Piscine de l'hôtel Barceló Costa Cancún
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Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Lieux d’intérêt

28 Km Cancún International

3 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 7000 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Excellent

46% Complete

3280

Très bien

28% Complete

1997

Normal

12% Complete

898

Mauvais

6% Complete

435

Très médiocre

5% Complete

391

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    sperry10 Saint Jerome, Canada. 07/01/2018 En couple

    “Très belle hôtel ”

    Nous avons passé une très belle semaine de vacances! Le buffet est bon et nous avons adoré manger sur sa terrasse ! hotel est très propre ainsi que la chambre!pour les restaurants à la carte très bon mais vous devez aller réserver très tôt!avant 7 heure am !la plage est propre mais très petite !

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Estimé sperry10: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de suútima estancia con nosotros y nos haya comparaitdo grata experiencia, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando le légendaire service et la calidadz que nos caractéristiques. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancun. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    Round Indicators
    Cynthia L 06/01/2018 En famille

    “Voyage extraordinaire ”

    Nous avons passé une semaine de vacances au paradis. Merci à Cory et Brandon pour nous avoir fait danser, nous avons eu beaucoup de plaisir! L'équipe est complètement extraordinaire et les chambres sont très bien.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher Cynthia L: Nous apprécions que vous preniez le temps de nous laisser les commentaires de votre dernier séjour avec nous et nous avons partagé votre expérience agréable, il est notre priorité d'offrir des expériences mémorables à tous nos clients fournissant le service légendaire et la chaleur qui nous caractérise. Nous espérons très bientôt pouvoir vous accueillir à nouveau dans ce petit paradis à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    Round Indicators
    coccinelle717 Québec (ville), Canada. 05/02/2018 En couple

    “Bien !”

    Semaine du 21 au 28 avril 2018, en amoureux. Le site est très petit, bon à savoir si vous aimez les grands resorts.. il n’y a qu’une seule piscine, mais elle est très propre comme tout le reste de l’hôtel!! Notre chambre était très bruyante la nuit, mais propre et le frigo était toujours plein de corona, liqueurs et bouteilles d’eau. La nourriture est bonne, il y a un buffet et un “mini buffet” pour le midi seulement. Ils sont redondants, on y retrouve la meme chose de jour en jour.. le bar à pâtes sautées est vraiment bien!!! Il y a 3 restaurant a la carte (italien, fruits de mer et mexicain), le meilleur est l’italien!! Il ne semble pas y avoir de limite, mais il faut réserver le matin même chaque fois. C’était rapide et nous n’avons jamais fait la file pour reserver. Il y a aussi un snack 24h au 2e etage du lobby. Les drinks sont convenables! Il n’y a que 2 bars (lobby et plage) mais il y a des serveuses très sympathiques qui se promene toute la journee pour apporter les boissons, elles méritent bien leur tips!! Le personnel est très gentil en grande majorité. La plage n’est pas très grande (l’endroit baignable) mais c’est propre et on y voit plusieurs bateaux car la marina n’est pas loin. On a voulu marcher, vers la droite c’est impossible et vers la gauche il y a moins d’un km. À la piscine ou à la plage, il y a des chaises pour tout le monde. L’animation est correcte, mais il aurait pu en avoir plus! A la piscine ça commence vers 11:00 avec de l’”aquaforme”, il y a d’autres jeux avec des gros flamant roses, des ballounes d’eau, du volleyball, etc. Il y a du bingo chaque jour, et peu de joueurs, c’était un peu désagréable. On a eu droit à deux spectacles sur le bord de la piscine dans l’après-midi. Les spectacles de soirées sont corrects également, mais il n’y a pas de discothèque ou autre animation en soirée. Nous ne cherchons pas vraiment à faire la fête, mais pour ceux qui veulent veiller tard, ce n’est pas la place! Sinon, le WIFI est payant et vraiment lent. C’est la premiere fois que je vois cela dans un hotel et je trouve cela vraiment cheap de faire payer les clients pour une si maivaise qualité, au prix que le voyage a couté! Je ne voulais pas dépasser leurs données permises, juste verifier mes courriels et repondre aux urgences... si vous aimez prendre une bière sur votre balcon, préciser le au moment de la reservation car nous en avions un de 3pieds carrés sans meubliers pour s’y installer. Bref, j’ai deja ete au mexique pour 300$ de moins et le voyage etait parfait! Je recommande tout de meme cet hotel mais à un prix raisonnable!

