Plage de l'hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe

Barceló Bávaro Palace

Texto: 5106 Magnifique complexe en front de mer à Playa Bávaro avec 11 restaurants, un casino, un parcours de golf, un spa et de nombreux autres services. Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro 23301 Punta Cana. La Altagracia. República Dominicana
+1 809 686 5797 1809 686 5680
Barceló Bávaro Palace Texto: 5106 4 out of 5 based on 14419 ratings. 14419 user reviews.
Barceló Bávaro Palace reviewed by HeureuxChevreuse on . Toujours nettement notre favori!!!! Nous étions 5 personnes, deux adultes et trois enfants de 17, 12 et 12 ans. L'accueil à l'arrivée a été super comme toujours. 30 minutes après nous étions dans nos chambres!! Nous avions réservé une... Rating: 5
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Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro 23301 Punta Cana. La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

18 km Aéroport international Punta Cana

350 m Parcours de golf "The Lakes" (par P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 14427 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

53% Complete

7773

Très bien

25% Complete

3714

Normal

10% Complete

1499

Mauvais

5% Complete

790

Très médiocre

4% Complete

651

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    HeureuxChevreuse Chevreuse. 07/18/2017 En famille

    “Toujours nettement notre favori!!!!”

    Nous étions 5 personnes, deux adultes et trois enfants de 17, 12 et 12 ans. L'accueil à l'arrivée a été super comme toujours. 30 minutes après nous étions dans nos chambres!! Nous avions réservé une suite et une chambre premium qui communiquaient. Tout était nickel tant à l'arrivée que pendant tout le séjour ( 12 nuits). La personne qui fait les chambres ( Gabina si je ne me trompe, est un trésor). Que dire de cet hôtel sans me répéter ( cela fait 15 ans que nous y venons). Service extra, personnel tout à votre écoute et très attentionné. Cette fois, nous avons découvert avec les enfants, et apprécié le bowling. Ils ont aussi apprécié les pistolets lazer au club Barcy!! Nous étions régulièrement à la piscine à vague, c'est tranquille et sans bruit!! La nourriture était comme toujours, copieuse, variée et de très bonne qualité. Les chefs sont toujours disponibles pour une demande un peu spéciale ( mérou à la plancha ou autre). Dans les restaurants, le Français et le japonais ont eu notre préférence, suivi de très prés de l'italien ( hôtesse d'accueil super professionnelle) et du Santa Fé ( viande) où nous avons revu avec grand plaisir, Maria que nous voyons depuis 15 ans!! Les bars sont extra avec un bravo particulier pour le Bambou, Leonidas et Marylin!! Un autre bravo pour le bar au bord de la piscine, entre les deux Miramar. Marcia, Dulce, et tous les serveurs et serveuses plus aimables les uns que les autres. Merci à vous tous. Notre séjour a été un enchantement comme à chaque fois. Carmen Caminero y est pour beaucoup, magistralement secondée par Leydi Laura Santana. Un grand merci à vous deux. Nous avons tout aimé, pas de réserve sur notre satisfaction. Bravo au Barcelo, c'est super et de loin le meilleur rapport Qualité / Prix. Continuez. Nous y retournons en novembre pour 12 nuits!!! P.S. Nous sommes Français, depuis quinze ans, nous ne donnons pas de tip ( quelques dollars en fin de séjour à la femme de chambre parce que nous sommes satisfaits). Contrairement au commentaire de tk2017949, on ne nous en a jamais réclamé et nous sommes toujours royalement servis. Le sourire et l'amabilité sont peut être plus efficaces que les tips!!

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions de votre préférence au moment de choisir la chaîne Barceló Hotels & Resorts comme destination de vacances. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes d'accord avec vous que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille dur pour faire en sorte que nous offrons un service de haute qualité et un autre et l'expérience mémorable. Nous vous remercions de mettre en évidence la convivialité et le service de Leonidas, Marilyn, Carmen Caminero et Leydi Laura Santana, nous savons que grâce aux efforts conjoints de tous nos employés, nous pouvons exceller et atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Soyez assurés que nous vous ferons parvenir votre mention honorable. Votre satisfaction est notre joie et notre objectif principal est la poursuite de l'excellence, nous sommes heureux que cela a été le cas. Ce sera un plaisir de vous accueillir et de continuer à offrir les meilleures vacances. Carmen Caminero Hébergement Manager Barcelo Bavaro Palace

