Plage de l'hôtel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 La meilleure offre de sports aquatiques et de loisirs, y compris la célèbre discothèque Mangú, se trouvent dans cette imposante station balnéaire de Punta Cana. Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 569 ratings. 569 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by Yacine M on . Horrible chambre !!! Voyage avec ma femme, vendu par Leclerc voyage (incompetent). Nous avons séjourné une semaine dans cette hôtel dont les extérieurs sont agréables mais pour l'intérieur. ... un désastre. Les... Rating: 1
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Occidental Punta Cana

Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

24,2 km Aéroport international Punta Cana

En front de mer Plage

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 746 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

48% Complete

364

Très bien

24% Complete

181

Normal

11% Complete

89

Mauvais

7% Complete

56

Très médiocre

8% Complete

61

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    Cynthia77170 Brie-Comte-Robert, France. 04/20/2017 En famille

    “Très bien”

    Superbe complexe, très bien entretenu, la quasi totalité du personnel est top, souriant et accueillant, rien à y redire ! Un grand merci à Fabio (station de crèpes du buffet) qui a tout particulièrement ensoleillé nos journées avec sa bonne humeur et son amour des enfants.

    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chére Cynthia77170, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, je vous assure que votre opinion est importante et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour. Je vais communiquer avec La Diva, Gucci et Alejandro, qui se sentiront sans doute fiers de savoir que, grâce à leur dévouement et leur service, ils ont pu contribuer positivement à la réussite de vos vacances avec nous. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. Une fois de plus, nous tenons à exprimer notre reconnaissance à vous d'avoir choisi l'Occidental Punta Cana. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Au plaisir de vous revoir , Scarlett Acosta Community Manager

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    Réjean L 04/19/2017 En couple

    “Vacances du 2 au 16 avril!”

    Deux superbes semaines , bloc 24 ! Rien de négatif. Très bel hôtel. Plage superbe et très belles piscine. Propreté des lieux impeccable. Mention spéciale à Maria Reyes à l'accueil du buffet ainsi qu'à Yadelin Plata au bar principal. Regg1957

    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Réjean L, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de service et le professionnalisme de notre personnel. Je vais communiquer avec Caroline, Roger, Roger, Andri, Jonathan, El Cato et Gilberto, qui se sentiront sans doute fiers de savoir que, grâce à leur dévouement et leur service, ils ont pu contribuer positivement à la réussite de vos vacances avec nous Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

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    419Binette Rawdon, Canada. 04/19/2017 En couple

    “On s est fait fourré,”

    J avais demandé si il y a encore des rénovations a l hôtel, car on est membre depuis longtemps.Apres avoir reçu la confirmation que tout est terminé j ai réservé du 28 mars au 8 avril. ne vous fier pas sur Barcelo, il ne veulent que votre argent. J ai réservé au royal club et le resto a encore été fermé pour rénovation et tous les services du Royal ont été coupé. Barcélo a changé le 3/4 du personnel donc cela va prendre au moins 6 mois pour roder tout l hotel.Barcelo a enlever tous les palapas sur la plage aussi. c est fou le monde qui se cherchait l ombre. J ai rencontré 3 groupes de québécois qui ont eu des coquerelles dans leurs chambre.Des repas au poulet non cuit etc..Le bloc 13 en rénovation complète, donc plein de bruit toute la journée jusqu a tard le soir.Le déjeuner au buffet en avant, on casse le ciment avec un gros braker le matin etc...J arrete la , c est le pire voyage que j ai fait dans le sud.

    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chére 419Binette , Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Votre avis est très important pour nous. Nous regrettons très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sejour avec nous. Notre objectif est d offrir a chacun une expérience inoubliables. Nous sommes déçus que nous n’ayons pu réussir dans votre cas. Sachez que j'ai partagé tous les points mentionnés ici avec la gerent et je vous assure que nous allons prendre des mesures pour éviter qu'ils se reproduisent. Nous aimerions avoir l'opportunité de changer votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

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    joclauda Montréal, Canada. 04/17/2017 En famille

    “photos récentes des rénovations des blocs de chambres”

    Bonjour, quelqu'un d'entre vous auriez des photos récentes des blocs en rénovation ? Je voudrais savoir où ils en sont rendus et si selon vous ils auront terminés pour juillet prochain ? Personne sur les sites que je trouve, ne publie des photos des rénovations en cours des bloc de chambres....et les commentaires récents sont inquiétants..même si on a bouqué avec Transat, plusieurs n'ont pas la chambre pour laquelle ils ont payés.... j'y serai en juillet....

    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Joclauda, Nous vous remercions de votre intérêt pour Occidental Punta Cana. Veuillez me contacter directement, afin que je puisse vous fournir les informations dont vous avez besoin. Encore une fois, merci de nous avoir choisi comme destination de vacances. C'est un plaisir de vous servir. Meilleures salutations, Scarlett Acosta Community Manager

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    Édith B saguenay. 04/17/2017 En couple

    “Du 23 mars au 6 avril 2017 avec Air Transat”

    Nous avons eu le problème de chambre non rénovée pour les trois premières nuits. Par la suite, nous avons été satisfaits en logeant dans un bloc rénové. Notre séjour a été agréable grâce aux bons services du personnel, spécialement Yarson Castillo travaillant au restaurant.

