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Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un hôtel tout inclus avec des piscines sublimes, un accès à la plage et l’une des plus belles vues de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4380 ratings. 4380 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by Véronique L on . voyage exceptionnel Nous sommes allés à cette hôtel du 13 au 20 janvier 2017 c'était tout simplement extraordinaire chambre très propre personnel souriant et courtois plage propre chaises multiples beaucoup de places... Rating: 5
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Lieux d’intérêt

18,9 km Aéroport international de Cancún

6 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Plage de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4478 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

1763

Très bien

34% Complete

1537

Normal

14% Complete

662

Mauvais

6% Complete

297

Très médiocre

4% Complete

219

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    Round Indicators
    melstar8 Québec (ville), Canada. 02/21/2017 En couple

    “Voyage pour un bon repos, soleil mur à mur!”

    Bel hôtel, au gout du jour, propre, avec un service pratiquement irréprochable, un gros merci à Carlos à la reception, qui nous a très bien servi et changé de chambre puisque la notre nous convenait pas. Aux restaurants, aux buffets, service rapide et gens très sympatiques; une assiette vide de reste pas trop longtemps à trainer sur notre table, nos verres sont remplies avant même d'être terminés toujours quelqu'un pour nous demander si tout est ok. wow bon service, les chambres sont bien, attention plusieurs, sans balcon et du côté qui donne sur le derrière d'un centre d'achat, où l'on enttend les gros climatiseurs, mais les chambres côté mer avec balcon sont parfaites, le service est bien, nous avons manqué de serviette, nous avons avisé et tout de suite ils sont venue nous en porter. La nourriture est excellente, possible de reserver au resto de notre choix à chaque matin, pas de déception comme dans les gros resort où tu n'a droit qu'à 2 ou 3 resto dans la semaine . Le buffet n'est pas très gros mais très varié mais amplement suffisant , toujours différent chaque midi et chaque soir, beaucoup de fruits et de légumes frais, pour un buffet, nous avons été agréablement surpris de la variété et de la qualité, l'hotel est à 5 minutes en bus du centre-ville ( coco bongo, magasins etc...) la plage et la mer sont super comme chaque fois à Cancun, grosses vagues, drapeau rouge presque tout le temps, mais c'est Cancun, on peut quand même se baigner là où est le lifegard, pour vos excursions, je vous conseil de les acheter avec Luis qui est un travailleur indépendant de l'hôtel ( vous le trouverais quelque part sur la plage de l'hôtel) mais qui fait très bien sont travail et les prix sont pas mal moins cher qu'avec l'hotel ou le voyagiste, il est très fiable, nous avons pris 3 excursions avec lui et avons grandement été satisfait, plusieurs personnes avec nous dans les excursions avaient payé beaucoup plus cher que nous pour la même activité...il fait affaire avec les mêmes compagnies que l'hotel.... les psicines sont super belles mis à part un problème d'algues, nos maillots blanc deviennent taché verdâtre et même notre peau si nous restont dans l'eau plus longtemps.... Les seuls vrais points négatifs que nous avons c'est le service de bar à la piscine qui est très long, plusieurs minutes d'attente avant d'être servis, longue file et les chambres côté ville derrière le centre d'achat . à la piscine où il y a de l'animation, les animateur et activités sont le fun, juste assez pour pas nous tanner, il y a toujours de la musique, une belle ptite ambiance.... un gros merci à Cesia Ortega avec qui nous avons eu bien du plaisir à la piscine avec des belles games de volleyball.... bref, un beau voyage en amoureux pour se reposer, un voyage bien réussi et bien apprécié.

