Façade de l’hôtel Barceló México Reforma
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Barceló México Reforma

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Lieux d’intérêt

12,7 km Aéroport international de la ville de Mexico (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Musée Soumaya

3,6 km Cathédrale métropolitaine

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló México Reforma

4.0/5 Round Indicators
| 1315 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

54% Complete

721

Très bien

27% Complete

362

Normal

9% Complete

124

Mauvais

3% Complete

47

Très médiocre

4% Complete

61

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    Round Indicators
    Robert-Frederic H Amiens, France. 06/27/2018 En couple

    “Bien pour le Mexique”

    Hôtel bon pour le Mexique. Le personnel est très agréable. Cependant, il y a beaucoup de petites lacunes ! Ascenseurs souvent en panne. Mauvaise transmission des demandes de la réception. Aux divers services On a gardé mon linge que j’avais donné à la laverie car j’avais pas rechargé mon compte. Il manquait 600 pesos..... Toutes ces choses sont dommages Autrement très bien situé et très propre

    Fernando R, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Cher Robert-Frederic H, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló México Reforma. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Fernando Romero Responsable Qualité

    Round Indicators
    grangeandilly Andilly, France. 04/23/2018 En couple

    “Séjour à Mexico”

    bon hôtel bien situé près du métro et à 20 minutes à pied du Zocalo et du centre historique dommage il manque un bar roof top en toiture terrasse avec la vue sur la ville. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété

    Fernando R, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Cher grangeandilly,Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló México Reforma . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Fernando Romero Responsable de Qualité

    Round Indicators
    Mimimies Nice, France. 08/23/2017 En couple

    “Très grand et très bien”

    L'hôtel se situe dans le centre de Mexico-City, à une vingtaine de minutes à pieds de la place de la constitution, proche du métro Hidalgo et à environ 30 minutes en taxi de l'aéroport. L'hôtel est très grand, impressionnant à regarder depuis le rez-de-chaussée. Il dispose d'une piscine, d'une grande salle de sport et de tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le personnel est très professionnel, souriant, disponible. La chambre standard est grande, très propre, le lit king size est gigantesque, la télévision possède une chaîne française (TV5). Dans la salle de bain tout le nécessaire de toilette est disponible. La climatisation fonctionne très bien et le wifi également. Par contre, en étage inférieur côté rue, beaucoup de bruits dans la chambre pendant la nuit. Autre point négatif, il y'a énormément d'attente pour faire l'enregistrement (dans notre cas, arrivée à 18h un mardi et plus de 30 minutes d'attente). Nous sommes restés 1 nuit et nous avons payé 80€ sans le petit-déjeuner.

    , Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Estimado Mimimies, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. por otra parte tenga por seguro que transmitiremos sus comentarios a los departamentos correspondientes. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Fernando Romero Gerente de Calidad

    Round Indicators
    plume28 Lyon, France. 05/04/2017 Escapade entre amis

    “Bel hôtel”

    Situé en centre ville, l'hôtel a un bel hall d'entrée, salle de sports, petite piscine et superbes massages. Chambre fonctionnelle avec très grand lit, restaurant buffet et petits déjeuners basics. Bouteille d'eau et plateau de courtoisie avec thé et café. Le wifi est gratuit et fonctionne bien. Prendre chambre en étages élevés pour profiter de la vue sur Mexico.

    TouranIR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Estimado Plume28, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Touran I. Rateb Director General

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    capinou Gland, Suisse. 04/28/2017 En famille

    “Exceptionnel”

    Magnifique hôtel, très bien placé. Tout était parfait du hall d'entrée à la chambre. Nous recommandons de prendre une chambre au 20eme étage qui offre une vue sans précédent. Chambre spacieuse, moderne, extrêmement propre. Literie sensationnelle. Salle de bain parfaite. La piscine est super et de très bonne température. Nous retournerons sans hésiter dans cet Hotel qui offre un rapport qualité-prix imbattable.

    TouranIR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
     Estimado Capinou, Agradecemos su valoración. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Touran I. Rateb Director General

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 27 2018
    • Amiens, France
    • En couple

    Robert-Frederic H

    “Bien pour le Mexique”


    Hôtel bon pour le Mexique. Le personnel est très agréable. Cependant, il y a beaucoup de petites lacunes ! Ascenseurs souvent en panne. Mauvaise transmission des demandes de la réception. Aux divers services On a gardé mon linge que j’avais donné à la laverie car j’avais pas rechargé mon compte. Il manquait 600 pesos..... Toutes ces choses sont dommages Autrement très bien situé et très propre


    Fernando R, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Cher Robert-Frederic H, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló México Reforma. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Fernando Romero Responsable Qualité

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 23 2018
    • Andilly, France
    • En couple

    grangeandilly

    “Séjour à Mexico”


    bon hôtel bien situé près du métro et à 20 minutes à pied du Zocalo et du centre historique dommage il manque un bar roof top en toiture terrasse avec la vue sur la ville. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété


    Fernando R, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Cher grangeandilly,Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló México Reforma . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Fernando Romero Responsable de Qualité

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 23 2017
    • Nice, France
    • En couple

    Mimimies

    “Très grand et très bien”


    L'hôtel se situe dans le centre de Mexico-City, à une vingtaine de minutes à pieds de la place de la constitution, proche du métro Hidalgo et à environ 30 minutes en taxi de l'aéroport. L'hôtel est très grand, impressionnant à regarder depuis le rez-de-chaussée. Il dispose d'une piscine, d'une grande salle de sport et de tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le personnel est très professionnel, souriant, disponible. La chambre standard est grande, très propre, le lit king size est gigantesque, la télévision possède une chaîne française (TV5). Dans la salle de bain tout le nécessaire de toilette est disponible. La climatisation fonctionne très bien et le wifi également. Par contre, en étage inférieur côté rue, beaucoup de bruits dans la chambre pendant la nuit. Autre point négatif, il y'a énormément d'attente pour faire l'enregistrement (dans notre cas, arrivée à 18h un mardi et plus de 30 minutes d'attente). Nous sommes restés 1 nuit et nous avons payé 80€ sans le petit-déjeuner.


    , Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Estimado Mimimies, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Barceló México Reforma y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. por otra parte tenga por seguro que transmitiremos sus comentarios a los departamentos correspondientes. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Fernando Romero Gerente de Calidad

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 4 2017
    • Lyon, France
    • Escapade entre amis

    plume28

    “Bel hôtel”


    Situé en centre ville, l'hôtel a un bel hall d'entrée, salle de sports, petite piscine et superbes massages. Chambre fonctionnelle avec très grand lit, restaurant buffet et petits déjeuners basics. Bouteille d'eau et plateau de courtoisie avec thé et café. Le wifi est gratuit et fonctionne bien. Prendre chambre en étages élevés pour profiter de la vue sur Mexico.


    TouranIR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Estimado Plume28, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Touran I. Rateb Director General

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 28 2017
    • Gland, Suisse
    • En famille

    capinou

    “Exceptionnel”


    Magnifique hôtel, très bien placé. Tout était parfait du hall d'entrée à la chambre. Nous recommandons de prendre une chambre au 20eme étage qui offre une vue sans précédent. Chambre spacieuse, moderne, extrêmement propre. Literie sensationnelle. Salle de bain parfaite. La piscine est super et de très bonne température. Nous retournerons sans hésiter dans cet Hotel qui offre un rapport qualité-prix imbattable.


    TouranIR, Gerente de Barcelo Mexico Reforma, a répondu à cet avis
    Estimado Capinou, Agradecemos su valoración. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Touran I. Rateb Director General

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