Chambre supérieure de l'hôtel Barceló Margaritas
map

core.litMapaYLocalizacion

Avenida Gran Canaria, 40   35100 Playa del Inglés, Gran Canaria , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

30 km Grande Canarie

2 km Parcours de Golf Maspalomas

1,5 km Playa del Inglés

1,5 km Dunes de Maspalomas

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Margaritas

4.0/5 Round Indicators
| 6258 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


core.litOpiniones

Excellent

40% Complete

2557

Très bien

35% Complete

2206

Normal

15% Complete

963

Mauvais

5% Complete

335

Très médiocre

3% Complete

197

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    Noémie V 09/17/2018 En couple

    “Agréables vacances”

    Les plus : - deux piscines, une animée et une calme - propreté des chambres et des infrastructures - mise à disposition de navettes gratuites pour se rendre à la plage - diversité des excursions proposées (payantes) - salle de jeux (billard, babyfoot…) - animation francophone : Adrien est très soucieux du bien être des clients français et se donne à fond pour satisfaire les attentes de chacun. Souriant et dynamique, vous ne manquerez pas de passer un super séjour grâce à lui ! Gaetan est également impliqué et dynamique. Très bonne équipe d'animation francophone. - proximité des commerces et centres d'animation. Possibilité de prendre des taxis à toute heure et à moindre coût. Les moins : - buffet assez répétitif et salle bruyante - peu de membres du personnel parlent français (mais très facile de se faire comprendre en anglais ou espagnol) Comme vous pouvez le voir, le positif l'emporte haut la main ! Nous avons passé de très bonnes vacances, aucun regret !
    Round Indicators
    Brigitte D 09/14/2018 En couple

    “Renseignement”

    J’aimerai me rendre dans cet hôtel en décembre mais j’aurai voulu savoir si les doubles appartements ont été rénovés car à mon agence je n’arrive pas à avoir de chambres supérieures que j’aurai préférées Y a t il une douche pour ces appartements et pouvez vous mettre des photos Je dois donner ma réponse de réservation avant mardi Merci

    Fran L, Guest Relations Manager de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous prions de contacter l'hôtel directement afin que nous puissions vous accorder une meilleure attention à votre demande. Sincères amitiés,

    Round Indicators
    SCAILQUINA Liège, Belgique. 09/13/2018 En couple

    “Hôtel 4 étoiles désastreux, déçu à 90% !”

    Par ou commencer, la liste est longue... - Réception, le personnel ne parle pas le français.. (sur booking, c'est indiqué qu'il parle français...), Ont vous fais payé un all-in avant même de rentré dans la chambre, sachant qu'il peut toujours y avoir des supplément sur notre note (bar, service de chambre, etc). - Chambre, totalement décevante digne d'un deux étoiles pas plus, nous avions demandé un lit double nous avons eu deux lit jumeaux qui plus est de très médiocre qualitée (mal partout, lit qui fais pleins de bruit), les teintures sont déchirer, plusieurs couleur de lampe différente dans la même chambre, télévision très basique, porte fenêtre cassé. - Salle de bain, horrible. La douche tien a peine, le sèche cheveux cassé, WC qui coule en permanence avec des traces dans la cuvette, chasse d'eau cassé, pression de l'eau de robinet médiocre, prise d'air horriblement encrassé. - Buffet, après avoir eu la chambre ont ses dit que le buffet allais peut-être rattraper le coup, devinez quoi... Le buffet reflète l'état de la chambre, une nourriture sans intérêt, sans gouts, toujours la même chose ou presque.. - Piscine, c'est bien la seule chose qui est presque parfaite. Hors-mis que les clients de l'hôtel s'empresse de réserver les transat avant d'aller déjeuner, du coup plus de place pres des piscines. Et le service de l'hôtel ne dit rien, et n'agit pas. - Navette hôtel - plage, super enfin une bonne chose. La navette, nous prend devant l'hôtel a des heures définie et nous reprend à un point fixe à la plage. En gros nous avons pris deux semaines de vacances dans cette hôtel qui par ses photos mensongère nous donnais envie de venir et nous avons été plus que déçu. Nous ne reviendrons jamais a l'Occidental Margaritas !

