Complexe de l'hôtel Barceló Jandía Mar

Occidental Jandía Mar

Texto: 37570 Face à la plage de Jandia, cet hôtel possède un important centre de bien-être ainsi qu’une gamme conséquente d’activités sportives. Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar | 35625 | Jandía, Pájara (Fuerteventura) | Islas Canarias | España
+34 928 54 65 00 +34 928 542 570
Occidental Jandía Mar Texto: 37570 4 out of 5 based on 5623 ratings. 5623 user reviews.
Occidental Jandía Mar reviewed by dhertefeltk on . Sejour Hotel trop grand a mon gout. Un buffet peu varié, trop de gents. Chambre a besoins de rafraichisement. distance trop grand pour aller au buffet. Beaucoup d’ecaliers, peu pratique pour personnes... Rating: 4
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Occidental Jandía Mar

Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625   Jandía, Pájara (Fuerteventura)   Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

84 km Fuerteventura

45 km Parcours de golf Las Playitas

600 m Plage de Jandía

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 5672 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

33% Complete

1927

Très bien

38% Complete

2199

Normal

17% Complete

978

Mauvais

6% Complete

344

Très médiocre

3% Complete

224

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    Séverine P 02/19/2018 En famille

    “Holydays”

    Animation excellente....animateurs supers sympas Bené.. .Voltio...jordan et son équipe...👍👍👍👍👍🌴....rencontre avec de belles personnes...les animateurs nous mettent à l'aise..on apprend à danser,bonne ambiance,chaleur et convivialité au rendez vous!!!
    Round Indicators
    juju89140 Courlon-sur-Yonne, France. 02/19/2018 En famille

    “Animation ”

    j’ai passé une excellente semaine grâce à Benê et sont équipe merci à eux ils savent mettent l’ambiance nous faire rires ils sont super, merci encore à benê. Leurs cocktail de tout les jours met beaucoup d’ambiance ainsi que leurs animations. J’espère retrouver cette équipe l’année prochaine. C’est la classe!
    Round Indicators
    voug1947 Bouxières-aux-Dames, France. 02/15/2018 En couple

    “2017 PARFAIT 2018 NUL”

    Séjour du 28 janvier au 11 février en tout inclus Que de changements par rapport au voyage de 2017(voir commentaire précèdent) Les points négatifs 2018 : Repas très moyens, buffets répétitifs et sans saveurs. Buffets chauds cuits en dernière minute donc on attend dans les vapeurs de graisse, poissons de deuxième choix, plus d'arrêtes que de chair .....très fort en goût. Les légumes de conserve versés dans un plat, réchauffés et saupoudrés d'ail et le tour est joué ! si on appelle çà de la cuisine !!! Desserts toujours les mêmes et bien souvent à peine décongelés...etc... ratatouille = cantine. Points positifs : Les boissons aux repas , bouteille d'eau , vin rouge et blanc rosé à volonté, au pdj excellents jus de fruits frais dont une machine à pur jus d'orange pressée, bon café quant les machines ne tombent pas en panne ! A revoir la propreté du "Corner Café" c''est sale, tout est à côté de la poubelle, les verres traînent sur les tables, les clients mettent les pieds sur les chaises, bien entendu c'est la clientèle qui n'est pas du tout respectueuse . Dans la salle de restaurant les tables ne sont pas débarrassées et mal nettoyées, pas assez de personnel, trop de "petits chefs" à l'entrée inactifs et pas aimable.... Pourquoi 3 services ? Les lits sont changés, le ménage est fait vite..., c'est un vrai marathon pour les femmes de ménages... que de travail, peut-être pas assez nombreuses !. Bon wifi dans l'hôtel Nous ne retournerons pas dans cet hôtel pour la 3 éme fois, à moins qu'il y ai des améliorations....

