Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un hôtel tout inclus avec des piscines sublimes, un accès à la plage et l’une des plus belles vues de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 5278 ratings. 5278 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Jean-Patrick B on . Hotel touristique pour américain Hotel pour américains, nourriture mauvaise, cocktails trop sucrés et attente très longue. Wifi payante 12$ par jour pour une connexion qui bug. Clim qui coule dans la chambre. Hotel qui mise sur la... Rating: 2
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Lieux d’intérêt

18,9 km Aéroport international de Cancún

6 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Plage de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 5301 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

41% Complete

2220

Très bien

32% Complete

1732

Normal

14% Complete

757

Mauvais

6% Complete

348

Très médiocre

4% Complete

244

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    Remfre Paris, France. 09/16/2017 En couple

    “Excellent rapport qualité-prix, hôtel à conseiller à Cancun”

    Beaucoup de points positifs et très peu de négatifs pour cet hôtel, idéalement situé sur une très belle portion de plage. La nourriture est variée et vraiment de bonne qualité, le restaurant mexicain (sur réservation) offre un choix de plat qui en remontre à beaucoup des restaurants dans lesquels nous avons dîné par la suite. Ne pas se fier aux esprits chagrins sur ce point. La plage est magnifique, même si effectivement il n'y a pas de parasols... elle est à l'ombre des le milieu d’après midi, et par ailleurs marcher cinq minutes depuis un des transats d'une des piscines ne vous tuera pas tout au contraire... Un petit bémol pour les piscines qui pourraient peut être plus grandes, mais chacune des trois a une ambiance particulière. c'est un des grands avantages de l’hôtel, il n'est pas démesuré mais offre suffisamment d'espaces distincts pour que chacun y trouve sa place. Nous avions une jolie petite chambre avec une superbe vue mer, ce qui était un geste (apprécié) de la direction. Spectacles du soir sympathiques, sans plus.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Dear Remfre: Nous vous remercions de partager vos commentaires gentils sur ce site. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour avec nous était agréable et nous espérons avoir la possibilité de le recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Paulina Arroyo Asistant de Gestion.

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    Jean-Patrick B Bordeaux, France. 08/29/2017 En couple

    “Hotel touristique pour américain”

    Hotel pour américains, nourriture mauvaise, cocktails trop sucrés et attente très longue. Wifi payante 12$ par jour pour une connexion qui bug. Clim qui coule dans la chambre. Hotel qui mise sur la quantité plutôt que la qualité. Je déconseille.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimado Jean-Patrick B: Lamentamos sinceramente no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas en ésta ocasión, para nosotros lo más importante es la satisfacción de todos nuestros huéspedes, tomaremos muy en cuenta todos sus comentarios y esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder borrar la mala imagen que tiene de nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    Philippe B 08/19/2017 Escapade entre amis

    “Occidental Tucancun ”

    Je fais un avis spécial à Max Antonio et Pablo Cornelio. Le premier, un jeune bartender (celui qui se retrouve le bar dans la piscine) il toujours courtois et travaillant. Il y a rien à lui reprocher, il est très aimable. Par la suite, il y'a Pablo, il se promène sur la plage pour donner des verres. Un homme très chaleureux et TOUJOURS souriant. On l'a vraiment apprécié. Par contre, au niveau du service, en général il y'a plusieurs failles. Cela nous a pris beaucoup de temps pour recevoir notre chambre. Parfois, les serveurs nous oublient dans le buffet. La réception nous a obligé de payer 135$ de réseau wifi qu'on a jamais utilisé. Grosse erreur de leur part. Bref, le soir, il y'a pas vraiment d'activités pour se divertir. Petit hôtel avec 4 piscines, la nourriture est bonne rien de plus

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimado Philippe B: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial Saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    Emilie T 07/30/2017 En famille

    “Superbe semaine”

