Piscine de l'hôtel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

60,5 km Aéroport international de Cancún 

10 mn Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 5369 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Excellent

73% Complete

3926

Très bien

17% Complete

927

Normal

5% Complete

298

Mauvais

2% Complete

138

Très médiocre

1% Complete

80

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    BEACHBAND 07/20/2018 En couple

    “Algues!! Algues!! Décevant ”

    Nous sommes présentement au Royale hideway Playacar et croyez moi il y des algues sur plus de 20 pieds impossible de se baigner je comprend que l’hôtel ne peut rien faire et pas juste à cette hôtel sur tout le complexe Playacar, Cancun j’aurais bien aimer d’être aviser avant de réserver je vous écrirez un autre avis sur cette hôtel après mon séjour

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

    Round Indicators
    morgieka Sherbrooke, Quebec, Canada. 06/22/2018 En couple

    “Excellent”

    tout était parfait. service hors pair. qualite de nourriture excellente, proprete impeccable. je me demande parcontre pourquoi le vin qui est inclus n'est pas du vin Mexicain? nous allons certainement y retourner.

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chère Morgieka, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

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    Lise S 06/18/2018

    “Le paradis!”

    Nous sommes allés au Royal Hideway Playacar en novembre 2012. Nous voyageons 3 fois par année et séjournons la plupart du temps dans des hôtels tout inclus 5 étoiles... plus particulièrement au Mexique. Cet hôtel est sans contredit un de nos trois préférés, se comparant avantageusement aux Excellence de Riviera Maya et Playa Mujeres. Il se distingue par l'intimité qu'on y retrouve (seulement 200 chambres) entre adultes seulement. Il y a déjà quelques années que nous y sommes allés et nous avons toujours espéré y retourner: ce sera le cas en juillet prochain. Cet hôtel a été rénové et reçoit toujours les mêmes excellents commentaires: une plage à faire rêver, une gastronomie à la hauteur des palais les plus capricieux et un service quasi personnalisé! Nous n'avons aucune crainte: ce prochain séjour de 11 jours saura combler nos attentes!

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chère Mme. Lise, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

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    Corinne2106 Saint-Léger-sur-Dheune, France. 05/14/2018

    “QUE DU BONHEUR!!”

    Nous revenons de cet Hôtel magique. Du repos dans un cadre idyllique. Exellent personnel très professionnel. Nous tenons tout particulièrement à remercier Manuel au service bagage. Il a été très présent durant notre séjour et nous a rendu beaucoup de service du fait qu'il parle très bien Français. Ainsi que Claudia à la réception petit déjeuner et Fernando serveur au grill. Très beaux restaurants et nourriture excellente surtout à Las Ventanas avec chef étoilé !! La chambre très grande très propre et excellente literie. Le dressing est un plus! Nous reviendrons très prochainement et nous recommandons vivement cet hôtel.

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chère Mme. Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

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    gillestopsolo Montréal, Canada. 04/16/2018 En couple

    “Très bon choix de vacance pour adultes”

    Nous avons été subjugué par l'hôtel et son personnel. D'une très grande beauté et bien pensé. Son architecture avec les basins qui longent les îlots d'habitation donne une ambiance perpétuellement relaxante, accompagné du chants de plusieurs oiseaux exotique comble ce décor féerique. La décoration thématique de tout les restaurants à la carte est soigneusement choisi et nous plonge vraiment dans l'ambiance de ces restaurants. Tout les membres du personnel que nous avons eu la chance de croiser et côtoyer (autant le personnel d'entretien, de service ou de la restauration) étaient toujours souriant et serviable. Les musiciens qui jouaient de la musique au petit bar pour l’apéritif avaient beaucoup de talent. Outre le restaurant de cuisine moléculaire, tout les restaurants offrait des plats savoureux de grande qualité. Le gymnase est équipé d’équipement de qualité, qui nécessite peut-être un peu de mise à niveau pour certain, mais les serviette et bouteille d'eau sont renouvelé constamment. Il y a un petit centre commercial de l'autre coté de la rue de l'hôtel qui sera surement comblé vos besoin de magasinage. Si non l'hôtel est à 20 minutes à pied des commerces de Playa del Carmen. Le service de nourriture et boisson aux 6 piscines de l'hôtel et à la plage est régulier. La plage est nettoyée à tout les jours. Un petit coté négatif, la magnifique salle de spectacle n'est pas mis en valeur et les spectacles qui y sont présentés ne sont pas annoncé. Les chambres sont nettoyés 2 fois par jours, de façon impécable. Les prix pour les expéditions offert par l'agent de l'hôtel, qui est presque toujours sur place, sont au même prix que ceux de l'agence de voyage..

