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Piscine de l'hôtel Barceló Asia Gardens Hotel & Thai Spa
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map

Plan et situation

Rotonda del Fuego, Terra Mítica   03502 Finestrat, Alicante ,   España  


Lieux d’intérêt

55,2 km Aéroport d’Alicante-Elche

1 km FGV Terra Mítica

2 km Plage de Cala Finestrat

25 km Château de Guadalest

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 2547 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

65% Complete

1670

Très bien

20% Complete

514

Normal

9% Complete

230

Mauvais

2% Complete

71

Très médiocre

2% Complete

62

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    Mobile561063 09/20/2019 En couple

    “Séjour”

    Excellent hôtel accueil très chaleureux petit déjeuners super avec Mohamed à nos petit soins une personne très agréable qui connaît son travail pour la piscine Zen accueil irréprochable avec Noémie à nos petits soins hôtel super avec un personnel au top amicalement famille Esteve
    Round Indicators
    Vanessa66280 09/20/2019 En couple

    “Hôtel magnifique”

    Cet hôtel est un havre de paix. Le personnel que se soit du petit déjeuner ( Mohamed ) de la serveuse de la piscine zen Noémie puis ts le reste de l équipe sont formidables ils sont à nos petits soins. Cet hôtel est un dépaysement total. Ns recommandons cet hôtel fortement !
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    Fabrice T Marseille, France. 08/21/2019

    “Vacances en Famille”

    Très beau complexe ; nous avons même été agréablement surpris Un vrai 5 étoiles Zen. La nourriture est très bonne et très variée - entre 5 et 6 restaurants disponibles chaque soir ... Le service est parfait, réception, conciergerie, restaurants, femmes de chambres, piscines ... avec une mention particulière pour Margaux de la conciergerie qui parlait Français et qui a pu nous conseiller toute la semaine. De nombreuses activités sont disponibles pour les enfants en dehors du resort - parc aquatique, par d'attractions, Zoo, fêtes foraines, et Benidorm (endroit très convivial, estival et familial ...) Pour les points négatifs : Le MINI CLUB : Grande déception du séjour Il s'agit plus d'une garderie que d'un club pour enfants - point de vue unanime de toutes les personnes avec lesquelles nous avons pu discuter .... Très peu d'activités sont proposées la journée, hormis quelques activités payantes ... Sur papier le programme à l'air top mais en réalité c'est très moyen ... surtout pour un complexe qui se veut familial. Les équipements sont très restreints, une petite pièce et un bout de terrain en plein cagnard impraticable la journée ... En revanche l'équipe du club pour enfants est Top, ils sont gentils, attentionnés, patients ; dommage qu'ils n'ont pas les moyens pour rendre merveilleux le séjour des enfants et surtout des parents ... A REVOIR ABSOLUMENT SPA : expérience mitigée Les massages sont certes de qualités mais ça fait très usine commerciale ; tout est millimétré ... Et attention à ne pas arriver en retard ou à louper le rendez-vous, l'heure sera facturée. En effet ils ont voulu me facturer une heure de massage pour 30 minutes réalisées au motif que mon rendez-vous était à 17H15 alors que j'avais demandé et noté 18H15. J'ai du m'énerver et demander à contacter la direction pour me faire entendre et que ma facture soit rectifiée ... Conclusions : je recommande cet endroit pour ceux qui hésitent
    Round Indicators
    garferLyon Chassieu, France. 08/06/2019 Escapade entre amis

    “Bel hôtel Mais!!”

    Un hôtel magnifique très bien placé dans un parc fabuleux. Par contre le service est à revoir! Dommage le service du SPA est nul. Le restau le barbecue au bord de la piscine n’est pas top. Par contre le service du Bonsaï Bar, et du restaurant le Konsamui est excellent.

    DireccionAsiaGardens, Guest Experience Department de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
     Monsieur, En premier lieu on aimerait vous remercier pour nous transmettre votre avis sur votre dernière séance à l'Hotel car c´est un de nos meilleurs outils d´aide pour détecter la possibilité de changement pour contribuer à répondre aux attentes de nos clients. On vous informe que on est en train de gérer toutes les observations pour mettre en place les changements nécessaires afin de réussir que des situations comme lesquelles vous nous avez expliqué (Spa, ainsi que la qualité du restaurant "The Island")ne se répètent pas au future et de cette façon vous assurer que les bons souvenirs que vous avez vécu à l´hôtel «Asia Gardens » restent dans la mémoire de nos futures clients. Encore une fois, vous remercier pour partager votre opinion avec nous car ça nous aide à améliorer jour à jour et maintenir l´excellence du service que nous avons à l´hôtel. Veuillez recevoir, Monsieur l'expression de nos salutations distinguées. Département de Relations Publiques.