    En général, nous avons passé une très belle semaine! L'animation était très bien ! Evian Turanzas a même prit le temps de prendre nos commentaires pour des suggestions d'amélioration durant notre séjour ! Il serait agréable d'avoir des parasols sur la plage pour permettre aux gens qui veulent un peu d'ombre de profiter de la plage. Pour cette raison nous avons passé la semaine à la piscine principale et l'animation était très bien les animateurs dont Evian prenait même le temps de divertir le bébé de ma soeur qui a 1 an.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimada Emilie T: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra enormemente saber que su estadia entre nosotros fue agradable y que nuestro equipo de animación estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por resaltar la buena actitud de Evian, con gusto le haremos saber sus comentarios. Con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a las sombrillas en el área de playa, aunque de momento no esta autorizado. Esperamos volver a recibirla en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

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    ddeslau Québec (ville), Canada. 07/07/2017 En couple

    “Une semaine très agréable en avril 2017”

    Ma conjointe et moi sommes allés au Occidental Tucancun une semaine et ce fut très agréable. La chambre était très propre et le service que nous y avons obtenu était en tout temps irréprochable. C'est un hôtel parfait pour se détendre et relaxer, car pour faire la fête il est préférable de se rendre en ville compte tenu du fait qu'il n'y a pas de discothèque. Par contre, pour un verre au bar du Lobby, les deux barmans Félix et Alberto (meilleurs barmans du monde) sauront vous faire passer un super moment et vous servir tout ce dont votre imagination pourrait vous inspirer. La nourriture était très bonne même si, comme dans tous les tout inclus, on fini par trouver le tout un peu redondant (mais grandement supérieur à des hôtels comparables d'autres destinations...). Il faut savoir qu'il n'y a aucune ombre sur la plage. Pour prendre du soleil c'est l'idéal, mais pour une pause à l'ombre, il y a nombre de chaises et parasols autour des 3 piscines. Truc: pour la chambre, même si vous avez une chambre de base avec balcon vers la rue, demandez une chambre donnant sur la mer et ils risquent de vous la donner sans $ supplémentaires. En résumé, je n'aurais aucun problème à y retourner dans le futur et je le recommande si vous recherchez un complexe hôtelier tranquille de petite taille (pas à marcher des km) mais avec un service de qualité et une nourriture de qualité.

    ASISTENTE BARCE... C, Assistante de direction. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimé ddeslau: Merci beaucoup pour vos commentaires, il est agréable de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Certes, nous envoyer vos commentaires à la personne responsable de prendre des mesures appropriées et ainsi empêcher qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de la revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez. Assistante de direction.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 16 2017
    • Paris, France
    • En couple

    Remfre

    “Excellent rapport qualité-prix, hôtel à conseiller à Cancun”


    Beaucoup de points positifs et très peu de négatifs pour cet hôtel, idéalement situé sur une très belle portion de plage. La nourriture est variée et vraiment de bonne qualité, le restaurant mexicain (sur réservation) offre un choix de plat qui en remontre à beaucoup des restaurants dans lesquels nous avons dîné par la suite. Ne pas se fier aux esprits chagrins sur ce point. La plage est magnifique, même si effectivement il n'y a pas de parasols... elle est à l'ombre des le milieu d’après midi, et par ailleurs marcher cinq minutes depuis un des transats d'une des piscines ne vous tuera pas tout au contraire... Un petit bémol pour les piscines qui pourraient peut être plus grandes, mais chacune des trois a une ambiance particulière. c'est un des grands avantages de l’hôtel, il n'est pas démesuré mais offre suffisamment d'espaces distincts pour que chacun y trouve sa place. Nous avions une jolie petite chambre avec une superbe vue mer, ce qui était un geste (apprécié) de la direction. Spectacles du soir sympathiques, sans plus.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Dear Remfre: Nous vous remercions de partager vos commentaires gentils sur ce site. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour avec nous était agréable et nous espérons avoir la possibilité de le recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cancun. Avec nos meilleures salutations, Paulina Arroyo Asistant de Gestion.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 29 2017
    • Bordeaux, France
    • En couple

    Jean-Patrick B

    “Hotel touristique pour américain”


