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Plage de l'hôtel  Occidental Grand Punta Cana Resort
;
map

Plan et situation

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Lieux d’intérêt

24,2 km Aéroport international Punta Cana

En front de mer Détente sur la plage

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 5588 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

45% Complete

2552

Très bien

25% Complete

1432

Normal

12% Complete

700

Mauvais

7% Complete

446

Très médiocre

8% Complete

458

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    alexandra0482016 Sainte-Victoire-de-Sorel, Canada. 10/16/2019

    “Vacances familiales”

    Dans l'ensemble, le site est vraiment très beau et très propre. La plage est magnifique presque semblable à Cuba. Le buffet à la carte est varié surtout le matin pour le déjeuner. Les restos à la carte pour ma part, sont très ordinaires, j'ai essayé celui de fruits de mer, le steak house et l'asiatique. Ils sont tous disons ordinaires. Au deuxième étage, il y a un endroit pour la pizza et les tacos, ces deux sont très très bons.

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chère alexandra0482016, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Rossana C Paris, France. 10/15/2019 En couple

    “Un rêve devenu réalité”

    Ma première visite aux Caraïbes,j'ai passé 5 jours dans ce resort juste magnifique! Une animation très sympa, un staff adorable, que ça soit le resto jusqu'au bar de la piscine (les barman trop cools). Un vrai all inclusive, avec beaucoup de variété aux buffet, et pour finir un cadre idyllique, piscine et plage au top! Petit bémol le staff de la réception, une fille très agréable nous a accueilli à notre arrive vers minuit, manque de professionnalisme et gentillesse! A part ça, j'espère retourner bientôt chez vous. Gracias por esos momentos!

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chère Rossana C, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    Bonjour66200 10/14/2019

    “Super”

    Bonjour rien à redire tout à était super plage ,piscine , restaurant avec du choix, cocktail personnel sympathique et souriant , chambre très propre super jardins bien entretenus à oui je voudrais dire au personne qui ont la critique facile reste chez vous sur que vous trouverez pas mieux qu’à la maison

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Bonjour66200, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    j0hnnyr00ts Sainte-Victoire-de-Sorel, Canada. 10/12/2019 En famille

    “Le site très bien”

    Tres tres propre le site et verdoyant ,les piscines toujours propre ,la plage très belle l’eau est turquoise, jamais de manques de chaises et pas besoin d’y aller très tôt.le personnel en général courtois .

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher j0hnnyr00ts, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    ddevil444605 10/11/2019 En couple

    “Bon séjour mais l’accueil était désagréable”

    La fille au check in Marlène Severino était désagréable il faut savoir l’accueil est primordial on arrive presqu’a Minuit ma CB passe pas je lui ai dit puis-je avoir une connexion wifi pour augmenter mon plafond de paiement étant donné j’étais à la dernière semaine de mes vacances elle s’énervait elle comprenait pas du coup c’est le responsable qui était venu nous donner une connexion internet ce qui m’a beaucoup dérangé après avoir débité la moitié du paiement je lui ai dit on pourrait faire l’autre moitié demain elle nous répondait sur un mauvais ton comme si on allait partir sans payer bref j’ai augmenté mon plafond elle a fait le paiement total du séjour c’est dommage pour un hôtel de cette catégorie d’avoir quelqu’un d’incompétent, elle a pas de professionnalisme pour gérer des situations simples

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher ddevil444605,   Merci de nous choisir comme destination de vacances. Inutile de dire que nous sommes attristés de lire que notre offre de vacances n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous tiendrons compte de vos commentaires et prendrons les mesures nécessaires pour satisfaire tous nos invités.   Nous nous excusons sincèrement pour le manque de service perçu, nous garantissons que nous examinerons les problèmes que vous pourriez avoir rencontrés et que nous les corrigerons dans les meilleurs délais. Cela dit, nous espérons sincèrement que vous envisagerez de nous rendre visite à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience de vacances inoubliable.   Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Sincères amitiés, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 16 2019
    • Sainte-Victoire-de-Sorel, Canada

    alexandra0482016

    “Vacances familiales”


    Dans l'ensemble, le site est vraiment très beau et très propre. La plage est magnifique presque semblable à Cuba. Le buffet à la carte est varié surtout le matin pour le déjeuner. Les restos à la carte pour ma part, sont très ordinaires, j'ai essayé celui de fruits de mer, le steak house et l'asiatique. Ils sont tous disons ordinaires. Au deuxième étage, il y a un endroit pour la pizza et les tacos, ces deux sont très très bons.


