Zavřít

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Pokud si přejete, můžete změnit jazyk

Hotel Beach Views  Occidental Grand Xcaret Resort
;
map

Mapa a poloha

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282   77710 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Places of Interest

63,2 km   Mezinárodní letiště Cancún

5 min. Playa del Carmen

58 km Tulum

41 km Xel há

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 18139 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


Názory

Výborné

48% Complete

8783

Velmi dobré

30% Complete

5446

Normální

11% Complete

2158

Špatné

5% Complete

978

Velmi špatné

4% Complete

774

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    bbar_sha 10/14/2019 Páry

    “Mauva”

    Every morning for breakfast I had an omelette made by Mauva. I would bring my own cheese from the cheese station and she added to my omelette. She was so nice and even seemed to remember me when I came back the next morning. Thank you for yummy breakfast omelette!
    Round Indicators
    KatieC3978 Athens, Tennessee. 10/13/2019 Páry

    “Beautiful everything!!”

    My husband and I just came back from a first trip away from kids in 20 years. We feel so lucky to have chosen this resort for such a special occasion. The entire property is picturesque. The food is all delicious, with soooo many different options. The evening entertainment crew is wonderful, truly professional. I literally can't say anything negative about anyone or anything that we encountered during our stay. It was lovely. One person i would especially like to mention, though, is Adrian, our server at the buffet. He could not do enough for us!! He introduced me to my new favorite drink.. a Miami vice, lol. One day, my husband and I came up to the buffet looking just for coffee. We were exhausted after a long, Mayan ruins tour....Adrian saw us, and told us the buffet was closed, but asked what we needed. He took the time to make me coffee, even though they were closed, and told us "it was our home" and we were "family". 😍 He truly made us feel that way on several occasions. Muchas Gracias, Adrian!!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     ¡Wow! We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We would like to express our most sincere gratefulness for your kind words about the service you received. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staff as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. Next time we will be happy to welcome all your family! Since the hotel have something for every age, From our "Kids club" (that l must to tell that all the kids love for our incredible staff) the game room that is perfect for teens, our salty water pool with a direct entrance to the ocean that is only for adults, or our amazing services from the Spa. And all the great activities that our amazing entertainment team offer every day and night. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Kind Regards.

    Round Indicators
    Matthew S 10/13/2019 Páry

    “Couples weekend”

    Very clean and comfortable resort. It is designed to be everything for a family. But we found it to be very nice for a couple. Plenty of places to eat and drink. Mutli-pools, not over run with children. The staff is insanely helpful. They are quick to help you find your way around ornoffer suggestions.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. I also agree with you about the hotel having something for every age, From our "Kids club" (that l must to tell that all the kids love for our incredible staff) the game room that is perfect for teens, our salty water pool with a direct entrance to the ocean that is only for adults and also the nightclub and sport bar just for adults, or our amazing services from the Spa. And all the great activities that our amazing entertainment team offer every day and night. Next time I hardly suggest you to try the Romantic dinner in our gazebo next to the Beach, is a lovely Experience for you and your partner! It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind Regards.

    Round Indicators
    crhakl9 Birmingham, Spojené království. 10/04/2015

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”

    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.

    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    Round Indicators
    wilson2pac Alloa, Spojené království. 06/04/2014

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”

    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.

    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
     Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 14 2019
    • Páry

    bbar_sha

    “Mauva”


    Every morning for breakfast I had an omelette made by Mauva. I would bring my own cheese from the cheese station and she added to my omelette. She was so nice and even seemed to remember me when I came back the next morning. Thank you for yummy breakfast omelette!


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 13 2019
    • Athens, Tennessee
    • Páry

    KatieC3978

    “Beautiful everything!!”


    My husband and I just came back from a first trip away from kids in 20 years. We feel so lucky to have chosen this resort for such a special occasion. The entire property is picturesque. The food is all delicious, with soooo many different options. The evening entertainment crew is wonderful, truly professional. I literally can't say anything negative about anyone or anything that we encountered during our stay. It was lovely. One person i would especially like to mention, though, is Adrian, our server at the buffet. He could not do enough for us!! He introduced me to my new favorite drink.. a Miami vice, lol. One day, my husband and I came up to the buffet looking just for coffee. We were exhausted after a long, Mayan ruins tour....Adrian saw us, and told us the buffet was closed, but asked what we needed. He took the time to make me coffee, even though they were closed, and told us "it was our home" and we were "family". 😍 He truly made us feel that way on several occasions. Muchas Gracias, Adrian!!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    ¡Wow! We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We would like to express our most sincere gratefulness for your kind words about the service you received. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staff as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. Next time we will be happy to welcome all your family! Since the hotel have something for every age, From our "Kids club" (that l must to tell that all the kids love for our incredible staff) the game room that is perfect for teens, our salty water pool with a direct entrance to the ocean that is only for adults, or our amazing services from the Spa. And all the great activities that our amazing entertainment team offer every day and night. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Kind Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 13 2019
    • Páry