    Fran L, Guest Relations Manager de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
     Cher client, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service en francais et, bien que tous nos réceptionnistes soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes par rapport à notre régime Tout Compris. Nous avons transmis vos remarques aux départements concernés pour information et ultérieure révision. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au serieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hotels. Conformément à notre politique interne, la réservation des transats est interdite. Nous faisons notre maximum afin que cette norme soit respectée, surtout en période de haute occupation et nous nous excusons si nous n'avons pas été en mesure d'avoir un contrôle total sur cet aspect de nos services pendant votre séjour. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Meilleures salutations,

    Round Indicators
    marine b 09/10/2018 En couple

    “Super séjour”

    Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les + : les espaces verts très bien entretenus, la piscine (côté calme) est très grande, la nourriture surtout le petit déjeuner (jus d’orange frais et smoothie), l’animation française (merci à Adrien pour son investissement malgré un manque de moyen). Les - : manque d’entretien des chambres (prises électriques décollées du mur, chasse d’eau cassée, humidité dans la salle de bain, robinet qui fuit ...) et chambre manquant de modernité. Mais sinon très bon séjour
    Round Indicators
    danyfri85 09/10/2018 En couple

    “Avis”

    Bien dans l'ensemble , service O Club au top ! Séjour agréable et reposant, les installations mise à disposition sont interessantes et séduisantes .Les petits déjeuners sont assez variés par rapport au reste des repas mais sinon rien à redire.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 17 2018
    • En couple

    Noémie V

    “Agréables vacances”


    Les plus : - deux piscines, une animée et une calme - propreté des chambres et des infrastructures - mise à disposition de navettes gratuites pour se rendre à la plage - diversité des excursions proposées (payantes) - salle de jeux (billard, babyfoot…) - animation francophone : Adrien est très soucieux du bien être des clients français et se donne à fond pour satisfaire les attentes de chacun. Souriant et dynamique, vous ne manquerez pas de passer un super séjour grâce à lui ! Gaetan est également impliqué et dynamique. Très bonne équipe d'animation francophone. - proximité des commerces et centres d'animation. Possibilité de prendre des taxis à toute heure et à moindre coût. Les moins : - buffet assez répétitif et salle bruyante - peu de membres du personnel parlent français (mais très facile de se faire comprendre en anglais ou espagnol) Comme vous pouvez le voir, le positif l'emporte haut la main ! Nous avons passé de très bonnes vacances, aucun regret !


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 14 2018
    • En couple

    Brigitte D

    “Renseignement”


    J’aimerai me rendre dans cet hôtel en décembre mais j’aurai voulu savoir si les doubles appartements ont été rénovés car à mon agence je n’arrive pas à avoir de chambres supérieures que j’aurai préférées Y a t il une douche pour ces appartements et pouvez vous mettre des photos Je dois donner ma réponse de réservation avant mardi Merci


    Fran L, Guest Relations Manager de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous prions de contacter l'hôtel directement afin que nous puissions vous accorder une meilleure attention à votre demande. Sincères amitiés,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 13 2018
    • Liège, Belgique
    • En couple

    SCAILQUINA

    “Hôtel 4 étoiles désastreux, déçu à 90% !”


    Par ou commencer, la liste est longue... - Réception, le personnel ne parle pas le français.. (sur booking, c'est indiqué qu'il parle français...), Ont vous fais payé un all-in avant même de rentré dans la chambre, sachant qu'il peut toujours y avoir des supplément sur notre note (bar, service de chambre, etc). - Chambre, totalement décevante digne d'un deux étoiles pas plus, nous avions demandé un lit double nous avons eu deux lit jumeaux qui plus est de très médiocre qualitée (mal partout, lit qui fais pleins de bruit), les teintures sont déchirer, plusieurs couleur de lampe différente dans la même chambre, télévision très basique, porte fenêtre cassé. - Salle de bain, horrible. La douche tien a peine, le sèche cheveux cassé, WC qui coule en permanence avec des traces dans la cuvette, chasse d'eau cassé, pression de l'eau de robinet médiocre, prise d'air horriblement encrassé. - Buffet, après avoir eu la chambre ont ses dit que le buffet allais peut-être rattraper le coup, devinez quoi... Le buffet reflète l'état de la chambre, une nourriture sans intérêt, sans gouts, toujours la même chose ou presque.. - Piscine, c'est bien la seule chose qui est presque parfaite. Hors-mis que les clients de l'hôtel s'empresse de réserver les transat avant d'aller déjeuner, du coup plus de place pres des piscines. Et le service de l'hôtel ne dit rien, et n'agit pas. - Navette hôtel - plage, super enfin une bonne chose. La navette, nous prend devant l'hôtel a des heures définie et nous reprend à un point fixe à la plage. En gros nous avons pris deux semaines de vacances dans cette hôtel qui par ses photos mensongère nous donnais envie de venir et nous avons été plus que déçu. Nous ne reviendrons jamais a l'Occidental Margaritas !