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chère alexandra0482016, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 15 2019
    • Paris, France
    • En couple

    Rossana C

    “Un rêve devenu réalité”


    Ma première visite aux Caraïbes,j'ai passé 5 jours dans ce resort juste magnifique! Une animation très sympa, un staff adorable, que ça soit le resto jusqu'au bar de la piscine (les barman trop cools). Un vrai all inclusive, avec beaucoup de variété aux buffet, et pour finir un cadre idyllique, piscine et plage au top! Petit bémol le staff de la réception, une fille très agréable nous a accueilli à notre arrive vers minuit, manque de professionnalisme et gentillesse! A part ça, j'espère retourner bientôt chez vous. Gracias por esos momentos!


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chère Rossana C, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 14 2019

    Bonjour66200

    “Super”


    Bonjour rien à redire tout à était super plage ,piscine , restaurant avec du choix, cocktail personnel sympathique et souriant , chambre très propre super jardins bien entretenus à oui je voudrais dire au personne qui ont la critique facile reste chez vous sur que vous trouverez pas mieux qu’à la maison


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Bonjour66200, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 12 2019
    • Sainte-Victoire-de-Sorel, Canada
    • En famille

    j0hnnyr00ts

    “Le site très bien”


    Tres tres propre le site et verdoyant ,les piscines toujours propre ,la plage très belle l’eau est turquoise, jamais de manques de chaises et pas besoin d’y aller très tôt.le personnel en général courtois .


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher j0hnnyr00ts, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Punta Cana. Je suis heureux de voir que nous étions à l hauteur de vos attentes, car nous sommes toujours à la recherche de moyens pour satisfaire nos clients .C’est bon commentaire comme le vôtre, nous donnent encore plus de motivation pour continuer à viser l'excellence; nous sommes fiers de vous lire. Je tiens une fois de plus, à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 11 2019
    • En couple

    ddevil444605

    “Bon séjour mais l’accueil était désagréable”


    La fille au check in Marlène Severino était désagréable il faut savoir l’accueil est primordial on arrive presqu’a Minuit ma CB passe pas je lui ai dit puis-je avoir une connexion wifi pour augmenter mon plafond de paiement étant donné j’étais à la dernière semaine de mes vacances elle s’énervait elle comprenait pas du coup c’est le responsable qui était venu nous donner une connexion internet ce qui m’a beaucoup dérangé après avoir débité la moitié du paiement je lui ai dit on pourrait faire l’autre moitié demain elle nous répondait sur un mauvais ton comme si on allait partir sans payer bref j’ai augmenté mon plafond elle a fait le paiement total du séjour c’est dommage pour un hôtel de cette catégorie d’avoir quelqu’un d’incompétent, elle a pas de professionnalisme pour gérer des situations simples


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher ddevil444605,   Merci de nous choisir comme destination de vacances. Inutile de dire que nous sommes attristés de lire que notre offre de vacances n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous tiendrons compte de vos commentaires et prendrons les mesures nécessaires pour satisfaire tous nos invités.   Nous nous excusons sincèrement pour le manque de service perçu, nous garantissons que nous examinerons les problèmes que vous pourriez avoir rencontrés et que nous les corrigerons dans les meilleurs délais. Cela dit, nous espérons sincèrement que vous envisagerez de nous rendre visite à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience de vacances inoubliable.   Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Sincères amitiés, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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