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Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana
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Plan et situation

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 11632 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

38% Complete

4530

Très bien

28% Complete

3294

Normal

15% Complete

1835

Mauvais

8% Complete

1021

Très médiocre

8% Complete

953

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    Round Indicators
    MaryM10082 04/12/2019 En famille

    “J'y retournerai n'importe quand”

    Certains diront que les chambres sont un peu désuètes mais elles sont très propres et sérieusement, qui a besoin d'une chambre dernier cri quand on y rentres seulement prendre une douche et dormir? L'hôtel est impeccable ( propre, très très bien entretenu). La plage super belle. Les 2 piscines grandes et propres. Plusieurs restaurants a la carte (le japonais est un incontournable), beaucoup de choix au buffet midi et soir. Et que dire de l' accueil et service? Fantastique. Le personnel est vraiement gentil et accueillant. Définitivement, j'y retournerai sans hésiter. Un bon rapport qualité-prix.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité, Nous vous sommes sincèrement reconnaissants du temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Caribe. Votre avis détaillé nous aidera à continuer à améliorer la qualité de nos services. Merci encore une fois de nous avoir choisis et de vos critiques constructives, nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau à l’avenir et de dépasser vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Trek67165272914 04/11/2019 En couple

    “Hôtel a beaucoup changé”

    Nous sommes venus la 1ère fois en 2016 , et nous avons beaucoup aimé, c’est pour cela que nous sommes revenus , mais je regrette de revenir cette année, le plus décevant c’est l’état de chambre !!!! Par contre rien a dire sur animation ils ont été au top, et le petit déjeuner, le restaurant à la carte 45 minute d’attente pour une entrée... finalement nous sommes partis manger au buffet

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Occidental Caribe lors d'une prochaine occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

    Round Indicators
    leyamb Saint Jerome, Canada. 04/02/2019 Voyage solo

    “super belle hotel”

    tres belle hotel propre avec beaucoup de service les gens de lhotel sont souriant et accueillant beaucoup de restaurant et de buffet et le manger est tres tres bon les chambres sont super propres et tout fonctionne dans les chambres.. je vous recommande cette hotel fortement et un gros merci a Homard le barmaid du lobby Homard best barmaid

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité, Nous apprécions grandement le temps passé à exprimer votre opinion sur votre expérience récente dans notre hôtel. Chez Occidental Caribe, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    788rachelleg 04/02/2019 En couple

    “Belle endroit”

    Quand nous sommes arriver le service a la clientèle etais epouvetablement long 1:30 pour reussire a avoir notre chambre j’ai jamais vue une attente aussi longue dans un resort !! Pour la chambre c’etais bien c’est vrai que ca sens l’humiditer mais c’est propre. Pour ceux qui ont de la difficulter a dormir je vous conseil des bouchons d’oreil car oui c’est echo tout le long du resort. Pour les resto le chinois est bien pour les autres nous y sommes pas aller car nous aimons mieux manger au buffet et il etais tres bien! Ce qui nous a surpris c’est le premier resort qui n’a aucunne odeur c’etais propre !! Tres beau site ce n’est pas resort gros! Je n’ai aucun regret d’y avoir ete mais j’espere qu’il vont mettre plus de personnel a l’acceuil!

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité, Nous apprécions grandement le temps passé à exprimer votre opinion sur votre expérience récente dans notre hôtel. Chez Occidental Caribe, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Nous avons pris note de vos observations concernant le service que vous avez reçu à l'enregistrement et nous nous excusons pour l'attente exceptionnelle que vous avez subie à votre arrivée. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à cet égard. Nous voulons vous adresser nos sincères excuses si cela pouvait vous causer des ennuis à vous et à vos proches. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Go43233810022 Shawinigan, Canada. 03/30/2019 Escapade entre amis

    “Très belles vacances!”