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    Barcelo2017 Paris, France. 07/14/2017

    “Service réservations déplorable”

    Attention aux arnaques... J'ai réservé 15 jours au Palace pour un départ lundi 17/07. Oui oui, dans 3 jours Curieusement, le paiement passe sans problème alors que Voyage privé me dit qu'il y a surbooking. Depuis 8 jours, Voyage Privé et le Barcelo Bavaro Palace se renvoient la balle... A 3 jours du départ, aucunes nouvelles... * mon argent est au chaud chez Voyage privé dont l'absence de suivi est scandaleux et dont la hotline me demande d'arrêter de les relancer.... * Le site du Barcelo précise qu'il y a encore plein de chambres disponibles...

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher invité Reçoit un salut cordial de la part de toute l'équipe que notre Barceló Bávaro Palace conforme. Avant tout nous voulons le remercier nous avoir choisis comme destination de ses vacances. Nous apprécions réellement sa préférence. Cependant, nous nous sentons très peinés par l'arrivé durant son séjour dans l'hôtel. Je peux l'assurer, que ce n'a pas été notre intention dans aucun moment ne lui causer aucun ennui, nous regrettons de ne pas avoir pouvoir contrôler beaucoup l'impase et les inconvénients dérivés de cette situation puisqu'il n'est pas représentatif de notre service global. Dans Barceló Hotels et Resorts, nous bien savons que le client est le plus important, en étant le même l'axe central qui régit toute notre activité et nous dirigeons vers lui au jour le jour nos efforts constants avec l'unique fin de pouvoir offrir il est tancias pleinement satisfaisantes. Nous espérons que sa perception ne s'est pas trouvé nui, puisque ce n'est pas l'image et le souvenir que nous voulons qu'ils emportent de nous. Nous aimerions avoir l'opportunité de le recevoir dans une proche opportunité, de celle-ci une manière pouvoir lui démontrer notre engagement en ce qui concerne notre service et satisfaction de nos clients, un timbre de garantie et une qualité de notre compagnie. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

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    Sand3939 Paris. 07/08/2017 En famille

    “le wifi n'est pas gratuit comme vous le dites sur tripadvisor!!!”

    Bonjour Notre agence nous a trouvé cet hotel pour le mois d'aout avec nos deux enfants pour un séjour de 3 semaines et nous découvrons a notre grande surprise et mécontentement apres avoir réglé la totalité du voyage que l'etablissement non seulement facture le wifi a la semaine (45€) mais qu'en plus le code n'est pas valable pour tous les occupants de la chambre !!!! il faut payer un code par personne et par semaine. J'espère bien que la direction va nous donner satisfaction en nous faisant un tarif "famille" car nous avons l'habitude de fréquenter les établissements 4/5* et jamais aucun d'eux ne nous a jamais facturé ces frais ! Ce genre de prestation est toujours incluse! Du coup nous ne sommes même pas arrives et déjà un gros bémol 😡 A suivre NB : merci d'enlever "wifi gratuit" de votre application car cela est faux

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe qui fait notre Barcelo Bavaro Palace. Nous apprécions grandement le temps consacré à l'expérience récente revue à notre hôtel Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Quant à notre service Internet laissez-moi vous informer que le service a une vitesse à laquelle plusieurs utilisateurs utilisent le même réseau sans difficulté est pour cette raison que cela entraîne des frais supplémentaires, nous avons aussi des catégories avec WIFI inclus dans le niveau Premium, également vous pouvez profiter de ce service inclus la réservation en tant que client enregistré dans MiBarceló, ajoutant qui ont une connexion WiFi gratuite dans le casino. Dans Barceló Hotels & Resorts, nous sommes convaincus que le client est le plus important, étant le même axe central qui régit toute notre activité et lui sommes allés tous les jours nos efforts constants dans le seul but d'offrir un séjour pleinement satisfaisant, dans ce cas, nous regrettons que vous étiez en mesure de ternir l'image globale de notre service et en aucun cas la mémoire est que nous voulons nous enlever. Je l'espère nous donner l'occasion de montrer nos améliorations et notre engagement envers la qualité et le service que nous avons avec tous nos visiteurs du monde. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace.

