Em BarceloPro.com temos um compromisso prioritário: que o cliente tenha a certeza de que está a reservar com o melhor preço online, a maior facilidade e vantagens exclusivas.

1. Realize sua reserva com o melhor preço on-line em Barcelopro.com

2. Suponhamos que, nas 24 horas. Posteriores a sua reserva, encontra outra oferta igual a um preço inferior noutro website.

3. Encha o formulário em anexo e envie-nos, dentro de um prazo máximo de 48 horas. Trabalhistas, Analisaremos seu pedido e entraremos em contato consigo.

Consulte nosso termos e tenhamos que igualdade de preços.

1. Precisa de ter uma reserva confirmada e realizada através de Barcelopro.com ou através de nosso Call Center.

2. Tenhamo-las da tarifa encontrada devem coincidir totalmente com ter da tarifa reservada em Barcelopro.com*:

- mesmos dados: hotel, tipo de quarto, n.º de Hóspedes, datas de estância, e duração.

- E mesmas tenhamos que: moeda, venda, de pagamento, tenhamos relativas a alterações/cancelamento* na reserva, etc.

* Se as políticas de cancelamento e/ou alteração não coincidam irá manter a política mais restritiva.

3. Deve enviar seu pedido nas 24 horas posteriores a sua compra e com a antecedência mínima de 24 horas dantes da chegada ao hotel.

4. No formulário enviado deverá anexar uma captura de tela da tarifa mais baixa encontrada noutro website, onde inclua a data e hora da tarifa mencionada.

5. Só é possível enviar um pedido de igualdade de preço por cliente durante o prazo de 24 horas.

6. Se a tarifa mais baixa em internet corresponder a uma reserva de várias noites, a garantia cobre o preço final de toda a reserva, não as tarifas correspondentes a cada noite individual.

7. A tarifa mais baixa encontrada será isenta de impostos associados à cidade ou país em questão ou de outro tipo de impostos associados à tarifa de quarto.

8. A diferença total obtida noutra página deverá ser superior a 5€. Se a diferença de preço supera 25%, e salvo lho as leis proíbam, Barceló hotel Group reserva-se o direito de alterar ou cancelar esta oferta e os respetivos tenhamos e termos em qualquer altura, a seu critério exclusivo.

9. Quando é efetuado um pedido de igualdade de preços ao fim de semana, ou seja, , a partir da sexta-feira às 16.00 horas. (GMT+2/+1 segundo horário de verão/inverno), a de igualdade de preços pode demorar até segunda (GMT+2/+1 segundo horário de verão/inverno).

Somos rigorosos na execução de nosso compromisso em oferecer o garantido o melhor preço on-line. Da mesma forma, transferimos este rigor para o estabelecimento de normas e limitações básicas para garantir o melhor preço on-line. Nestes 11 casos, o melhor preço garantido não será aplicável e, por conseguinte, o pedido de igualdade de preços não será aceite:

1. Reservas efetuadas através de um canal que não pertença à Barcelopro.com ou a qualquer outro canal não indicado, à exceção do Call Center.

2. Tarifas disponíveis em locais website pouco claros. Isto é, onde a marca do hotel, nome completo, localização exata, categoria ou qualquer outra informação específica não se conhece até que fazer a reserva.

3. Tarifas correspondentes aos denominados pacotes promocionais, ou seja, , os pacotes de hotel ou pacotes de viagem que podem incluir ofertas de hotel, bilhete aéreo, aluguel de automóvel, alimentos e bebidas ou outros pacotes ou serviços semelhantes.

4. Tarifas não garantidas publicamente: tarifas negociadas, tarifas para grupos, tarifas para empresas, etc.

5. As reservas efetuadas através de sites de vendas privadas on-line ou que precisem de um registro.

6. Tarifas que contenham erros em sua página website no momento da realização da consulta ou na reserva.

7. Tarifas com vales de pré-pagamento.

8. Reservas efetuadas 24 horas dantes em que chegar ao hotel.

9. Quando se observem diferenças de preços devido a flutuações, arredondamentos ou diferenças nas taxas de mudança das moedas.

10. € Tarifas de Barcelopro.com que já tenham vantagens exclusivas para grupos incluídas (reuniões, eventos, congressos ou conferências), que já sejam serviços especiais ou descontos.

11. A garantia de melhor preço não se aplica aos hotéis de Cuba.