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Chambre supérieure de l'hôtel Barceló Margaritas
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map

Plan et situation

Avenida Gran Canaria, 40   35100 Playa del Inglés, Gran Canaria , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

30 km Grande Canarie

2 km Parcours de Golf Maspalomas

1,5 km Playa del Inglés

1,5 km Dunes de Maspalomas

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

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Occidental Margaritas

4.0/5 Round Indicators
| 7231 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

41% Complete

2977

Très bien

34% Complete

2524

Normal

15% Complete

1101

Mauvais

5% Complete

393

Très médiocre

3% Complete

237

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    Round Indicators
    Alexandro770 08/24/2019 En famille

    “Pas pour se reposer”

    Nous avons séjourné a cette hôtel du 15 au 22 août . A notre arrivée nous avons été surpris par la taille des deux piscines qui sont très petites. Celles ci ne sont pas proportionnelles au nombre de clients car des 8h du matin les transats sont pris d'assaut par les gens qui installent leurs serviettes et personne ne dit rien. A partir de 10 h plus possible de s'installer. Il y énormement d'enfants ce qui fait un bruit infernal car ils sautent et jouent au ballon en éclaboussant tout le monde ajouté à cela la musique des clients qui viennent avec leurs enceintes personnelles. La nourriture est correct mais il y a encore une fois tellement de bruit au restaurant que l'on est pressé de partir au plus vite. On est obligé de faire la queue en permanence pour rentrer au restaurant comme pour être servi aux grillades. Les chambres sont correctes mais ne correspondent pas au photos sur le site. Heureusement le personnel est très gentil et toujours prêt à rendre service. Je vous déconseille cet hôtel si vous voulez vous reposer car pour notre cas nous sommes rentré plus fatigué qu'à l'arrivée.

    Fran L, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher Alesandro, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances. Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but, la préférence pour nos hotels d'année en année, c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à XXX et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Cordialement.

    Round Indicators
    alainc444 Bruxelles, Belgique. 08/21/2019 En famille

    “3 eme séjour a l’hôtel Occidental margaritas et jamais déçus! Personnel très gentil, repas succulent,chambres bien”

    Le plus de l’hotel , c’est une deuxième piscine qui permet aux clients comme nous de profiter de la tranquillité et une seconde plus animée.Situé dans le calme ( mais pas loin d’un shopping animé et aéré )
    Round Indicators
    63oliviero Paris, France. 08/16/2019 Voyage solo

    “Une nouvelle fois séduit par le lieu... ”

    Habitué et maintenant client privilégié du programme de fidélisation, je reste un "amoureux" du lieu. Le personnel est très à l'écoute de vos attentes. L'hôtel est très bien entretenu. J'y suis resté 15 nuits cette fois ci en formule tout inclus, je n'ai jamais trouvé de lassitude dans la cuisine proposée. Les crêpes faites maison le matin sont excellentes 😋 Ce qui commence peut-être à vieillir c'est la literie qui manque sérieusement de fermeté. Pour ceux qui aiment les hôtels clubs avec animations... Ils ne seront pas déçus. Bien évidemment je choisirai cet hôtel lors de mon prochain séjour à Playa del Ingles.
    Round Indicators
    marisao43 Genève, Suisse. 08/16/2019 En famille

    “Agréable séjour”

    Nous avons passer un bon séjour le personnel et souriant et sympathique nous avons pas eu le temps de profiter des animations car nous avons préférer faire des activités en dehors de l’hôtel mais l’équipe d’animation est super active ... nous avons pris demi pension petit déjeuner au top avec des jus frais et des fruits ... le dîner nous avons trouver correcte mais répétitif ... le seule point négatif malgré que cela soit stipulé dans le règlement de l’hôtel qui est interdit de réserver les gens réserve dès le matin très tôt leur transat au bord de la piscine nous avons souvent pas trouver de la place ... c’est dommage sinon deux agréables piscines sont à disposition ...
    Round Indicators
    besnard209 Rueil-Malmaison, France. 08/15/2019 En couple

    “Avis mitigé”

    Les photos vue sur le site ne sont pas celle des chambres. Il parait qu'il n'y avais pas de lits double dans l'hôtel. Les employés sont cependant sympathique rien a dire! Je trouve dommage que certaine boisson non alcoolisé soit payante (exemple: ice tea...)

