Réouverture de l’Occidental Punta Cana

Loger dans un hôtel 5 étoiles entièrement rénové, c’est se réveiller tous les jours face à une magnifique plage de corail et à la magnifique mer de Bavaro Beach.

Les clients pourront profiter d’une grande offre gastronomique et d’activités de loisirs et sports en République dominicaine.

Plage de l'hôtel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 La meilleure offre de sports aquatiques et de loisirs, y compris la célèbre discothèque Mangú, se trouvent dans cette imposante station balnéaire de Punta Cana. Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 254 ratings. 254 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by renmar93 on . Excellent hôtel mais service à améliorer Cet hôtel est très bien dans son ensemble, le site est très beau et propre, les chambres sont superbes, très bien rénovées sauf une section de l'hôtel qui n'est pas rénovée pour le moment, donc... Rating: 4
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Occidental Punta Cana

Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

24,2 km Aéroport international Punta Cana

En front de mer Plage

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 288 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

45% Complete

132

Très bien

22% Complete

64

Normal

11% Complete

34

Mauvais

9% Complete

26

Très médiocre

11% Complete

32

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    Sara-jade C 02/18/2017

    “Super”

    J'ai adorer votre hôtel et j'espère y retourner avec ma mère cet été . Le Staff vraiment génial et plus que serviable , la nourriture et les restos sont excellents . Continuez votre bon travail au plaisir d'u retourner prochainement !!!!
    Round Indicators
    NancyoQuebec quebec. 02/18/2017 En couple

    “Très belle hotel”

    Très belle hôtel, propre et très bien entretenue, que du positif. Des chambres rénovées, de la bonne bouffe, chaleur, tout était parfait. Le site est parfait, pas trop grand, donc facile de s'y retrouver. Les spectacles sont bien mais quand tu as fait plusieurs voyages, c'est du pareil au même. J'y retournerais sans hésitation !!!
    Round Indicators
    hutluc Longueuil, Canada. 02/17/2017 En couple

    “Déconseillé pour l'instant”

    Deuxième visite à cet hôtel La première fois en 2012 tout avait été parfait Donc avec les rénovations et les changements apportés je croyais avoir bien choisi, mais voici les faits: Nous avions réservé une chambre supérieur (donc rénové) on avait fait la demande auprès de Air Canada Vacances et aussi envoyé un courriel à l'hôtel une semaine avant notre départ pour un emplacement paisible, Mais nous avons eu une chambre dans le bloc 11 (donc pas rénové) juste en face de la piscine et face à la salle de spectacle (donc très bruyant). Avons perdu 45 minutes au check-in car il ne trouvait pas notre enveloppe.Plusieurs mécontentement pendant notre séjour des personnes qui avait des problèmes de toutes sortes dans leur chambre, jamais vu autant de personne se plaindre à la réception jour après jour L'Hôtel était ''surbooké'' donc beaucoup de problèmes rencontrés Au départ dans ma chambre le câble et la frigo ne fonctionnait pas. Pour la chambre de bain, l'eau du réservoir des toilettes se remplissait toujours alors bruit continuel de d'eau jour et nuit, bain dégoutant, et il fallait lever la porte à deux mains pour réussir à la fermer J'ai fait une plainte au concierge de l'immeuble en arrivant J'ai parlé à mon représentant d'Air Canada le lendemain matin qui devait tout arranger mais qui s'est déguisé en courant d'air le reste de la semaine Cela à pris deux jours, 5 visites et 2 heures perdues au ''front desk'' à devoir attendre en ligne pour ensuite toujours répéter les mêmes choses à des personnes différentes qui disait que lui s'arrangerait pour régler tout ça La seule chose qui a été fait c'est de changer le frigo après avoir menacé de défoncer une porte de chambre pour en prendre un (je sais que c'est pas trop intelligent de ma part mais j'en pouvais plus) Oh! finalement 20 minutes après on se présente à ma chambre avec un nouveau frigo Mais j'ai resté avec les autres problèmes le reste du séjour Et ils n'ont jamais voulus me donner le type de chambre que j'avais réserver Plage très belle et j'adore les nouvelles chaises par contre on devrait passer le râteau le matin car les algues s'accumulent jour après jour Le bar de la plage est maintenant réservé au membres $$$ (et ils en ont deux) Donc tu dois aller au seul bar qui dessert toute la plage et une partie de la piscine, Alors si tu as soif prépare toi 15-20 minutes d'avance car c'est bondé de gens Tandis qu'il y a 4 à 5 personnes pour les deux bars privés de la plage (brillant) Seulement qu'un endroit pour déjeuner le matin, souvent tu dois attendre en ligne et le service tu peux t'en passer. Si tu veux un café, fait le dans ta chambre et apporte-le au buffet c'est plus vite Pour le midi il y a celui de la plage qui ouvre donc ça libère de la place c'est bon mais répétitif un peu Les 5 restos à la carte sont excellent et très bon service (oui il y du positif) Plus la pizza ou les plats mexicains que tu peux commander en haut du buffet Tant que tous les travaux ne soient par terminés et qu'ils ont règle la majeur partie de tous leurs problèmes, je déconseille aux gens d'y aller pour l'instant Moi c'est sure,s'en est fini avec eux Dire que si on avait juste changer immédiatement mon frigo la première fois
    Round Indicators
    chaton14 Saint-Eustache, Canada. 02/15/2017 En couple

