Kapat

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

İsterseniz dili değiştirebilirsiniz

Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach
;
map

Harita ve konum

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo ,   México  


Places of Interest

18,9 km Cancun Uluslararası Havalimanı

6 km Pok-Ta-Pok Golf Sahası (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Tucancún Plajı

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Müşterilerin Düşünceleri

Bir gezginden daha iyi bir uzman yoktur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 8616 Görüşler

TOPLAM DEĞERLENDIRME

Round Indicators

DETAYLI DEĞERLENDIRME

Round Indicators

Kalite-fiyat ilişkisi

Round Indicators

Konum

Round Indicators

Uyku kalitesi

Round Indicators

Odalar

Round Indicators

Temizlik

Round Indicators

Hizmet


Yorumlar

Mükemmel

49% Complete

4272

Çok iyi

28% Complete

2456

Normal

12% Complete

1058

Kötü

5% Complete

481

Çok kötü

4% Complete

351

Filtreleme kriteri

Sıralama kriteri

    Round Indicators
    nicolemariefoster 01/20/2020 Çift

    “Diamond in the Rough”

    This resort was very well maintained, staff was friendly and helpful, rooms were clean & food choices were diverse. The beach was gorgeous and the loungers were comfortable. The bartenders were speedy and very funny. We really enjoyed our stay!
    Round Indicators
    mdjayala Herndon, Virginia. 01/20/2020 Çift

    “EPIC”

    Took my wife for our anniversary. It was amazing!!! so much fund. The staff the food the entertainment was out of this world good. I would highly recommend this location to anyone and everyone. Thank you.
    Round Indicators
    Paradise171356 01/20/2020

    “Excellent Value”

    Parents and two teens, just got back. Other than long lines to check in and out, service is impeccable. Rooms were clean, spacious. I often say that you don't go south for the food but was impressed with this resort, especially the Italian restaurant. Huge difference from food at the Carribean island resorts. The beach has perfect sand and high waves if jumping in the waves is your thing. If you want to really swim in the ocean, it was impossible when we were there. We got tons of exercise jumping the waves everyday. The view from the beach is stunning. The pools are great, one for fun and the other for just adults. Every. Last, Employee. was polite and helpful. The mattresses, pillows and bedding were incredible!
    Round Indicators
    Road377377 01/19/2020 Çift

    “Average”

    Food variety was very low, quality of food not bad but how chief let everyday put immature pineapple that is only his secret ??? , checking in was a night mare ! Housekeeping director should learn hot bed should be made !

    Asistente de gerencia Asistente Direc... T - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Dear Road377377: We sincerely appreciate the time you spent sharing your opinion after your visit to our hotel. The opinions of our customers are of the utmost importance to ensure compliance with our service standards at all times. Rest assured that your observations will be transmitted to the corresponding areas, all in order to remain your preference. We hope you give us the opportunity to receive your visit and we can regain your trust. Best regards,

    Round Indicators
    Cagatay O İstanbul, Türkiye. 08/16/2016 Aile

    “Tatil eziyete dönüştü”

    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu

    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
     Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ocak 20 2020
    • Çift

    nicolemariefoster

    “Diamond in the Rough”


    This resort was very well maintained, staff was friendly and helpful, rooms were clean & food choices were diverse. The beach was gorgeous and the loungers were comfortable. The bartenders were speedy and very funny. We really enjoyed our stay!


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ocak 20 2020
    • Herndon, Virginia
    • Çift

    mdjayala

    “EPIC”


    Took my wife for our anniversary. It was amazing!!! so much fund. The staff the food the entertainment was out of this world good. I would highly recommend this location to anyone and everyone. Thank you.


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ocak 20 2020

    Paradise171356

    “Excellent Value”


    Parents and two teens, just got back. Other than long lines to check in and out, service is impeccable. Rooms were clean, spacious. I often say that you don't go south for the food but was impressed with this resort, especially the Italian restaurant. Huge difference from food at the Carribean island resorts. The beach has perfect sand and high waves if jumping in the waves is your thing. If you want to really swim in the ocean, it was impossible when we were there. We got tons of exercise jumping the waves everyday. The view from the beach is stunning. The pools are great, one for fun and the other for just adults. Every. Last, Employee. was polite and helpful. The mattresses, pillows and bedding were incredible!


    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ocak 19 2020
    • Çift

    Road377377

    “Average”


    Food variety was very low, quality of food not bad but how chief let everyday put immature pineapple that is only his secret ??? , checking in was a night mare ! Housekeeping director should learn hot bed should be made !