    Fran L, Guest Relations Manager de Occidental Margaritas, a répondu à cet avis
    Cher client, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Margaritas, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service en francais et, bien que tous nos réceptionnistes soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes par rapport à notre régime Tout Compris. Nous avons transmis vos remarques aux départements concernés pour information et ultérieure révision. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au serieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hotels. Conformément à notre politique interne, la réservation des transats est interdite. Nous faisons notre maximum afin que cette norme soit respectée, surtout en période de haute occupation et nous nous excusons si nous n'avons pas été en mesure d'avoir un contrôle total sur cet aspect de nos services pendant votre séjour. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Meilleures salutations,

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 10 2018
    • En couple

    marine b

    “Super séjour”


    Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les + : les espaces verts très bien entretenus, la piscine (côté calme) est très grande, la nourriture surtout le petit déjeuner (jus d’orange frais et smoothie), l’animation française (merci à Adrien pour son investissement malgré un manque de moyen). Les - : manque d’entretien des chambres (prises électriques décollées du mur, chasse d’eau cassée, humidité dans la salle de bain, robinet qui fuit ...) et chambre manquant de modernité. Mais sinon très bon séjour


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 10 2018
    • En couple

    danyfri85

    “Avis”


    Bien dans l'ensemble , service O Club au top ! Séjour agréable et reposant, les installations mise à disposition sont interessantes et séduisantes .Les petits déjeuners sont assez variés par rapport au reste des repas mais sinon rien à redire.


    Jardins de l'hôtel Barceló Margaritas

    Merveilleux paradis au climat tropical toute l’année

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en El Salvador

    Sélectionner El Salvador

    Hôtels en Costa Rica

    Sélectionner Costa Rica

    Hôtels en Équateur

    Sélectionner Équateur

    Hôtels en Guatemala

    Sélectionner Guatemala

    Hôtels en Nicaragua

    Sélectionner Nicaragua

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Aruba

    Sélectionner Aruba

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Hôtels en Allemagne

    Sélectionner Allemagne

    Hôtels en Bulgarie

    Sélectionner Bulgarie

    Hôtels en République Tchèque

    Sélectionner République Tchèque

    Hôtels en Italie

    Sélectionner Italie

    Hôtels en Greece

    Sélectionner Greece

    Hôtels en Portugal

    Sélectionner Portugal

    Hôtels en Maroc

    Sélectionner Maroc

    Hôtels en Égypte

    Sélectionner Égypte

    Emmenez-moi de

    TOUT A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    à

      Dates erronées
      Veuillez saisir des dates valides

    NUITS

    (Dates optionnelles)

    0 nuits Sélectionnées

    Un code de remise* ou promotionnel (qui apparaît également sous le nom de "code promo") est une combinaison de lettres et/ou de numéros qui représentent une réduction sur le prix normal. Si vous disposez d’un code de réduction, indiquez-le et vous bénéficierez de la réduction correspondante qui sera appliquée sur cette même réservation. Une fois introduit, les prix indiqués à la première étape du processus de réservation comprennent déjà la réduction appliquée. 

    La remise n'est pas applicable sur les prix des suppléments et/ou des services supplémentaires, ni sur les prix des dernières chambres disponibles à la vente. Un seul code de remise sera accepté par réservation et il ne sera validé qu’au moment d’effectuer la réservation.** 

    Le montant maximal de remise cumulée sera au maximum du 25 % sur le tarif dans des hôtels d’Amérique latine et d’un maximum de 20 % sur le tarif des hôtels d’Europe et de Méditerranée, mais la remise est cumulable avec un code de remise, une remise spéciale** (remises pour les réservations de plusieurs chambres, senior, résident, génération Y, famille nombreuse, etc.) et la remise pour les membres my Barceló sera possible. 

    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

    **L’application du code de remise n’est pas valable à votre arrivée à l’hôtel, car la remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de réduction et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs réduits sur la réservation d’origine.

    Téléchargement des tarifs en cours...
    Aucun tarif disponible pour cet hôtel

    Meilleur prix
    garanti
    Plus

    Notre double garantie:

    Si vous trouvez un meilleur prix ailleurs que sur Barcelo.com, nous adaptons le nôtre.

    Si vous trouvez un meilleur prix sur Barcelo.com après avoir effectué votre réservation, nous l’appliquerons également.

    Vous bénéficierez en outre d’une remise supplémentaire allant jusqu’à 10 %. Pour plus d’informations