    Fran L, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous regrettons votre déception pour ne pas avoir pu vous assurer un lit double pendant votre séjour bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour souligner qu'il est indiqué sur notre site internet que nos chambres sont équipées de lits jumeaux, néanmoins sous demande de nos clients, notre équipe de housekeeping est à disposition pour préparer les lits avec des draps doubles en joignant les matelas, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. Nous regrettons votre déception concernant les suppléments pour quelques-unes des boissons dans le cadre de notre régime Tout Compris, bien que nous tenions à préciser que seules les liqueurs Premium ne sont pas inclues et sous réserve d'un supplement réduit par rapport aux prix appliqués aux autres régimes proposés au sein de l'hotel. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 24 2019
    • En famille

    Alexandro770

    “Pas pour se reposer”


    Nous avons séjourné a cette hôtel du 15 au 22 août . A notre arrivée nous avons été surpris par la taille des deux piscines qui sont très petites. Celles ci ne sont pas proportionnelles au nombre de clients car des 8h du matin les transats sont pris d'assaut par les gens qui installent leurs serviettes et personne ne dit rien. A partir de 10 h plus possible de s'installer. Il y énormement d'enfants ce qui fait un bruit infernal car ils sautent et jouent au ballon en éclaboussant tout le monde ajouté à cela la musique des clients qui viennent avec leurs enceintes personnelles. La nourriture est correct mais il y a encore une fois tellement de bruit au restaurant que l'on est pressé de partir au plus vite. On est obligé de faire la queue en permanence pour rentrer au restaurant comme pour être servi aux grillades. Les chambres sont correctes mais ne correspondent pas au photos sur le site. Heureusement le personnel est très gentil et toujours prêt à rendre service. Je vous déconseille cet hôtel si vous voulez vous reposer car pour notre cas nous sommes rentré plus fatigué qu'à l'arrivée.


    Fran L, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher Alesandro, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances. Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but, la préférence pour nos hotels d'année en année, c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à XXX et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Cordialement.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 21 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • En famille

    alainc444

    “3 eme séjour a l’hôtel Occidental margaritas et jamais déçus! Personnel très gentil, repas succulent,chambres bien”


    Le plus de l’hotel , c’est une deuxième piscine qui permet aux clients comme nous de profiter de la tranquillité et une seconde plus animée.Situé dans le calme ( mais pas loin d’un shopping animé et aéré )


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 16 2019
    • Paris, France
    • Voyage solo

    63oliviero

    “Une nouvelle fois séduit par le lieu... ”


    Habitué et maintenant client privilégié du programme de fidélisation, je reste un "amoureux" du lieu. Le personnel est très à l'écoute de vos attentes. L'hôtel est très bien entretenu. J'y suis resté 15 nuits cette fois ci en formule tout inclus, je n'ai jamais trouvé de lassitude dans la cuisine proposée. Les crêpes faites maison le matin sont excellentes 😋 Ce qui commence peut-être à vieillir c'est la literie qui manque sérieusement de fermeté. Pour ceux qui aiment les hôtels clubs avec animations... Ils ne seront pas déçus. Bien évidemment je choisirai cet hôtel lors de mon prochain séjour à Playa del Ingles.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 16 2019
    • Genève, Suisse
    • En famille

    marisao43

    “Agréable séjour”


    Nous avons passer un bon séjour le personnel et souriant et sympathique nous avons pas eu le temps de profiter des animations car nous avons préférer faire des activités en dehors de l’hôtel mais l’équipe d’animation est super active ... nous avons pris demi pension petit déjeuner au top avec des jus frais et des fruits ... le dîner nous avons trouver correcte mais répétitif ... le seule point négatif malgré que cela soit stipulé dans le règlement de l’hôtel qui est interdit de réserver les gens réserve dès le matin très tôt leur transat au bord de la piscine nous avons souvent pas trouver de la place ... c’est dommage sinon deux agréables piscines sont à disposition ...


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 15 2019
    • Rueil-Malmaison, France
    • En couple

    besnard209

    “Avis mitigé”


    Les photos vue sur le site ne sont pas celle des chambres. Il parait qu'il n'y avais pas de lits double dans l'hôtel. Les employés sont cependant sympathique rien a dire! Je trouve dommage que certaine boisson non alcoolisé soit payante (exemple: ice tea...)


    Fran L, Director de Relaciones Públicas de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous regrettons votre déception pour ne pas avoir pu vous assurer un lit double pendant votre séjour bien que nous souhaitions cueillir l'occasion pour souligner qu'il est indiqué sur notre site internet que nos chambres sont équipées de lits jumeaux, néanmoins sous demande de nos clients, notre équipe de housekeeping est à disposition pour préparer les lits avec des draps doubles en joignant les matelas, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. Nous regrettons votre déception concernant les suppléments pour quelques-unes des boissons dans le cadre de notre régime Tout Compris, bien que nous tenions à préciser que seules les liqueurs Premium ne sont pas inclues et sous réserve d'un supplement réduit par rapport aux prix appliqués aux autres régimes proposés au sein de l'hotel. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement

    Jardins de l'hôtel Barceló Margaritas

    Merveilleux paradis au climat tropical toute l’année

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