    Round Indicators
    tk2017949 06/16/2017 En couple

    “Paradisiaque mais trop de demandes directes de tips”

    Activités aux prix de l'Europe voire même plus. Impression de prendre le touriste comme étant riche en permanence . Le lieu est très bien, la chambre également, la restauration très correcte, mais ces désagréments déçoivent au fur et à mesure du séjour. On veut laisser un pour boire gentiment et lorsqu'on le réclame, on n'a plus envie de le donner. Attention aux photos, on vous demandera de payer ensuite ! Lieu très sympathique, mais l'ambiance n'est pas à la même hauteur.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe qui fait notre Barcelo Bavaro Palace. nous vous remercions d'abord pour nous choisir comme destination de vacances. Nous apprécions vraiment votre préférence. Permettez-moi de vous informer que depuis que nous essayons toujours d'améliorer, vos commentaires est essentiel à notre succès futur, nous regrettons que l'environnement n'a pas rempli ses attentes. Dans Barceló Hotels & Resorts, nous sommes convaincus que le client est le plus important, étant le même l'axe central qui régit toute notre activité et se dirige vers lui tous les jours nos efforts constants dans le seul but d'offrir reste pleinement satisfaisant. Nous espérons que votre perception n'a pas été porté préjudice, car il est pas l'image ou de la mémoire que nous voulons nous conduire. Nous aimerions avoir l'occasion de le rencontrer à l'avenir, dans cette façon de montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de la clientèle, l'assurance qualité et le sceau de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace.

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    GregSophie V Paris, France. 06/02/2017 En couple

    “Superbe resort”

    Nous avons passé un superbe séjour au Barcelo Bavaro Palace. Chambre agréable avec jacuzzi sur la terrace. Plage magnifique et piscines agréables. Les restaurants sont inégaux, les meilleurs pour nous ont été le Steack House et les 2 buffets, les buffets sont gigantesques et de bonne qualité. Mention spéciale pour Raefel Peña serveur à La Brisa pour sa gentillesse. De nombreuses activités proposées, de beaux spectacles le soir avec une troupe très talentueuse et aux costumes magnifiques.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe que nous formons notre hôtel Barcelo Bavaro Palace. S'il vous plaît envoyez-nous vos précieux commentaires et de prendre un moment de votre temps pour partager votre expérience avec la communauté TripAdvisor. Nous apprécions vos impressions de notre service en général et mettant en évidence nos installations, concept de restauration et de divertissement, nous avons reçu vos commentaires avec beaucoup de joie. Nous espérons bientôt vous accueillir dans cette maison en République Dominicaine. Sincèrement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 18 2017
    • Chevreuse
    • En famille

    HeureuxChevreuse

    “Toujours nettement notre favori!!!!”


    Nous étions 5 personnes, deux adultes et trois enfants de 17, 12 et 12 ans. L'accueil à l'arrivée a été super comme toujours. 30 minutes après nous étions dans nos chambres!! Nous avions réservé une suite et une chambre premium qui communiquaient. Tout était nickel tant à l'arrivée que pendant tout le séjour ( 12 nuits). La personne qui fait les chambres ( Gabina si je ne me trompe, est un trésor). Que dire de cet hôtel sans me répéter ( cela fait 15 ans que nous y venons). Service extra, personnel tout à votre écoute et très attentionné. Cette fois, nous avons découvert avec les enfants, et apprécié le bowling. Ils ont aussi apprécié les pistolets lazer au club Barcy!! Nous étions régulièrement à la piscine à vague, c'est tranquille et sans bruit!! La nourriture était comme toujours, copieuse, variée et de très bonne qualité. Les chefs sont toujours disponibles pour une demande un peu spéciale ( mérou à la plancha ou autre). Dans les restaurants, le Français et le japonais ont eu notre préférence, suivi de très prés de l'italien ( hôtesse d'accueil super professionnelle) et du Santa Fé ( viande) où nous avons revu avec grand plaisir, Maria que nous voyons depuis 15 ans!! Les bars sont extra avec un bravo particulier pour le Bambou, Leonidas et Marylin!! Un autre bravo pour le bar au bord de la piscine, entre les deux Miramar. Marcia, Dulce, et tous les serveurs et serveuses plus aimables les uns que les autres. Merci à vous tous. Notre séjour a été un enchantement comme à chaque fois. Carmen Caminero y est pour beaucoup, magistralement secondée par Leydi Laura Santana. Un grand merci à vous deux. Nous avons tout aimé, pas de réserve sur notre satisfaction. Bravo au Barcelo, c'est super et de loin le meilleur rapport Qualité / Prix. Continuez. Nous y retournons en novembre pour 12 nuits!!! P.S. Nous sommes Français, depuis quinze ans, nous ne donnons pas de tip ( quelques dollars en fin de séjour à la femme de chambre parce que nous sommes satisfaits). Contrairement au commentaire de tk2017949, on ne nous en a jamais réclamé et nous sommes toujours royalement servis. Le sourire et l'amabilité sont peut être plus efficaces que les tips!!