    “Très bien comme hôtel !!”

    Excellente hôtel ! Très propre, tout est proche et facile d'accès !! La nourriture est très bonne, restaurant a la carte délicieux et très belle plage avec beaucoup d'espace et de chaise !! Nous étions dans une chambre rénové ( bloc 23) au première étage, grand balcon avec chaise longue et la piscine en avant de la chambre !! Les spectacles du soir sont très bien! Nous avons seulement deux petits points négatif, le bar de la plage se trouve dans le restaurant du dîner et notre chambre a été fait seulement deux fois durant notre séjour, elle passait vers 17h30 ou 18h00 qui était trop tard pour venir faire une chambre selon nous, j'allais me chercher des serviettes de rechange dans le chariot quand nous arrivions de plage en fin de journée pour prendre nos douches !!! C'est deux points me priverais pas de retourner a cette hôtel !!!

    Occidental_PC, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Chaton14, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Grand Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    Round Indicators
    Manon B Drummondville, Canada. 02/14/2017 Escapade entre amis

    “retour d un beau voyage”

    nous arrivons tout juste de 9 jours a l occidental du 5 au 14 février rien a dire beau site très propre tout est proche chambre transat rénové super belle hôtel propre nous on a eu du bon service il faut pas oublié qu' on est a punta cana et que le service n, est pas rapide mais on est en vacances.A la plage beaucoup de chaises tous neuve belle plage propre ,animation a la plage yoga , volley ball ,aqua forme,ect... les animateur font un bon travail le midi on peut mangé a la plage au resto bon buffet avec du choix et le soir aussi bon buffet resto â la carte très bon 4-5 pour la semaines avec réservation spectacle le soir correct cela dépend des goûts.je recommande cette hôtel j y retournerais super contente de mon voyage soyer patient pour le chek in un peut long mais cela vaut la peine de l essayer .il y a un coin pour les enfants avec animateur et un module de jeux tout neuf .

    Occidental_PC, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Manon B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Grand Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

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    • février 18 2017

    Sara-jade C

    “Super”


    J'ai adorer votre hôtel et j'espère y retourner avec ma mère cet été . Le Staff vraiment génial et plus que serviable , la nourriture et les restos sont excellents . Continuez votre bon travail au plaisir d'u retourner prochainement !!!!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 18 2017
    • quebec
    • En couple

    NancyoQuebec

    “Très belle hotel”


    Très belle hôtel, propre et très bien entretenue, que du positif. Des chambres rénovées, de la bonne bouffe, chaleur, tout était parfait. Le site est parfait, pas trop grand, donc facile de s'y retrouver. Les spectacles sont bien mais quand tu as fait plusieurs voyages, c'est du pareil au même. J'y retournerais sans hésitation !!!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 17 2017
    • Longueuil, Canada
    • En couple

    hutluc

    “Déconseillé pour l'instant”


