Instalaciones del hotel Barceló Murcia Siete Coronas
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Occidental Murcia Siete Coronas

Paseo de Garay, 5   30003 Murcia   España  


Lieux d’intérêt

25,2 km Aéroport international de la région de Murcia

600 m Cathédrale de Murcia

180 m Palais des Justices

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Murcia Siete Coronas

4.0/5 Round Indicators
| 829 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

329

Très bien

42% Complete

353

Normal

11% Complete

95

Mauvais

3% Complete

30

Très médiocre

2% Complete

22

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    Round Indicators
    Philippe M Lagupie. 04/20/2018 Professionnel

    “Siete Coronas Murcia”

    Très bon rapport qualite / prix Hotel facilement joignable depuis les principaux axes routiers Proximité du centre ville et des nombreux restaurants (5 minutes à pied) Personnel très sympathique et cordial

    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
     Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous.

    Round Indicators
    Philippe V 04/17/2018 En couple

    “Pour nous, un séjour parfait !”

    Nous avons séjourné du 8 au 11 avril 2018, en couple, pour un séjour d'agrément. L'hôtel a parfaitement répondu à nos attentes, voire au-delà : chambre calme, spacieuse et d'une propreté irréprochable. Outre les accessoires habituels, une bonne surprise : peignoirs, chaussons d'intérieur à disposition et fruits frais renouvelés quotidiennement. Le tout pour environ 80 euros par jour, petit déjeuner compris, ce qui reste raisonnable. Le petit déjeuner est servi dans une vaste salle, claire et aérée, peut-être un peu froide que compense la gentillesse de l'ensemble du personnel. A noter la possibilité de ranger son véhicule au parking de l'hôtel, ce qui est une bonne solution, la marche à pied étant le meilleur moyen de s'imprégner de l'ambiance du centre ville, à deux pas.

    Sergio R, Front Office Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
     Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.

    Round Indicators
    Frédéric L Bruxelles, Belgique. 02/05/2018 En couple

    “Vielle dame de province liftée”

    Avec infrastructure de base, il y avait moyen de faire une rénovation plus soignée où on ne sent pas l'ancienne version à chaque instant. Manque de maintenance, ampoules de différentes tonalités les une à côté des autres, luminaire manquant dans le plafond de la chambre (208), couvercle d'éclairage de sécurité manquant dans le couloir...literie fatiguée

    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
     Frederic, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins

    Round Indicators
    patsab Albi, France. 01/19/2018 En couple

    “Décevant”

    Très bon emplacement pour visiter ou pour accéder à pied au quartier des tapas. Belle architecture contemporaine assez froide. Petit déjeuner excellent, varié. Par contre, les chambres sont totalement dépourvues d’isolation, vous entendez parfaitement la TVdu voisin ( 4h du matin, ainsi que les ronflements de l’autre voisin....inadmissible pour ce niveau d’hôtel. L’effort de rénovation a porté sur l’esthétique mais pas du tout sur le confort ou l’intimité du client.

    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
     Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche.

    Round Indicators
    jpcboots Los Alcazares, Espagne. 01/05/2018 En famille

    “Bonnes prestations”

    Ce qui m’a plu c’est la situation de l’hôtel, très proche du centre, des magasins, boutiques, restaurants, et autres pubs et banques. Tout est à portée de main. « El rio Segura » est de l’au Coté de la grande avenue, propice pour de belles balades. La chambre triple était spacieuse. Nous voyageons souvent avec notre chien, un bichon maltais, cet hôtel accepte les chiens de toutes tailles, monnayant 15€. Le personnel est aimable, chambre propre, juste un peu de poussière sur la porcelaine des lampes. Bien insonorisé par rapport à ma dernière visite il y a 31 ans... Oui cet hôtel a été rénové dernièrement, le changement est notoire tant dans les installations intérieures, plusieurs ascenseurs, moquettes (propres) décoration moderne. Le seul bémol le sèche cheveux ne fonctionnait pas! Autrement la nuit passée fut reposante.

    Sergio R, Front Office Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
     Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 20 2018
    • Lagupie
    • Professionnel

    Philippe M

    “Siete Coronas Murcia”


    Très bon rapport qualite / prix Hotel facilement joignable depuis les principaux axes routiers Proximité du centre ville et des nombreux restaurants (5 minutes à pied) Personnel très sympathique et cordial


    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
    Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 17 2018
    • En couple

    Philippe V

    “Pour nous, un séjour parfait !”


    Nous avons séjourné du 8 au 11 avril 2018, en couple, pour un séjour d'agrément. L'hôtel a parfaitement répondu à nos attentes, voire au-delà : chambre calme, spacieuse et d'une propreté irréprochable. Outre les accessoires habituels, une bonne surprise : peignoirs, chaussons d'intérieur à disposition et fruits frais renouvelés quotidiennement. Le tout pour environ 80 euros par jour, petit déjeuner compris, ce qui reste raisonnable. Le petit déjeuner est servi dans une vaste salle, claire et aérée, peut-être un peu froide que compense la gentillesse de l'ensemble du personnel. A noter la possibilité de ranger son véhicule au parking de l'hôtel, ce qui est une bonne solution, la marche à pied étant le meilleur moyen de s'imprégner de l'ambiance du centre ville, à deux pas.


    Sergio R, Front Office Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
    Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 5 2018
    • Bruxelles, Belgique
    • En couple

    Frédéric L

    “Vielle dame de province liftée”


    Avec infrastructure de base, il y avait moyen de faire une rénovation plus soignée où on ne sent pas l'ancienne version à chaque instant. Manque de maintenance, ampoules de différentes tonalités les une à côté des autres, luminaire manquant dans le plafond de la chambre (208), couvercle d'éclairage de sécurité manquant dans le couloir...literie fatiguée


    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
    Frederic, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 19 2018
    • Albi, France
    • En couple

    patsab

    “Décevant”


    Très bon emplacement pour visiter ou pour accéder à pied au quartier des tapas. Belle architecture contemporaine assez froide. Petit déjeuner excellent, varié. Par contre, les chambres sont totalement dépourvues d’isolation, vous entendez parfaitement la TVdu voisin ( 4h du matin, ainsi que les ronflements de l’autre voisin....inadmissible pour ce niveau d’hôtel. L’effort de rénovation a porté sur l’esthétique mais pas du tout sur le confort ou l’intimité du client.


    Sergio R, Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
    Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 5 2018
    • Los Alcazares, Espagne
    • En famille

    jpcboots

    “Bonnes prestations”


    Ce qui m’a plu c’est la situation de l’hôtel, très proche du centre, des magasins, boutiques, restaurants, et autres pubs et banques. Tout est à portée de main. « El rio Segura » est de l’au Coté de la grande avenue, propice pour de belles balades. La chambre triple était spacieuse. Nous voyageons souvent avec notre chien, un bichon maltais, cet hôtel accepte les chiens de toutes tailles, monnayant 15€. Le personnel est aimable, chambre propre, juste un peu de poussière sur la porcelaine des lampes. Bien insonorisé par rapport à ma dernière visite il y a 31 ans... Oui cet hôtel a été rénové dernièrement, le changement est notoire tant dans les installations intérieures, plusieurs ascenseurs, moquettes (propres) décoration moderne. Le seul bémol le sèche cheveux ne fonctionnait pas! Autrement la nuit passée fut reposante.


    Sergio R, Front Office Manager de Occidental Murcia Siete Coronas, a répondu à cet avis
    Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

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