Si vous le souhaitez, vous pouvez changer de langue

Arena y mar en Occidental Grand Punta Cana Resort
;
map

Plan et situation

Avenida España   2300 La Altagracia , Bávaro   República Domincana  


Lieux d’intérêt

24,2 km Aéroport international Punta Cana

En front de mer Plage

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Level at Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 4730 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

45% Complete

2143

Très bien

26% Complete

1244

Normal

12% Complete

604

Mauvais

7% Complete

366

Très médiocre

7% Complete

373

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    anafass Paris, France. 05/23/2019 Escapade entre amis

    “BIEN DE LOIN MAIS LOIN D'ETRE BIEN...”

    Bonjour, ⚠LISEZ SVP très important pour votre choix. Je ne suis pas du genre à noter les hôtels dans lesquels je séjourne mais je vais faire une exception pour celui où mon expérience a été majoritairement mauvaise. Il y a tout de meme eut du positif, voici les listes. Point positifs: - Hôtel magnifique avec une grande et jolie piscine principale avec bars et transats. - Buffets complet avec un large choix dont un qui se trouve avec vue sur la plage. - La plage accessible rapidement de l’hôtel Points négatifs (oh il y en a...) : SERVICES: - Surprise dès l’arrivée : le transfert qui devait être inclut m’a été facturé 45$ sur place par Barcelo vacaciones mais cette réclamation revient sûrement à ma plateforme de réservation. - Aucun parasol sur la plage, il faut se contenter d’un palmier qui ne fera pas grande ombre. - Le wifi est payant, décevant pour un all inclusive. - Les boissons alcoolisées ou même un simple verre de « Coca » sont imbuvables, aucun goût.. Quant au Coca, je ne pense pas que ça en soit vraiment. - Le ménage dans les chambre se limite à un coup de serpillière (aspirateur ou même balai ne sont pas passés dumoins bâclés ). On doit remuer ciel et terre pour obtenir de nouvelles serviettes qui ne sont distribués qu’en fin d’après-midi. PERSONNEL - La plupart très aimables, malheureusement, ma jumelle et moi se faisions charmer sans cesse, et ils n’avaient pas de gênes de le faire devant mon compagnon. - Quand à l’autre moitié, pas aimable. Petite anecdote : je suis venue chercher ma jumelle qui faisait quelques achats à la boutique de l’hôtel et j’ai apparemment donné soif a la vendeuse car j’avais une bouteille d’eau fraîche en main. Cette dernière me demande donc d’aller lui en prendre une au bar, bien que je sois cliente, je fais donc poliment afin d’etre gentille et aucun merci une fois le service rendu, même pas un sourire... - si vous êtes un couple, vous serez sûrement sollicités par un personnel de l’hôtel qui vous demandera de passer une sorte d’entretien de « 90 minutes » avec un représentant qui devra promouvoir une offre d’abonnement « First Club » dans les resorts de leur chaîne. le salarié qui vous aura approcher récolte, grâce à ça, une commission, ce dernier nous a dit de mentir sur des infos personnelles (âge, métier...). Vous me direz, à partir de là, j’aurais du ne pas me jeter là-dedans, mais comme pour la bouteille d’eau j’ai plongé gentiment. Une fois avec le représentant, nous allons manger et faire une visite de l’hôtel. Il est très aimable et très souriant. 1h30 passé, nous nous rendons chez ses superviseurs pour conclure si cette offre d’abonnement nous conviendrait (25000$ payable en 5 ans, offre variable selon typologie du client). De là, L’entretien se prolonge de une heure supplémentaire puis 2, je dis finalement que je ne suis pas intéressée et le responsable se met à me forcer la main au point que je dise NON plus de trois fois et que lorsque je veuille me lever pour enfin profiter de mon après-midi interrompue, ce « superviseur » me demande de façon autoritaire de me rassoir. Également dans la façon de parler à son employé, il n’y avait aucun respect. Il finit par nous demander de lui donner 100 € pour prouver que notre intéressement était sérieux et qu’il nous les rendrai demain si la réponse était non. Biensur nous avons refusé. - Pour finir cette liste... Il se trouve que j’y séjournais 10jours avec 5 autres personnes, et 4 d’entre nous ont eut dès le 3e jour tout un tas de boutons rouges(piqûres de puces) aux pieds. En premier lieu, nous nous sommes dit que c’était des moustiques sauf qu’il y en avait tellement que l’on était assez surpris qu’autant de moustiques puisse venir piquer nos pieds. Au 5e jour, les démangeaisons était tellement forte que je ne pouvais même pas mettre de tongs et que mon ami en saignait des pieds tant il se grattait nerveusement. Au 7eme jour nous rencontrons des suisses lors de notre 1ere excursion, qui nous conseillent de penser aux puces de lit. Le soir même, nous demandions à changer de chambre par doute et avisions la direction. Aucun geste n’a été fait même pas le lavage de nos affaires afin que l’on ne rentre pas chez nous pleins de puces.. les échanges avec la responsable ont duré 3 jours (avec une fouille de la chambre ensemble où j’en ai trouvé mais bon, n’étant pas experte, impossible de confirmer que c’etait bien des puces de lit) et le jour de notre départ, elle nous a fourni une feuille où il est « apparemment » stipulé en espagnol que leur lits ne sont pas infestés, ceux-ci inspectés par un service d’expert nommé Crystal dont on a vu aucun représentant. Puis elle nous a menacés si jamais l’ont disait des 'mensonges' sur Internet... la TOTALE. On ne saura jamais si cela était des puces de lit ou de sables selon d’autres avis. Vous l'aurez compris, je ne recommande pas.

