Pokud si přejete, můžete změnit jazyk

Hotel Beach Views  Occidental Grand Xcaret Resort
;
map

Mapa a poloha

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Places of Interest

63,2 km   Mezinárodní letiště Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

V pěší vzdálenosti Park Xcaret

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 17223 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


Názory

Výborné

47% Complete

8226

Velmi dobré

30% Complete

5245

Normální

12% Complete

2073

Špatné

5% Complete

943

Velmi špatné

4% Complete

736

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    Getaway06792791037 05/23/2019 Krátké dovolené s přáteli

    “Awesome place to indulge !!”

    Staying at the excaret occidental was a fantastic experience specifically for those who want to get away to a unique resort with excellent service delicious food and endless entertainment . In this review I will address our initial experience, recommendations and our overall conclusion (good and bad! ) My bestie and I do a trip every May and this year marks our first at this hotel . We arrived with NO wait at the front desk for check in , We were greeted with a drink, helped with our luggage and escorted to our room immediately. Upon arriving you will be set up to meet with a concierge who will give you a cute gift and try to talk you in to a 90 minute breakfast and time share pitch where they will ask you to become a member and promise you access to member only perks ..you will then find out that part of the resort is for club members only (bummer) Our first day we hit up the swim up bar which was a great experience . We found chairs immediately , were able to get spots at the bar immediately , and were able to get drinks immediately. The bar is set beneath a waterfall that you have to walk through which is super cool but super not cool when you have two drinks in your hand and want to leave without pool water from the waterfall filling them . I brought a hat and would shield them with that . We discovered the beach and tidal pool area and we spent most of our time there . People tended to reserve spots with towels and never return (lame) but we always could find an empty spot and we would upgrade our location as it came available . Maria orcos was our cocktail waitress on the beach ! She was amazing . We would order two drinks at a time and she would always loop back at the perfect moment and take another order . If you are looking for amazing service I highly recommend the buffet on the beach for breakfast. Along the patio overlooking the bay is the funnest section . Julio , Jorge , fransisco , and Luis had so much energy and kept our mimosas coming ! They looked forward to seeing us every day and we even got hooked up with a special dinner at the seafood restaurant that was AMAZING. Best restaurants : Italian and Japanese ! Worst restaurants : la hacienda and pacos tacos ! (Odd ! Cause we LOVE Mexican food ) The resort itself is exceptional and unique being so nestled in the jungle . There were lots of animals in good condition and well fed . Parrots monkeys iguanas salamanders raccoons deer .. very cool . We will definitely come back !!
    Round Indicators
    Global17926236466 05/23/2019 Páry

    “Relaxing Getaway”

    We really enjoyed our short vacation at the resort. We loved the natural appearance of the property, and all the wildlife. We also liked that it was adjacent to the XCaret Park. Very convenient. The resort was also just a short drive to Playa Del Carmen.
    Round Indicators
    johnspags 05/23/2019 Krátké dovolené s přáteli

    “Great staff”

    Resort was good, but two staff in particular were outstanding. Diego Pescador in the Mediterranean and Roman ( did not get his last name) at Paco Taco were fantastic. while other staff were helpful and pleasant, these two stood out. Very friendly, inviting and helpful. Thanks to you both
    Round Indicators
    Ladislav C 10/04/2015

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”

    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.

    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    Round Indicators
    wilson2pac Alloa, Spojené království. 06/04/2014

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”

    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • květen 23 2019
    • Krátké dovolené s přáteli

    Getaway06792791037

    “Awesome place to indulge !!”


    Staying at the excaret occidental was a fantastic experience specifically for those who want to get away to a unique resort with excellent service delicious food and endless entertainment . In this review I will address our initial experience, recommendations and our overall conclusion (good and bad! ) My bestie and I do a trip every May and this year marks our first at this hotel . We arrived with NO wait at the front desk for check in , We were greeted with a drink, helped with our luggage and escorted to our room immediately. Upon arriving you will be set up to meet with a concierge who will give you a cute gift and try to talk you in to a 90 minute breakfast and time share pitch where they will ask you to become a member and promise you access to member only perks ..you will then find out that part of the resort is for club members only (bummer) Our first day we hit up the swim up bar which was a great experience . We found chairs immediately , were able to get spots at the bar immediately , and were able to get drinks immediately. The bar is set beneath a waterfall that you have to walk through which is super cool but super not cool when you have two drinks in your hand and want to leave without pool water from the waterfall filling them . I brought a hat and would shield them with that . We discovered the beach and tidal pool area and we spent most of our time there . People tended to reserve spots with towels and never return (lame) but we always could find an empty spot and we would upgrade our location as it came available . Maria orcos was our cocktail waitress on the beach ! She was amazing . We would order two drinks at a time and she would always loop back at the perfect moment and take another order . If you are looking for amazing service I highly recommend the buffet on the beach for breakfast. Along the patio overlooking the bay is the funnest section . Julio , Jorge , fransisco , and Luis had so much energy and kept our mimosas coming ! They looked forward to seeing us every day and we even got hooked up with a special dinner at the seafood restaurant that was AMAZING. Best restaurants : Italian and Japanese ! Worst restaurants : la hacienda and pacos tacos ! (Odd ! Cause we LOVE Mexican food ) The resort itself is exceptional and unique being so nestled in the jungle . There were lots of animals in good condition and well fed . Parrots monkeys iguanas salamanders raccoons deer .. very cool . We will definitely come back !!


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • květen 23 2019
    • Páry

    Global17926236466

    “Relaxing Getaway”


    We really enjoyed our short vacation at the resort. We loved the natural appearance of the property, and all the wildlife. We also liked that it was adjacent to the XCaret Park. Very convenient. The resort was also just a short drive to Playa Del Carmen.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • květen 23 2019
    • Krátké dovolené s přáteli

    johnspags

    “Great staff”


    Resort was good, but two staff in particular were outstanding. Diego Pescador in the Mediterranean and Roman ( did not get his last name) at Paco Taco were fantastic. while other staff were helpful and pleasant, these two stood out. Very friendly, inviting and helpful. Thanks to you both


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 4 2015

    Ladislav C

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”


    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.


    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 4 2014
    • Alloa, Spojené království

    wilson2pac

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”


    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v El Salvador

    Vybrat El Salvador

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Edvádor

    Vybrat Edvádor

    Hotely v Guatemala

    Vybrat Guatemala

    Hotely v Nikaragua

    Vybrat Nikaragua

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Aruba

    Vybrat Aruba

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Hotely v Německo

    Vybrat Německo

    Hotely v Bulharsko

    Vybrat Bulharsko

    Hotely v Itálie

    Vybrat Itálie

    Hotely v Greece

    Vybrat Greece

    Hotely v Portugal

    Vybrat Portugal

    Hotely v Hungria

    Vybrat Hungria

    Hotely v Maroko

    Vybrat Maroko