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Chambre supérieure de l'hôtel Barceló Margaritas

Occidental Margaritas

Texto: 39563 Hôtel exclusif qui rapproche le client des plus belles plages, des terrains de golf et de la vie nocturne de la Costa del Sol. Avenida Gran Canaria, 40 | 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria
+34 928 76 11 12 +34 928 765380
Occidental Margaritas Texto: 39563 4 out of 5 based on 3814 ratings. 3814 user reviews.
Occidental Margaritas reviewed by 787claude on . vraiment 4 étoiles? Correct si vous n'avez pas le désagrément de voisins bruyants et mal éduqués ou la proximité de l'ascenseur,car l'isolation phonique n'est pas le point fort de l'établissement. En... Rating: 3
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Occidental Margaritas

Avenida Gran Canaria, 40   35100 Playa del Inglés, Gran Canaria  


Lieux d’intérêt

30 km Gran Canaria

2 km Parcours de Golf Maspalomas

1,5 km Playa del Inglés

1,5 km Dunes de Maspalomas

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Margaritas

4.0/5 Round Indicators
| 3829 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

36% Complete

1399

Très bien

35% Complete

1364

Normal

17% Complete

685

Mauvais

6% Complete

233

Très médiocre

3% Complete

148

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    Round Indicators
    787claude Paris, France. 02/15/2017 Voyage solo

    “vraiment 4 étoiles?”

    Correct si vous n'avez pas le désagrément de voisins bruyants et mal éduqués ou la proximité de l'ascenseur,car l'isolation phonique n'est pas le point fort de l'établissement. En revanche,restauration de qualité et variée.
    Round Indicators
    0antoinet Saint-Lyphard, France. 02/14/2017 En couple

    “le confort de cet hotel”

    très moyen , accueil et réception a revoir , literie a changer , cet établissement ne tient pas compte de vos demandes spécifiques et ne répond meme pas a votre courrier électronique . rien a dire sur la quantité de nourriture au restaurant mais la qualité de la cuisine doit vraiment etre améliorée , plus de finesse serait apprécié

    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher Antoinet, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au serieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hotels. Nous sommes désolés de savoir que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre demande, car nous faisons de notre mieux pour satisfaire les souhaits de nos clients si possible. Nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre courrier électronique, nous informerons notre responsable de réception pour savoir ce qui s'est passé. Nous sommes désolés du dérangement. Nous nous excusons si notre service de chambre ne dépassait pas vos attentes.Nous vous informons que la literie est changée tous les trois jours par le nettoyeur, si vous souhaitez avoir votre lit fait avant cela, vous pouvez laisser le signe «Eco Friendly» sur le lit et il sera fait. Vous pouvez également contacter notre réception et informer notre personnel de vos préférences. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Cordialement

    Round Indicators
    N3594TUchristinef Marines. 02/13/2017 En couple

    “Emplacement trop bruyant”

    L'hôtel est correct mais les chambres ont besoin d'être modernisées, il n'y a pas de lit double dans les chambres . Le réfectoire est trop bruyant (je n'appelle pas cette pièce un restaurant).vous devriez séparer cette pièce et l'insonoriser. Les tables extérieures ne sont pas assez nombreuses.

    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher Christine, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons votre déception pour ne pas avoir pu vous assurer un lit double pendant votre séjour bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour souligner qu'il est indiqué sur notre site internet que nos chambres sont équipées de lits jumeaux, néanmoins sous demande de nos clients, notre équipe de housekeeping est à disposition pour préparer les lits avec des draps doubles en joignant les matelas, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. En outre, concernant vos sentiments décevants sur le restaurant nous sommes désolés si nous n'avons pas rempli vos attentes. Cependant, il ya 3 heures pour le petit déjeuner et le déjeuner et 3 heures et 30 minutes pour le dîner afin de répandre la richesse des gens, et aussi nous conseillons aux gens d'éviter les heures de pointe pour assurer un service plus confortable. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialement

    Round Indicators
    ahude Nantes, France. 02/13/2017 En couple

    “Un super sejour”

    Nous y avons passé une semaine en couple en février L'accueil est top , Le restaurant propose des plats variés , les animateurs sont très sympas , les extérieurs sont très bien entretenus . Le ménage des chambres est à revoir en revanche. L'hôtel est à 20 mn à pieds de La plage , a priori 5 mn en navette. Nous Le recommandons !
    Round Indicators
    cec85110 France. 02/13/2017 En famille

    “Honteux....”

