Redução de lotação nas áreas comuns e espaços de lazer (sempre obedecendo às recomendações das autoridades sanitárias). Em salas, os elementos decorativos desnecessários (principalmente papelaria) serão eliminados. Equipamentos de proteção para o pessoal do hotel, lavando roupa de cama e banho a uma temperatura acima de 60ºC.

O serviço de buffet e snacks continuará a funcionar, embora em algumas áreas seja mais assistido pelos funcionários da cozinha e do restaurante. Continuaremos a ter 2 turnos de refeição (almoços e jantares). O Lobby Bar funcionará normalmente e o Pool Bar será composto por um buffet assistido, em ambos os casos será necessário respeitar a distância entre os hóspedes e a disposição das mesas em cada área será redistribuída respeitando a distância de 2 metros.

É obrigatório o uso de máscara em toda a área do Buffet, devendo o cliente trazer a sua própria máscara.

Informamos que seguindo as recomendações dos nossos assessores de saúde e segurança eliminamos as luvas como equipamento de proteção obrigatório no nosso buffet.

Os especialistas disseram-nos que o método mais seguro é a desinfecção frequente com gel hidroalcoólico, que será obrigatória sempre que se pretenda servir comida do nosso buffet ou entrar em contacto com qualquer superfície com contacto frequente.

No Barceló Hotel Group temos um grande compromisso com a sustentabilidade, pelo que preferimos não gerar resíduos de plástico se não for estritamente necessário.

Em qualquer caso, se desejar, você pode continuar a usar as luvas voluntariamente.

Eles estarão operando com capacidade reduzida e seguindo as medidas e recomendações obrigatórias das autoridades sanitárias, em todos os momentos.

O uso das máscaras será marcado pelas autoridades sanitárias em todos os momentos. Hoje em dia é obrigatório o uso de máscara, em espaços exteriores e em qualquer espaço fechado, desde que não seja possível manter uma distância de segurança interpessoal de, pelo menos, 1,5 metros. Eles devem trazer suas próprias máscaras.

Não haverá turnos para seu uso. Serão abertos como nos anos anteriores, restando espaço de pelo menos 2 metros entre grupos de redes. Após o uso de cada cliente, as redes serão desinfetadas. Continuaremos com nosso serviço de redes, para garantir seu bom uso, como sempre comunicamos, não é permitido reservá-las.

Desenvolveu-se um programa que inclui as atividades mais adequadas para crianças, adolescentes e adultos (realizam-se principalmente ao ar livre). Em alguns deles pode ser necessário se cadastrar com antecedência para atender a lotação máxima recomendada pela saúde. A oferta de animação nocturna encontra-se principalmente nos espaços exteriores.

Durante as atividades lúdicas e sob a supervisão dos animadores, não haverá atividades de contacto ou atividades em que seja necessário partilhar material (basquetebol, futebol, etc.)

Até hoje, o Governo das Canárias estabelece a obrigação de respeitar a distância mínima de segurança tanto na praia como no passeio marítimo, podendo ser sancionado em caso de violação.