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cher Gillestopsolo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

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    • juillet 20 2018
    • En couple

    BEACHBAND

    “Algues!! Algues!! Décevant ”


    Nous sommes présentement au Royale hideway Playacar et croyez moi il y des algues sur plus de 20 pieds impossible de se baigner je comprend que l’hôtel ne peut rien faire et pas juste à cette hôtel sur tout le complexe Playacar, Cancun j’aurais bien aimer d’être aviser avant de réserver je vous écrirez un autre avis sur cette hôtel après mon séjour


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 22 2018
    • Sherbrooke, Quebec, Canada
    • En couple

    morgieka

    “Excellent”


    tout était parfait. service hors pair. qualite de nourriture excellente, proprete impeccable. je me demande parcontre pourquoi le vin qui est inclus n'est pas du vin Mexicain? nous allons certainement y retourner.


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chère Morgieka, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 18 2018

    Lise S

    “Le paradis!”


    Nous sommes allés au Royal Hideway Playacar en novembre 2012. Nous voyageons 3 fois par année et séjournons la plupart du temps dans des hôtels tout inclus 5 étoiles... plus particulièrement au Mexique. Cet hôtel est sans contredit un de nos trois préférés, se comparant avantageusement aux Excellence de Riviera Maya et Playa Mujeres. Il se distingue par l'intimité qu'on y retrouve (seulement 200 chambres) entre adultes seulement. Il y a déjà quelques années que nous y sommes allés et nous avons toujours espéré y retourner: ce sera le cas en juillet prochain. Cet hôtel a été rénové et reçoit toujours les mêmes excellents commentaires: une plage à faire rêver, une gastronomie à la hauteur des palais les plus capricieux et un service quasi personnalisé! Nous n'avons aucune crainte: ce prochain séjour de 11 jours saura combler nos attentes!


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chère Mme. Lise, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

    ÉVALUATION

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    • mai 14 2018
    • Saint-Léger-sur-Dheune, France

    Corinne2106

    “QUE DU BONHEUR!!”


    Nous revenons de cet Hôtel magique. Du repos dans un cadre idyllique. Exellent personnel très professionnel. Nous tenons tout particulièrement à remercier Manuel au service bagage. Il a été très présent durant notre séjour et nous a rendu beaucoup de service du fait qu'il parle très bien Français. Ainsi que Claudia à la réception petit déjeuner et Fernando serveur au grill. Très beaux restaurants et nourriture excellente surtout à Las Ventanas avec chef étoilé !! La chambre très grande très propre et excellente literie. Le dressing est un plus! Nous reviendrons très prochainement et nous recommandons vivement cet hôtel.


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chère Mme. Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos dernières vacances. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir bientôt à l'hôtel. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 16 2018
    • Montréal, Canada
    • En couple

    gillestopsolo

    “Très bon choix de vacance pour adultes”


    Nous avons été subjugué par l'hôtel et son personnel. D'une très grande beauté et bien pensé. Son architecture avec les basins qui longent les îlots d'habitation donne une ambiance perpétuellement relaxante, accompagné du chants de plusieurs oiseaux exotique comble ce décor féerique. La décoration thématique de tout les restaurants à la carte est soigneusement choisi et nous plonge vraiment dans l'ambiance de ces restaurants. Tout les membres du personnel que nous avons eu la chance de croiser et côtoyer (autant le personnel d'entretien, de service ou de la restauration) étaient toujours souriant et serviable. Les musiciens qui jouaient de la musique au petit bar pour l’apéritif avaient beaucoup de talent. Outre le restaurant de cuisine moléculaire, tout les restaurants offrait des plats savoureux de grande qualité. Le gymnase est équipé d’équipement de qualité, qui nécessite peut-être un peu de mise à niveau pour certain, mais les serviette et bouteille d'eau sont renouvelé constamment. Il y a un petit centre commercial de l'autre coté de la rue de l'hôtel qui sera surement comblé vos besoin de magasinage. Si non l'hôtel est à 20 minutes à pied des commerces de Playa del Carmen. Le service de nourriture et boisson aux 6 piscines de l'hôtel et à la plage est régulier. La plage est nettoyée à tout les jours. Un petit coté négatif, la magnifique salle de spectacle n'est pas mis en valeur et les spectacles qui y sont présentés ne sont pas annoncé. Les chambres sont nettoyés 2 fois par jours, de façon impécable. Les prix pour les expéditions offert par l'agent de l'hôtel, qui est presque toujours sur place, sont au même prix que ceux de l'agence de voyage..


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cher Gillestopsolo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite avec nous et nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de dépasser vos attentes de vacances. Nous sommes heureux de vous choisir pour rester en vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Les commentaires de nos clients nous donnent l'occasion de voir notre hôtel à travers leurs yeux nous donnant un aperçu de tout service qui pourrait être amélioré pour améliorer le séjour de nos futurs hôtes parmi nous, nous sommes donc reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager examen de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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