    Matthew S

    “Couples weekend”


    Very clean and comfortable resort. It is designed to be everything for a family. But we found it to be very nice for a couple. Plenty of places to eat and drink. Mutli-pools, not over run with children. The staff is insanely helpful. They are quick to help you find your way around ornoffer suggestions.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. I also agree with you about the hotel having something for every age, From our "Kids club" (that l must to tell that all the kids love for our incredible staff) the game room that is perfect for teens, our salty water pool with a direct entrance to the ocean that is only for adults and also the nightclub and sport bar just for adults, or our amazing services from the Spa. And all the great activities that our amazing entertainment team offer every day and night. Next time I hardly suggest you to try the Romantic dinner in our gazebo next to the Beach, is a lovely Experience for you and your partner! It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind Regards.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • říjen 4 2015
    • Birmingham, Spojené království

    crhakl9

    “Byli jsme velice spokojeni s ubytováním, stravou a servisem personálu hotelu”


    Doporučuji všem, kteří chtějí prožít krásnou dovolenou v pěkném hotelu v přírodě nedaleko Playa del Carmen. Určitě navštivte EkoPark Xcaret, který je hned vedle hotelu.Koupání je pěkné čisté vodě v hotelových bazenech nebo na pláži u moře.Byli jsme velice spokojeni.


    Pilar O, Guest Experience Department v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení Ladislav C, Děkuji moc za vaši úžasné recenze a udělali čas, aby ji sdílet s našimi čtenáři webu Trip Advisor, pokud jde o váš nedávný pobyt v Occidental Grand Xcaret. Jsme tak rádi, že četl, že vaše zkušenosti s námi byl památný, a že se vám to líbilo natolik, důvody, zvířata a služby, budeme sdílet své připomínky s ním   Těšíme se na Vaši další návštěvu, pokud máte nějaké speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na socialmedia@mx.occidentalhotels.com Mnohokrát děkuji,

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červen 4 2014
    • Alloa, Spojené království

    wilson2pac

    “Prvotřídní služby, nejlepší, jaké jsme kdy měli”


    Všechno od ubytování funguje jako na drátkách, odnesou vám zavazadla do pokoje a malým vozítekem vás hodí do recepce The Royal Clubu, kde nás přivítal srdečný a přátelský personál. Po vstupu do pokoje jsme zůstali v úžasu stát, jak je prostorný a luxusní, dokonce byl kvůli 50. narozeninám mého manžela vyzdobený balónky, stužkami a dortem z ručníků! Nejvíce se mi líbila koupelna, protože v ní byla velká vířivka, sprchový kout a dvojitá umyvadla, vše doplněno obklady z černého mramoru. Byly tam 2 velké balkony, jeden s dřevěným nábytkem, druhý s houpací sítí. Obytný prostor byl hezky zařízený a na jídelním stole stála mísa plná chutného čerstvého ovoce, lednička byla plná, byla v ní dokonce lahev tequily. Rádi bychom upozornili především na prvotřídní servis v exkluzivní restauraci Royal Club, kde jsme většinou jedli. Jídlo bylo vynikající, dobře servírované a zasloužilo si těch 5 hvězdiček, obsluha ze strany Roberta a jeho kolegů byla bezchybná, vždy nás přivítali úsměvem a přátelským „jak se máte“. Jednou nám dokonce nabídli tradiční mexické jídlo s krásným prostíráním a bylo to prostě božské, vřele doporučujeme. Služby u bazénu jsou výtečné, číšníci se postarají o všechny vaše potřeby. Těšíme se, až se do tohoto hotelu budeme pravidelně vracet, protože mu nemůžeme vytknout vůbec nic. Je to velmi příjemný, uklidňující a nádherný zážitek.


    OccidentalatXcaret, Social Media & Customer Care Coordinator v zařízení Occidental at Xcaret Destination, odpověděl na tuto recenzi.
    Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.

    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v El Salvador

    Vybrat El Salvador

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Edvádor

    Vybrat Edvádor

    Hotely v Guatemala

    Vybrat Guatemala

    Hotely v Nikaragua

    Vybrat Nikaragua

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Aruba

    Vybrat Aruba

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko

    Hotely v Německo

    Vybrat Německo

    Hotely v Bulharsko

    Vybrat Bulharsko

    Hotely v Itálie

    Vybrat Itálie

    Hotely v Greece

    Vybrat Greece

    Hotely v Portugal

    Vybrat Portugal

    Hotely v Hungria

    Vybrat Hungria

    Hotely v Maroko

    Vybrat Maroko

    Hotely v Egypt

    Vybrat Egypt

    Budu cestovat z

    VŠE A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z