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Piscine de l'hôtel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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map

Plan et situation

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

60,5 km Aéroport international de Cancún 

10 mn Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 6493 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

72% Complete

4735

Très bien

16% Complete

1090

Normal

5% Complete

385

Mauvais

2% Complete

173

Très médiocre

1% Complete

110

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    sylvierousseau1937 10/07/2019 En couple

    “Voyage de reve”

    Excellent hôtel tant au niveau de la propreté du service exceptionnel de la part du personnel partout sur le site. Michelle notre concierge est très efficace a toutes nos demandes même si elles sont minimes ou grandes. Les repas sont excellents même extraordinaire Bref un endroit paradisiaque

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chère Mme Rousseau: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    Round Indicators
    danwaltz Granby, Canada. 09/21/2019 En couple

    “Vacances de rêve”

    Quel endroit paradisiaque. Tout a été parfait pour nous. De l'accueil, à la chambre,aux restaurants, aux personnels attentionnés, je n'ai que de bon mots. Michelle, notre concierge, à été très efficaces faces à nos demandes. Les serveurs : Edwin, Javier, Luis, Alejandro, Genaro, et tout ceux que j'oublie, ont été d'une attention remarquable. Jonathan et Mercedes nous ont faits bouger dans la piscine avec entrain. Les 5 restaurants à la carte sont excellents. Malgré le très peu de monde aux spectacles du soir, les artistes se donnaient à fond pour nous divertir. Merci pour tout,tout,tout.

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M Waltz: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    Sylviane S 09/06/2019 En couple

    “Merveilleux sejour”

    Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel haut de gamme, all inclusive. La formule permet de dîner chaque soir dans un restaurant différent parmi les 5 faisant partie du l'hôtel avec un service à table et une cuisine de qualité. Ici, pas de cantine self service ! Le personnel est très attentionné. Un grand merci en particulier à Milka et Juan Carlos au grill, à Daniel sur la plage, à alejandro au ventanas, à notre concierge Augustin... Des vacances fabuleuses !!! Petite suggestion : des boules de pétanque, 1 ou 2 jeux géants (échecs, dames..) seraient un plus

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cheré Mme Seyvet: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    dominiqueverger Versailles, France. 08/25/2019 En couple

    “Fabuleux séjour :-))))”

    J’ai passé mes meilleurs vacances. L’emplacement, l’hotel, le personnel, les restaurants, la propreté, le service, tout était excellent. La gentillesse des Mexicains, les couleurs et les repas ont été extraordinaires

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    Anne G Laval, Canada. 08/16/2019

    “Services A1 a tous les niveaux”

    Endroit superbe, chaque fois que je me retournerais c’était toujours beau! Végétation, les petites piscines, les restos à la cartes, la plage une autre Wow! Le seul hic, sont les algues, mais c’est la nature. Service personnalisé, le personnel fait tout pour qu’on soit bien. Très bien entretenu. Rien de négatif. Nous allons y retourner c’est certain 😀

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chere Mme Anne: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 7 2019
    • En couple

    sylvierousseau1937

    “Voyage de reve”


    Excellent hôtel tant au niveau de la propreté du service exceptionnel de la part du personnel partout sur le site. Michelle notre concierge est très efficace a toutes nos demandes même si elles sont minimes ou grandes. Les repas sont excellents même extraordinaire Bref un endroit paradisiaque


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chère Mme Rousseau: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 21 2019
    • Granby, Canada
    • En couple

    danwaltz

    “Vacances de rêve”


    Quel endroit paradisiaque. Tout a été parfait pour nous. De l'accueil, à la chambre,aux restaurants, aux personnels attentionnés, je n'ai que de bon mots. Michelle, notre concierge, à été très efficaces faces à nos demandes. Les serveurs : Edwin, Javier, Luis, Alejandro, Genaro, et tout ceux que j'oublie, ont été d'une attention remarquable. Jonathan et Mercedes nous ont faits bouger dans la piscine avec entrain. Les 5 restaurants à la carte sont excellents. Malgré le très peu de monde aux spectacles du soir, les artistes se donnaient à fond pour nous divertir. Merci pour tout,tout,tout.


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M Waltz: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 6 2019
    • En couple

    Sylviane S

    “Merveilleux sejour”


    Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel haut de gamme, all inclusive. La formule permet de dîner chaque soir dans un restaurant différent parmi les 5 faisant partie du l'hôtel avec un service à table et une cuisine de qualité. Ici, pas de cantine self service ! Le personnel est très attentionné. Un grand merci en particulier à Milka et Juan Carlos au grill, à Daniel sur la plage, à alejandro au ventanas, à notre concierge Augustin... Des vacances fabuleuses !!! Petite suggestion : des boules de pétanque, 1 ou 2 jeux géants (échecs, dames..) seraient un plus


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cheré Mme Seyvet: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 25 2019
    • Versailles, France
    • En couple

    dominiqueverger

    “Fabuleux séjour :-))))”


    J’ai passé mes meilleurs vacances. L’emplacement, l’hotel, le personnel, les restaurants, la propreté, le service, tout était excellent. La gentillesse des Mexicains, les couleurs et les repas ont été extraordinaires


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 16 2019
    • Laval, Canada

    Anne G

    “Services A1 a tous les niveaux”


    Endroit superbe, chaque fois que je me retournerais c’était toujours beau! Végétation, les petites piscines, les restos à la cartes, la plage une autre Wow! Le seul hic, sont les algues, mais c’est la nature. Service personnalisé, le personnel fait tout pour qu’on soit bien. Très bien entretenu. Rien de négatif. Nous allons y retourner c’est certain 😀


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chere Mme Anne: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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