Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Un hôtel tout inclus avec des piscines sublimes, un accès à la plage et l’une des plus belles vues de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4553 ratings. 4553 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by snoopgilbert on . Acceuil, service, animation, propreté et nourriture impeccable! Quel bel accueil par Joceline qui nous a rapidement remis notre chambre avec vue mer telle que demandée pendant que les bagagistes s'occupaient de nos effets personnels. Arrivés à la chambre, quelle... Rating: 5
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Lieux d’intérêt

18,9 km Aéroport international de Cancún

6 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Plage de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4579 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

1826

Très bien

34% Complete

1557

Normal

14% Complete

669

Mauvais

6% Complete

303

Très médiocre

4% Complete

224

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    Quentin D 03/26/2017 Escapade entre amis

    “Springbreak 2K17”

    Premier séjour à Cancún pour le Springbreak entre amis, personnelles agréables et compétents, de l'animation, infrastructures de qualité et entretenu (terrain de Beach Volley, piscines, plage surveillée, bars, restaurants, ...) séjour en All-inclusive qui permet de pas se prendre la tête. Les 2 petits bémols sont pour moi la wifi payant pour un hôtel de se standing je trouve ça vraiment pas top (45€ la semaine) et le fait qu'il y ait eu quelques disparition dans l'hôtel/chambre (montre, lunettes de soleil, casquette,..) pensez à tout enfermer dans les coffres des chambres. Mention spéciale pour le meilleur Barman de l'hôtel qui est toujours souriant, très pro/compétent et plein d'attention pour les clients ! Fin bref Notre Barman du sejour Alberto Martinez Gonzalez avec qui on a passé Les meilleurs moment ! À refaire des que possible 👌
    Round Indicators
    Little K 03/26/2017 En couple

    “Plus beau voyage à date!! ”

    Nous étions au Occidental tucancun du 17 mars au 24 mars 2017. Nous avons adoré notre semaine. Tout était parfait! La nourriture.. le service.. la propreté.. bref rien a dire de négatif!!! On y retournerait sans hésiter! On a reçu un excellent service de la part de Tomas Cen au buffet. Il nous accueuillait toujours avec un sourire et on ne manquait de rien. J'aimerais mentionner que si vous voulez faire une excursion, ne rien acheter avec le service de l'hôtel car vous allez payer beaucoup plus cher. Nous nous sommes procurés 2 excursions avec Luis Interian qui se trouve toujours sur la plage tôt le jour(chichen itza et catamaran) pour la moitié du prix de l'hôtel. Il nous remets un reçu ainsi qu'une carte d'affaire. Nous avons passé une semaine inoubliable dans ce petit coin de paradis :-)

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Dear Little K Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel Occidental Tucancun et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

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    Hugo M 03/26/2017 Escapade entre amis

    “Spring Break Cancun 2017”

    Super hôtel, bien placé, bonne ambiance, beaucoup de jeunes. Beach volley, piscine, plusieurs bars et restaurants, l'endroit idéal pour passer des vacances entre potes! Alberto Martinez, un des barman de l'hôtel, est vraiment très très sympa, le sourire aux lèvres il te fait essayer de nouveaux cocktails, établie une ambiance sympathique et est vraiment au service des clients. Il est un gros + pour l'hotel. Le restaurant mexicain de l'hotel restera mon préféré en terme de dîner.

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Dear Hugo M, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Tucancun. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

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    Issam E 03/26/2017 En couple

    “Super vacances !”

    Très bon hotel. Nous étions de passage du 19 au 24 mars dernier. La plage est tout simplement magnifique. Drapeau rouge tous les jours, mais bon on peut se baigner sans problème. La température était parfaite. La chambre avec balcon nous a bien plus et la femme de ménage passait tous les jours pour la nettoyer et remplir le petit frigo. Le service du personnel est impeccable, rien à dire ! Il y a trois restaurants à la carte : mexicain, italien et poisson. Les deux premiers sont excellents et on y mange bien. J'ai moins aimé le restaurants de fruits de mer. Les buffets du matin et du midi sont excellents, toujours beaucoup de choix et on y mange très bien. Finalement, si vous voulez faire des activités je vous conseille de les prendre avec Luis sur la plage. Il travaille la matiné jusqu'à environ 14h maximum si vous ne voulez pas le manquer. Il donne un excellent service, très disponible et les prix sont vraiment mieux en toute sécurité.