    Hotel pour américains, nourriture mauvaise, cocktails trop sucrés et attente très longue. Wifi payante 12$ par jour pour une connexion qui bug. Clim qui coule dans la chambre. Hotel qui mise sur la quantité plutôt que la qualité. Je déconseille.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimado Jean-Patrick B: Lamentamos sinceramente no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas en ésta ocasión, para nosotros lo más importante es la satisfacción de todos nuestros huéspedes, tomaremos muy en cuenta todos sus comentarios y esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder borrar la mala imagen que tiene de nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 19 2017
    • Escapade entre amis

    Philippe B

    “Occidental Tucancun ”


    Je fais un avis spécial à Max Antonio et Pablo Cornelio. Le premier, un jeune bartender (celui qui se retrouve le bar dans la piscine) il toujours courtois et travaillant. Il y a rien à lui reprocher, il est très aimable. Par la suite, il y'a Pablo, il se promène sur la plage pour donner des verres. Un homme très chaleureux et TOUJOURS souriant. On l'a vraiment apprécié. Par contre, au niveau du service, en général il y'a plusieurs failles. Cela nous a pris beaucoup de temps pour recevoir notre chambre. Parfois, les serveurs nous oublient dans le buffet. La réception nous a obligé de payer 135$ de réseau wifi qu'on a jamais utilisé. Grosse erreur de leur part. Bref, le soir, il y'a pas vraiment d'activités pour se divertir. Petit hôtel avec 4 piscines, la nourriture est bonne rien de plus


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimado Philippe B: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial Saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 30 2017
    • En famille

    Emilie T

    “Superbe semaine”


    En général, nous avons passé une très belle semaine! L'animation était très bien ! Evian Turanzas a même prit le temps de prendre nos commentaires pour des suggestions d'amélioration durant notre séjour ! Il serait agréable d'avoir des parasols sur la plage pour permettre aux gens qui veulent un peu d'ombre de profiter de la plage. Pour cette raison nous avons passé la semaine à la piscine principale et l'animation était très bien les animateurs dont Evian prenait même le temps de divertir le bébé de ma soeur qui a 1 an.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimada Emilie T: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra enormemente saber que su estadia entre nosotros fue agradable y que nuestro equipo de animación estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por resaltar la buena actitud de Evian, con gusto le haremos saber sus comentarios. Con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a las sombrillas en el área de playa, aunque de momento no esta autorizado. Esperamos volver a recibirla en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 7 2017
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    ddeslau

    “Une semaine très agréable en avril 2017”


    Ma conjointe et moi sommes allés au Occidental Tucancun une semaine et ce fut très agréable. La chambre était très propre et le service que nous y avons obtenu était en tout temps irréprochable. C'est un hôtel parfait pour se détendre et relaxer, car pour faire la fête il est préférable de se rendre en ville compte tenu du fait qu'il n'y a pas de discothèque. Par contre, pour un verre au bar du Lobby, les deux barmans Félix et Alberto (meilleurs barmans du monde) sauront vous faire passer un super moment et vous servir tout ce dont votre imagination pourrait vous inspirer. La nourriture était très bonne même si, comme dans tous les tout inclus, on fini par trouver le tout un peu redondant (mais grandement supérieur à des hôtels comparables d'autres destinations...). Il faut savoir qu'il n'y a aucune ombre sur la plage. Pour prendre du soleil c'est l'idéal, mais pour une pause à l'ombre, il y a nombre de chaises et parasols autour des 3 piscines. Truc: pour la chambre, même si vous avez une chambre de base avec balcon vers la rue, demandez une chambre donnant sur la mer et ils risquent de vous la donner sans $ supplémentaires. En résumé, je n'aurais aucun problème à y retourner dans le futur et je le recommande si vous recherchez un complexe hôtelier tranquille de petite taille (pas à marcher des km) mais avec un service de qualité et une nourriture de qualité.


    ASISTENTE BARCE... C, Assistante de direction. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimé ddeslau: Merci beaucoup pour vos commentaires, il est agréable de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Certes, nous envoyer vos commentaires à la personne responsable de prendre des mesures appropriées et ainsi empêcher qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de la revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez. Assistante de direction.

    Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paradis tout inclus à Cancún.

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