Zavřít

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Pokud si přejete, můžete změnit jazyk

Barceló Hotel Beach Bávaro Palace Deluxe
;
map

Mapa a poloha

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Places of Interest

18 km Mezinárodní letiště Punta Cana

350 m Golfové hřiště The Lakes (autor: P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Názory klientů

Není lepší odborník, než je cestovatel.

Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 20329 Recenze

CELKOVÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

PODROBNÉ HODNOCENÍ

Round Indicators

Poměr kvality a ceny

Round Indicators

Umístění

Round Indicators

Kvalita spaní

Round Indicators

Pokoje

Round Indicators

Čistota

Round Indicators

Služby


Názory

Výborné

52% Complete

10588

Velmi dobré

25% Complete

5165

Normální

11% Complete

2327

Špatné

5% Complete

1199

Velmi špatné

5% Complete

1050

Filtrovat podle

Seřadit podle

    Round Indicators
    nikkosuav3 07/15/2019 S rodinou

    “Would not return.”

    Resort itself was beyond beautiful. Super clean outside and a well kept beach. However, my stay was far from enjoyable. I'll start with the room. Check in was at 830. I get to my room and the air conditioner is not working and the room is hot as hell and smells like fresh paint. The front desk tries telling me the sensors are not lined up on the sliding glass door. Unknowing at the time, I check the sensors. They are matching up. I call back and they send a maintenance guy. He arrives and agrees the sensors are lined up and checks the thermostat. He removes the thermastat and leaves. I don't see this guy for another hour and a half. During that first hour I call the front desk and ask for a new room. The "manager" at the front desk tells me she will upgrade my room if he doesn't fix it. Finally, he replaces the sensor and tells me it will work eventually. We leave and come back to the room hours later. The room is still a boiler room! I am now irritated because it's 2pm and I just want to shower and unpack. I go to the front desk and ask to speak to the manager as I would like my promised upgraded room. The manager now states she never told me she'd upgrade my room. After about 5 mins of discussion she finally gives me a new room with an ocean view on the 4th floor. (I'm happy with the "upgrade", but I don't recommend booking on the 4th floor as you can barely see the ocean due to the height of the palm trees). Only downfall is I wouldn't be able to check into this room until 430pm due to availability. Mind you my check in was 830am and I'm now getting into my room at 430pm. This was just the first of many issues during my stay. The majority of my issues lie within the staff. Countless times during my 7 night stay I dealt with rude employees. I always felt like I was inconveniencing them and they would look/act irritated when I interacted with the staff. One of my most memorable moments is when I needed an additional key for my room as they only supplied us with 1 key despite request for 2 (we did not recieve the key at the front desk, the bellhop helped us move from our old room to the next). With everything that went on that day, I just wait for the next morning to get a new key. I go to the front desk and ask for an additional key. The lady looks at me with the most pissed off face, rolls her eyes at me and goes, "why?" Her tone was so rude. This wasn't a why like, "oh why? Did you lose your key?" this was a why like, "why the hell are you bugging me with this and did you lose the only key we gave you two?!" This is not what costumer service should be like. So now onto the food. I get it, it's got to be hard to cook for thousands of people on a daily basis, but common. The buffets for lunch are worse than food served at a golden corral. Food that's supposed to be hot is cold and food thats supposed to be cold is hot. The omlettes made in the morning were the warmest food I ate the whole trip. Also, the omlett guy that fist bumps you is the nicest man on the resort. Dude was super friendly and nice. Try to avoid the buffets if possible dine in at Hoya19 by the golf shop. This is not my first all inclusive and I know how they go as far as reservations go. You need to book days in advance for your dinners and they book up quick. Or at least that's what they tell you. Half the time the restaurants are literally half filled and supposedly they had no openings the night of. Beyond bogus tactic to make it appear busy. The 24 hour sports bar food is standard pub food, but again. All cold no matter what time you try and eat. It's a shame that the unfriendly staff ruined what could have been a great trip. I tried to overlook the staff and focus on the positives, but when I encounted rude staff on a daily basis it's hard to look passed it. One thing to mention is that I've stayed at a lot of all inclusive resorts and the language barrier is huge at the resort. Last thing I'll say is that I see a lot of 5 star reviews, take them with a grain of salt. A lot of them seem fake. Oh yeah, and the power went out on the whole resort.
    Round Indicators
    dominikazat Prostějov, Česká republika. 09/07/2017

