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Plage de l'hôtel  Occidental Grand Punta Cana Resort
;
map

Plan et situation

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Lieux d’intérêt

24,2 km Aéroport international Punta Cana

En front de mer Plage

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 4471 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

45% Complete

2048

Très bien

26% Complete

1171

Normal

12% Complete

564

Mauvais

7% Complete

341

Très médiocre

7% Complete

348

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    BoardingPass626068 04/17/2019 En couple

    “Très beau complexe mais bruyant.”

    Les + le cadre très beau et luxueux (jardins, piscine, plage, chambre) Les - le bruit (musique journée et soirée, femmes de ménage dans les couloirs qui crient entre elles) Les boules quies deviennent indispensables ! Le fait d’être sans arrêt solliciter par des commerciaux pour nous faire participer à une réunion pour investir de l’argent dans le groupe Barcelo en échange de codes promo (qui a duré 3h). Les restaurants (hormis le principal) à réserver plusieurs jours à l’avance et quand on reste une semaine c’est compliqué ! Bien si on aime le bruit et le monde, à déconseiller si on veut des vacances calmes et intimistes. Dommage car le cadre est magnifique.
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    nathalierom92 04/17/2019 Escapade entre amis

    “"Séjour Mitigé" 27 mars 4avril 2019”

    Transfert aéroport hôtel et vice versa nickel. Arrivée à l'hôtel,beaucoup de temps d'attente pour l'enregistrement et récupérer la chambre et à nouveau une file d'attente pour obtenir la WI FI (qui est payante 45 euros la semaine....elle pourrait être gratuite pour le standing de l'hôtel surtout qu'elle ne fonctionne pas toujours correctement!) Chambre spacieuse, literie très très confortable, propre le personnel de chambre est compétant. Faire la queue pour aller déjeuner ou diner m'a surpris mais cela va assez vite et l'on comprend pourquoi et pas si mal en fin de compte cela évite trop de monde au buffet et je dois préciser que les tables sont nappées ce qui engendre un retard de service. Concernant les plats du " EL ALCAZAR" ils sont variés, très corrects , tout le monde peut être satisfait. Par contre et je tiens à le souligner LA CLIMATISATION EST TROP FORTE c'est un calvaire!!!!!!! Le personnel est relativement à notre disposition et sympathique, vérifiez que vous disposez bien dans votre chambre un parapluie.....indispensable quand ça tombe ça tombe!!!! Les jardins sont hyper bien entretenus la plage est belle et entretenue, les piscines sont propres, l'animation est sympa surtout le soir au bar, les barmans sont souriants et serviables....être sympa avec eux si l'on souhaite que le mojito soit digne de ce nom (lège en alcool) . A l'amphi il y a aussi de bonnes soirées animées qui sont proposées. Inutile de tester les restaurants italien, et d'oriantal asian food on dine toujours dans le froid de la climatisation qu'ils ne savent pas maitriser. Les plats sont vraiment mauvais. Le service de réservation dit que c'est tout le temps complet et dans les restos il n'y a personne!!!!! surprenant. Un conseil à retenir si vous séjournez dans cet hôtel 5.....si vous perdez votre serviette de plage il vous en coutera la modique somme de 50$US c'est plus qu'abusé et honteux. Partez avec des dollars US, promovacances quand j'ai demandé m'ont dit euros ou pesos dominicains......lol seul le billet vert est roi!!!!! Bon séjour dans l'ensemble, un peu couteux pour les prestations le client n'est pas roi .....à Punta Cana.
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    Pioneer27404100306 04/16/2019 En couple

    “Très bien”

    Établissement très propre , bon services en général. La nourriture était variée et bonne. Les employés se donne la peine de communiquer dans une langue que vous comprenez. Quelques employés parlent français.
    Round Indicators
    AKA_Boubou 04/16/2019 En couple

    “Séjour en couple avec des amis”