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimé Melstar8, Merci beaucoup pour le temps est pris dans partager son expérience dans Occidental Tucancun. Nous sommes très heureux de savoir que je jouis des installations, les restaurants, de notre situation privilégiée et surtout que notre service a été à la hauteur de ses attentes. Nous remercions qu'il parle du travail excellent de Carlos, sommes très orgueilleux de disposer de lui dans notre équipe. D'un autre côté dans cette saison de l'année, grâce au vent nous avons une forte houle, cependant le climat continue d'être magnifique. Nous remercions aussi elle nous partage, l'impression qu'il a eue du bar de la piscine, nous prendrons des actions pour accélérer le service. Nous espérons avoir l'opportunité d'être ses hôtes nouvellement dans un avenir proche. Sincèrement Juan Carlos Arce Gérant

    Round Indicators
    Dany G 02/20/2017 Escapade entre amis

    “Service à l'hôtel ”

    7 jours de soleil. Beaucoup de vent avec des grosses vagues " qui nous poussent fort " Très bon service de tout le personnel avec le sourire. Merci à Will pour le bon service aux chambres. Le meilleur de tous..... le barman Antonio Mex...

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimée Dany G; Merci pour évaluer son séjour dans Occidental Tucancún. Nous sommes très heureux de savoir que son séjour a été joyeux, votre satisfaction complète est notre raison d'être. Normalement dans la saison d'hiver la mer a l'habitude d'être agitée, et durant l'été la houle est très tranquille. Nous le ferons arriver ses commentaires à Will et Antonio Mex, ceux qui seront très heureux de savoir l'impression si positive qu'ils ont laissée dans vous Sincèrement Juan Carlos Gérance

    Round Indicators
    Catherine G 02/19/2017 En famille

    “General”

    Joseph is a very good animator. We had a lot of fun with him!!!! Les chambres de l'hôtel sont super. C'est propre. Le personnel est accueillant. La nourriture est bonne. Les bars en ville sont super le fun. C'est impressionnant! Tout le monde devrait aller voir ça au moins une fois dans sa vie. Le service est numéro un..

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimée Catherine G; Merci pour partager son expérience dans Tucancún Occidental. Nous sommes très heureux de savoir qu'il a eu un séjour joyeux, notre objectif principal est d'obtenir la satisfaction complète de nos hôtes, par ce que savoir que dans cette occasion nous l'obtenons est notre meilleure récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de le recevoir nouvellement dans un avenir proche. Sincèrement Juan Carlos Arce Gerant

    Round Indicators
    cathyg32 Chicoutimi, Canada. 02/17/2017 Escapade entre amis

    “Vacance”

    Très bien dans l ensemble petit complexe plutôt tranquille mais où il es possible d avoir du plaisir le buffet es petit mais très bon les restaurants à la carte l italien très bon et lorenzo le serveur de la piscine est le meilleur de tout le hôtel

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimée cathyg32; Merci pour le temps est pris dans partager son expérience dans Tucancun Occidental. C'est un plaisir savoir que son séjour a été agréable, et qui a joui des installations de l'hôtel, ainsi que des restaurants. Nous espérons avoir l'oportundidad d'être ses hôtes nouvellement dans un avenir proche Sinceramente Juan Carlos Arce Gerant

    Round Indicators
    Gabrielle G 02/15/2017 En couple

    “Bonne première expérience en tout inclu”

    Nous avons apprécié l'endroit en général. La nourriture du buffet est bien et les déjeuners sont parfaits. Par contre nous n'avons pad reçu d'accueil personnalisé. On nous avait promis un balcon ou une terasse mais nous n'avons pas eu cette chance. Pour les fumeurs nous vous conseillons de demander un balcon ou de prendre une chambre au premier etage. Le nettoyage de la chambre est fait de façon très de base. Nous avons manqués de serviette et apres une journée ils nous laissent seulement une débarbouillette mais nous sommes deux. Au niveau des restaurant à la carte l'italien est excellent et le service tout autant. Pour ce qui est du mexico lindo la nourriture et le service laisse à désirer. Le service de bar sur les terasses est lent et de pire en pire. À quelques reprises nous quittons même avant d'avoir reçus nos breuvages. Ce resort est ok mais nous ne reviendrons pas. Peu d'ombre et aucune place à hamac. Personnel sympathique mais pas assez nombreux.

