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Piscine de l'hôtel Barceló Asia Gardens Hotel & Thai Spa
;
map

Plan et situation

Rotonda del Fuego, Terra Mítica   03502 Finestrat, Alicante ,   España  


Lieux d’intérêt

55,2 km Aéroport d’Alicante-Elche

1 km FGV Terra Mítica

2 km Plage de Cala Finestrat

25 km Château de Guadalest

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 2598 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

65% Complete

1707

Très bien

20% Complete

524

Normal

8% Complete

231

Mauvais

2% Complete

73

Très médiocre

2% Complete

64

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    boule7 paris. 01/08/2020

    “Une déception du début à la fin.”

    J'avais organisé un super voyage en Espagne du Nord au Sud ( Asturies, Cantabrie qui sont des régions sublimes à découvrir absolument), Madrid, Valence, puis j'avais décidé de finir notre séjour dans un hotel luxe avec un club enfants. L'idéal : un road trip et finir en détente entre massage, restaurant et piscines pour nous et jeux, activités, piscines, éclat pour les enfants !!! Et évidemment je n'ai pas réservé une nuit, mais je crois 5 nuits !!!!!! Une sensation d'être en prison !!! Certes les jardins ne sont pas laids, et il y a de nombreuses piscines mais à part cela, le reste est un cash misère et j'écris cet avis après un certain temps ( puisque nous sommes partis en aout) mais je pense cela nécessaire. 1 - les piscines : Sachez que dans cet hôtel, vous êtes parké par caste : peu importe le nombre de chambres, les consommations, si vous avez le malheur d'être dans la piscine mitoyenne à la piscine lambda mais réservée aux suites, on viendra vous chercher et on hésitera pas à vous montrer du doigt. Donc vous qui réservez un hôtel luxe, à défaut de transat au bord de la piscine, vous aurez le droit de marcher dans un gazon boueux et de regarder la piscine avec vos jumelles !!!!!!!!!! On m'aura quand même octroyé le droit de m'y installer pour s'excuser de ce comportement inadmissible. Mais le plaisir était déjà passé. 2 - les buffets : personne ne viendra vous débarasser...vous mangerez vos entrees dans les plats, et vos desserts dans les plats et dans les entrées. Un véritable scandale. Au petit déjeuner, une femme de ménage a fait tomber un énorme bol sur mon fils qui a été blessé. Génée, elle s'en est excusé discrètement mais personne n'aura rien dit...un scandale. 3- le spa : point positif vous profitez de la piscine seule. En revanche, quelle froideur. Aucun accueil et quand vosu finissez vous ne pouvez pas rester vous détendre au bord de la piscine, non il faut partir. La seule question que l'on vous posera c'est : avez vous bien remis les clés du casier !!!!!!!!!!!!!! Et j'ai fait trois massages, toujours la même question. La dame de l'accueil ( blonde ? ) ne lève pas sa tête de son petit bureau. On dirait une comptable en plein bilan de fin d'année !!!!!!!!!!! scandale 4 - le club enfant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TOUT LE RESTE AURAIT PU PASSER MAIS LE CLUB ENFANT !!!!!!!!!!!!! Cet hôtel est vendu comme un hôtel kids friendly. Je l'ai choisi car il appartien au même réseau que le royal évian qui est simplement merveilleux. Mais là ???????????????????? Aucune activité - les activités étaient toutes payantes : d'ailleurs je leur ai fait remarquer que leur site était mensonger. J'ai bien sur pris en photos les pages de ce site... ils ont modifié le lendemain car il était inscrit que les activités étaient toutes gratuites. Il n'y a pas de piscine pour les enfants !!!!!!!!!!!! Même pas une pataugeoire alors qu'il fait 40 degrés. Il y a des bouts de jeux en plastics jetés par terre, des feuilles et des crayons... rien !! D'ailleurs le club était vide.... ce qui est complètement idiot car finalement les couples sans enfants se plaignent du bruit des enfants à la piscine, les parents ne peuvent pas passer ed temps ensemble, et les enfants n'ont pas de copains avec qui jouer...bref, personne n'est content. Le club enfant est vétuste, vieillot, il y a des vienoiseries qui trainent en vitrine. Bref, répugnant. UNE HONTE. Et quand on leur fait remarquer une petite jeunette arrogante du service clientèle ose nous dire que tout le monde en est pleinement satisfait mais quelle horreur. Bref je vous déconseille vivement cet hôtel. -5- il y a des baignoires dans les chambres mais pas de pomme douche ????????? étrange. 6 - pas de peignoir pour enfants ... on a eu le droit l'avant dernier jour aux savons dinosaure pour enfants mais sinon rien. Bref nullissime. Je crois que la seule chose que l'on a aimé, ce sont les dessous de verre avec le logo de l'hôtel qui nous a permis de faire du coloriage pendant les longs moments d'attente aux restaurants de l'hôtel tous aussi chers et mauvais. Je n'aurai jamais écrit une critique aussi longue et sèche mais vraiment j'en ai gardé un TRES TRES TRES mauvais souvenir.
    Round Indicators
    villalol Saint-Gely-du-Fesc, France. 12/31/2019 En couple