    OccidentalJM, Guest Relations Manager de Occidental Jandia Mar, a répondu à cet avis
     Cher Client: Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Jandia Mar, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueille une clientèle internationale et de tous ages, c'est pourquoi nous n'abusons pas d'épices et de sel dans la préparation des plats et qu'une vaste selection d'épices est toujours disponible au sein du restaurant afin que nos clients puissent assaisonner les plats à leur gout. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement Guest Experience

    Round Indicators
    Marion-N02 Laon, France. 02/13/2018 En famille

    “Vacances en famille”

    Nous avons passé une agréable semaine dans l'hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe francophone, qui nous as fais passer un séjour de rêve ! Les repas étaient au delà de nos espérances et les animations tops ! Nous espérons revenir très vite !
    Round Indicators
    Christophe G Thann, France. 02/11/2018 En couple

    “Trop grand!”

    Séjour all inclusive du 3 au 10 février Accueil normal,dans un hall immense très froid! Pas de séparations,impersonnel,courants d air,à éviter en hiver en espérant qu’en été il y fasse plus chaud. Piano bar très très bruyant,mauvaise acoustique,le pianiste jouait pour rien.Pas assez grand pour tout le monde. Chambre : N °2018 spacieuse,avec un rez de jardin et vue lointaine sur la mer et toit de l hôtel aménagé avec cactus, bonne idée !Mais, mauvaise isolation.De plus,le vent passait autour de la porte et faisait vibrer la grande baie vibrée.A modifier: petite fenêtre à côté des toilettes bloquée donc impossible d’aérer !.. Restaurant: A éviter si personnes à oreilles sensibles,très bruyant,grande cantine pas insonorisée fenêtres sans double vitrage avec fuites d’eau si pluie battante.Repas moyens et surtout desserts répétitifs sans originalité,aucune.Pain bof...Un point positif cependant, des assiettes chaudes à disposition. ATTENTION :À votre arrivée un créneau horaire vous est attribué,tachez de le respecter car, sinon il vous faudra attendre 30 mn jusqu’au prochain service. Grandes piscines dont une chauffée mais il faisait trop froid pour se baigner. Animation nulle,spectacles bofff..mais ce n’est pas vraiment notre tasse de thé alors... Nous ne retournerons pas dans cet hôtel

    OccidentalJM, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Jandia Mar, a répondu à cet avis
     Cher Christophe: Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Nous étions très étonnés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour, surtout car celles-ci ne semblent pas reflêter les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos clients, nous ne manquerons néanmoins pas de partager vos commentaires avec nos Chefs de département pour information et ultérieure révision. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialement Guest Experience

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 19 2018
    • En famille

    Séverine P

    “Holydays”


    Animation excellente....animateurs supers sympas Bené.. .Voltio...jordan et son équipe...👍👍👍👍👍🌴....rencontre avec de belles personnes...les animateurs nous mettent à l'aise..on apprend à danser,bonne ambiance,chaleur et convivialité au rendez vous!!!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 19 2018
    • Courlon-sur-Yonne, France
    • En famille

    juju89140

    “Animation ”


    j’ai passé une excellente semaine grâce à Benê et sont équipe merci à eux ils savent mettent l’ambiance nous faire rires ils sont super, merci encore à benê. Leurs cocktail de tout les jours met beaucoup d’ambiance ainsi que leurs animations. J’espère retrouver cette équipe l’année prochaine. C’est la classe!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2018
    • Bouxières-aux-Dames, France
    • En couple

    voug1947

    “2017 PARFAIT 2018 NUL”