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher anafass, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés pendant votre séjour. Désolé pour le retard dans la réponse à votre avis, mais je voulais d'abord vérifier votre dossier de réclamation. En effet, sa chambre a été minutieusement examinée par la société Cristal International Standrds (filiale Caribe), comme l’indique le rapport avec des photos détaillées, aucune trace n’ayant été retrouvée dans toute la pièce. Cristal est notamment une société externe qui est responsable de l'audit des questions d'hygiène sous tous ses aspects, en délivrant des certifications reconnues dans le monde entier, pour la paix de nos clients et des tour opérateurs. Encore une fois, nous regrettons de devoir vivre cette situation pendant vos vacances. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau avec nous. Nous avons eu le plaisir de vous servir. Cordialement, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Gilbert K 05/23/2019 En couple

    “EXCELLENT SEJOUR”

    Hôtel rénové récemment et cela se voit. Très belles finitions dans toutes les parties extérieures. Chambre spacieuse avec un lit King size, grande salle de bain, terrasse. De nombreux restaurants, bars et coins collation. Cuisine d'un bon niveau en général. Formule All Inclusive très interessante. Un seul ordinateur à disposition gratuitement avec connection internet dans le hall de l'hôtel.

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Gilbert K, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires.   Nous sommes fiers de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre complexe. Nous espérons vous revoir bientôt à Punta Cana. Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Cordialement, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Angelancii 05/23/2019 Escapade entre amis

    “Très bon sejour”

    Très bon séjour , une chambre super propre le personnel très gentil et accueillant , une plage privée très propre ainsi que plusieurs piscines qui répondent au besoins de chacun . Animateurs au top de très bonne animation tous les jours très bonne animation avec le meilleur jostin bieber

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher Angelancii, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires.   Nous sommes fiers de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre complexe. Nous espérons vous revoir bientôt à Punta Cana. Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Sabrina G 05/23/2019 En couple

    “Irrespectueux”

    Les employés de l’hôtel viennent vous chercher dans d’autres hôtels de la chaîne pour vous faire visiter Occidental Punta Cana et vous faire investir de l’argent dans leur groupe ! En compensation de soit-disant cadeaux... Ils vous proposent avec insistance de participer à des réunions, vous invitent à leur resto... Nous fuirons désormais le groupe Occidental !

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Chere Sabrina G, Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes déçus de savoir que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par message direct pour nous en dire plus sur votre expérience afin que nous puissions résoudre ces problèmes en conséquence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau ultérieurement, afin de pouvoir prouver à votre engagement de notre part à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement. Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    B3N01T Montréal, Canada. 05/21/2019 En famille

    “Un petit coin de paradis”

    L’endroit est paradisiaque avec ses bâtiments blancs, ses promenades éclairées au lanternes le soir et la propreté des lieux. Le personnel, multilingue bien souvent, est très gentil. Nous avons eu droit à une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse gazonnée, ce qui était parfait avec les enfants. Le soir, lorsqu’ils se couchaient, nous pouvions y prolonger notre soirée paisiblement et eux y jouer lorsque nous nous préparions à aller souper. Les restaurants sont nombreux, variés et la nourriture y est excellente. L’accès à la plage est un charme, avec ses palmiers pour de l’ombre et ses nombreuse chaises pour s’y reposer. Les piscines son nombreuses, vastes et chaudes et peu profondes, ce qui est parfait pour avec des enfants. Nous avons adoré notre séjour!

