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Occidental Querétaro

Texto: 86492 Hotel ve městě Santiago de Querétaro je ideální pro obchodní cesty. Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080
+52 442 2 22 27 60 01800 836 7679
Occidental Querétaro Texto: 86492 4 out of 5 based on 23 ratings. 23 user reviews.
Occidental Querétaro reviewed by galanvir on . Excelente Servicio Todos muy atentos. Recamara limpia y comida buena, esta bien ubicado y se encuentra a 10 minutos del centro, Por error deje mi móvil en el cuarto al irme y recupere 30 minutos después de haberme ido... Rating: 5
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Occidental Querétaro

Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080  


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31,7 km Mezikontinentální letiště Querétaro

8,17 km Kongresové centrum Querétaro

3,9 km Stadion La Corregidora

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Occidental Querétaro

4.0/5 Round Indicators
| 43 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

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PODROBNÉ HODNOCENÍ

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Poměr kvality a ceny

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Umístění

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Kvalita spánku

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Pokoje

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Čistota

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Služby


HODNOCENÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ

Výborné

34% Complete

15

Velmi dobré

30% Complete

13

Normální

30% Complete

13

Špatné

0% Complete

0

Velmi špatné

4% Complete

2

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    Marianna G 05/21/2017 Krátké dovolené s přáteli

    “Excelente precio, servicio y ubicación ”

    Muy buena ubicación, precio muy razonable entre lo que ofrecen y la calidad. La regadera está buenísima sale a temperatura al instante y tiene buena presión. Los cuartos son muy pequeños por lo que es ideal para solo llegar a descansar ahí o de negocios.
    Round Indicators
    Mueganos Mexiko, Mexiko. 05/17/2017 S rodinou

    “Excelente servicio, pero...”

    El trato al huésped es excelente de parte de todo su personal. Los alimentos están ricos. La t.v. De la habitación tiene regulado el audio para que aunque le subas al máximo se escuche a un decibel moderado, lo cual garantiza que no oirás la de la habitación contigua. Supongo que por la misma preocupación de no hacer ruido, utilizan escoba para el aseo de las habitaciones, lo cual no creo sea muy acertado pues no se levanta completamente las pelusas. La presión del agua de la regadera es muy buena y es el primer hotel al que apenas abres el agua caliente y sale a temperatura. Cuando llegamos la alberca estaba sucia, pues había sido fin de semana, pero al segundo día ya estaba funcionando y muy limpia. El gran PERO por el que dudo regresar es el COLCHÓN DURO, estuvimos una semana hospedados y desde el segundo día ya no aguantaba la espalda, comentamos en recepción la incomodidad y muy amables nos cambiaban a otra habitación pero no tenía caso pues son el mismo tipo 😔. De no ser por este "detalle" le daba los 5 puntos.

    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita en Occidental Querétaro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor experiencia de hospedaje posible y sus valiosos comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlo de regreso muy pronto.

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    mar_adelos_ngeles669 Saltillo, Mexiko. 05/17/2017 S rodinou

    “Muy buena opción si vas al Centro de Congresos de Querétaro”

    El pasado 5, 6 y 7 de mayo asisti con mi familia al CONQUE y decidimos quedarnos en el Occidental ya que pertenece a la cadena Barceló, la cual tiene altas calificaciones sobretodo en playas, escogimos la Junior Suite ya que viajamos con dos hijos adolescentes. La limpieza, orden y servicio fueron excelentes, me encantó el olor a limpio de los blancos y eran muy suaves, sin embargo,el sofá no era muy confortable y tuvimos problemas con el control de la TV. Durante la noche estuvimos escuchando ruido de traileres ya que el Hotel colinda en la parte posterior con un garage y fue molesto. La última noche nos cambiamos al edificio del frente a una Habitación doble y eso mejoró, sin embargo tuvimos inconveniente con el AC, el cual atendieron de forma inmediata. Utiicé la alberca el primer día, pero después estuvo fuera de servicio. El Restaurant Conin con muy variado menú, fue de nuestro agrado, la malteada de fresa y el pepito de arrachera, asi como el guacamole fueron nuestros favoritos durante la comida, el desayuno incluido fue completo y de buena calidad asi como el servicio a la habitación.Nos ayudaron cuidando nuestras maletas el último dia después del Check out y hasta que partimos por la noche, lo cual fue muy amable. El personal de Recepción fue en todo momento atento a nuestras solicitudes y trataron de resolver inconvenientes de forma inmediata y a nuestra entera satisfacción. En general lo califico como Muy Bueno, lo recomiendo si vas a asistir a eventos en el Centro de Congresos de Querétaro.