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher coccinelle717: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, car nous sommes sûrs que cette occasion a été. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    Round Indicators
    LiseM638 04/28/2018 En famille

    “Le bonheur total”

    À notre arrivée, un très bel accueil de Anthonin qui a pris nos bagages tandis qu'on faisait le check-in qui a été rapide et Anthonin nous a reconduit à notre superbe chambre. Petit site, on se sent en famille, le staff est souriant et toujours prêt à nous rendre service. La plage est petite mais toujours propre et pas besoin de palapas, il y a plusieurs palmiers qui font de l'ombre. Le buffet " Albatros" est petit mais il y a tous ce qu'il faut. La bouffe est excellente. À l'accueil Elias le capitain et l'hôtesse Deisy Francisco nous on bien acceuillis et ce sont très bien occupés de nous. Le service est excellent, bravo Job Diaz, Yesenia Hernandez, Alfredo Lopez et Pepe Hernadez entre autres. à la piscine Gadiel Witzil et Enrique Modelo était souriant et là pour nous aidez si problème avec chaise ou parasol. Pour le service de bar, Leonardo Vazquez Blez et ses collègues donnent un service impécable ainsi que la serveuse Deyde. Pour l'animation, c'était parfait, il y a des activités mais ils n'harcèlent pas les clients pour participer. Merci à Brandon Almada, Daniel et Sheila. En plus de tout cela, la musique était excellente, pas trop forte. À tous les soirs il y a un ou des musiciens dans le lobby en plus du spectacle de 21h et à presque tous les après-midi, à la piscine vers 15h15, il y a un spectacle ou un musicien. C'est certain que je retournerai un jours. Merci pour ces belles vacances.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de direction. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher Lise M: Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel, merci de prendre le temps d'écrire sur Occidental Costa Cancún. Nous sommes heureux que votre séjour avec nous a été à votre goût et que notre service aura un impact positif sur vous. Nous espérons vous avoir dans votre maison dans un proche avenir. Cordialement, Noemi Ramirez. Assistant de direction.

    Round Indicators
    brodeursylvain13 Sherbrooke, Canada. 04/23/2018 En couple

    “Reçu comme dans une famille”

    C'était la seconde fois que ma conjointe et moi allions a cette endroit,comme a la première fois Nous avons été emballé de l'accueil . Tout le monde est souriant sympathique et accueillant .Un gros merci a Carlos et Serena au service d'animation de vrai personnes amicales,les restos avec un super bon service,la sécurité très bonne ,le service de breuvage a la piscine aussi toujours avec un sourire et une gentillesse (super) Donc vous êtes entouré de soleil :) Alors un gros merci a toute l'équipe de cette hotel .

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager./Asistente de Gerencia. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
     Cher brodeursylvain13: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Notre équipe de collaborateurs est très fière de vos commentaires et remercie chacun d'entre eux qui les a pris en compte et nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, comme nous en sommes sûrs. Cordialement Noemí Ramírez Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 1 2018
    • Saint Jerome, Canada
    • En couple

    sperry10

    “Très belle hôtel ”


    Nous avons passé une très belle semaine de vacances! Le buffet est bon et nous avons adoré manger sur sa terrasse ! hotel est très propre ainsi que la chambre!pour les restaurants à la carte très bon mais vous devez aller réserver très tôt!avant 7 heure am !la plage est propre mais très petite !


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Estimé sperry10: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de suútima estancia con nosotros y nos haya comparaitdo grata experiencia, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando le légendaire service et la calidadz que nos caractéristiques. Esperamos muy pronto poder darle la bienvenida nuevamente a este pequeño paraíso en Cancun. Saludos Cordiales, Noemí Ramírez. Asistente de Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 1 2018
    • En famille

    Cynthia L

    “Voyage extraordinaire ”


    Nous avons passé une semaine de vacances au paradis. Merci à Cory et Brandon pour nous avoir fait danser, nous avons eu beaucoup de plaisir! L'équipe est complètement extraordinaire et les chambres sont très bien.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de gestion. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher Cynthia L: Nous apprécions que vous preniez le temps de nous laisser les commentaires de votre dernier séjour avec nous et nous avons partagé votre expérience agréable, il est notre priorité d'offrir des expériences mémorables à tous nos clients fournissant le service légendaire et la chaleur qui nous caractérise. Nous espérons très bientôt pouvoir vous accueillir à nouveau dans ce petit paradis à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 2 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    coccinelle717

    “Bien !”


