Receção

• É faz com assinar a todos nossos hóspedes à chegada, um edital de responsabilidade onde nos confirmam que não têm tido sintomas nem contato com uma pessoa que ter sido diagnosticada de Covid 19 bem como o compromisso de cumprir em todo momento com as normas de segurança e higiene impostas por nossas equipes na cada uma das zonas do hotel.
• O uso do máscara é obrigatório em todas as instalações do hotel, incluindo o elevador.
• Foram disposto metacrilatos na zona do balcão bem como uma señalética horizontal para evitar aglomerações e assegurar o distanciamiento de 1.5m entre clientes de diferente unidade familiar.
• A utilização do gel hidroalcohólico é obrigatório e estão espalhados por todo o hotel (elevadores, zona de acesso à piscina, balcões, acesso ao buffet…)

Quartos:

• Tanto os produtos como materiais de desinfecção são de uso sanitário.
• A grande maioria da papelaria foi eliminada. Só foram aí deixaram 2 peças: sweet estância e cartaz de não molestem.
• Todos os quartos são desinfetadas e as almofadas auxiliares estão devidamente precintadas no armário com nosso seo We Care About You.
• A informação foi transladada nosso Aplicativo (uso de Room Service, reporte de por os problemas ocorridos, necessidade de comodidades ou almohadas…)
• Os comandos de TV estão devidamente precintados e desinfetados com o selo We Care About You.

Serviço buffet

• Café da manhã: 08:00 h às 10:30 h
  
• Almoço: 13h30 às 15h30
• Jantar: 19h30 às 22h30
• Localização das mesas mantendo a distância de segurança de 1,50m.
• O uso do máscara é obrigatório até que tomem banco em sua mesa.
• O acesso à zona de comida e bebida do restaurante estará limitado para pessoas com idade superior a 12 anos. Os meninos deverão sempre estar acompanhadas por um adulto.
• Não é permitido a alteração de mobiliário por parte do cliente. Deve ser consultado previamente com nossa equipe.
• É necessária aplicando hidrogel (apresentam nos vários pontos do recinto) ao estar em contato com utensílios.
• Nossa equipe vele pelo cumprimento destas medidas.
• Desinfecção de mesa e cadeiras entre cliente e cliente.

Serviço de bares e restaurantes

• A capacidade foi recalculada em todos os nossos pontos de venda para garantir uma distância de 1,5m entre os clientes.
  
• O acesso à zona de comida e bebida do restaurante estará limitado para pessoas com idade superior a 12 anos. Os meninos deverão sempre estar acompanhadas por um adulto.
• Dispomos de nosso serviço snack no Bar Caimán.
• Uso obrigatório de gel hidroalcohólico e máscara para as zonas de almoço e bebida.
• Não é permitido a alteração de mobiliário por parte do cliente. Deve ser consultado previamente com nossa equipe.
• Nossos cartas foram eliminadas. Para tal em nosso Aplicativo, pode encontrar todos nossos serviços.
• Desinfecção de mesa e cadeiras entre cliente e cliente.

• A utilização nosso ginásio faz-se através de marcação prévia solicitada através de nosso Aplicativo para uso exclusivo das instalações durante 45 minutos.
• Dispõe da carta de tratamentos Wellness em nosso Aplicativo, onde também poderão fazer a reserva prévia a pedido.

A utilização das máscaras será o penteado pelas autoridades de saúde na cada momento. Hoje em dia, usar máscara é obrigatório, em espaços ao ar livre e qualquer espaço fechado com certas exceções. Deverá trazer suas próprias máscaras.

• O lotação para camas de rede e tanques de piscina viram-se reduzidos. Nosso pessoal de socorrismo, são as pessoas responsáveis a supervisão do lotação do mesmo. Em caso de ultrapassá-lo, solicitamos ao cliente que espere o tempo para que estejam partindo outros clientes.
• As espreguiçadeiras são desinfetadas 3 vezes por dia e 1 vez mais depois da cada uso.

• Dado que os aforos e espaços foram recalculados, onde estará a seu adaptado a animação para atividades principalmente externas ao hotel.
• Equipo-o de animação e shows noturnos reduzir neste ano; pode consultar nosso programa de Lazer e entretenimento através de nosso Aplicativo.
• Será obrigatório o uso de máscara para todos os meninos e meninas, a partir de 6 anos.

Ilha Cristina conta com doce quilômetros de areia fina e dourada, banhadas pelo Oceano Atlântico e três mil horas de sol por ano. Conta com 10 praias totalmente equipados e com exigentes sistemas de qualidade que garantem ótimo estado e amplos e serviços como dotações aseos, duches, papeleras, passarelas de acesso, aluguel chapéus-de-sol e camas de rede, atividades náuticas, kioskos e bares de praia.

Lotação: na señalética da cada acesso à praia virá indicado o lotação dessalgue local da praia e a distância em metros da cada lado da passadiço de acesso, a qual pertence à zona de lotação controlado.

Pode consultar o nível de ocupação da cada local da praia através do aplicativo gratuito para smartphones MY PRAIA SEGURA, disponível tanto para sistema em circulação Android como IOS, bem como a através da website: www.islacristina.org e www.playasdehuelvaseguras.es. No aplicativo será plenamente por cores o grau de percentagem de ocupação.