Installations de l’hôtel Occidental Aurelia
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Via di Torre Rossa, 80   00165 Roma ,   Italia  


Lieux d’intérêt

26 km Aéroport international Leonardo Da Vinci

9 km Le Colisée

3,7 km Cathédrale de San Pedro

6,1 km Rome Termini

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Aurelia

4.0/5 Round Indicators
| 1381 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Excellent

40% Complete

559

Très bien

41% Complete

568

Normal

12% Complete

174

Mauvais

3% Complete

52

Très médiocre

2% Complete

28

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    Round Indicators
    vanessamessidoro Vitrolles, France. 09/13/2018 En couple

    “Séjour très bien”

    Très bon séjour, petit déjeuner au top avec accueil chaleureux. Chambre très reposante avec climatisation. 👍très bon séjour avec bus en face pour se rendre aux différents monuments. Très agréable dans l ensemble

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Vanessa, Merci beaucoup pour une si bonne critique de votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu vous détendre après une longue journée en ville. Au plaisir d'avoir l'occasion de vous avoir avec nous dans le futur. Meilleures salutations,

    Round Indicators
    amende604694 09/09/2018 En couple

    “Réserver ailleurs!”

    Un hôtel qui a perdu ses 4 étoiles depuis un certain temps. Les chambres sont vétustes et une mauvaise odeur est imprégnée dans les draps. Peu de choses fonctionnent correctement (ai climatisation, douche ...

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher invité, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas l'impression que notre hôtel mérite ses 4 étoiles. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre hôtel afin que vos commentaires soient importants pour nous. En espérant que vous pouvez nous donner une seconde chance de vous montrer notre valeur. Meilleures salutations,

    Round Indicators
    Cherif M Paris, France. 08/25/2018 En famille

    “Hôtel très accueillant!”

    Ayant séjourné en famille du 15/08 au 22/08, nous sommes très satisfait de l'accueil reçu, tout était parfait,hôtel propre, personnel très gentil et professionnel.Je conseil cet hôtel qui de plus est proche des transports (arrêt de bus juste en face)

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Cherif, Merci beaucoup pour une si bonne critique, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre hôtel si bien adapté à vos attentes. En espérant avoir l'occasion de vous avoir avec nous dans une prochaine occasion. Meilleures salutations,

    Round Indicators
    LindsayF765 08/19/2018 En famille

    “Voyage Antique”

    Super séjour d une semaine dans cet hôtel. Très bien placé pour aller dans la ville de Rome, les transport en commun sont juste en face de l hôtel ou alors en taxi pas plus de 10 min car les prix sont très raisonnable. Le service est nickel, la chambre assez grande et la salle de bain très propre attention la douche glisse un peu donc le karaoké sous la douche avec danse est un peu a éviter lol. Le personnel est très serviable et présent, le déjeune est assez bien fourni et bon. Tres bon séjour le seul petit bémol, il n y a pas de piscine après une longue journée chaude à visité un petit moment de détente dans l eau ne sera pas de refus. Mais un bon verre en terrasse fonctionne aussi.....

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher Lindsay, Nous aimerions vous remercier pour votre avis, nous avons tellement aimé le lire. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre emplacement, les chambres et les salles de bains. Le confort de nos clients est l’un des principaux objectifs et le fait de savoir que nous l’avons fait avec le vôtre nous satisfait vraiment. En ce qui concerne la piscine, comme vous l'avez dit, ce serait un plus, et nous y travaillons pour l'été prochain, si tout fonctionne correctement. Au plaisir d'avoir le plaisir de vous avoir avec nous à une autre occasion. Meilleures salutations,

    Round Indicators
    Mahechri 08/18/2018 En famille

    “4 étoiles bas de game. ”

    Nous arrivons en famille à 3 dont un enfant de 14 ans tard (22h30) après une journée pleine de transfert en provenance de Olbia (Sardaigne). Nous avions un voucher avec une chambre supérieure triple soit pour 3 adultes et un enfant donc pour 4 de bookee et nous nous retrouvons dans une chambre pour 2 avec un lit d’appoint pour enfant de moins de 11ans. Après négociations le lendemain nous réussissons à obtenir une chambre triple supérieure. Pas de geste commercial pour dédommagement !! Ensuite nous tenons à préciser que les chambres sont cloisonnées et non murées, donc on entend les engueulades, les pleurs et les enfants avoisinants. Nous avons demandé une intervention un soir qui a calmé les bruits qui duraient depuis 2h. Les fenêtres sont en double vitrage mais anciennes donc nous entendons les bruits extérieurs, les vitres sont sales (voir photo) la moquette idem et la plaque du plafond SDB ne tient plus et le lavabo constamment bouché. Nous avons été réveillé une fois à 6h par l’alarme. La Clim fonctionne selon les réglages depuis la réception. Le reste est convenable et le personnel est aimable. Hôtel bien situé pour les transports et les monuments.