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Dear Issam E Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Tucancun ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

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    snoopgilbert Saint-Colomban, Canada. 03/05/2017 En famille

    “Acceuil, service, animation, propreté et nourriture impeccable!”

    Quel bel accueil par Joceline qui nous a rapidement remis notre chambre avec vue mer telle que demandée pendant que les bagagistes s'occupaient de nos effets personnels. Arrivés à la chambre, quelle belle vue de la mer avec sa plage très bien entretenue. La chambre était très propre et les lits confortables. Partout où nous allions, le personnel était dévoué, gentil, souriant sans oublier les artistes qui nous offraient de magnifiques spectacles de qualité. Merci a tous ceux et celles qui se sont dévoués chaque jour pour rendre nos vacances des plus agréables. Merci à la gang de l'annimacion (Billy, Joseph, Evian...et les autres ) ils nous ont fait rire, danser, jouer avec un entrain génial. Merci à tous nos serveurs/serveuses aux différents bars (Margarito, Jorge, Dalida, Antonio Mex et tous les autres dont le nom m'échappe ( perdonne me). Samuel vous remercie pour les excellents Pina colla da et smoothie sans alcool. Merci à la serveuse au lobby bar qui nous a personnellement fournit de la monnaie( 8x 5 pesos) pour que mon garçon puisse jouer au billard. Merci à tous nos serveurs dans les différents restos qui prennent le temps de nous offrir un service des plus personnalisé, courtois avec cours d'espagnol en prime! Certains nous ont même servi de guide touristique en nous suggérant des restos à Cancun à notre demande. Et pour terminer, nous avons passé un magnifique séjour dans votre établissemnent! Sophie, Christian, Liz-Ann et Samuel (11ans)

    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimée snoopgilbert, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Tucancun. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes par leur nom car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter personnellement pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Je reste à votre service Juan Carlos Arce Manager

    ÉVALUATION

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    • mars 26 2017
    • Escapade entre amis

    Quentin D

    “Springbreak 2K17”


    Premier séjour à Cancún pour le Springbreak entre amis, personnelles agréables et compétents, de l'animation, infrastructures de qualité et entretenu (terrain de Beach Volley, piscines, plage surveillée, bars, restaurants, ...) séjour en All-inclusive qui permet de pas se prendre la tête. Les 2 petits bémols sont pour moi la wifi payant pour un hôtel de se standing je trouve ça vraiment pas top (45€ la semaine) et le fait qu'il y ait eu quelques disparition dans l'hôtel/chambre (montre, lunettes de soleil, casquette,..) pensez à tout enfermer dans les coffres des chambres. Mention spéciale pour le meilleur Barman de l'hôtel qui est toujours souriant, très pro/compétent et plein d'attention pour les clients ! Fin bref Notre Barman du sejour Alberto Martinez Gonzalez avec qui on a passé Les meilleurs moment ! À refaire des que possible 👌


    ÉVALUATION

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    • mars 26 2017
    • En couple

    Little K

    “Plus beau voyage à date!! ”


    Nous étions au Occidental tucancun du 17 mars au 24 mars 2017. Nous avons adoré notre semaine. Tout était parfait! La nourriture.. le service.. la propreté.. bref rien a dire de négatif!!! On y retournerait sans hésiter! On a reçu un excellent service de la part de Tomas Cen au buffet. Il nous accueuillait toujours avec un sourire et on ne manquait de rien. J'aimerais mentionner que si vous voulez faire une excursion, ne rien acheter avec le service de l'hôtel car vous allez payer beaucoup plus cher. Nous nous sommes procurés 2 excursions avec Luis Interian qui se trouve toujours sur la plage tôt le jour(chichen itza et catamaran) pour la moitié du prix de l'hôtel. Il nous remets un reçu ainsi qu'une carte d'affaire. Nous avons passé une semaine inoubliable dans ce petit coin de paradis :-)


