Intérieurs de l'hôtel Barceló Tucancún Beach
map

Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo ,   México  


Lieux d’intérêt

18,9 km Aéroport international de Cancún

6 km Parcours de Golf Pok-Ta-Pok (by Robert Trent Jones Jr.)

0 km Plage de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 6259 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

43% Complete

2709

Très bien

31% Complete

1981

Normal

14% Complete

886

Mauvais

6% Complete

404

Très médiocre

4% Complete

279

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    joseoP1377OW Montréal, Canada. 06/15/2018 En couple

    “Trottoria restaurant ! Mauvais service!!!”

    Nous avons eu un tres mauvais service au restsurant trottoria ,serveuse fatiguée et arrogante. Restaurant cielito lindo c était très bien bon service et nourriture aussi. Il faut vraiment améliorer le service de barmans ,les nouveaux clients ne se sentent pas les bienvenus (c est domage) beaucoup trop d Employés du time share!! Un vraie cauchemar !!!!

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimado joseoP377OW: Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las incidencia que experimento durante su estancia. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de uno de nuestros camareros y estamos transmitiendo su opinión directamente al área responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa y nos gustaria tener el placer de recibirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano nuestras mejores intenciones en todo momento. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Round Indicators
    jeannethi Nouveau-Brunswick, Canada. 04/23/2018 Escapade entre amis

    “Just for good time”

    It's was perfect. Thanks for everthing,. I want for my second time all was good. food and all personel. A la porte et quand on a besoin quoi quelqu'un est toujours la pour nous servir. Je suis tres reconnaissance

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Dear jeannethi: We would like to thank you for your kind comments on Tripadvisor about your stay at our hotel. We are pleased to know that your stay with us was pleasant and we would love to have the opportunity to receive you again on your next visit to Cancun. Receive a cordial greeting from the entire Occidental Tucancún Team. Paulina Arroyo Management Assistant.

    Round Indicators
    Lise G 04/18/2018 En couple

    “j ai aimé mon séjour accueil super la nourriture bonne et la propreté des lieux extérieurs et intérieur ...”

    nous tenons a remercier les serveurs Pablo et Antonio Mex tous les deux autant a la piscine que sur la plage ...Excellent service 10/10 Bravo ...et tous ceux qui ont travaillé aux service restauration et bar merci .....le service aux chambres exellent tout le personnel un Big MERCI.......les taxi les entretiens ménager intérieur et exterieur BRAVO pour votre travaille merci lise et jean.........

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimada Lise G: Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel. Esperamos tener el placer de ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Round Indicators
    Valeriemsta Mirabel, Canada. 04/13/2018 Escapade entre amis

    “Très belle semaine”

    J'y suis aller avec 3 amis et nous avons bien aimer. L'hôtel est très propre, les chambres aussi (Pas nécessairement au goût du jour.), les restaurants à la cartes très bon et c'est la même chose pour les buffets. Le personnel est super sympathique et souriant. Il manque peut-être des barmaids dans les bars car il y a souvent de l'attente mais lorsqu'on est en vacance il n'y a rien de pressant ;) L'hôtel n'est pas très très festive le soir.. c'est plutôt le calme. Donc si vous recherchez un hôtel avec beaucoup d'ambiance ce n'est pas vraiment l'endroit. Le point positif c'est que cette hôtel est situé à 5 min en autobus de petit centre-ville de Cancun. Il vous en coûteras seulement 1 dollars pour vous y rendre. La plage est belle, certain jour il y avait beaucoup d'algues et d'autre à peu près pas. L'ambiance à la piscine principale est très festive le jour.. de la musique, de l'animation etc. Les drinks sont bon aussi ;)

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimada Valeriemsta: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Le agradecemos resaltar las cualidades que nos caracterizan y tomaremos en cuenta sus sugerencias, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Round Indicators
    marieka05 Québec (ville), Canada. 03/21/2018 En couple

    “Tout simplement magnifique”

    Un séjour magnifique, une vue incroyable, un très bon confort dans un environnement soigné, entouré de personnes souriantes, efficaces et gentilles dans un décor de rêve . Quoi demander de plus pour profiter au maximum de ses vacances.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
     Estimada marieka05: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros, y que hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas. Nos encantaría tener el placer de ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 15 2018
    • Montréal, Canada
    • En couple

    joseoP1377OW

    “Trottoria restaurant ! Mauvais service!!!”


