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Façade de l’hôtel Barceló México Reforma
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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map

Plan et situation

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Lieux d’intérêt

12,7 km Aéroport international de la ville de Mexico (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Musée Soumaya

3,6 km Cathédrale métropolitaine

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 2217 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

57% Complete

1276

Très bien

24% Complete

553

Normal

8% Complete

191

Mauvais

4% Complete

94

Très médiocre

4% Complete

103

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    Round Indicators
    melmelfp Alajuela, Costa Rica. 07/08/2019 En famille

    “l'hôtel pour visiter CDMX”

    Très bien placé, personnel gentils et les repas de luxe, on a adoré sejourner dans cet hôtel. Tout ètait parfait ! La chambre avez une vue sur Reforma et on a pu observer le volcan! Le Wifi marchait très bien aussi

    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Cher Melmelfp, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour la belle critique que vous avez partagée suite à votre récente visite à notre hôtel Barceló et sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes pour les vacances. Encore une fois, nous vous remercions pour cette très gentille critique de notre hôtel et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau. Ena Navarro Qualité et service

    Round Indicators
    Dreamer84248 03/30/2019 Professionnel

    “séjour Barcelo Reforma”

    manque d'humanité. Accueil déplorable. Nous avons dû changer 2 fois de chambre en 6 nuits par la faute de l'hôtel. Organisation globale à revoir. Bon petit déjeuner mais souvent de l'attente pour rentrer en salle, puis pour avoir une boisson chaude. Pas toujours le thé demandé...

    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Dear Dreamer84248, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Ena Navarro Quality and Service

    Round Indicators
    MarcG1952 Nanterre. 03/29/2019 En couple

    “Vacances détente à Mexico City”

    L’ hôtel est idéalement situé sur l’ avenue Paseo de la Reforma, avec un bon restaurant à son pied. C’est un quartier tranquille où l’on peut se promener sans problème, on peut demander un taxi au gardien de l’hôtel pour aller voir les différents monuments de la capitale comme le Palacio Nacional. La nourriture au restaurant de l’hôtel est Excellente très typique mexicain (nous nous avons très appréciés), la chambre superbe grande et spacieuse, très moderne et agréable. C’est un bon hôtel avec du personnel à votre écoute.

    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Dear MarcG1952, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Ena Navarro Quality and Service

    Round Indicators
    Dupov65 Lourdes, France. 03/26/2019 Professionnel

    “Excellent hôtel”

    Excellent hôtel à l'emplacement parfait à deux pas de Bellas Artes, el Zocalo, la zona rosa... Installations parfaites mise à part les ascenseurs trop peu nombreux... déjeuner exquis et personnel charmant. Je le recommande vivement

    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Estimado Dupov65, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    Round Indicators
    Camper29187739841 03/25/2019 Professionnel

    “mauvais séjour”

    cet hôtel , malgré ses installations honorables, est mal tenu, Le pire ce sont les ascenseurs : l´attente peut dépasser 10 minutes. Le service en géneral est tres faible : le personnel nombreux n´est pas formé et forme des petits groupes discutant entre eux : peu d´attention au client !

    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Estimado Camper29187739841, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 8 2019
    • Alajuela, Costa Rica
    • En famille

    melmelfp

    “l'hôtel pour visiter CDMX”


    Très bien placé, personnel gentils et les repas de luxe, on a adoré sejourner dans cet hôtel. Tout ètait parfait ! La chambre avez une vue sur Reforma et on a pu observer le volcan! Le Wifi marchait très bien aussi


    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Cher Melmelfp, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour la belle critique que vous avez partagée suite à votre récente visite à notre hôtel Barceló et sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes pour les vacances. Encore une fois, nous vous remercions pour cette très gentille critique de notre hôtel et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau. Ena Navarro Qualité et service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 30 2019
    • Professionnel

    Dreamer84248

    “séjour Barcelo Reforma”


    manque d'humanité. Accueil déplorable. Nous avons dû changer 2 fois de chambre en 6 nuits par la faute de l'hôtel. Organisation globale à revoir. Bon petit déjeuner mais souvent de l'attente pour rentrer en salle, puis pour avoir une boisson chaude. Pas toujours le thé demandé...


    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Dear Dreamer84248, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Ena Navarro Quality and Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 29 2019
    • Nanterre
    • En couple

    MarcG1952

    “Vacances détente à Mexico City”


    L’ hôtel est idéalement situé sur l’ avenue Paseo de la Reforma, avec un bon restaurant à son pied. C’est un quartier tranquille où l’on peut se promener sans problème, on peut demander un taxi au gardien de l’hôtel pour aller voir les différents monuments de la capitale comme le Palacio Nacional. La nourriture au restaurant de l’hôtel est Excellente très typique mexicain (nous nous avons très appréciés), la chambre superbe grande et spacieuse, très moderne et agréable. C’est un bon hôtel avec du personnel à votre écoute.


    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Dear MarcG1952, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Ena Navarro Quality and Service

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 26 2019
    • Lourdes, France
    • Professionnel

    Dupov65

    “Excellent hôtel”


    Excellent hôtel à l'emplacement parfait à deux pas de Bellas Artes, el Zocalo, la zona rosa... Installations parfaites mise à part les ascenseurs trop peu nombreux... déjeuner exquis et personnel charmant. Je le recommande vivement


    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Estimado Dupov65, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Ena Navarro Calidad y Servicio

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 25 2019
    • Professionnel

    Camper29187739841

    “mauvais séjour”


    cet hôtel , malgré ses installations honorables, est mal tenu, Le pire ce sont les ascenseurs : l´attente peut dépasser 10 minutes. Le service en géneral est tres faible : le personnel nombreux n´est pas formé et forme des petits groupes discutant entre eux : peu d´attention au client !


    PoteroHBMR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Estimado Camper29187739841, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Ena Navarro Calidad y Servicio

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