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Dear Little K Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel Occidental Tucancun et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 26 2017
    • Escapade entre amis

    Hugo M

    “Spring Break Cancun 2017”


    Super hôtel, bien placé, bonne ambiance, beaucoup de jeunes. Beach volley, piscine, plusieurs bars et restaurants, l'endroit idéal pour passer des vacances entre potes! Alberto Martinez, un des barman de l'hôtel, est vraiment très très sympa, le sourire aux lèvres il te fait essayer de nouveaux cocktails, établie une ambiance sympathique et est vraiment au service des clients. Il est un gros + pour l'hotel. Le restaurant mexicain de l'hotel restera mon préféré en terme de dîner.


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Dear Hugo M, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Tucancun. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

    ÉVALUATION

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    • mars 26 2017
    • En couple

    Issam E

    “Super vacances !”


    Très bon hotel. Nous étions de passage du 19 au 24 mars dernier. La plage est tout simplement magnifique. Drapeau rouge tous les jours, mais bon on peut se baigner sans problème. La température était parfaite. La chambre avec balcon nous a bien plus et la femme de ménage passait tous les jours pour la nettoyer et remplir le petit frigo. Le service du personnel est impeccable, rien à dire ! Il y a trois restaurants à la carte : mexicain, italien et poisson. Les deux premiers sont excellents et on y mange bien. J'ai moins aimé le restaurants de fruits de mer. Les buffets du matin et du midi sont excellents, toujours beaucoup de choix et on y mange très bien. Finalement, si vous voulez faire des activités je vous conseille de les prendre avec Luis sur la plage. Il travaille la matiné jusqu'à environ 14h maximum si vous ne voulez pas le manquer. Il donne un excellent service, très disponible et les prix sont vraiment mieux en toute sécurité.


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Dear Issam E Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Tucancun ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Nous restons à votre service, Juan Carlos Arce Directeur

    ÉVALUATION

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    • mars 5 2017
    • Saint-Colomban, Canada
    • En famille

    snoopgilbert

    “Acceuil, service, animation, propreté et nourriture impeccable!”


    Quel bel accueil par Joceline qui nous a rapidement remis notre chambre avec vue mer telle que demandée pendant que les bagagistes s'occupaient de nos effets personnels. Arrivés à la chambre, quelle belle vue de la mer avec sa plage très bien entretenue. La chambre était très propre et les lits confortables. Partout où nous allions, le personnel était dévoué, gentil, souriant sans oublier les artistes qui nous offraient de magnifiques spectacles de qualité. Merci a tous ceux et celles qui se sont dévoués chaque jour pour rendre nos vacances des plus agréables. Merci à la gang de l'annimacion (Billy, Joseph, Evian...et les autres ) ils nous ont fait rire, danser, jouer avec un entrain génial. Merci à tous nos serveurs/serveuses aux différents bars (Margarito, Jorge, Dalida, Antonio Mex et tous les autres dont le nom m'échappe ( perdonne me). Samuel vous remercie pour les excellents Pina colla da et smoothie sans alcool. Merci à la serveuse au lobby bar qui nous a personnellement fournit de la monnaie( 8x 5 pesos) pour que mon garçon puisse jouer au billard. Merci à tous nos serveurs dans les différents restos qui prennent le temps de nous offrir un service des plus personnalisé, courtois avec cours d'espagnol en prime! Certains nous ont même servi de guide touristique en nous suggérant des restos à Cancun à notre demande. Et pour terminer, nous avons passé un magnifique séjour dans votre établissemnent! Sophie, Christian, Liz-Ann et Samuel (11ans)


    Juan A, Gerente de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimée snoopgilbert, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Tucancun. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes par leur nom car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter personnellement pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Je reste à votre service Juan Carlos Arce Manager

    Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paradis tout inclus à Cancún.

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