    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
     Cher B3N01T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience récente à l’Occidental Punta Cana. Nous sommes heureux qu’en général nous ayons pu satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service, de notre sélection de plats et de la qualité générale de notre offre de vacances. Cela dit, nous actualisons et renouvelons constamment nos services et nos installations pour que nos clients souhaitent revenir année après année. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner à l’Occidental Punta Cana. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite en République dominicaine. Nous vous garantissons que votre prochaine visite sera bien meilleure que votre dernière. Nous avons eu le plaisir de vous servir. Meilleures salutations, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 23 2019
    • Paris, France
    • Escapade entre amis

    anafass

    “BIEN DE LOIN MAIS LOIN D'ETRE BIEN...”


    Bonjour, ⚠LISEZ SVP très important pour votre choix. Je ne suis pas du genre à noter les hôtels dans lesquels je séjourne mais je vais faire une exception pour celui où mon expérience a été majoritairement mauvaise. Il y a tout de meme eut du positif, voici les listes. Point positifs: - Hôtel magnifique avec une grande et jolie piscine principale avec bars et transats. - Buffets complet avec un large choix dont un qui se trouve avec vue sur la plage. - La plage accessible rapidement de l’hôtel Points négatifs (oh il y en a...) : SERVICES: - Surprise dès l’arrivée : le transfert qui devait être inclut m’a été facturé 45$ sur place par Barcelo vacaciones mais cette réclamation revient sûrement à ma plateforme de réservation. - Aucun parasol sur la plage, il faut se contenter d’un palmier qui ne fera pas grande ombre. - Le wifi est payant, décevant pour un all inclusive. - Les boissons alcoolisées ou même un simple verre de « Coca » sont imbuvables, aucun goût.. Quant au Coca, je ne pense pas que ça en soit vraiment. - Le ménage dans les chambre se limite à un coup de serpillière (aspirateur ou même balai ne sont pas passés dumoins bâclés ). On doit remuer ciel et terre pour obtenir de nouvelles serviettes qui ne sont distribués qu’en fin d’après-midi. PERSONNEL - La plupart très aimables, malheureusement, ma jumelle et moi se faisions charmer sans cesse, et ils n’avaient pas de gênes de le faire devant mon compagnon. - Quand à l’autre moitié, pas aimable. Petite anecdote : je suis venue chercher ma jumelle qui faisait quelques achats à la boutique de l’hôtel et j’ai apparemment donné soif a la vendeuse car j’avais une bouteille d’eau fraîche en main. Cette dernière me demande donc d’aller lui en prendre une au bar, bien que je sois cliente, je fais donc poliment afin d’etre gentille et aucun merci une fois le service rendu, même pas un sourire... - si vous êtes un couple, vous serez sûrement sollicités par un personnel de l’hôtel qui vous demandera de passer une sorte d’entretien de « 90 minutes » avec un représentant qui devra promouvoir une offre d’abonnement « First Club » dans les resorts de leur chaîne. le salarié qui vous aura approcher récolte, grâce à ça, une commission, ce dernier nous a dit de mentir sur des infos personnelles (âge, métier...). Vous me direz, à partir de là, j’aurais du ne pas me jeter là-dedans, mais comme pour la bouteille d’eau j’ai plongé gentiment. Une fois avec le représentant, nous allons manger et faire une visite de l’hôtel. Il est très aimable et très souriant. 1h30 passé, nous nous rendons chez ses superviseurs pour conclure si cette offre d’abonnement nous conviendrait (25000$ payable en 5 ans, offre variable selon typologie du client). De là, L’entretien se prolonge de une heure supplémentaire puis 2, je dis finalement que je ne suis pas intéressée et le responsable se met à me forcer la main au point que je dise NON plus de trois fois et que lorsque je veuille me lever pour enfin profiter de mon après-midi interrompue, ce « superviseur » me demande de façon autoritaire de me rassoir. Également dans la façon de parler à son employé, il n’y avait aucun respect. Il finit par nous demander de lui donner 100 € pour prouver que notre intéressement était sérieux et qu’il nous les rendrai demain si la réponse était non. Biensur nous avons refusé. - Pour finir cette liste... Il se trouve que j’y séjournais 10jours avec 5 autres personnes, et 4 d’entre nous ont eut dès le 3e jour tout un tas de boutons rouges(piqûres de puces) aux pieds. En premier lieu, nous nous sommes dit que c’était des moustiques sauf qu’il y en avait tellement que l’on était assez surpris qu’autant de moustiques puisse venir piquer nos pieds. Au 5e jour, les démangeaisons était tellement forte que je ne pouvais même pas mettre de tongs et que mon ami en saignait des pieds tant il se grattait nerveusement. Au 7eme jour nous rencontrons des suisses lors de notre 1ere excursion, qui nous conseillent de penser aux puces de lit. Le soir même, nous demandions à changer de chambre par doute et avisions la direction. Aucun geste n’a été fait même pas le lavage de nos affaires afin que l’on ne rentre pas chez nous pleins de puces.. les échanges avec la responsable ont duré 3 jours (avec une fouille de la chambre ensemble où j’en ai trouvé mais bon, n’étant pas experte, impossible de confirmer que c’etait bien des puces de lit) et le jour de notre départ, elle nous a fourni une feuille où il est « apparemment » stipulé en espagnol que leur lits ne sont pas infestés, ceux-ci inspectés par un service d’expert nommé Crystal dont on a vu aucun représentant. Puis elle nous a menacés si jamais l’ont disait des 'mensonges' sur Internet... la TOTALE. On ne saura jamais si cela était des puces de lit ou de sables selon d’autres avis. Vous l'aurez compris, je ne recommande pas.