    Très beau site, bonne nourriture, plage superbe, chambre face à la mer confortable. Piscine pour tous les goûts une tranquille, pour enfants et une avec un bar pour plus d'animation. Plusieurs bars et restaurants à la carte qui sont très bons. Buffet très diversifié.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher invité, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés au sujet de votre récente visite à notre hôtel Occidental Caribe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur la qualité et la variété de nos buffets, notre équipe de chefs s’efforçant d’assurer une grande variété de plats locaux et internationaux afin de satisfaire tous les palais, dans tous les services. En fait, il est très gratifiant de lire que nous avons réussi à vaincre le vôtre. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 12 2019
    • En famille

    MaryM10082

    “J'y retournerai n'importe quand”


    Certains diront que les chambres sont un peu désuètes mais elles sont très propres et sérieusement, qui a besoin d'une chambre dernier cri quand on y rentres seulement prendre une douche et dormir? L'hôtel est impeccable ( propre, très très bien entretenu). La plage super belle. Les 2 piscines grandes et propres. Plusieurs restaurants a la carte (le japonais est un incontournable), beaucoup de choix au buffet midi et soir. Et que dire de l' accueil et service? Fantastique. Le personnel est vraiement gentil et accueillant. Définitivement, j'y retournerai sans hésiter. Un bon rapport qualité-prix.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité, Nous vous sommes sincèrement reconnaissants du temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Caribe. Votre avis détaillé nous aidera à continuer à améliorer la qualité de nos services. Merci encore une fois de nous avoir choisis et de vos critiques constructives, nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau à l’avenir et de dépasser vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 11 2019
    • En couple

    Trek67165272914

    “Hôtel a beaucoup changé”


    Nous sommes venus la 1ère fois en 2016 , et nous avons beaucoup aimé, c’est pour cela que nous sommes revenus , mais je regrette de revenir cette année, le plus décevant c’est l’état de chambre !!!! Par contre rien a dire sur animation ils ont été au top, et le petit déjeuner, le restaurant à la carte 45 minute d’attente pour une entrée... finalement nous sommes partis manger au buffet


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Occidental Caribe lors d'une prochaine occasion. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 2 2019
    • Saint Jerome, Canada
    • Voyage solo

    leyamb

    “super belle hotel”


    tres belle hotel propre avec beaucoup de service les gens de lhotel sont souriant et accueillant beaucoup de restaurant et de buffet et le manger est tres tres bon les chambres sont super propres et tout fonctionne dans les chambres.. je vous recommande cette hotel fortement et un gros merci a Homard le barmaid du lobby Homard best barmaid


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité, Nous apprécions grandement le temps passé à exprimer votre opinion sur votre expérience récente dans notre hôtel. Chez Occidental Caribe, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 2 2019
    • En couple

    788rachelleg

    “Belle endroit”


    Quand nous sommes arriver le service a la clientèle etais epouvetablement long 1:30 pour reussire a avoir notre chambre j’ai jamais vue une attente aussi longue dans un resort !! Pour la chambre c’etais bien c’est vrai que ca sens l’humiditer mais c’est propre. Pour ceux qui ont de la difficulter a dormir je vous conseil des bouchons d’oreil car oui c’est echo tout le long du resort. Pour les resto le chinois est bien pour les autres nous y sommes pas aller car nous aimons mieux manger au buffet et il etais tres bien! Ce qui nous a surpris c’est le premier resort qui n’a aucunne odeur c’etais propre !! Tres beau site ce n’est pas resort gros! Je n’ai aucun regret d’y avoir ete mais j’espere qu’il vont mettre plus de personnel a l’acceuil!


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité, Nous apprécions grandement le temps passé à exprimer votre opinion sur votre expérience récente dans notre hôtel. Chez Occidental Caribe, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Nous avons pris note de vos observations concernant le service que vous avez reçu à l'enregistrement et nous nous excusons pour l'attente exceptionnelle que vous avez subie à votre arrivée. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à cet égard. Nous voulons vous adresser nos sincères excuses si cela pouvait vous causer des ennuis à vous et à vos proches. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

    ÉVALUATION

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    • mars 30 2019
    • Shawinigan, Canada
    • Escapade entre amis

    Go43233810022

    “Très belles vacances!”


    Très beau site, bonne nourriture, plage superbe, chambre face à la mer confortable. Piscine pour tous les goûts une tranquille, pour enfants et une avec un bar pour plus d'animation. Plusieurs bars et restaurants à la carte qui sont très bons. Buffet très diversifié.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher invité, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés au sujet de votre récente visite à notre hôtel Occidental Caribe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur la qualité et la variété de nos buffets, notre équipe de chefs s’efforçant d’assurer une grande variété de plats locaux et internationaux afin de satisfaire tous les palais, dans tous les services. En fait, il est très gratifiant de lire que nous avons réussi à vaincre le vôtre. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Director Occidental Caribe

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