Hotel Beach Views  Occidental Grand Xcaret Resort
map

Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Places of Interest

63,2 km   Mezinárodní letiště Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

V pěší vzdálenosti Park Xcaret

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 14710 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


HODNOCENÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ

Výborné

45% Complete

6749

Velmi dobré

31% Complete

4645

Normální

12% Complete

1824

Špatné

5% Complete

840

Velmi špatné

4% Complete

652

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    Holly A Knightdale, North Carolina. 06/18/2018 S rodinou

    “Iguana Watch 2018”

    This was a surprise trip for my kids. One graduated from High School and turned 18; the other graduated from Elementary School. It was AMAZING!! We booked here to see the monkeys and animals and we were NOT disappointed! There were animals all over!! We saw monkeys, deer, flamingos, capybaras, coatis and TONS of iguanas! There were so many iguanas we stopped trying to name them and just called our trip Iguana Watch 2018. The cove on the property was the perfect place for my younger son to learn to snorkel and get used to it. The pools were great and the food was GREAT!! The steakhouse did a great job and so did the Italian restaurant. But, seriously, nothing beat the fresh shrimp stir fry during the Seafood night at the buffet. We did do some other excursions that were extra but we knew they would be. The only thing to watch for is price shop when it comes to excursions. Some agents that work for the hotel can get better rates than the ones that work IN the hotel and vice versa. Make sure you check the prices. We loved it and we would definitely go back. We stayed in Area 11 and it was perfect.
    Round Indicators
    sjdyson1 Baytown, Texas. 06/18/2018 S rodinou

    “2018 Dyson & Flores Vacation”

    Overall we were very satisfied with our room, the buffets, the bars, & the beach! The Staff were very help with anything we needed! Were dissatisfied with the regular restaurants (that required dress attire) and some of the night time entertainment.
    Round Indicators
    jamiepriority Toronto, Kanada. 06/18/2018 S rodinou

    “Excellent wedding destination!”

    Overall staff, facilities exceptional! Pools were a bit warm given the season. Recommend the ocean cove. Be prepared to walk a lot, trolley is available but the wait times vary. Staff amazing, cordial & helpful!

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staffs as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. We are delighted to read, that we were up to par to your standards. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. It was and it always will be a pleasure to host you, do not hesitate to contact me if you have special requests for your next visit, I will be really pleased to help you. Regards.

    Round Indicators
    Ladislav C 10/04/2015

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”

    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.

    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    Round Indicators
    wilson2pac Alloa, Spojené království. 06/04/2014

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”

    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 18 2018
    • Knightdale, North Carolina
    • S rodinou

    Holly A

    “Iguana Watch 2018”


    This was a surprise trip for my kids. One graduated from High School and turned 18; the other graduated from Elementary School. It was AMAZING!! We booked here to see the monkeys and animals and we were NOT disappointed! There were animals all over!! We saw monkeys, deer, flamingos, capybaras, coatis and TONS of iguanas! There were so many iguanas we stopped trying to name them and just called our trip Iguana Watch 2018. The cove on the property was the perfect place for my younger son to learn to snorkel and get used to it. The pools were great and the food was GREAT!! The steakhouse did a great job and so did the Italian restaurant. But, seriously, nothing beat the fresh shrimp stir fry during the Seafood night at the buffet. We did do some other excursions that were extra but we knew they would be. The only thing to watch for is price shop when it comes to excursions. Some agents that work for the hotel can get better rates than the ones that work IN the hotel and vice versa. Make sure you check the prices. We loved it and we would definitely go back. We stayed in Area 11 and it was perfect.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 18 2018
    • Baytown, Texas
    • S rodinou

    sjdyson1

    “2018 Dyson & Flores Vacation”


    Overall we were very satisfied with our room, the buffets, the bars, & the beach! The Staff were very help with anything we needed! Were dissatisfied with the regular restaurants (that required dress attire) and some of the night time entertainment.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 18 2018
    • Toronto, Kanada
    • S rodinou

    jamiepriority

    “Excellent wedding destination!”


    Overall staff, facilities exceptional! Pools were a bit warm given the season. Recommend the ocean cove. Be prepared to walk a lot, trolley is available but the wait times vary. Staff amazing, cordial & helpful!


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staffs as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. We are delighted to read, that we were up to par to your standards. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. It was and it always will be a pleasure to host you, do not hesitate to contact me if you have special requests for your next visit, I will be really pleased to help you. Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 4 2015

    Ladislav C

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”


    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.


    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 4 2014
    • Alloa, Spojené království

    wilson2pac

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”


    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.


    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v El Salvador

    Vybrat El Salvador

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Edvádor

    Vybrat Edvádor

    Hotely v Guatemala

    Vybrat Guatemala

    Hotely v Nikaragua

    Vybrat Nikaragua

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Aruba

    Vybrat Aruba

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Hotely v Německo

    Vybrat Německo

    Hotely v Bulharsko

    Vybrat Bulharsko

    Hotely v Itálie

    Vybrat Itálie