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher anafass, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés pendant votre séjour. Désolé pour le retard dans la réponse à votre avis, mais je voulais d'abord vérifier votre dossier de réclamation. En effet, sa chambre a été minutieusement examinée par la société Cristal International Standrds (filiale Caribe), comme l’indique le rapport avec des photos détaillées, aucune trace n’ayant été retrouvée dans toute la pièce. Cristal est notamment une société externe qui est responsable de l'audit des questions d'hygiène sous tous ses aspects, en délivrant des certifications reconnues dans le monde entier, pour la paix de nos clients et des tour opérateurs. Encore une fois, nous regrettons de devoir vivre cette situation pendant vos vacances. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau avec nous. Nous avons eu le plaisir de vous servir. Cordialement, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 23 2019
    • En couple

    Gilbert K

    “EXCELLENT SEJOUR”


    Hôtel rénové récemment et cela se voit. Très belles finitions dans toutes les parties extérieures. Chambre spacieuse avec un lit King size, grande salle de bain, terrasse. De nombreux restaurants, bars et coins collation. Cuisine d'un bon niveau en général. Formule All Inclusive très interessante. Un seul ordinateur à disposition gratuitement avec connection internet dans le hall de l'hôtel.


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Gilbert K, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires.   Nous sommes fiers de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre complexe. Nous espérons vous revoir bientôt à Punta Cana. Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Cordialement, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 23 2019
    • Escapade entre amis

    Angelancii

    “Très bon sejour”


    Très bon séjour , une chambre super propre le personnel très gentil et accueillant , une plage privée très propre ainsi que plusieurs piscines qui répondent au besoins de chacun . Animateurs au top de très bonne animation tous les jours très bonne animation avec le meilleur jostin bieber


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher Angelancii, Tout d’abord, salutations chaleureuses de la part de l’équipe de Punta Cana, nous vous remercions du temps passé à nous faire part de vos impressions sur votre expérience, afin que d’autres voyageurs puissent profiter de vos commentaires.   Nous sommes fiers de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre complexe. Nous espérons vous revoir bientôt à Punta Cana. Nous avons eu le plaisir de vous servir.   Cordialement, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 23 2019
    • En couple

    Sabrina G

    “Irrespectueux”


    Les employés de l’hôtel viennent vous chercher dans d’autres hôtels de la chaîne pour vous faire visiter Occidental Punta Cana et vous faire investir de l’argent dans leur groupe ! En compensation de soit-disant cadeaux... Ils vous proposent avec insistance de participer à des réunions, vous invitent à leur resto... Nous fuirons désormais le groupe Occidental !