    L'occidental Punta Cana est l'endroit idéal pour les gens qui désire se reposer, mais si vous désirez faire la fête, ce n'est pas la place, selon moi. Voici mes points positifs : - Endroit très propre - Grande chambre, bien entretenue - Belles grandes piscines (dont une approprié pour les jeunes enfants) - Nourriture excellente (un peu redondante au fil des jours, mais sans plus) - Restaurants à la carte excellent (Je vous conseille fortement l'italien) - Plage bien entretenue avec beaucoup de palmier, ce qui est parfait pour faire de l'ombre - Les femmes de chambres semblent être honnête - Plusieurs activités à faire directement à partir de la plage (parasailling, bateau pirate, catamaran, speed boat, piscine naturelle, etc.) - Spectacles du soir, de toute beauté. Ne manquez pas le International Show, le Circus et Michael Jackson ! - Adapté pour les gens à mobilité réduite, même pour aller dans la mer - Petites boutiques abordable à environ 15 minutes de marche sur la plage Points négatifs : - Musique très plate à la piscine principale (celle avec le bar) - Très difficile de réserver aux restaurants à la carte - Peu ou pas d'animation dans le jour - Personnel froid et à la limite bête (pas pour tous, mais pour la majorité) - Très long avant de recevoir l'accès aux chambres - Accès VIP (bracelet rose) ne donne pas vraiment accès à rien de plus, très difficile d'avoir du rhum et bière dans la chambre. - File d'attente pour le buffet, matin et soir À ne pas oublier : - Changer votre monnaie avant de partir, au shopping center, il charge un prix ridicule pour l'argent américaine. Par contre, si vous payer avec une carte visa, c'est plus abordable. - Plusieurs tubes de crème solaire, il charge 23$US pour un petit tube... Et sur la plage, il charge 35$US - Haut-parleur, si vous désirez écouter de la bonne musique durant votre voyage
    Round Indicators
    Curiosity61530459438 04/16/2019 En famille

    “peut encore mieux faire”

    les cocktails bars piscine sont tous les memes. il n'y a pas de carte de selection. la plage pourrait être dotée de paillotte parasol. Sinon très bel hotel, très proper et personnel très sympatique. Le service de vin à table est trop lent et le café le matin aussi

    ScarlettOPC, Social Media Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Curiosity61530459438, Salutations cordiales de l'Occidental Punta Cana ! Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Nous sommes très heureux de lire que nous avons satisfait vos attentes. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Une fois de plus, nous tenons à exprimer notre reconnaissance à vous d'avoir choisi l’Occidental Punta Cana. Nous apprécions votre recommandation et sommes ravis, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement , Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 17 2019
    • En couple

    BoardingPass626068

    “Très beau complexe mais bruyant.”


    Les + le cadre très beau et luxueux (jardins, piscine, plage, chambre) Les - le bruit (musique journée et soirée, femmes de ménage dans les couloirs qui crient entre elles) Les boules quies deviennent indispensables ! Le fait d’être sans arrêt solliciter par des commerciaux pour nous faire participer à une réunion pour investir de l’argent dans le groupe Barcelo en échange de codes promo (qui a duré 3h). Les restaurants (hormis le principal) à réserver plusieurs jours à l’avance et quand on reste une semaine c’est compliqué ! Bien si on aime le bruit et le monde, à déconseiller si on veut des vacances calmes et intimistes. Dommage car le cadre est magnifique.


    ÉVALUATION

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    • avril 17 2019
    • Escapade entre amis

    nathalierom92

    “"Séjour Mitigé" 27 mars 4avril 2019”