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Gabrielle G estimée; Merci pour partager la notice de son séjour dans Occidental Tucancún. Nous regrettons que son expérience n'ait pas été tout à fait satisfaisante, travaillons actuellement dans l'implémentation de nouveaux plans pour améliorer le service à nos hôtes. Nous remercions sa rétroalimentation et il peut est sûr que nous prendrons en compte ses commentaires Nous espérons avoir l'opportunité de le recevoir nouvellement et de corriger l'impression qu'il a eue de nous. Sincèrement Juan Carlos Arce Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 21 2017
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    melstar8

    “Voyage pour un bon repos, soleil mur à mur!”


    Bel hôtel, au gout du jour, propre, avec un service pratiquement irréprochable, un gros merci à Carlos à la reception, qui nous a très bien servi et changé de chambre puisque la notre nous convenait pas. Aux restaurants, aux buffets, service rapide et gens très sympatiques; une assiette vide de reste pas trop longtemps à trainer sur notre table, nos verres sont remplies avant même d'être terminés toujours quelqu'un pour nous demander si tout est ok. wow bon service, les chambres sont bien, attention plusieurs, sans balcon et du côté qui donne sur le derrière d'un centre d'achat, où l'on enttend les gros climatiseurs, mais les chambres côté mer avec balcon sont parfaites, le service est bien, nous avons manqué de serviette, nous avons avisé et tout de suite ils sont venue nous en porter. La nourriture est excellente, possible de reserver au resto de notre choix à chaque matin, pas de déception comme dans les gros resort où tu n'a droit qu'à 2 ou 3 resto dans la semaine . Le buffet n'est pas très gros mais très varié mais amplement suffisant , toujours différent chaque midi et chaque soir, beaucoup de fruits et de légumes frais, pour un buffet, nous avons été agréablement surpris de la variété et de la qualité, l'hotel est à 5 minutes en bus du centre-ville ( coco bongo, magasins etc...) la plage et la mer sont super comme chaque fois à Cancun, grosses vagues, drapeau rouge presque tout le temps, mais c'est Cancun, on peut quand même se baigner là où est le lifegard, pour vos excursions, je vous conseil de les acheter avec Luis qui est un travailleur indépendant de l'hôtel ( vous le trouverais quelque part sur la plage de l'hôtel) mais qui fait très bien sont travail et les prix sont pas mal moins cher qu'avec l'hotel ou le voyagiste, il est très fiable, nous avons pris 3 excursions avec lui et avons grandement été satisfait, plusieurs personnes avec nous dans les excursions avaient payé beaucoup plus cher que nous pour la même activité...il fait affaire avec les mêmes compagnies que l'hotel.... les psicines sont super belles mis à part un problème d'algues, nos maillots blanc deviennent taché verdâtre et même notre peau si nous restont dans l'eau plus longtemps.... Les seuls vrais points négatifs que nous avons c'est le service de bar à la piscine qui est très long, plusieurs minutes d'attente avant d'être servis, longue file et les chambres côté ville derrière le centre d'achat . à la piscine où il y a de l'animation, les animateur et activités sont le fun, juste assez pour pas nous tanner, il y a toujours de la musique, une belle ptite ambiance.... un gros merci à Cesia Ortega avec qui nous avons eu bien du plaisir à la piscine avec des belles games de volleyball.... bref, un beau voyage en amoureux pour se reposer, un voyage bien réussi et bien apprécié.


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimé Melstar8, Merci beaucoup pour le temps est pris dans partager son expérience dans Occidental Tucancun. Nous sommes très heureux de savoir que je jouis des installations, les restaurants, de notre situation privilégiée et surtout que notre service a été à la hauteur de ses attentes. Nous remercions qu'il parle du travail excellent de Carlos, sommes très orgueilleux de disposer de lui dans notre équipe. D'un autre côté dans cette saison de l'année, grâce au vent nous avons une forte houle, cependant le climat continue d'être magnifique. Nous remercions aussi elle nous partage, l'impression qu'il a eue du bar de la piscine, nous prendrons des actions pour accélérer le service. Nous espérons avoir l'opportunité d'être ses hôtes nouvellement dans un avenir proche. Sincèrement Juan Carlos Arce Gérant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 20 2017
    • Escapade entre amis

    Dany G

    “Service à l'hôtel ”


    7 jours de soleil. Beaucoup de vent avec des grosses vagues " qui nous poussent fort " Très bon service de tout le personnel avec le sourire. Merci à Will pour le bon service aux chambres. Le meilleur de tous..... le barman Antonio Mex...