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Chere Sabrina G, Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes déçus de savoir que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par message direct pour nous en dire plus sur votre expérience afin que nous puissions résoudre ces problèmes en conséquence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau ultérieurement, afin de pouvoir prouver à votre engagement de notre part à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement. Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 21 2019
    • Montréal, Canada
    • En famille

    B3N01T

    “Un petit coin de paradis”


    L’endroit est paradisiaque avec ses bâtiments blancs, ses promenades éclairées au lanternes le soir et la propreté des lieux. Le personnel, multilingue bien souvent, est très gentil. Nous avons eu droit à une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse gazonnée, ce qui était parfait avec les enfants. Le soir, lorsqu’ils se couchaient, nous pouvions y prolonger notre soirée paisiblement et eux y jouer lorsque nous nous préparions à aller souper. Les restaurants sont nombreux, variés et la nourriture y est excellente. L’accès à la plage est un charme, avec ses palmiers pour de l’ombre et ses nombreuse chaises pour s’y reposer. Les piscines son nombreuses, vastes et chaudes et peu profondes, ce qui est parfait pour avec des enfants. Nous avons adoré notre séjour!


    AmbarOPC, Gerente de Occidental Punta Cana, a répondu à cet avis
    Cher B3N01T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience récente à l’Occidental Punta Cana. Nous sommes heureux qu’en général nous ayons pu satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service, de notre sélection de plats et de la qualité générale de notre offre de vacances. Cela dit, nous actualisons et renouvelons constamment nos services et nos installations pour que nos clients souhaitent revenir année après année. Encore une fois, nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner à l’Occidental Punta Cana. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite en République dominicaine. Nous vous garantissons que votre prochaine visite sera bien meilleure que votre dernière. Nous avons eu le plaisir de vous servir. Meilleures salutations, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en El Salvador

    Sélectionner El Salvador

    Hôtels en Costa Rica

    Sélectionner Costa Rica

    Hôtels en Équateur

    Sélectionner Équateur

    Hôtels en Guatemala

    Sélectionner Guatemala

    Hôtels en Nicaragua

    Sélectionner Nicaragua

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Aruba

    Sélectionner Aruba

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Hôtels en Allemagne

    Sélectionner Allemagne

    Hôtels en Bulgarie

    Sélectionner Bulgarie

    Hôtels en République Tchèque

    Sélectionner République Tchèque

    Hôtels en Italie

    Sélectionner Italie

    Hôtels en Greece

    Sélectionner Greece

    Hôtels en Portugal

    Sélectionner Portugal

    Hôtels en Hungria

    Sélectionner Hungria

    Hôtels en Maroc

    Sélectionner Maroc

    Hôtels en Égypte

    Sélectionner Égypte

    Emmenez-moi de

    TOUT A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Dates erronées
      Veuillez saisir des dates valides

    NUITS

    (Dates optionnelles)

    0 nuits Sélectionnées
    1 nuit Sélectionnée

    Un code de remise* ou promotionnel (qui apparaît également sous le nom de "code promo") est une combinaison de lettres et/ou de numéros qui représentent une remise sur le prix normal. Si vous disposez d’un code de remise, indiquez-le et vous bénéficierez de la remise correspondante, qui sera appliquée sur cette même réservation. Une fois introduit, les prix indiqués à la première étape du processus de réservation comprennent déjà la remise appliquée. 

    La remise n’est pas applicable sur les prix des suppléments et/ou des services supplémentaires, ni sur les prix des dernières chambres disponibles à la vente. Un seul code de remise sera accepté par réservation et il ne sera validé qu’au moment d’effectuer la réservation.** 

    Le montant maximal de remise cumulée sera de 20 % maximum sur le tarif, mais le cumul d’un code de remise, d’une remise spéciale** (remises pour les réservations de plusieurs chambres, senior, résident, génération Y, famille nombreuse, etc.) et de la remise pour les membres my Barceló sera possible. 

    *Barceló se réserve le droit d’accepter ou non l’application des remises rendues publiques. 

    **Le code de remise ne pourra pas être appliqué à votre arrivée à l’hôtel. La remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de remise et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs déduits de la réservation d’origine.