    Nous avons eu un tres mauvais service au restsurant trottoria ,serveuse fatiguée et arrogante. Restaurant cielito lindo c était très bien bon service et nourriture aussi. Il faut vraiment améliorer le service de barmans ,les nouveaux clients ne se sentent pas les bienvenus (c est domage) beaucoup trop d Employés du time share!! Un vraie cauchemar !!!!


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimado joseoP377OW: Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las incidencia que experimento durante su estancia. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de uno de nuestros camareros y estamos transmitiendo su opinión directamente al área responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa y nos gustaria tener el placer de recibirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano nuestras mejores intenciones en todo momento. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 23 2018
    • Nouveau-Brunswick, Canada
    • Escapade entre amis

    jeannethi

    “Just for good time”


    It's was perfect. Thanks for everthing,. I want for my second time all was good. food and all personel. A la porte et quand on a besoin quoi quelqu'un est toujours la pour nous servir. Je suis tres reconnaissance


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Dear jeannethi: We would like to thank you for your kind comments on Tripadvisor about your stay at our hotel. We are pleased to know that your stay with us was pleasant and we would love to have the opportunity to receive you again on your next visit to Cancun. Receive a cordial greeting from the entire Occidental Tucancún Team. Paulina Arroyo Management Assistant.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 18 2018
    • En couple

    Lise G

    “j ai aimé mon séjour accueil super la nourriture bonne et la propreté des lieux extérieurs et intérieur ...”


    nous tenons a remercier les serveurs Pablo et Antonio Mex tous les deux autant a la piscine que sur la plage ...Excellent service 10/10 Bravo ...et tous ceux qui ont travaillé aux service restauration et bar merci .....le service aux chambres exellent tout le personnel un Big MERCI.......les taxi les entretiens ménager intérieur et exterieur BRAVO pour votre travaille merci lise et jean.........


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimada Lise G: Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel. Esperamos tener el placer de ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 13 2018
    • Mirabel, Canada
    • Escapade entre amis

    Valeriemsta

    “Très belle semaine”


    J'y suis aller avec 3 amis et nous avons bien aimer. L'hôtel est très propre, les chambres aussi (Pas nécessairement au goût du jour.), les restaurants à la cartes très bon et c'est la même chose pour les buffets. Le personnel est super sympathique et souriant. Il manque peut-être des barmaids dans les bars car il y a souvent de l'attente mais lorsqu'on est en vacance il n'y a rien de pressant ;) L'hôtel n'est pas très très festive le soir.. c'est plutôt le calme. Donc si vous recherchez un hôtel avec beaucoup d'ambiance ce n'est pas vraiment l'endroit. Le point positif c'est que cette hôtel est situé à 5 min en autobus de petit centre-ville de Cancun. Il vous en coûteras seulement 1 dollars pour vous y rendre. La plage est belle, certain jour il y avait beaucoup d'algues et d'autre à peu près pas. L'ambiance à la piscine principale est très festive le jour.. de la musique, de l'animation etc. Les drinks sont bon aussi ;)


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimada Valeriemsta: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Le agradecemos resaltar las cualidades que nos caracterizan y tomaremos en cuenta sus sugerencias, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 21 2018
    • Québec (ville), Canada
    • En couple

    marieka05

    “Tout simplement magnifique”


    Un séjour magnifique, une vue incroyable, un très bon confort dans un environnement soigné, entouré de personnes souriantes, efficaces et gentilles dans un décor de rêve . Quoi demander de plus pour profiter au maximum de ses vacances.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Tucancun, a répondu à cet avis
    Estimada marieka05: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros, y que hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas. Nos encantaría tener el placer de ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo. Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Piscine de l'hôtel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, un paradis tout inclus à Cancún.

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en El Salvador

    Sélectionner El Salvador

    Hôtels en Costa Rica

    Sélectionner Costa Rica

    Hôtels en Équateur

    Sélectionner Équateur

    Hôtels en Guatemala

    Sélectionner Guatemala

    Hôtels en Nicaragua

    Sélectionner Nicaragua

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Aruba

    Sélectionner Aruba

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Hôtels en Allemagne

    Sélectionner Allemagne

    Hôtels en Bulgarie

    Sélectionner Bulgarie

    Hôtels en République Tchèque

    Sélectionner République Tchèque

    Hôtels en Italie

    Sélectionner Italie

    Hôtels en Greece

    Sélectionner Greece

    Hôtels en Portugal

    Sélectionner Portugal

    Hôtels en Maroc

    Sélectionner Maroc

    Hôtels en Égypte

    Sélectionner Égypte

    Hôtels en United Arab Emirates

    Sélectionner United Arab Emirates

    Emmenez-moi de

    TOUT A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z