    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
     Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Occidental Querétaro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lo esperamos en su próxima visita.

    Round Indicators
    763georginac Nuevo Leon, Mexico. 05/17/2017 Služební cesty

    “Experiencia Normal”

    Es un hotel para ejecutivos. Es limpio, los cuartos son pequeños, para solo dormir. Por las mañanas hay un desayuno buffete, nada fuera de lo ordinario, huevos, chilaquiles, fruta, pan, hot cakes. El sabor de la comida es sabroso. El centro de Tabaquero esta a menos de 10 min en taxi. Es un buen hotel.

    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
     Muchas gracias por sus valiosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros.

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    J Baruch P 05/15/2017 Páry

    “Excelentes Instalaciones, falta servicio”

    Me quede hace un par de semanas y solo una noche, me encontré con muy buenas instalaciones, se nota que el hotel es nuevo. Lamentablemente el servicio de recepción es muy malo, en cuanto llegue a recepción, la persona que me atendió le dio una mirada despectiva a mi esposa como si estuviéramos de "paso" a pesar de las maletas que llevábamos. Nadie te ayuda ni cuando bajas de tu auto, ni cuando vas a subir a tu habitación, fue como "aquí está la llave, adelante". Como dije las instalaciones son buenas, la tv está muy mal ubicada y la hace sentir muy pequeña. Durante la noche intentamos apagar el aire acondicionado y no pudimos, pedimos apoyo en recepción y la persona que enviaron tampoco pudo hacer nada al respecto, la única solución que tuvimos en ese momento fue quitar la electricidad del cuarto retirando la llave de switch de la puerta. Esto fue a las 11:30pm aprox y por eso decidimos no movernos de cuarto (si es que nos hubieran ofrecido) porque nos levantamos muy temprano. El desayuno por la mañana fue muy bueno en el buffet. Recomiendo este hotel si lo encuentran en buen precio.

    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
     El servicio de nuestros empleados es un motivo de orgullo para nosotros y estamos bastante decepcionados al escuchar que actuamos por debajo de nuestras posibilidades en esta área. Sin embargo, puede estar seguro que su comentario será compartido con todo el equipo para informarles y corregir esta situación. Agradecemos su amable recomendación a la comunidad de Trip Advisor.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • květen 21 2017
    • Krátké dovolené s přáteli

    Marianna G

    “Excelente precio, servicio y ubicación ”


    Muy buena ubicación, precio muy razonable entre lo que ofrecen y la calidad. La regadera está buenísima sale a temperatura al instante y tiene buena presión. Los cuartos son muy pequeños por lo que es ideal para solo llegar a descansar ahí o de negocios.


    HODNOCENÍ

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    • květen 17 2017
    • Mexiko, Mexiko
    • S rodinou

    Mueganos

    “Excelente servicio, pero...”


    El trato al huésped es excelente de parte de todo su personal. Los alimentos están ricos. La t.v. De la habitación tiene regulado el audio para que aunque le subas al máximo se escuche a un decibel moderado, lo cual garantiza que no oirás la de la habitación contigua. Supongo que por la misma preocupación de no hacer ruido, utilizan escoba para el aseo de las habitaciones, lo cual no creo sea muy acertado pues no se levanta completamente las pelusas. La presión del agua de la regadera es muy buena y es el primer hotel al que apenas abres el agua caliente y sale a temperatura. Cuando llegamos la alberca estaba sucia, pues había sido fin de semana, pero al segundo día ya estaba funcionando y muy limpia. El gran PERO por el que dudo regresar es el COLCHÓN DURO, estuvimos una semana hospedados y desde el segundo día ya no aguantaba la espalda, comentamos en recepción la incomodidad y muy amables nos cambiaban a otra habitación pero no tenía caso pues son el mismo tipo 😔. De no ser por este "detalle" le daba los 5 puntos.