    Transfert aéroport hôtel et vice versa nickel. Arrivée à l'hôtel,beaucoup de temps d'attente pour l'enregistrement et récupérer la chambre et à nouveau une file d'attente pour obtenir la WI FI (qui est payante 45 euros la semaine....elle pourrait être gratuite pour le standing de l'hôtel surtout qu'elle ne fonctionne pas toujours correctement!) Chambre spacieuse, literie très très confortable, propre le personnel de chambre est compétant. Faire la queue pour aller déjeuner ou diner m'a surpris mais cela va assez vite et l'on comprend pourquoi et pas si mal en fin de compte cela évite trop de monde au buffet et je dois préciser que les tables sont nappées ce qui engendre un retard de service. Concernant les plats du " EL ALCAZAR" ils sont variés, très corrects , tout le monde peut être satisfait. Par contre et je tiens à le souligner LA CLIMATISATION EST TROP FORTE c'est un calvaire!!!!!!! Le personnel est relativement à notre disposition et sympathique, vérifiez que vous disposez bien dans votre chambre un parapluie.....indispensable quand ça tombe ça tombe!!!! Les jardins sont hyper bien entretenus la plage est belle et entretenue, les piscines sont propres, l'animation est sympa surtout le soir au bar, les barmans sont souriants et serviables....être sympa avec eux si l'on souhaite que le mojito soit digne de ce nom (lège en alcool) . A l'amphi il y a aussi de bonnes soirées animées qui sont proposées. Inutile de tester les restaurants italien, et d'oriantal asian food on dine toujours dans le froid de la climatisation qu'ils ne savent pas maitriser. Les plats sont vraiment mauvais. Le service de réservation dit que c'est tout le temps complet et dans les restos il n'y a personne!!!!! surprenant. Un conseil à retenir si vous séjournez dans cet hôtel 5.....si vous perdez votre serviette de plage il vous en coutera la modique somme de 50$US c'est plus qu'abusé et honteux. Partez avec des dollars US, promovacances quand j'ai demandé m'ont dit euros ou pesos dominicains......lol seul le billet vert est roi!!!!! Bon séjour dans l'ensemble, un peu couteux pour les prestations le client n'est pas roi .....à Punta Cana.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 16 2019
    • En couple

    Pioneer27404100306

    “Très bien”


    Établissement très propre , bon services en général. La nourriture était variée et bonne. Les employés se donne la peine de communiquer dans une langue que vous comprenez. Quelques employés parlent français.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 16 2019
    • En couple

    AKA_Boubou

    “Séjour en couple avec des amis”


    L'occidental Punta Cana est l'endroit idéal pour les gens qui désire se reposer, mais si vous désirez faire la fête, ce n'est pas la place, selon moi. Voici mes points positifs : - Endroit très propre - Grande chambre, bien entretenue - Belles grandes piscines (dont une approprié pour les jeunes enfants) - Nourriture excellente (un peu redondante au fil des jours, mais sans plus) - Restaurants à la carte excellent (Je vous conseille fortement l'italien) - Plage bien entretenue avec beaucoup de palmier, ce qui est parfait pour faire de l'ombre - Les femmes de chambres semblent être honnête - Plusieurs activités à faire directement à partir de la plage (parasailling, bateau pirate, catamaran, speed boat, piscine naturelle, etc.) - Spectacles du soir, de toute beauté. Ne manquez pas le International Show, le Circus et Michael Jackson ! - Adapté pour les gens à mobilité réduite, même pour aller dans la mer - Petites boutiques abordable à environ 15 minutes de marche sur la plage Points négatifs : - Musique très plate à la piscine principale (celle avec le bar) - Très difficile de réserver aux restaurants à la carte - Peu ou pas d'animation dans le jour - Personnel froid et à la limite bête (pas pour tous, mais pour la majorité) - Très long avant de recevoir l'accès aux chambres - Accès VIP (bracelet rose) ne donne pas vraiment accès à rien de plus, très difficile d'avoir du rhum et bière dans la chambre. - File d'attente pour le buffet, matin et soir À ne pas oublier : - Changer votre monnaie avant de partir, au shopping center, il charge un prix ridicule pour l'argent américaine. Par contre, si vous payer avec une carte visa, c'est plus abordable. - Plusieurs tubes de crème solaire, il charge 23$US pour un petit tube... Et sur la plage, il charge 35$US - Haut-parleur, si vous désirez écouter de la bonne musique durant votre voyage


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 16 2019
    • En famille

    Curiosity61530459438

    “peut encore mieux faire”


    les cocktails bars piscine sont tous les memes. il n'y a pas de carte de selection. la plage pourrait être dotée de paillotte parasol. Sinon très bel hotel, très proper et personnel très sympatique. Le service de vin à table est trop lent et le café le matin aussi


    ScarlettOPC, Social Media Manager de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Curiosity61530459438, Salutations cordiales de l'Occidental Punta Cana ! Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Occidental Punta Cana. Nous sommes très heureux de lire que nous avons satisfait vos attentes. Un commentaire positif comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer car nous nous efforçons d'offrir une qualité de service cinq étoiles pour chacun de nos clients. Une fois de plus, nous tenons à exprimer notre reconnaissance à vous d'avoir choisi l’Occidental Punta Cana. Nous apprécions votre recommandation et sommes ravis, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. C'était notre plus grand plaisir de vous servir. Cordialement , Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

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