Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana
map

Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10363 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

4094

Très bien

28% Complete

2910

Normal

15% Complete

1598

Mauvais

8% Complete

911

Très médiocre

8% Complete

850

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    bigbroue Levis, Canada. 06/19/2018 En famille

    “Pensez y bien avant”

    Nous avons reçu une chambre degulasse et moisissures au plafond, le buffet toujours pareil, dur davoir du service à plage en pm, merci à yennifer Lopez et Francisco qui nous ont fait oublier le reste.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Chez Occidental Caribe, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutation Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    Marylou C 06/10/2018 En couple

    “Un séjour magnifique et à la hauteur de nos attentes!!!”

    Mon conjoint et moi venons tout juste de revenir de notre voyage! Nous y étions du 2 au 9 juin. Ce fut un voyage merveilleux ! La chambre était très bien et fonctionnelle...Mini frigo toujours rempli, service de chambre efficace aussi. Les piscines sont extra et la plage sublime aussi (très propres aussi). Les premiers jours la mer était plus agitée, mais nous aimons les vagues donc ce n’etait pas un problème pour nous. Lorsque la mer était moins agitée, il y avait des dépôts d’algues sur le bord de la plage, mais dès que la mer devenait plus agitée les algues disparaissaient. La nourriture était très bien aussi! Le Parisien a été mon favoris parmi le Dominicain, la Pizzeria et le Japonais. La propreté et le service était très à la hauteur. Seuls points négatifs : •Les algues quelques jours. •Le fait qu’il n’y avait pas de bar 24h....le Lobby closait a 1h am. Et la fois où nous sommes allé à la discothèque ce n’était pas fameux trop trop... •Et certaines personnes non respectueuses qui criaient et étaient très bruyantes dans les corridors pendant la nuit. (Nous étions au troisième étage au bloc 3. En sommes, nous recommandons cet hôtel sans hésiter. Mention spéciale à Angelo et Jairo qui étaient super sympas ! **petit conseil au sujet des excursions. Je vous recommande fortement Monkey Land comme excursion. Paysage à couper le souffle, guides très bien et la rencontre avec les petits singes était géniale!

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Invité, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Dominican Republic. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Salutations Director Occidental Caribe.

    Round Indicators
    DodoQu_bec Québec. 06/06/2018 En couple

    “Très beau site et Excellent rapport qualité-prix!”

    Séjour du 27 mai au 3 juin 2018. Exactement conforme à ce que nous nous attendions! Pas de déception! Beau site, chambre confortable avec air climatisé silencieux et efficace! Buffet beaucoup de choix...et très bien, je n’ai pu tout goûter! Vin cependant imbuvable mais on avait prévu le coup en apportant quelques bouteilles! Restos à la cartes italien et français très bien! Restaurant mexicain près de la plage..nous n’avons pas essayé pour souper mais à quelques occasions pour le dîner, excellente nourriture et excellent service et super vue! Bravo pour la propreté des lieux et des piscines, toujours quelqu’un qui entretient quelque part! Le personnel est sympathique et souriant! Si nous retournons à Punta Cana nous choisirons encore cet hôtel qui est un très bon rapport qualité-prix! Hasta Luego!

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Invité, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutations Director Occidental Caribe.

    Round Indicators
    msuzie Québec (ville), Canada. 06/04/2018 En couple

    “Tres beau site”

    J'ai adoré,emplacement de la chambre magnifique Au niveau 4, vue sur la mer.À proximité de tout. Restaurant mexicain le midi est fabuleux Magnifique plage ,Buffet correct. Chaise en abondance. WIFi trop dispendieux

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    mariepuntacana Le Haillan, France. 06/03/2018 Escapade entre amis