    Semaine du 21 au 28 avril 2018, en amoureux. Le site est très petit, bon à savoir si vous aimez les grands resorts.. il n’y a qu’une seule piscine, mais elle est très propre comme tout le reste de l’hôtel!! Notre chambre était très bruyante la nuit, mais propre et le frigo était toujours plein de corona, liqueurs et bouteilles d’eau. La nourriture est bonne, il y a un buffet et un “mini buffet” pour le midi seulement. Ils sont redondants, on y retrouve la meme chose de jour en jour.. le bar à pâtes sautées est vraiment bien!!! Il y a 3 restaurant a la carte (italien, fruits de mer et mexicain), le meilleur est l’italien!! Il ne semble pas y avoir de limite, mais il faut réserver le matin même chaque fois. C’était rapide et nous n’avons jamais fait la file pour reserver. Il y a aussi un snack 24h au 2e etage du lobby. Les drinks sont convenables! Il n’y a que 2 bars (lobby et plage) mais il y a des serveuses très sympathiques qui se promene toute la journee pour apporter les boissons, elles méritent bien leur tips!! Le personnel est très gentil en grande majorité. La plage n’est pas très grande (l’endroit baignable) mais c’est propre et on y voit plusieurs bateaux car la marina n’est pas loin. On a voulu marcher, vers la droite c’est impossible et vers la gauche il y a moins d’un km. À la piscine ou à la plage, il y a des chaises pour tout le monde. L’animation est correcte, mais il aurait pu en avoir plus! A la piscine ça commence vers 11:00 avec de l’”aquaforme”, il y a d’autres jeux avec des gros flamant roses, des ballounes d’eau, du volleyball, etc. Il y a du bingo chaque jour, et peu de joueurs, c’était un peu désagréable. On a eu droit à deux spectacles sur le bord de la piscine dans l’après-midi. Les spectacles de soirées sont corrects également, mais il n’y a pas de discothèque ou autre animation en soirée. Nous ne cherchons pas vraiment à faire la fête, mais pour ceux qui veulent veiller tard, ce n’est pas la place! Sinon, le WIFI est payant et vraiment lent. C’est la premiere fois que je vois cela dans un hotel et je trouve cela vraiment cheap de faire payer les clients pour une si maivaise qualité, au prix que le voyage a couté! Je ne voulais pas dépasser leurs données permises, juste verifier mes courriels et repondre aux urgences... si vous aimez prendre une bière sur votre balcon, préciser le au moment de la reservation car nous en avions un de 3pieds carrés sans meubliers pour s’y installer. Bref, j’ai deja ete au mexique pour 300$ de moins et le voyage etait parfait! Je recommande tout de meme cet hotel mais à un prix raisonnable!


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher coccinelle717: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, car nous sommes sûrs que cette occasion a été. Avec nos meilleures salutations, Noemí Ramírez. Assistant de gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 28 2018
    • En famille

    LiseM638

    “Le bonheur total”


    À notre arrivée, un très bel accueil de Anthonin qui a pris nos bagages tandis qu'on faisait le check-in qui a été rapide et Anthonin nous a reconduit à notre superbe chambre. Petit site, on se sent en famille, le staff est souriant et toujours prêt à nous rendre service. La plage est petite mais toujours propre et pas besoin de palapas, il y a plusieurs palmiers qui font de l'ombre. Le buffet " Albatros" est petit mais il y a tous ce qu'il faut. La bouffe est excellente. À l'accueil Elias le capitain et l'hôtesse Deisy Francisco nous on bien acceuillis et ce sont très bien occupés de nous. Le service est excellent, bravo Job Diaz, Yesenia Hernandez, Alfredo Lopez et Pepe Hernadez entre autres. à la piscine Gadiel Witzil et Enrique Modelo était souriant et là pour nous aidez si problème avec chaise ou parasol. Pour le service de bar, Leonardo Vazquez Blez et ses collègues donnent un service impécable ainsi que la serveuse Deyde. Pour l'animation, c'était parfait, il y a des activités mais ils n'harcèlent pas les clients pour participer. Merci à Brandon Almada, Daniel et Sheila. En plus de tout cela, la musique était excellente, pas trop forte. À tous les soirs il y a un ou des musiciens dans le lobby en plus du spectacle de 21h et à presque tous les après-midi, à la piscine vers 15h15, il y a un spectacle ou un musicien. C'est certain que je retournerai un jours. Merci pour ces belles vacances.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant de direction. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher Lise M: Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel, merci de prendre le temps d'écrire sur Occidental Costa Cancún. Nous sommes heureux que votre séjour avec nous a été à votre goût et que notre service aura un impact positif sur vous. Nous espérons vous avoir dans votre maison dans un proche avenir. Cordialement, Noemi Ramirez. Assistant de direction.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 23 2018
    • Sherbrooke, Canada
    • En couple

    brodeursylvain13

    “Reçu comme dans une famille”


    C'était la seconde fois que ma conjointe et moi allions a cette endroit,comme a la première fois Nous avons été emballé de l'accueil . Tout le monde est souriant sympathique et accueillant .Un gros merci a Carlos et Serena au service d'animation de vrai personnes amicales,les restos avec un super bon service,la sécurité très bonne ,le service de breuvage a la piscine aussi toujours avec un sourire et une gentillesse (super) Donc vous êtes entouré de soleil :) Alors un gros merci a toute l'équipe de cette hotel .


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager./Asistente de Gerencia. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis
    Cher brodeursylvain13: Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Occidental Costa Cancun lors de vos dernières vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Notre équipe de collaborateurs est très fière de vos commentaires et remercie chacun d'entre eux qui les a pris en compte et nous espérons vous revoir très bientôt, pour avoir un autre moment de vacances mémorable, comme nous en sommes sûrs. Cordialement Noemí Ramírez Assistant de gestion.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Un hôtel situé sur le front de mer, face à la plage de Cancún, qui propose à ses hôtes de grandes chambres de style méditerranéen.

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