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimée Dany G; Merci pour évaluer son séjour dans Occidental Tucancún. Nous sommes très heureux de savoir que son séjour a été joyeux, votre satisfaction complète est notre raison d'être. Normalement dans la saison d'hiver la mer a l'habitude d'être agitée, et durant l'été la houle est très tranquille. Nous le ferons arriver ses commentaires à Will et Antonio Mex, ceux qui seront très heureux de savoir l'impression si positive qu'ils ont laissée dans vous Sincèrement Juan Carlos Gérance

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 19 2017
    • En famille

    Catherine G

    “General”


    Joseph is a very good animator. We had a lot of fun with him!!!! Les chambres de l'hôtel sont super. C'est propre. Le personnel est accueillant. La nourriture est bonne. Les bars en ville sont super le fun. C'est impressionnant! Tout le monde devrait aller voir ça au moins une fois dans sa vie. Le service est numéro un..


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimée Catherine G; Merci pour partager son expérience dans Tucancún Occidental. Nous sommes très heureux de savoir qu'il a eu un séjour joyeux, notre objectif principal est d'obtenir la satisfaction complète de nos hôtes, par ce que savoir que dans cette occasion nous l'obtenons est notre meilleure récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de le recevoir nouvellement dans un avenir proche. Sincèrement Juan Carlos Arce Gerant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 17 2017
    • Chicoutimi, Canada
    • Escapade entre amis

    cathyg32

    “Vacance”


    Très bien dans l ensemble petit complexe plutôt tranquille mais où il es possible d avoir du plaisir le buffet es petit mais très bon les restaurants à la carte l italien très bon et lorenzo le serveur de la piscine est le meilleur de tout le hôtel


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimée cathyg32; Merci pour le temps est pris dans partager son expérience dans Tucancun Occidental. C'est un plaisir savoir que son séjour a été agréable, et qui a joui des installations de l'hôtel, ainsi que des restaurants. Nous espérons avoir l'oportundidad d'être ses hôtes nouvellement dans un avenir proche Sinceramente Juan Carlos Arce Gerant

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2017
    • En couple

    Gabrielle G

    “Bonne première expérience en tout inclu”


    Nous avons apprécié l'endroit en général. La nourriture du buffet est bien et les déjeuners sont parfaits. Par contre nous n'avons pad reçu d'accueil personnalisé. On nous avait promis un balcon ou une terasse mais nous n'avons pas eu cette chance. Pour les fumeurs nous vous conseillons de demander un balcon ou de prendre une chambre au premier etage. Le nettoyage de la chambre est fait de façon très de base. Nous avons manqués de serviette et apres une journée ils nous laissent seulement une débarbouillette mais nous sommes deux. Au niveau des restaurant à la carte l'italien est excellent et le service tout autant. Pour ce qui est du mexico lindo la nourriture et le service laisse à désirer. Le service de bar sur les terasses est lent et de pire en pire. À quelques reprises nous quittons même avant d'avoir reçus nos breuvages. Ce resort est ok mais nous ne reviendrons pas. Peu d'ombre et aucune place à hamac. Personnel sympathique mais pas assez nombreux.


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Gabrielle G estimée; Merci pour partager la notice de son séjour dans Occidental Tucancún. Nous regrettons que son expérience n'ait pas été tout à fait satisfaisante, travaillons actuellement dans l'implémentation de nouveaux plans pour améliorer le service à nos hôtes. Nous remercions sa rétroalimentation et il peut est sûr que nous prendrons en compte ses commentaires Nous espérons avoir l'opportunité de le recevoir nouvellement et de corriger l'impression qu'il a eue de nous. Sincèrement Juan Carlos Arce Manager

    Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paradis tout inclus à Cancún.

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