    “trés bon sejour du 12 au 26 mai 2018”

    points positifs; bel hotel,chambre standard correcte et fonctionnelle,magnifique plage avec beaucoup d'espace,peu d algues,qui sont ramassées et enterrées dans le sable(trés bonne technique car évite les camions,la pollution et le bruit!),eau superbe,PAS de paillotes mais des palmiers pour l'ombre en quantité suffisante,il suffit de tourner avec le soleil...beaucoup de transats et on peut laisser sa serviette sans crainte.Pour être tranquille se mettre du coté G de l hotel,piscine adulte avec jacuzzi sympa à l'intérieur. jardins beaux et très propres,structure très propre dans son ensemble,si les touristes l'étaient un peu plus,cela serait encore mieux! enfin un hotel qui accueille les handicapés! rampes pour accéder aux piscines et à la plage,chambres dédiées,Bravo! d'ailleurs leur présence active, prouve bien que le système fonctionne... autre bon point,le buffet l'alcazar qui est complètement ouvert sur l'extérieur,cela permet de prendre ses repas au frais et sans clim!!! bonne animation et bons spectacles,wifi en principe au casino mais réseau très fluctuant...si casino free wifi ne marche pas,tenter skye premium wifi,mot de passe durant le séjour était sunshine .Roulette poker black jack et machines à sous au casino,sympa,ambiance non snob. les restos français et italiens sont bons. et maintenant les points négatifs à améliorer! il faut absolument travailler sur l’accueil et l'amabilité du personnel !!! cela fait plus de 10 ans que je vais à punta cana et je n'ai jamais vu des Dominicains aussi peu aimables ! Accueil totalement anonyme,on est des dollars sur pattes, personne ne parle ou ne veut parler français.Au self idem,le sourire marche au pourboire et on s'est fait jeter par deux fois les couverts sur la table par la même serveuse le soir car manifestement cela l'ennuyait que l'on s'installe dans son secteur...inadmissible! la qualité de la nourriture est bonne mais il faut élargir la variété et veiller à l'organisation car manque de plats récurrent alors que la cuisine sait en temps réel le nombre de clients présents.tactique d'économie?

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. C'est avec particulière inquiétude vos commentaires concernant notre personnel car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer, votre appréciation a été partagée avec l'ensemble de nos chefs de départements pour révision et action si nécessaire. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 19 2018
    • Levis, Canada
    • En famille

    bigbroue

    “Pensez y bien avant”


    Nous avons reçu une chambre degulasse et moisissures au plafond, le buffet toujours pareil, dur davoir du service à plage en pm, merci à yennifer Lopez et Francisco qui nous ont fait oublier le reste.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Chez Occidental Caribe, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 10 2018
    • En couple

    Marylou C

    “Un séjour magnifique et à la hauteur de nos attentes!!!”


    Mon conjoint et moi venons tout juste de revenir de notre voyage! Nous y étions du 2 au 9 juin. Ce fut un voyage merveilleux ! La chambre était très bien et fonctionnelle...Mini frigo toujours rempli, service de chambre efficace aussi. Les piscines sont extra et la plage sublime aussi (très propres aussi). Les premiers jours la mer était plus agitée, mais nous aimons les vagues donc ce n’etait pas un problème pour nous. Lorsque la mer était moins agitée, il y avait des dépôts d’algues sur le bord de la plage, mais dès que la mer devenait plus agitée les algues disparaissaient. La nourriture était très bien aussi! Le Parisien a été mon favoris parmi le Dominicain, la Pizzeria et le Japonais. La propreté et le service était très à la hauteur. Seuls points négatifs : •Les algues quelques jours. •Le fait qu’il n’y avait pas de bar 24h....le Lobby closait a 1h am. Et la fois où nous sommes allé à la discothèque ce n’était pas fameux trop trop... •Et certaines personnes non respectueuses qui criaient et étaient très bruyantes dans les corridors pendant la nuit. (Nous étions au troisième étage au bloc 3. En sommes, nous recommandons cet hôtel sans hésiter. Mention spéciale à Angelo et Jairo qui étaient super sympas ! **petit conseil au sujet des excursions. Je vous recommande fortement Monkey Land comme excursion. Paysage à couper le souffle, guides très bien et la rencontre avec les petits singes était géniale!


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Invité, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Occidental Caribe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Dominican Republic. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Salutations Director Occidental Caribe.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 6 2018
    • Québec
    • En couple

    DodoQu_bec

    “Très beau site et Excellent rapport qualité-prix!”


