القائمة

إغلاق

إلى أين تريد الذهاب؟
1 2
خصومات



سافر بأقصى درجات السلامة

بروتوكولات وتدابير تعزيز جديدة تتوافق مع توصيات منظمة الصحة العالمية.

 


الأسئلة الشائعة

نجيب على الأسئلة التي قد تتبادر بذهنك فيما يتعلق بحجوزاتك أو بأمن الفنادق.

التزامنا: أن تستمتع بإقامتك مع راحة البال

نحن نرعاك، هو مفهوم السلامة الذي نطبقه في Barceló Hotel Group.

ختم خاص يمثل ويضمن كل خبرتنا وأبحاثنا في مجال السلامة والصحة والنظافة الصحية، التي تتكيف مع الوضع الجديد.


برنامج جديد ببروتوكولات وتدابير تعزيز جديدة تتوافق مع توصيات منظمة الصحة العالمية، ومع توصيات المنظمات الدولية والمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)، إضافة إلى التعليمات الحكومية في كل بلد نعمل فيه.



تجهّز لرحلة العودة إلى البيت

تذكر قبل عودتك إلى وطنك أن العديد من وجهات الوصول تشترط وثيقة اختبار الكوفيد. ولذلك، نوفّر لك بالتعاون مع المختبرات الطبية إمكانية إجراء اختبار كوفيد في فنادقنا.

cmp-icon

اختبار كوفيد في الفندق

اطلب إجراء اختبار كوفيد في مكتب الاستقبال في الفندق قبل الساعة 11:00 صباحاً. وحسب المخبر الذي يتعامل معه الفندق، ستُقدّم لك مجموعة اختبار كوفيد، أو سيأتي موظف صحي لإجرائه في الفندق.

cmp-icon

يمكنك تسلّم شهادتك


فور إجراء الاختبار، وستتلقّى خلال 24 ساعة بريداً إلكترونياً أو رسالة نصية بها النتائج، مع وثيقة صالحة تمكنك من العودة إلى بيتك من دون قيود. .يجب عليك تنزيل الوثيقة كي تقدمها أثناء الرحلة

cmp-icon

مركز المتعاونين في فنادقنا


Eurofins/Megalab: متاح في الفنادق الواقعة في المناطق الإسبانية الواقعة في شبه الجزيرة الإيبيرية.السعراختبار تفاعل البوليمراز المتسلسل (PCR) 85 يورو

مخبر CIMA20: موجود في فندق Occidental Playa de Palma


السعر: اختبار تفاعل البوليمراز المتسلسل (PCR) 60 يورو

- Medical Center Heramed hotel Royal Beach

السعر: اختبار تفاعل البوليمراز المتسلسل (PCR) 46 يورو /اختبار المُسْتَضَدّ (Antígenos) 25 بورو

- Cihangirlab Test Center hotel Barceló Istanbul y Occidental Taksim


السعر:  اختبار تفاعل البوليمراز المتسلسل (PCR) 25 يورو

 


نضمن بهذه الطريقة تجربة صحية في فنادقنا

تعقيم الأحذية والأمتعة

موزّعات جل معقّم

لافتات تشير إلى مسافة الأمان وحركة السير

تسجيل الدخول والخروج الرقمي*

(*) في الفنادق المتوفرة بها هذه التقنية

خدمة اختبار كوفيد في مكاتب الاستقبال في فنادقنا

تعزيز بروتوكولات النظافة والتعقيم

زيادة وقت التهوية الطبيعية. 

اتصال رقمي عبر تطبيق Barceló APP.

تقليل العناصر الورقية والملصقات

تعزيز بروتوكولات النظافة والتعقيم

مواد قماشية مختومة (بطانية، لحاف)

جهاز تحكم عن بعد للتلفزيون والمكيف محكم الإغلاق والتغليف.

إفراغ وتعقيم ثلاجة المشروبات لكل عميل جديد

مجموعة مواد تنظيف حصرية لكل غرفة. 

خدمة طعام مكيّفة حسب رغبة العميل وتدابير سلامة إضافية.

موزّعات جل معقّم

لافتات تشير إلى مسارات سير الضيوف

في خدمة البوفيه، نقوم بالترويج لطهي العرض

نعزّز حواجز التقسيم ومضادات العطس في مناطق البوفيه. 

استخدام الكمامة إلزامي إلا على الطاولة

مراقبة التدابير بشكل مستمر.

خيارات خدمة مرنة: خدمة في الغرفة وخدمة خذ واذهب.

مراقبة طاقة الاستيعاب القصوى.

لافتات تدل على مناطق الدخول والخروج.

بروتوكول تعيين المقاعد.

إعادة تحديد سعة المكان القصوى وفق اللوائح.

ضبط توزيع الأماكن في الصالة.

مراقبة تدفق دخول الضيوف وخروجهم عند حضورهم فعاليات أخرى.