    Round Indicators
    lau181981 07/25/2019 En famille

    “Sympa”

    Très bel hôtel jardins superbes, chambres très propres et literie confortable et bien décorées. Le restaurant buffet est très bien très bonne restauration équipe top notamment Mohammed b mais toute l’equipe est fantastique que ce soit au petit dej ou au dîner. Pour les moins si vous n’avez pas de voiture l’hotel Ne propose pas de navette pour benidorm donc c’est 10 euros aller et 10 euros retour donc cher, pour les restaurant qui est sur la piscine principal pour vous asseoir on vous compte un supplément de 2 € par personne (sic) il y a également un supplément piscine pour chaque commande ... le mini club est très sympa mais ouvre tard 11h30 donc si comme moi vous avez des enfants qui se lèvent tôt ... Pour moi c’est Un bon hôtel mais je n’y retournerais pas sans voiture car cela reviens très cher si on a envie de bouger .. en tout cas équipe toutes sections confondues très bien :)

    ÉVALUATION

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    • septembre 20 2019
    • En couple

    Mobile561063

    “Séjour”


    Excellent hôtel accueil très chaleureux petit déjeuners super avec Mohamed à nos petit soins une personne très agréable qui connaît son travail pour la piscine Zen accueil irréprochable avec Noémie à nos petits soins hôtel super avec un personnel au top amicalement famille Esteve


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 20 2019
    • En couple

    Vanessa66280

    “Hôtel magnifique”


    Cet hôtel est un havre de paix. Le personnel que se soit du petit déjeuner ( Mohamed ) de la serveuse de la piscine zen Noémie puis ts le reste de l équipe sont formidables ils sont à nos petits soins. Cet hôtel est un dépaysement total. Ns recommandons cet hôtel fortement !


    ÉVALUATION

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    • août 21 2019
    • Marseille, France

    Fabrice T

    “Vacances en Famille”


    Très beau complexe ; nous avons même été agréablement surpris Un vrai 5 étoiles Zen. La nourriture est très bonne et très variée - entre 5 et 6 restaurants disponibles chaque soir ... Le service est parfait, réception, conciergerie, restaurants, femmes de chambres, piscines ... avec une mention particulière pour Margaux de la conciergerie qui parlait Français et qui a pu nous conseiller toute la semaine. De nombreuses activités sont disponibles pour les enfants en dehors du resort - parc aquatique, par d'attractions, Zoo, fêtes foraines, et Benidorm (endroit très convivial, estival et familial ...) Pour les points négatifs : Le MINI CLUB : Grande déception du séjour Il s'agit plus d'une garderie que d'un club pour enfants - point de vue unanime de toutes les personnes avec lesquelles nous avons pu discuter .... Très peu d'activités sont proposées la journée, hormis quelques activités payantes ... Sur papier le programme à l'air top mais en réalité c'est très moyen ... surtout pour un complexe qui se veut familial. Les équipements sont très restreints, une petite pièce et un bout de terrain en plein cagnard impraticable la journée ... En revanche l'équipe du club pour enfants est Top, ils sont gentils, attentionnés, patients ; dommage qu'ils n'ont pas les moyens pour rendre merveilleux le séjour des enfants et surtout des parents ... A REVOIR ABSOLUMENT SPA : expérience mitigée Les massages sont certes de qualités mais ça fait très usine commerciale ; tout est millimétré ... Et attention à ne pas arriver en retard ou à louper le rendez-vous, l'heure sera facturée. En effet ils ont voulu me facturer une heure de massage pour 30 minutes réalisées au motif que mon rendez-vous était à 17H15 alors que j'avais demandé et noté 18H15. J'ai du m'énerver et demander à contacter la direction pour me faire entendre et que ma facture soit rectifiée ... Conclusions : je recommande cet endroit pour ceux qui hésitent


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 6 2019
    • Chassieu, France
    • Escapade entre amis

    garferLyon

    “Bel hôtel Mais!!”


    Un hôtel magnifique très bien placé dans un parc fabuleux. Par contre le service est à revoir! Dommage le service du SPA est nul. Le restau le barbecue au bord de la piscine n’est pas top. Par contre le service du Bonsaï Bar, et du restaurant le Konsamui est excellent.


    DireccionAsiaGardens, Guest Experience Department de Asia Gardens & Thai Spa, a répondu à cet avis
    Monsieur, En premier lieu on aimerait vous remercier pour nous transmettre votre avis sur votre dernière séance à l'Hotel car c´est un de nos meilleurs outils d´aide pour détecter la possibilité de changement pour contribuer à répondre aux attentes de nos clients. On vous informe que on est en train de gérer toutes les observations pour mettre en place les changements nécessaires afin de réussir que des situations comme lesquelles vous nous avez expliqué (Spa, ainsi que la qualité du restaurant "The Island")ne se répètent pas au future et de cette façon vous assurer que les bons souvenirs que vous avez vécu à l´hôtel «Asia Gardens » restent dans la mémoire de nos futures clients. Encore une fois, vous remercier pour partager votre opinion avec nous car ça nous aide à améliorer jour à jour et maintenir l´excellence du service que nous avons à l´hôtel. Veuillez recevoir, Monsieur l'expression de nos salutations distinguées. Département de Relations Publiques.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 25 2019
    • En famille

    lau181981

    “Sympa”


    Très bel hôtel jardins superbes, chambres très propres et literie confortable et bien décorées. Le restaurant buffet est très bien très bonne restauration équipe top notamment Mohammed b mais toute l’equipe est fantastique que ce soit au petit dej ou au dîner. Pour les moins si vous n’avez pas de voiture l’hotel Ne propose pas de navette pour benidorm donc c’est 10 euros aller et 10 euros retour donc cher, pour les restaurant qui est sur la piscine principal pour vous asseoir on vous compte un supplément de 2 € par personne (sic) il y a également un supplément piscine pour chaque commande ... le mini club est très sympa mais ouvre tard 11h30 donc si comme moi vous avez des enfants qui se lèvent tôt ... Pour moi c’est Un bon hôtel mais je n’y retournerais pas sans voiture car cela reviens très cher si on a envie de bouger .. en tout cas équipe toutes sections confondues très bien :)


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