    Deuxième visite à cet hôtel La première fois en 2012 tout avait été parfait Donc avec les rénovations et les changements apportés je croyais avoir bien choisi, mais voici les faits: Nous avions réservé une chambre supérieur (donc rénové) on avait fait la demande auprès de Air Canada Vacances et aussi envoyé un courriel à l'hôtel une semaine avant notre départ pour un emplacement paisible, Mais nous avons eu une chambre dans le bloc 11 (donc pas rénové) juste en face de la piscine et face à la salle de spectacle (donc très bruyant). Avons perdu 45 minutes au check-in car il ne trouvait pas notre enveloppe.Plusieurs mécontentement pendant notre séjour des personnes qui avait des problèmes de toutes sortes dans leur chambre, jamais vu autant de personne se plaindre à la réception jour après jour L'Hôtel était ''surbooké'' donc beaucoup de problèmes rencontrés Au départ dans ma chambre le câble et la frigo ne fonctionnait pas. Pour la chambre de bain, l'eau du réservoir des toilettes se remplissait toujours alors bruit continuel de d'eau jour et nuit, bain dégoutant, et il fallait lever la porte à deux mains pour réussir à la fermer J'ai fait une plainte au concierge de l'immeuble en arrivant J'ai parlé à mon représentant d'Air Canada le lendemain matin qui devait tout arranger mais qui s'est déguisé en courant d'air le reste de la semaine Cela à pris deux jours, 5 visites et 2 heures perdues au ''front desk'' à devoir attendre en ligne pour ensuite toujours répéter les mêmes choses à des personnes différentes qui disait que lui s'arrangerait pour régler tout ça La seule chose qui a été fait c'est de changer le frigo après avoir menacé de défoncer une porte de chambre pour en prendre un (je sais que c'est pas trop intelligent de ma part mais j'en pouvais plus) Oh! finalement 20 minutes après on se présente à ma chambre avec un nouveau frigo Mais j'ai resté avec les autres problèmes le reste du séjour Et ils n'ont jamais voulus me donner le type de chambre que j'avais réserver Plage très belle et j'adore les nouvelles chaises par contre on devrait passer le râteau le matin car les algues s'accumulent jour après jour Le bar de la plage est maintenant réservé au membres $$$ (et ils en ont deux) Donc tu dois aller au seul bar qui dessert toute la plage et une partie de la piscine, Alors si tu as soif prépare toi 15-20 minutes d'avance car c'est bondé de gens Tandis qu'il y a 4 à 5 personnes pour les deux bars privés de la plage (brillant) Seulement qu'un endroit pour déjeuner le matin, souvent tu dois attendre en ligne et le service tu peux t'en passer. Si tu veux un café, fait le dans ta chambre et apporte-le au buffet c'est plus vite Pour le midi il y a celui de la plage qui ouvre donc ça libère de la place c'est bon mais répétitif un peu Les 5 restos à la carte sont excellent et très bon service (oui il y du positif) Plus la pizza ou les plats mexicains que tu peux commander en haut du buffet Tant que tous les travaux ne soient par terminés et qu'ils ont règle la majeur partie de tous leurs problèmes, je déconseille aux gens d'y aller pour l'instant Moi c'est sure,s'en est fini avec eux Dire que si on avait juste changer immédiatement mon frigo la première fois


    ÉVALUATION

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    • février 15 2017
    • Saint-Eustache, Canada
    • En couple

    chaton14

    “Très bien comme hôtel !!”


    Excellente hôtel ! Très propre, tout est proche et facile d'accès !! La nourriture est très bonne, restaurant a la carte délicieux et très belle plage avec beaucoup d'espace et de chaise !! Nous étions dans une chambre rénové ( bloc 23) au première étage, grand balcon avec chaise longue et la piscine en avant de la chambre !! Les spectacles du soir sont très bien! Nous avons seulement deux petits points négatif, le bar de la plage se trouve dans le restaurant du dîner et notre chambre a été fait seulement deux fois durant notre séjour, elle passait vers 17h30 ou 18h00 qui était trop tard pour venir faire une chambre selon nous, j'allais me chercher des serviettes de rechange dans le chariot quand nous arrivions de plage en fin de journée pour prendre nos douches !!! C'est deux points me priverais pas de retourner a cette hôtel !!!


    Occidental_PC, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Chaton14, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Grand Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

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    • février 14 2017
    • Drummondville, Canada
    • Escapade entre amis

    Manon B

    “retour d un beau voyage”


    nous arrivons tout juste de 9 jours a l occidental du 5 au 14 février rien a dire beau site très propre tout est proche chambre transat rénové super belle hôtel propre nous on a eu du bon service il faut pas oublié qu' on est a punta cana et que le service n, est pas rapide mais on est en vacances.A la plage beaucoup de chaises tous neuve belle plage propre ,animation a la plage yoga , volley ball ,aqua forme,ect... les animateur font un bon travail le midi on peut mangé a la plage au resto bon buffet avec du choix et le soir aussi bon buffet resto â la carte très bon 4-5 pour la semaines avec réservation spectacle le soir correct cela dépend des goûts.je recommande cette hôtel j y retournerais super contente de mon voyage soyer patient pour le chek in un peut long mais cela vaut la peine de l essayer .il y a un coin pour les enfants avec animateur et un module de jeux tout neuf .


    Occidental_PC, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Manon B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Grand Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

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