    Asistente de gerencia Asistente Direc... T - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Dear Road377377: We sincerely appreciate the time you spent sharing your opinion after your visit to our hotel. The opinions of our customers are of the utmost importance to ensure compliance with our service standards at all times. Rest assured that your observations will be transmitted to the corresponding areas, all in order to remain your preference. We hope you give us the opportunity to receive your visit and we can regain your trust. Best regards,

    DEĞERLENDIRME

    Round Indicators

    • ağustos 16 2016
    • İstanbul, Türkiye
    • Aile

    Cagatay O

    “Tatil eziyete dönüştü”


    Check-in yaptığımız andan çıkış zamanımıza kadar yaşadığımız can sıkıcı şeyler yüzünden iki gün tatilimizin eziyete dönüşmesi çok yazık oldu. Yaklaşık 1,5 saat erken geldik otele. Check-in saatinin 15.00 olduğunu biliyorduk elbette, ama eğer müsait ise çoğu otel odayı verir. Eşyamız çoktu, lobby de koltuklarda beklemeye başladık, bu arada gelen odasını alıyor ve çıkıyordu, yarım saatte bir rica etmeme rağmen tam check-in saatinde aldılar inadına, müşteri ile böyle inatlaşmak ne kadar doğru bilemiyorum, zaten moraliniz bozuk olarak tatsız bir başlangıç yaptık, sonra rezervasyon ile akşam yemeğinin yapıldığı salonlara rezervasyon yapmak için tekrar resepsiyona gittik, bu işe özel biri bakmadığı için sıra bekliyorsunuz elbette, rezervasyon sabah 7.30 ile öğlen 14.30 saatleri arasında oluyormuş, rezervasyonsuz restorana gittik doğal olarak, en az 20 kişi sırada bekliyor, yarım saat bekledik, askeri kampta mı kalıyoruz 4 yıldızlı otelde mi bilemedim, yemekler gayet iyi personel de ilgili ama tadınız kaçtığı için bir kere yediğinizden de zevk almıyorsunuz, ertesi gün havlu almak için havuz kenarına gittiğinizde sizden kart istiyorlar nereden alacaksınız, resepsiyondan, resepsiyona gitmek, sırada beklemek ve aslında check-in sırasında vermeleri gereken fakat unuttukları kartı alınca havuz zevkiniz de kalmıyor, havuz tıkış tıkış ve suyun rengi griye yakın pis, devri daim ya yok ya da yeterince çalışmıyor, bir de çok yüksek sesle animasyon, ilerde sakin bir havuz olduğunu fark ediyoruz, barında da iyi bir barmen var, sorun yok, fakat siz yüzerken bir görevli elinde deterjanlı su havuzun içine girmiş havuz iç duvarlarındaki yosunları temizliyor ve deterjanlı suyu havuz suyu ile yıkıyor, siz de yüzüyorsunuz bu arada, oda fena değil ama ertesi gün temizlik yapılmasını istediğiniz yazıyı kapıya asmanıza rağmen öğleden sonra saat 4 de hala hiç kimsenin gelmediğini görünce yine bir işkenceye dönüşen resepsiyon ziyareti, lütfen temizlik yapılıyor 1 saat sonra, internet para ile satılıyor, benzeri bir çok otelde wifi ücretsiz, ayrıca Meksika nın her yerinde rahat konuştuğumuz ve internete girdiğimiz AT&T hattımız otelde çalışmıyor, acaba internet satmak için diğer ağ sağlayıcıları engelleniyor mu diye aklınıza geliyor, sonuç olarak bu otel bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu


    Gerente Juan A - Occidental Tucancun, bu yorumu yanıtladı
    Sayın Cagatay O, Her şeyden önce, ben Barcelo Tucancun adresinden son fiyatının üzerinde ağırlamaktan bize verdi fırsat için teşekkür etmek istiyorum. Ben size konaklamanız sırasında yaşanan hizmet eksikliği hakkında çok endişe olduğumu dikkatle inceleme okumak ve bana inanıyorum. Bu durumun içten ve derin özür alıyorsunuz. Ben emin hak için hizmet kalitesini alamadım nedenini araştıran olduğumu bana güvenin. biz geliştirmek için ihtiyaç duydukları alanları tespit etmek için bize yardımcı olarak Fikriniz bizim için çok önemli olduğunu ben gerçekten bu deneyimi paylaşmak aldı zaman için teşekkür ederiz neden bu. Geri hoş geldiniz için başka bir fırsat sahip olmak isterdim ve tekrar bize fırsat verin, ben bu sefer size ve ailenize hak hizmetin gerçek seviyesi ile tedavi edilebilir emin olacaktır. Ben senin emrinde kalır. Saygılarımla, Juan Carlos Arce yönetici

    Barceló Hotel Pool  Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, an All Inclusive paradise in Cancun.

    Kapat 

    Geri Bir otel bulun

    Otelin yeri El Salvador

    Seç El Salvador

    Otelin yeri Ecuador

    Seç Ecuador

    Otelin yeri Guatemala

    Seç Guatemala

    Otelin yeri Nicaragua

    Seç Nicaragua

    Otelin yeri Mexico

    Seç Mexico

    Otelin yeri Spain

    Seç Spain

    Otelin yeri Germany

    Seç Germany

    Otelin yeri Bulgaria

    Seç Bulgaria

    Otelin yeri Greece

    Seç Greece

    Otelin yeri Hungria

    Seç Hungria

    Otelin yeri Morocco

    Seç Morocco

    Otelin yeri Egypt

    Seç Egypt

    Yolculuğa başlayacağım yer

    TÜMÜ A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z