    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su visita en Occidental Querétaro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor experiencia de hospedaje posible y sus valiosos comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlo de regreso muy pronto.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • květen 17 2017
    • Saltillo, Mexiko
    • S rodinou

    mar_adelos_ngeles669

    “Muy buena opción si vas al Centro de Congresos de Querétaro”


    El pasado 5, 6 y 7 de mayo asisti con mi familia al CONQUE y decidimos quedarnos en el Occidental ya que pertenece a la cadena Barceló, la cual tiene altas calificaciones sobretodo en playas, escogimos la Junior Suite ya que viajamos con dos hijos adolescentes. La limpieza, orden y servicio fueron excelentes, me encantó el olor a limpio de los blancos y eran muy suaves, sin embargo,el sofá no era muy confortable y tuvimos problemas con el control de la TV. Durante la noche estuvimos escuchando ruido de traileres ya que el Hotel colinda en la parte posterior con un garage y fue molesto. La última noche nos cambiamos al edificio del frente a una Habitación doble y eso mejoró, sin embargo tuvimos inconveniente con el AC, el cual atendieron de forma inmediata. Utiicé la alberca el primer día, pero después estuvo fuera de servicio. El Restaurant Conin con muy variado menú, fue de nuestro agrado, la malteada de fresa y el pepito de arrachera, asi como el guacamole fueron nuestros favoritos durante la comida, el desayuno incluido fue completo y de buena calidad asi como el servicio a la habitación.Nos ayudaron cuidando nuestras maletas el último dia después del Check out y hasta que partimos por la noche, lo cual fue muy amable. El personal de Recepción fue en todo momento atento a nuestras solicitudes y trataron de resolver inconvenientes de forma inmediata y a nuestra entera satisfacción. En general lo califico como Muy Bueno, lo recomiendo si vas a asistir a eventos en el Centro de Congresos de Querétaro.


    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
    Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en Occidental Querétaro. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lo esperamos en su próxima visita.

    HODNOCENÍ

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    • květen 17 2017
    • Nuevo Leon, Mexico
    • Služební cesty

    763georginac

    “Experiencia Normal”


    Es un hotel para ejecutivos. Es limpio, los cuartos son pequeños, para solo dormir. Por las mañanas hay un desayuno buffete, nada fuera de lo ordinario, huevos, chilaquiles, fruta, pan, hot cakes. El sabor de la comida es sabroso. El centro de Tabaquero esta a menos de 10 min en taxi. Es un buen hotel.


    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
    Muchas gracias por sus valiosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros.

    HODNOCENÍ

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    • květen 15 2017
    • Páry

    J Baruch P

    “Excelentes Instalaciones, falta servicio”


    Me quede hace un par de semanas y solo una noche, me encontré con muy buenas instalaciones, se nota que el hotel es nuevo. Lamentablemente el servicio de recepción es muy malo, en cuanto llegue a recepción, la persona que me atendió le dio una mirada despectiva a mi esposa como si estuviéramos de "paso" a pesar de las maletas que llevábamos. Nadie te ayuda ni cuando bajas de tu auto, ni cuando vas a subir a tu habitación, fue como "aquí está la llave, adelante". Como dije las instalaciones son buenas, la tv está muy mal ubicada y la hace sentir muy pequeña. Durante la noche intentamos apagar el aire acondicionado y no pudimos, pedimos apoyo en recepción y la persona que enviaron tampoco pudo hacer nada al respecto, la única solución que tuvimos en ese momento fue quitar la electricidad del cuarto retirando la llave de switch de la puerta. Esto fue a las 11:30pm aprox y por eso decidimos no movernos de cuarto (si es que nos hubieran ofrecido) porque nos levantamos muy temprano. El desayuno por la mañana fue muy bueno en el buffet. Recomiendo este hotel si lo encuentran en buen precio.


    , Director General v zařízení Occidental Queretaro, odpověděl na tuto recenzi.
    El servicio de nuestros empleados es un motivo de orgullo para nosotros y estamos bastante decepcionados al escuchar que actuamos por debajo de nuestras posibilidades en esta área. Sin embargo, puede estar seguro que su comentario será compartido con todo el equipo para informarles y corregir esta situación. Agradecemos su amable recomendación a la comunidad de Trip Advisor.

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