    “Magnifique hôtel mais accueil moyen ”

    Nous avons choisi de terminer l’année dans cette hôtel pour son SPA et son jardin. Jardin magnifique mais grande Déception, la piscine intérieure est tiède. La Responsable du spa no comment (glacial!!) Pas d’ambiance digne d’un 5 étoiles, il manque des bougies et de plus il passe en continue la même musique. Bref, Tout est à l’économie. Aucune Terrasse est chauffée pour boire un verre au soleil elles sont en mode hiver, malgré la présence de nombreux chauffages éteins. Et pour le choix en restauration, seul 1 Restaurant est ouvert pour le réveillon du 31 est fort bruyant cantine améliorée. Je ne recommande pas cet établissement.
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    Xavier F 11/19/2019 Professionnel

    “Hébergement pour une formation”

    La chambre est spacieuse avec vue sur mer L’ambiance générale est très chaleureuse et zen les petits chemins pour mener aux chambres sont bordés de plantes et d’arbres ce qui donne l’impression d’être au milieu de nulle part

    DireccionAsiaGardens, General Manager de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
     Cher Monsieur Invité Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre temps, pour remplir le questionnaire et nous envoyer une évaluation de votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes fiers de vérifier que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à accumuler de bons souvenirs de Asia Gardens dans vos souvenirs. En attente de vous avoir à nouveau avec nous, Sincères salutations. Miguel A. de Miguel Directeur général adjoint

    Round Indicators
    aline2703 Marseille-en-Beauvaisis, France. 10/26/2019 Professionnel

    “Magnifique”

    Très bel établissement des jardins magnifiques !! Au calme chambres spacieuses belles avec balcon . Personnel très poli agréable et serviable . Restaurant très bon avec beaucoup de choix . Une très belle expérience

    DireccionAsiaGardens, Director de Relaciones Públicas de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord je voudrais vous remercier pour votre commentaire et le temps que vous avez passé en train d´ecrire sur Trip Advisor, car ça nous permet de voir de première main l'opinion de nos clients d'abord. Nous sommes fiers que nos employés, installations, restaurants et chambres ont covert leurs attentes. Nous espérons vous voir encore pour profiter un autre expérience asiatique en Méditerranée . Cordialement, Irene Vaquero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Heliscaro Paris, France. 10/14/2019 En couple

    “Un exquis hôtel XXL”

    Un magnifiques hôtel, au gigantisme et à la décoration incroyables qui vous projette au cœur de l’Asie sans quitter la périphérie de Benidorm. Malgré la fréquentation estivale, le lieu reste propice a un dépaysement total et, par ricochet, au bien-être recherché grâce notamment à de fantastiques jardins tropicaux, tirant le meilleur parti d’une végétation luxuriante et de 7 piscines à l’esthétique hors du commun,ce pour le plus grand plaisir des résidents. La diversité des (9) restaurants, et des bars contribue fortement au sentiment de voyage qui vous transporte inconsciemment tout au long de votre séjour. Quant au professionnalisme du personnel, il fait le reste en vous apportant, chaque fois que nécessaire, écoute et qualité de service. Bref, et en quatre mots: Nous avons beaucoup aimé.