إعادة توزيع المقاعد على أساس متر مربع.

جدولة فترات تناول القهوة والغداء والعشاء.

لافتات السلامة.

ترتيب توزيع الأماكن في مناطق الاستراحة والاستقبال والمقصورات.

بطاقة رقمية.

موزّعات جل معقّم

ضبط لائحة العنايات وفقاً للقواعد، من أجل سلامتك

ضبط لائحة العنايات وفقاً للقواعد، من أجل سلامتك

ضبط برامج الفعاليات وفق اللوائح، من أجل سلامتك.

مراقبة طاقة الاستيعاب القصوى. 

حجز الفعاليات عبر التطبيق.

لافتات سلامة.

تعقيم الأجهزة والمساحات وتنظيفها بعد كل استعمال.

تجديد الهواء والتهوية الطبيعيين.

استخدام الكمامة إلزامي.

موزّعات جل معقّم

مرافبة سعة الاستيعاب القصوى والحجز المسبق عبر التطبيق.


We Care About You 65+

كل تدابير We Care About You، إضافة إلى:

cmp-icon

متابعة واهتمام مخصصين من قبل فريق الفندق.

cmp-icon

إعطاء أولوية تخصيص الغرف التي يسهل الوصول إليها والقريبة من خدمات الفندق العامة.


cmp-icon

فن الطهو:

 

  • توفر خيارات صحية في عروض الطعام في الفندق
  • إعطاء الأولوية عند تخصيص الطاولات التي يسهل الوصول إليها والتي تتمتع بتهوية طبيعية أفضل.
cmp-icon

برنامج ترفيهي مخصّص، يعطي الأولوية للفعاليات في الهواء الطلق، مع مجموعات قليلة العدد، ويتجنب تبادل الأغراض: بنغو رقمي، ومسابقات تحدي عبر الشاشة، وورشات مطبخ، وغير ذلك الكثير.


الأسئلة الشائعة

cmp-icon
ما هي التدابير الأمنية التي يتم اتخاذها في الفنادق؟ ما هي التدابير الأمنية التي يتم اتخاذها في الفنادق؟

أطلقنا مفهوماً جديداً اسمه We Care About You )سوف نرعاك( يتضمن هذا المشروع من جهة التدابير المطبقة، ويوفر جو عمل آمناً لموظفينا وموردينا؛ ومن جهة أخرى، يوفّر تجربة تلبي احتياجات ضيوفنا الحالية، من دون إغفال الهدف الأساسي: أن يشعروا بتحسن، وأن يستمتعوا بضيافتنا. إذا كنت تريد أن تعرف أكثر عن برنامجنا، الرجاء الاطلاع على تدابير السلامة.



cmp-icon
ما هي الإجراءات المتبعة حول استخدام قناع الوجه في إسبانيا؟ ما هي الإجراءات المتبعة حول استخدام قناع الوجه في إسبانيا؟

سيتم استخدام الكمامات دائمًا وفق تعليمات السلطات الصحية في جميع الأوقات. في الوقت الحاضر، تنص التوصيات العامة في إسبانيا على أن استخدام الكمامة هو إلزامي للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 6 سنوات في الأماكن المغلقة ذات الاستخدام العام.

 

كما يجب استخدامه في النقل العام والجوي والبحري والسكك الحديدية وفي السيارة الخاصة؛ إذا لم يكن الركاب يعيشون في نفس العنوان.

 

وتوجد الاستثناءات العامة التالية: الأشخاص ذوو الإعاقة أو المصابون بأمراض الجهاز التنفسي، وكذلك عند ممارسة الرياضية أو تناول الطعام والشراب.

 

يمكن أن تختلف هذه التدابير والاستثناءات بين مقاطعة ذاتية الحكم وأخرى. ننصح بالاستفسار عن الوضع في كل مقاطعة قبل السفر الاحتفاظ بكمامة دائماً في حالة كان استخدامها أثناء إقامتك ضرورياً.



cmp-icon
هل من الضروري استخدام الكمامة/ قناع الوجه في الفنادق؟ هل من الضروري استخدام الكمامة/ قناع الوجه في الفنادق؟

بناءً على تطور القيود في كل بلد، قد يكون استخدام الكمامة/ قناع الوجه ضروريًا. عند وصولك إلى الفندق، سيتم إعطاؤك التعليمات المناسبة.



cmp-icon
احصل على أفضل سعر مع MyBarceló
قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى عملية الشراء واحصل على هذا السعر الرائع ل العضو فقط.
cmp-icon
استمتع بمزايا أن تكون MyBarceló

قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى عملية الشراء واستمتع بهذه المزايا.

cmp-icon
ما يصل إلى 10٪ من إضافية لكل غرفة تراكم
cmp-icon
اهتمام خاص أثناء إقامتك
cmp-icon
الشروط الحصرية على الخدمات التي يقدمها الفندق