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions de votre préférence au moment de choisir la chaîne Barceló Hotels & Resorts comme destination de vacances. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes d'accord avec vous que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille dur pour faire en sorte que nous offrons un service de haute qualité et un autre et l'expérience mémorable. Nous vous remercions de mettre en évidence la convivialité et le service de Leonidas, Marilyn, Carmen Caminero et Leydi Laura Santana, nous savons que grâce aux efforts conjoints de tous nos employés, nous pouvons exceller et atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Soyez assurés que nous vous ferons parvenir votre mention honorable. Votre satisfaction est notre joie et notre objectif principal est la poursuite de l'excellence, nous sommes heureux que cela a été le cas. Ce sera un plaisir de vous accueillir et de continuer à offrir les meilleures vacances. Carmen Caminero Hébergement Manager Barcelo Bavaro Palace

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 14 2017
    • Paris, France

    Barcelo2017

    “Service réservations déplorable”


    Attention aux arnaques... J'ai réservé 15 jours au Palace pour un départ lundi 17/07. Oui oui, dans 3 jours Curieusement, le paiement passe sans problème alors que Voyage privé me dit qu'il y a surbooking. Depuis 8 jours, Voyage Privé et le Barcelo Bavaro Palace se renvoient la balle... A 3 jours du départ, aucunes nouvelles... * mon argent est au chaud chez Voyage privé dont l'absence de suivi est scandaleux et dont la hotline me demande d'arrêter de les relancer.... * Le site du Barcelo précise qu'il y a encore plein de chambres disponibles...


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher invité Reçoit un salut cordial de la part de toute l'équipe que notre Barceló Bávaro Palace conforme. Avant tout nous voulons le remercier nous avoir choisis comme destination de ses vacances. Nous apprécions réellement sa préférence. Cependant, nous nous sentons très peinés par l'arrivé durant son séjour dans l'hôtel. Je peux l'assurer, que ce n'a pas été notre intention dans aucun moment ne lui causer aucun ennui, nous regrettons de ne pas avoir pouvoir contrôler beaucoup l'impase et les inconvénients dérivés de cette situation puisqu'il n'est pas représentatif de notre service global. Dans Barceló Hotels et Resorts, nous bien savons que le client est le plus important, en étant le même l'axe central qui régit toute notre activité et nous dirigeons vers lui au jour le jour nos efforts constants avec l'unique fin de pouvoir offrir il est tancias pleinement satisfaisantes. Nous espérons que sa perception ne s'est pas trouvé nui, puisque ce n'est pas l'image et le souvenir que nous voulons qu'ils emportent de nous. Nous aimerions avoir l'opportunité de le recevoir dans une proche opportunité, de celle-ci une manière pouvoir lui démontrer notre engagement en ce qui concerne notre service et satisfaction de nos clients, un timbre de garantie et une qualité de notre compagnie. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 8 2017
    • Paris
    • En famille

    Sand3939

    “le wifi n'est pas gratuit comme vous le dites sur tripadvisor!!!”