    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chere Édith B, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Votre avis est très important pour nous. Nous regrettons très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sejour avec nous. Notre objectif est d offrir a chacun une expérience inoubliables. Sachez que j'ai partagé tous les points mentionnés ici avec la gerent et je vous assure que nous allons prendre des mesures pour éviter qu'ils se reproduisent. Nous aimerions avoir l'opportunité de changer votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

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    • avril 20 2017
    • Brie-Comte-Robert, France
    • En famille

    Cynthia77170

    “Très bien”


    Superbe complexe, très bien entretenu, la quasi totalité du personnel est top, souriant et accueillant, rien à y redire ! Un grand merci à Fabio (station de crèpes du buffet) qui a tout particulièrement ensoleillé nos journées avec sa bonne humeur et son amour des enfants.


    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chére Cynthia77170, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, je vous assure que votre opinion est importante et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour. Je vais communiquer avec La Diva, Gucci et Alejandro, qui se sentiront sans doute fiers de savoir que, grâce à leur dévouement et leur service, ils ont pu contribuer positivement à la réussite de vos vacances avec nous. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Grand Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. Une fois de plus, nous tenons à exprimer notre reconnaissance à vous d'avoir choisi l'Occidental Punta Cana. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Au plaisir de vous revoir , Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 19 2017
    • En couple

    Réjean L

    “Vacances du 2 au 16 avril!”


    Deux superbes semaines , bloc 24 ! Rien de négatif. Très bel hôtel. Plage superbe et très belles piscine. Propreté des lieux impeccable. Mention spéciale à Maria Reyes à l'accueil du buffet ainsi qu'à Yadelin Plata au bar principal. Regg1957


    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Réjean L, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente sein de notre l'hôtel Occidental Punta Cana avec nous, je vous assure que votre opinion est importante. Il nous plaît de lire que nous étions en mesure de vous offrir une expérience agréable. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de service et le professionnalisme de notre personnel. Je vais communiquer avec Caroline, Roger, Roger, Andri, Jonathan, El Cato et Gilberto, qui se sentiront sans doute fiers de savoir que, grâce à leur dévouement et leur service, ils ont pu contribuer positivement à la réussite de vos vacances avec nous Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à l’Occidental Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 19 2017
    • Rawdon, Canada
    • En couple

    419Binette

    “On s est fait fourré,”


    J avais demandé si il y a encore des rénovations a l hôtel, car on est membre depuis longtemps.Apres avoir reçu la confirmation que tout est terminé j ai réservé du 28 mars au 8 avril. ne vous fier pas sur Barcelo, il ne veulent que votre argent. J ai réservé au royal club et le resto a encore été fermé pour rénovation et tous les services du Royal ont été coupé. Barcélo a changé le 3/4 du personnel donc cela va prendre au moins 6 mois pour roder tout l hotel.Barcelo a enlever tous les palapas sur la plage aussi. c est fou le monde qui se cherchait l ombre. J ai rencontré 3 groupes de québécois qui ont eu des coquerelles dans leurs chambre.Des repas au poulet non cuit etc..Le bloc 13 en rénovation complète, donc plein de bruit toute la journée jusqu a tard le soir.Le déjeuner au buffet en avant, on casse le ciment avec un gros braker le matin etc...J arrete la , c est le pire voyage que j ai fait dans le sud.


    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chére 419Binette , Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Votre avis est très important pour nous. Nous regrettons très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sejour avec nous. Notre objectif est d offrir a chacun une expérience inoubliables. Nous sommes déçus que nous n’ayons pu réussir dans votre cas. Sachez que j'ai partagé tous les points mentionnés ici avec la gerent et je vous assure que nous allons prendre des mesures pour éviter qu'ils se reproduisent. Nous aimerions avoir l'opportunité de changer votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

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    • avril 17 2017
    • Montréal, Canada
    • En famille

    joclauda

    “photos récentes des rénovations des blocs de chambres”


    Bonjour, quelqu'un d'entre vous auriez des photos récentes des blocs en rénovation ? Je voudrais savoir où ils en sont rendus et si selon vous ils auront terminés pour juillet prochain ? Personne sur les sites que je trouve, ne publie des photos des rénovations en cours des bloc de chambres....et les commentaires récents sont inquiétants..même si on a bouqué avec Transat, plusieurs n'ont pas la chambre pour laquelle ils ont payés.... j'y serai en juillet....


    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Joclauda, Nous vous remercions de votre intérêt pour Occidental Punta Cana. Veuillez me contacter directement, afin que je puisse vous fournir les informations dont vous avez besoin. Encore une fois, merci de nous avoir choisi comme destination de vacances. C'est un plaisir de vous servir. Meilleures salutations, Scarlett Acosta Community Manager

    ÉVALUATION

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    • avril 17 2017
    • saguenay
    • En couple

    Édith B

    “Du 23 mars au 6 avril 2017 avec Air Transat”


    Nous avons eu le problème de chambre non rénovée pour les trois premières nuits. Par la suite, nous avons été satisfaits en logeant dans un bloc rénové. Notre séjour a été agréable grâce aux bons services du personnel, spécialement Yarson Castillo travaillant au restaurant.


    gpcsm, Community Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chere Édith B, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Votre avis est très important pour nous. Nous regrettons très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sejour avec nous. Notre objectif est d offrir a chacun une expérience inoubliables. Sachez que j'ai partagé tous les points mentionnés ici avec la gerent et je vous assure que nous allons prendre des mesures pour éviter qu'ils se reproduisent. Nous aimerions avoir l'opportunité de changer votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir l’honneur et le privilège de vous accueillir à nouveau à Punta Cana. N’hésitez surtout pas à me contacter directement si je peux vous être de toute assistance. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement, Scarlett Acosta Community Manager

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