    DireccionAsiaGardens, General Manager de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
     Cher Invité; Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre temps, pour remplir notre questionnaire et nous envoyer une évaluation de votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes fiers de vérifier que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations. Merci également pour votre mention flatteuse et gentille à notre équipe, nous la transmettrons en votre nom afin qu’ils puissent continuer à travailler avec la même motivation et le même enthousiasme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à accumuler de bons souvenirs de Asia Gardens dans vos souvenirs. En attente de vous avoir à nouveau avec nous, Sincères salutations. Miguel A. de Miguel Directeur général adjoint

    ÉVALUATION

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    • janvier 8 2020
    • paris

    boule7

    “Une déception du début à la fin.”


    J'avais organisé un super voyage en Espagne du Nord au Sud ( Asturies, Cantabrie qui sont des régions sublimes à découvrir absolument), Madrid, Valence, puis j'avais décidé de finir notre séjour dans un hotel luxe avec un club enfants. L'idéal : un road trip et finir en détente entre massage, restaurant et piscines pour nous et jeux, activités, piscines, éclat pour les enfants !!! Et évidemment je n'ai pas réservé une nuit, mais je crois 5 nuits !!!!!! Une sensation d'être en prison !!! Certes les jardins ne sont pas laids, et il y a de nombreuses piscines mais à part cela, le reste est un cash misère et j'écris cet avis après un certain temps ( puisque nous sommes partis en aout) mais je pense cela nécessaire. 1 - les piscines : Sachez que dans cet hôtel, vous êtes parké par caste : peu importe le nombre de chambres, les consommations, si vous avez le malheur d'être dans la piscine mitoyenne à la piscine lambda mais réservée aux suites, on viendra vous chercher et on hésitera pas à vous montrer du doigt. Donc vous qui réservez un hôtel luxe, à défaut de transat au bord de la piscine, vous aurez le droit de marcher dans un gazon boueux et de regarder la piscine avec vos jumelles !!!!!!!!!! On m'aura quand même octroyé le droit de m'y installer pour s'excuser de ce comportement inadmissible. Mais le plaisir était déjà passé. 2 - les buffets : personne ne viendra vous débarasser...vous mangerez vos entrees dans les plats, et vos desserts dans les plats et dans les entrées. Un véritable scandale. Au petit déjeuner, une femme de ménage a fait tomber un énorme bol sur mon fils qui a été blessé. Génée, elle s'en est excusé discrètement mais personne n'aura rien dit...un scandale. 3- le spa : point positif vous profitez de la piscine seule. En revanche, quelle froideur. Aucun accueil et quand vosu finissez vous ne pouvez pas rester vous détendre au bord de la piscine, non il faut partir. La seule question que l'on vous posera c'est : avez vous bien remis les clés du casier !!!!!!!!!!!!!! Et j'ai fait trois massages, toujours la même question. La dame de l'accueil ( blonde ? ) ne lève pas sa tête de son petit bureau. On dirait une comptable en plein bilan de fin d'année !!!!!!!!!!! scandale 4 - le club enfant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TOUT LE RESTE AURAIT PU PASSER MAIS LE CLUB ENFANT !!!!!!!!!!!!! Cet hôtel est vendu comme un hôtel kids friendly. Je l'ai choisi car il appartien au même réseau que le royal évian qui est simplement merveilleux. Mais là ???????????????????? Aucune activité - les activités étaient toutes payantes : d'ailleurs je leur ai fait remarquer que leur site était mensonger. J'ai bien sur pris en photos les pages de ce site... ils ont modifié le lendemain car il était inscrit que les activités étaient toutes gratuites. Il n'y a pas de piscine pour les enfants !!!!!!!!!!!! Même pas une pataugeoire alors qu'il fait 40 degrés. Il y a des bouts de jeux en plastics jetés par terre, des feuilles et des crayons... rien !! D'ailleurs le club était vide.... ce qui est complètement idiot car finalement les couples sans enfants se plaignent du bruit des enfants à la piscine, les parents ne peuvent pas passer ed temps ensemble, et les enfants n'ont pas de copains avec qui jouer...bref, personne n'est content. Le club enfant est vétuste, vieillot, il y a des vienoiseries qui trainent en vitrine. Bref, répugnant. UNE HONTE. Et quand on leur fait remarquer une petite jeunette arrogante du service clientèle ose nous dire que tout le monde en est pleinement satisfait mais quelle horreur. Bref je vous déconseille vivement cet hôtel. -5- il y a des baignoires dans les chambres mais pas de pomme douche ????????? étrange. 6 - pas de peignoir pour enfants ... on a eu le droit l'avant dernier jour aux savons dinosaure pour enfants mais sinon rien. Bref nullissime. Je crois que la seule chose que l'on a aimé, ce sont les dessous de verre avec le logo de l'hôtel qui nous a permis de faire du coloriage pendant les longs moments d'attente aux restaurants de l'hôtel tous aussi chers et mauvais. Je n'aurai jamais écrit une critique aussi longue et sèche mais vraiment j'en ai gardé un TRES TRES TRES mauvais souvenir.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 31 2019
    • Saint-Gely-du-Fesc, France
    • En couple

    villalol

    “Magnifique hôtel mais accueil moyen ”