    Séjour du 27 mai au 3 juin 2018. Exactement conforme à ce que nous nous attendions! Pas de déception! Beau site, chambre confortable avec air climatisé silencieux et efficace! Buffet beaucoup de choix...et très bien, je n’ai pu tout goûter! Vin cependant imbuvable mais on avait prévu le coup en apportant quelques bouteilles! Restos à la cartes italien et français très bien! Restaurant mexicain près de la plage..nous n’avons pas essayé pour souper mais à quelques occasions pour le dîner, excellente nourriture et excellent service et super vue! Bravo pour la propreté des lieux et des piscines, toujours quelqu’un qui entretient quelque part! Le personnel est sympathique et souriant! Si nous retournons à Punta Cana nous choisirons encore cet hôtel qui est un très bon rapport qualité-prix! Hasta Luego!


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Invité, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutations Director Occidental Caribe.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 4 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    msuzie

    “Tres beau site”


    J'ai adoré,emplacement de la chambre magnifique Au niveau 4, vue sur la mer.À proximité de tout. Restaurant mexicain le midi est fabuleux Magnifique plage ,Buffet correct. Chaise en abondance. WIFi trop dispendieux


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Caribe, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 3 2018
    • Le Haillan, France
    • Escapade entre amis

    mariepuntacana

    “trés bon sejour du 12 au 26 mai 2018”


    points positifs; bel hotel,chambre standard correcte et fonctionnelle,magnifique plage avec beaucoup d'espace,peu d algues,qui sont ramassées et enterrées dans le sable(trés bonne technique car évite les camions,la pollution et le bruit!),eau superbe,PAS de paillotes mais des palmiers pour l'ombre en quantité suffisante,il suffit de tourner avec le soleil...beaucoup de transats et on peut laisser sa serviette sans crainte.Pour être tranquille se mettre du coté G de l hotel,piscine adulte avec jacuzzi sympa à l'intérieur. jardins beaux et très propres,structure très propre dans son ensemble,si les touristes l'étaient un peu plus,cela serait encore mieux! enfin un hotel qui accueille les handicapés! rampes pour accéder aux piscines et à la plage,chambres dédiées,Bravo! d'ailleurs leur présence active, prouve bien que le système fonctionne... autre bon point,le buffet l'alcazar qui est complètement ouvert sur l'extérieur,cela permet de prendre ses repas au frais et sans clim!!! bonne animation et bons spectacles,wifi en principe au casino mais réseau très fluctuant...si casino free wifi ne marche pas,tenter skye premium wifi,mot de passe durant le séjour était sunshine .Roulette poker black jack et machines à sous au casino,sympa,ambiance non snob. les restos français et italiens sont bons. et maintenant les points négatifs à améliorer! il faut absolument travailler sur l’accueil et l'amabilité du personnel !!! cela fait plus de 10 ans que je vais à punta cana et je n'ai jamais vu des Dominicains aussi peu aimables ! Accueil totalement anonyme,on est des dollars sur pattes, personne ne parle ou ne veut parler français.Au self idem,le sourire marche au pourboire et on s'est fait jeter par deux fois les couverts sur la table par la même serveuse le soir car manifestement cela l'ennuyait que l'on s'installe dans son secteur...inadmissible! la qualité de la nourriture est bonne mais il faut élargir la variété et veiller à l'organisation car manque de plats récurrent alors que la cuisine sait en temps réel le nombre de clients présents.tactique d'économie?


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. C'est avec particulière inquiétude vos commentaires concernant notre personnel car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer, votre appréciation a été partagée avec l'ensemble de nos chefs de départements pour révision et action si nécessaire. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Director Occidental Caribe

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en El Salvador

    Sélectionner El Salvador

    Hôtels en Costa Rica

    Sélectionner Costa Rica

    Hôtels en Équateur

    Sélectionner Équateur

    Hôtels en Guatemala

    Sélectionner Guatemala

    Hôtels en Nicaragua

    Sélectionner Nicaragua

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Aruba

    Sélectionner Aruba

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Hôtels en Allemagne

    Sélectionner Allemagne

    Hôtels en Bulgarie

    Sélectionner Bulgarie

    Hôtels en République Tchèque

    Sélectionner République Tchèque

    Hôtels en Italie

    Sélectionner Italie

    Hôtels en Greece

    Sélectionner Greece

    Hôtels en Portugal

    Sélectionner Portugal

    Hôtels en Maroc

    Sélectionner Maroc

    Hôtels en Égypte

    Sélectionner Égypte

    Hôtels en United Arab Emirates

    Sélectionner United Arab Emirates