- Barceló
- Všeobecné informace
- Přístupnost
Prohlášení o přístupnosti Barceló Hotel Group
Datum prvního zveřejnění: 19. června 2025
Poslední aktualizace: 26. června 2025
I. - Organizace a rozsah působnosti
- Odpovědný subjekt: Barceló Hotel Group
- Zahrnuté webové stránky:
- https://www.barcelo.com
- https://reservation.barcelo.com
- Mobilní aplikace: nebyl proveden kompletní audit; na mobilních webových stránkách pro iOS (VoiceOver + Safari) a Android (TalkBack + Chrome) byl proveden pouze základní manuální smoke test .
- Auditované moduly: Booking Home, Rezervace hotelu LP, Navigační menu, Destinace LP, Informace o hotelu LP, CBE (centrální rezervační systém) a doplňkové služby.=
- Metodiky a nástroje: komplexní audit s manuálním testováním (NVDA, pouze klávesnice, mobilní čtečky obrazovky) a automatizovaným hodnocením (axe DevTools, WAVE).
II. - Regulační rámec, úroveň souladu a zákonné lhůty
Tyto webové stránky částečně splňují normu UNE-EN 301 549:2023 a směrnice WCAG 2.2 úrovně AA, a to z důvodu výjimek uvedených v části 5. Dobrovolně také pracujeme na splnění příslušných kritérií WCAG 2.2 AA.
Právní odkazy a harmonogram:
| Datum | Povinnost podle zákona č. 11/2023, kterým se ve Španělsku provádí směrnice 2019/882 |
| 28. června 2025 | Nové digitální produkty a služby uvedené na trh musí být dostupné od jejich uvedení na trh. |
| 28. června 2025 | Vstup v platnost evropské směrnice 2019/882. |
| 28. června 2030 | Konec přechodného období pro přizpůsobení produktů a služeb existujících před rokem 2025. |
III. - Opatření na podporu přístupnosti
Komplexní audit přístupnosti provedli specialisté ze společnosti A11ySolutions s pomocí automatizovaných nástrojů a testování pomocí čteček obrazovky.
Použité metodiky a nástroje
- Integrace testování přístupnosti do vývojového postupu a procesu zajišťování kvality.
- Interní školicí programy (únor - červen 2025):
- Strategický úvod do přístupnosti.
- WCAG 2.2 pro technické vybavení.
- Inkluzivní design pro UX/UI.
- Vývoj přístupných komponent.
- Roční plán s rozpočtem a kvantifikovatelnými cíli.
IV. - Metoda hodnocení
Komplexní audit provedený specialisty A11ySolutions prostřednictvím:
- Testování na obrazovce:
- NVDA s Chromem ve Windows 11
- NVDA s Firefoxem ve Windows 11
- Navigace pouze pomocí klávesnice
- Doplňkové automatické vyhodnocení: axe DevTools, WAVE.
- Mobilní smoke test:
- VoiceOver se Safari v iOS
- TalkBack s Chromem v systému Android
V. - Nepřístupný obsah (reprezentativní příklady)
| Modul | Detekována bariéra | Kritéria WCAG | Priorita | Stav |
| Home Booking | Výběr data není přístupný z klávesnice | 2.1.1 Klávesnice | Vysoká | Probíhá |
| Základní rezervační modul | Nedostatečný kontrast tlačítek „Vybrat“ | 1.4.3 Minimální kontrast | Vysoká | Probíhá |
| Doplňky (mobil) | Dialogy bez role="dialog" a aria-modal | 4.1.2 Název, role, hodnota | Střední | Plánované |
| Globální nabídka | Bílý text na pohybujícím se videu | 1.4.3 Minimální kontrast | Střední | Probíhá |
Poznámka: Plán pro vylepšení je v plném proudu a tento seznam bude aktualizován v rozsahu, v jakém budou publikovány opravy.
VI. - Kompatibilita s prohlížeči a technickou podporou
Testováno s dvěma nejnovějšími stabilními verzemi prohlížečů Chrome a Firefox a s následujícími kombinacemi asistenčních technologií:
- NVDA s Chromem ve Windows 11
- NVDA s Firefoxem ve Windows 11
- VoiceOver se Safari v iOS
- TalkBack s Chromem v systému Android
V prohlížečích starších než tři verze nebo v Internet Exploreru 11 mohou existovat určitá omezení.
VII. - Zpětná vazba a kontakt
Pokud narazíte na překážky v přístupnosti, kontaktujte nás prosím:
- E-mail: a11y@barcelo.com
- Telefonní číslo zákaznického servisu. (místní číslo)
Obvykle odpovídáme do 72 hodin pracovních dnů.
VIII. - Příprava prohlášení
Toto prohlášení bylo přezkoumáno a aktualizováno 26. června 2025 po podrobném auditu popsaném v části 4. Bude přezkoumáváno minimálně každých šest měsíců nebo po provedení významných změn na pracovišti.
Prohlášení připravené společností A11ySolutions pro Barceló Hotel Group v souladu s pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) a šablonou prohlášení doporučenou organizací W3C.