    Nous avons choisi de terminer l’année dans cette hôtel pour son SPA et son jardin. Jardin magnifique mais grande Déception, la piscine intérieure est tiède. La Responsable du spa no comment (glacial!!) Pas d’ambiance digne d’un 5 étoiles, il manque des bougies et de plus il passe en continue la même musique. Bref, Tout est à l’économie. Aucune Terrasse est chauffée pour boire un verre au soleil elles sont en mode hiver, malgré la présence de nombreux chauffages éteins. Et pour le choix en restauration, seul 1 Restaurant est ouvert pour le réveillon du 31 est fort bruyant cantine améliorée. Je ne recommande pas cet établissement.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 19 2019
    • Professionnel

    Xavier F

    “Hébergement pour une formation”


    La chambre est spacieuse avec vue sur mer L’ambiance générale est très chaleureuse et zen les petits chemins pour mener aux chambres sont bordés de plantes et d’arbres ce qui donne l’impression d’être au milieu de nulle part


    DireccionAsiaGardens, General Manager de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
    Cher Monsieur Invité Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre temps, pour remplir le questionnaire et nous envoyer une évaluation de votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes fiers de vérifier que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à accumuler de bons souvenirs de Asia Gardens dans vos souvenirs. En attente de vous avoir à nouveau avec nous, Sincères salutations. Miguel A. de Miguel Directeur général adjoint

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 26 2019
    • Marseille-en-Beauvaisis, France
    • Professionnel

    aline2703

    “Magnifique”


    Très bel établissement des jardins magnifiques !! Au calme chambres spacieuses belles avec balcon . Personnel très poli agréable et serviable . Restaurant très bon avec beaucoup de choix . Une très belle expérience


    DireccionAsiaGardens, Director de Relaciones Públicas de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord je voudrais vous remercier pour votre commentaire et le temps que vous avez passé en train d´ecrire sur Trip Advisor, car ça nous permet de voir de première main l'opinion de nos clients d'abord. Nous sommes fiers que nos employés, installations, restaurants et chambres ont covert leurs attentes. Nous espérons vous voir encore pour profiter un autre expérience asiatique en Méditerranée . Cordialement, Irene Vaquero Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 14 2019
    • Paris, France
    • En couple

    Heliscaro

    “Un exquis hôtel XXL”


    Un magnifiques hôtel, au gigantisme et à la décoration incroyables qui vous projette au cœur de l’Asie sans quitter la périphérie de Benidorm. Malgré la fréquentation estivale, le lieu reste propice a un dépaysement total et, par ricochet, au bien-être recherché grâce notamment à de fantastiques jardins tropicaux, tirant le meilleur parti d’une végétation luxuriante et de 7 piscines à l’esthétique hors du commun,ce pour le plus grand plaisir des résidents. La diversité des (9) restaurants, et des bars contribue fortement au sentiment de voyage qui vous transporte inconsciemment tout au long de votre séjour. Quant au professionnalisme du personnel, il fait le reste en vous apportant, chaque fois que nécessaire, écoute et qualité de service. Bref, et en quatre mots: Nous avons beaucoup aimé.


    DireccionAsiaGardens, General Manager de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
    Cher Invité; Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre temps, pour remplir notre questionnaire et nous envoyer une évaluation de votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes fiers de vérifier que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations. Merci également pour votre mention flatteuse et gentille à notre équipe, nous la transmettrons en votre nom afin qu’ils puissent continuer à travailler avec la même motivation et le même enthousiasme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à accumuler de bons souvenirs de Asia Gardens dans vos souvenirs. En attente de vous avoir à nouveau avec nous, Sincères salutations. Miguel A. de Miguel Directeur général adjoint

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