    Bonjour Notre agence nous a trouvé cet hotel pour le mois d'aout avec nos deux enfants pour un séjour de 3 semaines et nous découvrons a notre grande surprise et mécontentement apres avoir réglé la totalité du voyage que l'etablissement non seulement facture le wifi a la semaine (45€) mais qu'en plus le code n'est pas valable pour tous les occupants de la chambre !!!! il faut payer un code par personne et par semaine. J'espère bien que la direction va nous donner satisfaction en nous faisant un tarif "famille" car nous avons l'habitude de fréquenter les établissements 4/5* et jamais aucun d'eux ne nous a jamais facturé ces frais ! Ce genre de prestation est toujours incluse! Du coup nous ne sommes même pas arrives et déjà un gros bémol 😡 A suivre NB : merci d'enlever "wifi gratuit" de votre application car cela est faux


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe qui fait notre Barcelo Bavaro Palace. Nous apprécions grandement le temps consacré à l'expérience récente revue à notre hôtel Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Quant à notre service Internet laissez-moi vous informer que le service a une vitesse à laquelle plusieurs utilisateurs utilisent le même réseau sans difficulté est pour cette raison que cela entraîne des frais supplémentaires, nous avons aussi des catégories avec WIFI inclus dans le niveau Premium, également vous pouvez profiter de ce service inclus la réservation en tant que client enregistré dans MiBarceló, ajoutant qui ont une connexion WiFi gratuite dans le casino. Dans Barceló Hotels & Resorts, nous sommes convaincus que le client est le plus important, étant le même axe central qui régit toute notre activité et lui sommes allés tous les jours nos efforts constants dans le seul but d'offrir un séjour pleinement satisfaisant, dans ce cas, nous regrettons que vous étiez en mesure de ternir l'image globale de notre service et en aucun cas la mémoire est que nous voulons nous enlever. Je l'espère nous donner l'occasion de montrer nos améliorations et notre engagement envers la qualité et le service que nous avons avec tous nos visiteurs du monde. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 16 2017
    • En couple

    tk2017949

    “Paradisiaque mais trop de demandes directes de tips”


    Activités aux prix de l'Europe voire même plus. Impression de prendre le touriste comme étant riche en permanence . Le lieu est très bien, la chambre également, la restauration très correcte, mais ces désagréments déçoivent au fur et à mesure du séjour. On veut laisser un pour boire gentiment et lorsqu'on le réclame, on n'a plus envie de le donner. Attention aux photos, on vous demandera de payer ensuite ! Lieu très sympathique, mais l'ambiance n'est pas à la même hauteur.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe qui fait notre Barcelo Bavaro Palace. nous vous remercions d'abord pour nous choisir comme destination de vacances. Nous apprécions vraiment votre préférence. Permettez-moi de vous informer que depuis que nous essayons toujours d'améliorer, vos commentaires est essentiel à notre succès futur, nous regrettons que l'environnement n'a pas rempli ses attentes. Dans Barceló Hotels & Resorts, nous sommes convaincus que le client est le plus important, étant le même l'axe central qui régit toute notre activité et se dirige vers lui tous les jours nos efforts constants dans le seul but d'offrir reste pleinement satisfaisant. Nous espérons que votre perception n'a pas été porté préjudice, car il est pas l'image ou de la mémoire que nous voulons nous conduire. Nous aimerions avoir l'occasion de le rencontrer à l'avenir, dans cette façon de montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de la clientèle, l'assurance qualité et le sceau de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 2 2017
    • Paris, France
    • En couple

    GregSophie V

    “Superbe resort”


    Nous avons passé un superbe séjour au Barcelo Bavaro Palace. Chambre agréable avec jacuzzi sur la terrace. Plage magnifique et piscines agréables. Les restaurants sont inégaux, les meilleurs pour nous ont été le Steack House et les 2 buffets, les buffets sont gigantesques et de bonne qualité. Mention spéciale pour Raefel Peña serveur à La Brisa pour sa gentillesse. De nombreuses activités proposées, de beaux spectacles le soir avec une troupe très talentueuse et aux costumes magnifiques.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Sincères salutations de toute l'équipe que nous formons notre hôtel Barcelo Bavaro Palace. S'il vous plaît envoyez-nous vos précieux commentaires et de prendre un moment de votre temps pour partager votre expérience avec la communauté TripAdvisor. Nous apprécions vos impressions de notre service en général et mettant en évidence nos installations, concept de restauration et de divertissement, nous avons reçu vos commentaires avec beaucoup de joie. Nous espérons bientôt vous accueillir dans cette maison en République Dominicaine. Sincèrement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barcelo Bavaro Palace

    Plage de l'hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe

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