    “Krásná dovolená”

    Krásné místo vzdálené asi 20 minut od letiště. Jedná se o obrovský komplex v krásné zahradě a hned na pláži. Typ pokoje doporučuji Junior Suite, která je s výhledem na moře a s výřivkou na balkoně. Pokoje nebyly uklizené tak, jak jsme zvyklí v Evropě, ale peřiny i ručníky byly čisté a měněné každý den. U hotelu je nádherná pláž, ale v moři jsou bohužel chaluhy (jsou v celé oblasti). Nicméně barva moře krásná a dál od břehu bylo moře čisté. Všude na pláži palmy a velmi pohodlná lehátka, řasy jsou uklízeny. V hotelové restauraci každý den čerstvé ryby, čokoládové pralnky a obrosvký výběr všeho možného. V hotelu je placená wifi, dětský aquapark- což je při ceně ubytování škoda..Personál milý a snažící se pomoc. Procestovala jsem toho hodně a tenhle hotel se mi moc líbil, určitě se tam vrátím. Při cestě do DR doporučuji výlet na ostrov Saona, což je ráj na zemi.

    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení hosté Získejte teplý pozdrav od celého týmu, který tvořil náš hotel Barceló Bávaro Palace. Nejdříve vyjádříme svou lítost, protože na rozdíl od toho, co jsme si přáli, jsme se nepodarilo pozitivně ovlivnit jejich pobyt mezi námi. Je nám líto, že vám nepodařilo poskytnout uspokojivé zážitky a příjemnou vzpomínku na Vaši návštěvu našeho nemovitosti. Váš názor je pro nás velmi důležitý a pro nás velkou hodnotou, protože právě díky tomuto typu komunikace nám naši hosté poskytují příležitost posoudit a zhodnotit náš výkon a zároveň udržovat a nabízet kvalitu služeb, které se očekává od náš hotel. Doufáme, že vás opět uvidíme v našem hotelu a přivítáme vás na další dovolenou. S pozdravem, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    Round Indicators
    Anna Š 07/31/2017 Páry

    “Klienti, kteri ocekavaji 5* radeji jinam!!!!!!!”

    Hodnoceni Barcelo Bavaro Palace Minus: 2000 pokoju Spatna kvalita jidla na bufetu (levne parky, levny caj, opravdu nechutna kava z automatu) i drinku na plazi (vse redene) plus neprijemny personal u beach baru Bufetova restaurace- malo personalu, nestiha uklizet stoly, pribory jsou spinave Kdo driv prijde ten driv ji (griled chicken nikdy neni) Stare a moc male fitness 7 behacich pasu pro 3000 lidi je opravdu malo- obvzvalste v odpolednich hodinach je nemozne jit si zacvicit Neprijemni zamestnanci (neumi angl) Noseni rucniku na plaz sem a tam Spinave pokoje a spatne zarizene-uklid mizerny, spina vsude, pokojska ani neotre stul Stara nefunkcni televize Rucniky na pokoji nejsou vsechny kazdy den Nedoplneny minibar Spa za poplatek (40$ za den za pouziti sauny, relax prostoru- to je na 5* hotelech standartne bez poplatku) Wifi (nefunguje) ani za poplatek 50% hotelu plna nevychovanych Rusu Hotel kvalitou jidla, piti a sluzeb odpovida spise lepsi 4* nez 5* resortu. Ma sice krasny a velky areal (delfinarium, golf, safari, atd) ale dovolenou vam delaji i sluzby a lide, kteri zde pracuji, a kteri vam dokazi usmevem dovolenou vylepsit, nebo kyselym pohledem a neochotou zkazit. Petihvezdickove hotely toto moc dobre vi, a proto spickove vedene resorty tymu Dreams a Secrets (AM resorts) nabizi naprosto neporovnatelny zazitek z cestovani!!!! (Navstivili jsme tri z nich jeste pred nasi navstevou v Barcelo a opravdu neporovnatelne a luxusni) Plus Hezka plaz Pohodlna lehatka na plazi Restaurace na objednani- tam personal usluzny, slusny, vycviceny a jidlo velmi dobre Plus jen pro rodiny s detmi, pro ne je zde spousta vyziti a programu Pro narocnejsi klientelu, ktera ocekava sluzby a servis 5*hotelu ovsem velike zklamani!!