    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
     Cher M. Mahé, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. En vérifiant votre réservation, vous avez demandé des lits jumeaux et un lit supplémentaire et à votre arrivée, vous étiez 4 personnes. Comme vous pouviez l'imaginer, la salle ne pouvait pas être prête pour quatre personnes car elle n'était pas réservée de cette façon ou même demandée. Les collègues de Front Desk sont allés plus loin et ont changé votre chambre en Deluxe, vous offrant une mise à jour gratuite. En ce qui concerne les problèmes de bruit, nous vous suggérons toujours d'informer la réception en cas de besoin, afin que nous puissions les résoudre rapidement. En tout cas, nous aimerions souligner que la pièce à côté de la vôtre, a demandé un changement de chambre car de votre chambre venaient des coups sur les murs qui les effrayaient. Nous prenons note de la filtration de la fenêtre afin de la changer et du plafond. Une fois de plus, nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous ne correspondait pas à vos attentes, et nous espérons que vous avez au moins apprécié votre visite à Rome. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 13 2018
    • Vitrolles, France
    • En couple

    vanessamessidoro

    “Séjour très bien”


    Très bon séjour, petit déjeuner au top avec accueil chaleureux. Chambre très reposante avec climatisation. 👍très bon séjour avec bus en face pour se rendre aux différents monuments. Très agréable dans l ensemble


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Vanessa, Merci beaucoup pour une si bonne critique de votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu vous détendre après une longue journée en ville. Au plaisir d'avoir l'occasion de vous avoir avec nous dans le futur. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 9 2018
    • En couple

    amende604694

    “Réserver ailleurs!”


    Un hôtel qui a perdu ses 4 étoiles depuis un certain temps. Les chambres sont vétustes et une mauvaise odeur est imprégnée dans les draps. Peu de choses fonctionnent correctement (ai climatisation, douche ...


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher invité, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas l'impression que notre hôtel mérite ses 4 étoiles. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre hôtel afin que vos commentaires soient importants pour nous. En espérant que vous pouvez nous donner une seconde chance de vous montrer notre valeur. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 25 2018
    • Paris, France
    • En famille

    Cherif M

    “Hôtel très accueillant!”


    Ayant séjourné en famille du 15/08 au 22/08, nous sommes très satisfait de l'accueil reçu, tout était parfait,hôtel propre, personnel très gentil et professionnel.Je conseil cet hôtel qui de plus est proche des transports (arrêt de bus juste en face)


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Cherif, Merci beaucoup pour une si bonne critique, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre hôtel si bien adapté à vos attentes. En espérant avoir l'occasion de vous avoir avec nous dans une prochaine occasion. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 19 2018
    • En famille

    LindsayF765

    “Voyage Antique”


    Super séjour d une semaine dans cet hôtel. Très bien placé pour aller dans la ville de Rome, les transport en commun sont juste en face de l hôtel ou alors en taxi pas plus de 10 min car les prix sont très raisonnable. Le service est nickel, la chambre assez grande et la salle de bain très propre attention la douche glisse un peu donc le karaoké sous la douche avec danse est un peu a éviter lol. Le personnel est très serviable et présent, le déjeune est assez bien fourni et bon. Tres bon séjour le seul petit bémol, il n y a pas de piscine après une longue journée chaude à visité un petit moment de détente dans l eau ne sera pas de refus. Mais un bon verre en terrasse fonctionne aussi.....


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher Lindsay, Nous aimerions vous remercier pour votre avis, nous avons tellement aimé le lire. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre emplacement, les chambres et les salles de bains. Le confort de nos clients est l’un des principaux objectifs et le fait de savoir que nous l’avons fait avec le vôtre nous satisfait vraiment. En ce qui concerne la piscine, comme vous l'avez dit, ce serait un plus, et nous y travaillons pour l'été prochain, si tout fonctionne correctement. Au plaisir d'avoir le plaisir de vous avoir avec nous à une autre occasion. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 18 2018
    • En famille

    Mahechri

    “4 étoiles bas de game. ”


    Nous arrivons en famille à 3 dont un enfant de 14 ans tard (22h30) après une journée pleine de transfert en provenance de Olbia (Sardaigne). Nous avions un voucher avec une chambre supérieure triple soit pour 3 adultes et un enfant donc pour 4 de bookee et nous nous retrouvons dans une chambre pour 2 avec un lit d’appoint pour enfant de moins de 11ans. Après négociations le lendemain nous réussissons à obtenir une chambre triple supérieure. Pas de geste commercial pour dédommagement !! Ensuite nous tenons à préciser que les chambres sont cloisonnées et non murées, donc on entend les engueulades, les pleurs et les enfants avoisinants. Nous avons demandé une intervention un soir qui a calmé les bruits qui duraient depuis 2h. Les fenêtres sont en double vitrage mais anciennes donc nous entendons les bruits extérieurs, les vitres sont sales (voir photo) la moquette idem et la plaque du plafond SDB ne tient plus et le lavabo constamment bouché. Nous avons été réveillé une fois à 6h par l’alarme. La Clim fonctionne selon les réglages depuis la réception. Le reste est convenable et le personnel est aimable. Hôtel bien situé pour les transports et les monuments.


    BarceloManagement, Direttore de Occidental Aurelia, a répondu à cet avis
    Cher M. Mahé, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. En vérifiant votre réservation, vous avez demandé des lits jumeaux et un lit supplémentaire et à votre arrivée, vous étiez 4 personnes. Comme vous pouviez l'imaginer, la salle ne pouvait pas être prête pour quatre personnes car elle n'était pas réservée de cette façon ou même demandée. Les collègues de Front Desk sont allés plus loin et ont changé votre chambre en Deluxe, vous offrant une mise à jour gratuite. En ce qui concerne les problèmes de bruit, nous vous suggérons toujours d'informer la réception en cas de besoin, afin que nous puissions les résoudre rapidement. En tout cas, nous aimerions souligner que la pièce à côté de la vôtre, a demandé un changement de chambre car de votre chambre venaient des coups sur les murs qui les effrayaient. Nous prenons note de la filtration de la fenêtre afin de la changer et du plafond. Une fois de plus, nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous ne correspondait pas à vos attentes, et nous espérons que vous avez au moins apprécié votre visite à Rome. Meilleures salutations,

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