside53716458316

    “Exceptionnelle”


    Hôtel d une très bonne qualité la réception est très compétente le service restauration est très professionnel est convivial les chambres sont très belles la direction est à l écoute en permanence merci


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. D'autre part nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à dépasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux un grande source de satisfaction. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécie la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe avec nos félicitassions pour leur contribution à votre bien être pendant vos vacances parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Nos meilleures salutations de l'hôtel Occidental Lanzarote Playa. Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 6 2019
    • En couple

    Wander551407

    “Bon séjour”


    Nous avons passé un bon séjour, personnel agréable et serviable 😊, manque de personnel parlant le français😂,la piscine est un peu froide🤤, il ne faut pas être frileux, musique a la piscine , trop forte et toute la journée, pour une sieste et lire un bouquin, c est rater😂


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. Chez Occidental, nous nous efforçons d'offrir un excellent service à notre clientèle internationale, c'est pourquoi nous tachons de garantir qu'à tout moment nous avons des réceptionnistes dominant les principales langues représentées par notre clientèle, néanmoins nous vous remercions pour votre remarque constructive et nous veillerons à partager votre avis avec notre chef de département pour ultérieure révision. Je vous remercie pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, je ne manquerai pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 3 2019
    • Déville-lès-Rouen, France
    • En couple

    titir649

    “Excellent hôtel ”


    Nous avons passé une semaine en tout inclus et c'était vraiment de très belles vacances. Piscine très belle, chambres propres et spacieuses, buffets du restaurant principal très variés. Le personnel est très accueillant et très serviable. Le centre de Costa Teguise est à 2km 20min à pied pour de bon marcheurs mais l'hôtel propose également des navettes gratuites. Franchement cet hôtel mérite largement ces 4 étoiles. Et n'écoutez pas les mauvaises langues qui disent que l'hôtel n'est pas bien ce sont sûrement des éternels insatisfaits, et sûrement ce qui respectent le moins les gens et les partis communes "on en a vu". Si vous voulez passer de bonnes vacances c'est ici qu'il faut aller !!!


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Lanzarote Playa. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous apprécions également votre remarque sur la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris et pour avoir recommandé cette option aux lecteurs de TripAdvisor. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Lanzarote. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 25 2019
    • En couple

    Dorine_ci

    “Un très beau séjour”


    Un super séjour ! Hôtel vraiment spacieux, propre et agréable. Très belle piscine (attention à bien réserver des transats tôt le matin malgré l’interdiction au risque de ne pas en avoir). Les chambres sont impeccables avec un très grand balcon, baignoire, double vasque, dressing, literie très très confortable. Le all inclusive est vraiment très bon, de nombreux cocktails sont inclus (pina colada, tequila sunrise, spritz, Black Russian etc). Un personnel vraiment super, gentil et agréable. Le restaurant principal est très bon attention au restaurant qu’il est possible de réserver si l’on séjourne 7jours en all inclusive ... nous étions vraiment vraiment déçu ... seul gros point noir de notre séjour. Quand à la plage l’hôtel met à disposition des navettes gratuites pour se rendre à une jolie plage entourée de petites boutiques et de restaurants.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas de Occidental Lanzarote Playa, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Occidental Lanzarote Playa hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi notre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera un grande source de motivation pour tous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de notre piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous prendrons vos suggestions en considération de continuer à améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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