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Évènement à l'hôtel Barceló Santa Cruz Contemporáneo
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map

Plan et situation

Rambla de Santa Cruz 116   38001 Santa Cruz de Tenerife , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

15,3 km Aéroport de Tenerife Nord

7 km Plage de Las Teresitas

8,6 km Port de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

4.0/5 Round Indicators
| 1662 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

34% Complete

568

Très bien

36% Complete

606

Normal

17% Complete

299

Mauvais

7% Complete

127

Très médiocre

3% Complete

62

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    Round Indicators
    Dasnieres P 01/05/2020 En couple

    “Bon petit déjeuner et chambre confortable”

    Très bon hôtel confortable et proche du centre le petit déjeuner était très bon. Le wifi marchait très bien. le seul petit bémol est que certaines fonctionnalités de la TV ne marchait pas comme YouTube ou le Cast car il n’y avait que des chaînes espagnoles.
    Round Indicators
    Bernard D Adeje. 12/16/2019 En couple

    “Bel hôtel mais bruyant et un peu "fatigué"”

    Bon rapport qualité prix mais sans plus. Pas de parking. Bruit de la rue dérangeant. Salle de bain OK. Bon choix pour le petit déjeuner. Un peu excentré mais bon environnement. Personnel sympathique.Matelas trop mou.

    JoseLuisS1746, Guest Relations Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
     Cher M. Bernard, Concernant votre commentaire sur le manque de parking, nous regrettons profondément votre déception de ne pas avoir de parking actuellement car pour des raisons techniques de mise à jour et de maintenance nous avons été contraints de nous en passer. Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel ait été affectée par ce problème et nous continuerons à travailler pour offrir cette alternative à l'avenir. En ce qui concerne votre commentaire sur le bruit, nous regrettons qu'il ait affecté votre repos, car nous faisons tout notre possible pour que les niveaux de bruit soient maintenus dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par le bruit de la circulation dehors. Malheureusement, il est parfois impossible de garantir cela, car il y a des moments de la journée, où le bruit de la circulation peut être entendu en raison des services de la municipalité locale, en particulier dans les étages inférieurs face à la route. Cependant, nous prendrons en considération vos commentaires pour étudier les mesures possibles qui peuvent nous aider à minimiser ou à éliminer ce type de désagréments et commentaires à l'avenir. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos séjour chez notre hotel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la sélection de plats préparés au petit déjeuner par nos Chefs Exécutifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais. Finalement, nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné la bonne relation qualité-prix de notre établissement car nous faisons toujours de notre mieux afin de garantir les prix les plus compétitifs pour nos clients. Cordialement, Marina Zaldumbide | Directrice Adjoint

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    djep180 11/16/2019 En famille

    “Très bon hôtel”

    Bon points : situation, service, propreté, confort, petit déjeuner, bar, décoration intérieure, chambre spacieuse. Mauvais points : piscine fermée presque toute l'année, pas de parking et bruits pour les chambres donnant sur la rue (jusqu'à 5h du matin). Hotel au top tout de même.

    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes par leur nom car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter personnellement pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Santa Cruz. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

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    magaliruyssen Nice, France. 11/12/2019 Escapade entre amis

    “Un bon hôtel”

    L’hôtel est très bien situé la literie divine à mon goût Très bon petit déjeuner côté négatif la difficulté de se garer pas de parking, la piscine fermée et la très mauvaise insonorisation avec l’extérieur

    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par la circulation extérieure bien que nous ne puissions contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui viennent collecter les déchets. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Santa Cruz. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

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    CynthiaJ540 08/08/2019 En famille

    “Idéal pour séjour en famille”

    Hotel très bien, idéal pour séjour avec enfants nous avions une chambre très agréable. Nous avons eu très bon accueil. Proche centre ville à pied, très beau jardin juste à coté. Merci beaucoup et très agréable.

    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exposer vos attentes lors d'une prochaine occasion. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 5 2020
    • En couple

    Dasnieres P

    “Bon petit déjeuner et chambre confortable”


    Très bon hôtel confortable et proche du centre le petit déjeuner était très bon. Le wifi marchait très bien. le seul petit bémol est que certaines fonctionnalités de la TV ne marchait pas comme YouTube ou le Cast car il n’y avait que des chaînes espagnoles.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 16 2019
    • Adeje
    • En couple

    Bernard D

    “Bel hôtel mais bruyant et un peu "fatigué"”


    Bon rapport qualité prix mais sans plus. Pas de parking. Bruit de la rue dérangeant. Salle de bain OK. Bon choix pour le petit déjeuner. Un peu excentré mais bon environnement. Personnel sympathique.Matelas trop mou.


    JoseLuisS1746, Guest Relations Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
    Cher M. Bernard, Concernant votre commentaire sur le manque de parking, nous regrettons profondément votre déception de ne pas avoir de parking actuellement car pour des raisons techniques de mise à jour et de maintenance nous avons été contraints de nous en passer. Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel ait été affectée par ce problème et nous continuerons à travailler pour offrir cette alternative à l'avenir. En ce qui concerne votre commentaire sur le bruit, nous regrettons qu'il ait affecté votre repos, car nous faisons tout notre possible pour que les niveaux de bruit soient maintenus dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par le bruit de la circulation dehors. Malheureusement, il est parfois impossible de garantir cela, car il y a des moments de la journée, où le bruit de la circulation peut être entendu en raison des services de la municipalité locale, en particulier dans les étages inférieurs face à la route. Cependant, nous prendrons en considération vos commentaires pour étudier les mesures possibles qui peuvent nous aider à minimiser ou à éliminer ce type de désagréments et commentaires à l'avenir. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos séjour chez notre hotel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la sélection de plats préparés au petit déjeuner par nos Chefs Exécutifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais. Finalement, nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné la bonne relation qualité-prix de notre établissement car nous faisons toujours de notre mieux afin de garantir les prix les plus compétitifs pour nos clients. Cordialement, Marina Zaldumbide | Directrice Adjoint

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 16 2019
    • En famille

    djep180

    “Très bon hôtel”


    Bon points : situation, service, propreté, confort, petit déjeuner, bar, décoration intérieure, chambre spacieuse. Mauvais points : piscine fermée presque toute l'année, pas de parking et bruits pour les chambres donnant sur la rue (jusqu'à 5h du matin). Hotel au top tout de même.


    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes par leur nom car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter personnellement pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Santa Cruz. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 12 2019
    • Nice, France
    • Escapade entre amis

    magaliruyssen

    “Un bon hôtel”


    L’hôtel est très bien situé la literie divine à mon goût Très bon petit déjeuner côté négatif la difficulté de se garer pas de parking, la piscine fermée et la très mauvaise insonorisation avec l’extérieur


    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par la circulation extérieure bien que nous ne puissions contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui viennent collecter les déchets. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Santa Cruz. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 8 2019
    • En famille

    CynthiaJ540

    “Idéal pour séjour en famille”


    Hotel très bien, idéal pour séjour avec enfants nous avions une chambre très agréable. Nous avons eu très bon accueil. Proche centre ville à pied, très beau jardin juste à coté. Merci beaucoup et très agréable.


    Escape717331, Manager de Occidental Santa Cruz Contemporaneo, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Santa Cruz. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exposer vos attentes lors d'une prochaine occasion. Manuel R. Pérez Hotel Manager Assistant

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