    On vous vend un barcelo 4 étoiles et vous arrivez dans un appartement plus que délabré... un 4 étoiles super, vous payez le prix fort et au final ça ne vaut même pas 2 étoiles... et oui, la belle publicité mensongère...!! Les photos ne correspondent pas à la réalité... Merci à Ovoyage... c'est juste un tour opérateur qui ne sert à rien..!! Brochure de vente mensongère, photos et texte non conforment à la réalité...

    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2017
    • Paris, France
    • Voyage solo

    787claude

    “vraiment 4 étoiles?”


    Correct si vous n'avez pas le désagrément de voisins bruyants et mal éduqués ou la proximité de l'ascenseur,car l'isolation phonique n'est pas le point fort de l'établissement. En revanche,restauration de qualité et variée.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 14 2017
    • Saint-Lyphard, France
    • En couple

    0antoinet

    “le confort de cet hotel”


    très moyen , accueil et réception a revoir , literie a changer , cet établissement ne tient pas compte de vos demandes spécifiques et ne répond meme pas a votre courrier électronique . rien a dire sur la quantité de nourriture au restaurant mais la qualité de la cuisine doit vraiment etre améliorée , plus de finesse serait apprécié


    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher Antoinet, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au serieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hotels. Nous sommes désolés de savoir que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre demande, car nous faisons de notre mieux pour satisfaire les souhaits de nos clients si possible. Nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre courrier électronique, nous informerons notre responsable de réception pour savoir ce qui s'est passé. Nous sommes désolés du dérangement. Nous nous excusons si notre service de chambre ne dépassait pas vos attentes.Nous vous informons que la literie est changée tous les trois jours par le nettoyeur, si vous souhaitez avoir votre lit fait avant cela, vous pouvez laisser le signe «Eco Friendly» sur le lit et il sera fait. Vous pouvez également contacter notre réception et informer notre personnel de vos préférences. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2017
    • Marines
    • En couple

    N3594TUchristinef

    “Emplacement trop bruyant”


    L'hôtel est correct mais les chambres ont besoin d'être modernisées, il n'y a pas de lit double dans les chambres . Le réfectoire est trop bruyant (je n'appelle pas cette pièce un restaurant).vous devriez séparer cette pièce et l'insonoriser. Les tables extérieures ne sont pas assez nombreuses.


    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher Christine, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons votre déception pour ne pas avoir pu vous assurer un lit double pendant votre séjour bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour souligner qu'il est indiqué sur notre site internet que nos chambres sont équipées de lits jumeaux, néanmoins sous demande de nos clients, notre équipe de housekeeping est à disposition pour préparer les lits avec des draps doubles en joignant les matelas, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. En outre, concernant vos sentiments décevants sur le restaurant nous sommes désolés si nous n'avons pas rempli vos attentes. Cependant, il ya 3 heures pour le petit déjeuner et le déjeuner et 3 heures et 30 minutes pour le dîner afin de répandre la richesse des gens, et aussi nous conseillons aux gens d'éviter les heures de pointe pour assurer un service plus confortable. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2017
    • Nantes, France
    • En couple

    ahude

    “Un super sejour”


    Nous y avons passé une semaine en couple en février L'accueil est top , Le restaurant propose des plats variés , les animateurs sont très sympas , les extérieurs sont très bien entretenus . Le ménage des chambres est à revoir en revanche. L'hôtel est à 20 mn à pieds de La plage , a priori 5 mn en navette. Nous Le recommandons !


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2017
    • France
    • En famille

    cec85110

    “Honteux....”


    On vous vend un barcelo 4 étoiles et vous arrivez dans un appartement plus que délabré... un 4 étoiles super, vous payez le prix fort et au final ça ne vaut même pas 2 étoiles... et oui, la belle publicité mensongère...!! Les photos ne correspondent pas à la réalité... Merci à Ovoyage... c'est juste un tour opérateur qui ne sert à rien..!! Brochure de vente mensongère, photos et texte non conforment à la réalité...


    OccidentalMargaritas, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement

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