    Séjour du 28 janvier au 11 février en tout inclus Que de changements par rapport au voyage de 2017(voir commentaire précèdent) Les points négatifs 2018 : Repas très moyens, buffets répétitifs et sans saveurs. Buffets chauds cuits en dernière minute donc on attend dans les vapeurs de graisse, poissons de deuxième choix, plus d'arrêtes que de chair .....très fort en goût. Les légumes de conserve versés dans un plat, réchauffés et saupoudrés d'ail et le tour est joué ! si on appelle çà de la cuisine !!! Desserts toujours les mêmes et bien souvent à peine décongelés...etc... ratatouille = cantine. Points positifs : Les boissons aux repas , bouteille d'eau , vin rouge et blanc rosé à volonté, au pdj excellents jus de fruits frais dont une machine à pur jus d'orange pressée, bon café quant les machines ne tombent pas en panne ! A revoir la propreté du "Corner Café" c''est sale, tout est à côté de la poubelle, les verres traînent sur les tables, les clients mettent les pieds sur les chaises, bien entendu c'est la clientèle qui n'est pas du tout respectueuse . Dans la salle de restaurant les tables ne sont pas débarrassées et mal nettoyées, pas assez de personnel, trop de "petits chefs" à l'entrée inactifs et pas aimable.... Pourquoi 3 services ? Les lits sont changés, le ménage est fait vite..., c'est un vrai marathon pour les femmes de ménages... que de travail, peut-être pas assez nombreuses !. Bon wifi dans l'hôtel Nous ne retournerons pas dans cet hôtel pour la 3 éme fois, à moins qu'il y ai des améliorations....


    OccidentalJM, Guest Relations Manager de Occidental Jandia Mar, a répondu à cet avis
    Cher Client: Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Jandia Mar, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueille une clientèle internationale et de tous ages, c'est pourquoi nous n'abusons pas d'épices et de sel dans la préparation des plats et qu'une vaste selection d'épices est toujours disponible au sein du restaurant afin que nos clients puissent assaisonner les plats à leur gout. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement Guest Experience

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2018
    • Laon, France
    • En famille

    Marion-N02

    “Vacances en famille”


    Nous avons passé une agréable semaine dans l'hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe francophone, qui nous as fais passer un séjour de rêve ! Les repas étaient au delà de nos espérances et les animations tops ! Nous espérons revenir très vite !


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 11 2018
    • Thann, France
    • En couple

    Christophe G

    “Trop grand!”


    Séjour all inclusive du 3 au 10 février Accueil normal,dans un hall immense très froid! Pas de séparations,impersonnel,courants d air,à éviter en hiver en espérant qu’en été il y fasse plus chaud. Piano bar très très bruyant,mauvaise acoustique,le pianiste jouait pour rien.Pas assez grand pour tout le monde. Chambre : N °2018 spacieuse,avec un rez de jardin et vue lointaine sur la mer et toit de l hôtel aménagé avec cactus, bonne idée !Mais, mauvaise isolation.De plus,le vent passait autour de la porte et faisait vibrer la grande baie vibrée.A modifier: petite fenêtre à côté des toilettes bloquée donc impossible d’aérer !.. Restaurant: A éviter si personnes à oreilles sensibles,très bruyant,grande cantine pas insonorisée fenêtres sans double vitrage avec fuites d’eau si pluie battante.Repas moyens et surtout desserts répétitifs sans originalité,aucune.Pain bof...Un point positif cependant, des assiettes chaudes à disposition. ATTENTION :À votre arrivée un créneau horaire vous est attribué,tachez de le respecter car, sinon il vous faudra attendre 30 mn jusqu’au prochain service. Grandes piscines dont une chauffée mais il faisait trop froid pour se baigner. Animation nulle,spectacles bofff..mais ce n’est pas vraiment notre tasse de thé alors... Nous ne retournerons pas dans cet hôtel


    OccidentalJM, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Jandia Mar, a répondu à cet avis
    Cher Christophe: Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Nous étions très étonnés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour, surtout car celles-ci ne semblent pas reflêter les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos clients, nous ne manquerons néanmoins pas de partager vos commentaires avec nos Chefs de département pour information et ultérieure révision. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialement Guest Experience

    Chambre familiale de l'hôtel Barceló Jandía Mar

    Un séjour en famille sous un soleil permanent et sur les plus belles plages de Fuerteventura.

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