    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení hosté, Vřelé přivítání z Punta Cana! Jsme velmi rádi, že jste srdečně zvedli své připomínky a děkujeme za to, že jste nás vybrali jako místo určení pro Vaši dovolenou. Dovolte nám vědět, že váš názor je pro nás velmi důležitý a velice důležitý, protože prostřednictvím tohoto druhu komunikace nám naši hosté poskytují příležitost posoudit a zhodnotit náš výkon, stejně jako udržovat a nabízet kvalitu služeb, které Očekává se od našeho hotelu. Hluboce cítíme vše, co nám bylo řečeno, protože na rozdíl od toho, co si přejeme, jsme je nepřijímali. Náš vedoucí oddělení byl již o této situaci informován a přijmou se nápravná opatření, aby se zabránilo vzniku podobných situací. Těšíme se na vás, abychom vás uvítali v našem komplexu, abyste svou dovolenou nezapomenuli a užívali si našeho ostrova pokrytého nádherným sluncem a tyrkysovými vodami. S pozdravem, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace

    Round Indicators
    Marek L Ostrava, Česká republika. 02/10/2017 S rodinou

    “Rodinna dovolena...”

    Jeden z nejlepsich resortu na Bavaro Beach, skvely pro aktivni rodiny s detmi a i pres velikost resortu nebyl zadny problem s mistem u bazenu/plazi atd. Jedina slabina je wifi za poplatek a jen jedno zarizeni muze byt pripojeno. Resort je situovany na konci plaze takze tam nechodi moc lidi a plaz je spise klidnejsi nez u jinych hotelu. Resort muzeme vrele doporucit my se urcite vratime!

    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
     Vážení Hosté, Děkujeme vám, že jsme si vybrali jako jejich prázdninové destinace a podělit se o své zkušenosti prostřednictvím společnosti TripAdvisor. Je mi potěšením vědět, že se stalo nádhernou dovolenou v našem Barcelo Bavaro Palace. Naším hlavním cílem je úplná spokojenost všech našich hostů a my jsme rádi, že jste si užili zasloužené dny volna. Děkuji za vaše doporučení, jsem rád, že se nám podařilo dosáhnout 100% s Vaší dovolenou nabízí veškerý komfort a zázemí je to možné. Doufáme, že se brzy uvidíme v našem resortu !! Upřímně, Javier Cordero Gilsanz. Director General Barceló Bávaro Palace

    Round Indicators
    Jan_carribean Praha, Česká republika. 03/30/2016 S rodinou

    “Dovolená bez výhrad”

    Jedná se luxusní komplex s několika nezanedbatelnými výhodami: resort je umístěn na začátku Bavoro pláže, takže to vypadá, jako by měl soukromou pláž a netrousí se po ní mnoho turistů. Jednoznačně nejlepší byla kvalita jídla z restarací, nejvíce asi španělská a steak house. Ovšem zklamání nebylo ani z bufetu, kde bylo každý den opravdu vynikající jídlo. Nejsem zastánce animačních programů, ale precizně připravovaná show ve vlastním divadle byla příjemnou tečkou za příjemnými dny. Rozhodně doporučuji i s dětmi, personál je velice střícný.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červenec 15 2019
    • S rodinou

    nikkosuav3

    “Would not return.”


    Resort itself was beyond beautiful. Super clean outside and a well kept beach. However, my stay was far from enjoyable. I'll start with the room. Check in was at 830. I get to my room and the air conditioner is not working and the room is hot as hell and smells like fresh paint. The front desk tries telling me the sensors are not lined up on the sliding glass door. Unknowing at the time, I check the sensors. They are matching up. I call back and they send a maintenance guy. He arrives and agrees the sensors are lined up and checks the thermostat. He removes the thermastat and leaves. I don't see this guy for another hour and a half. During that first hour I call the front desk and ask for a new room. The "manager" at the front desk tells me she will upgrade my room if he doesn't fix it. Finally, he replaces the sensor and tells me it will work eventually. We leave and come back to the room hours later. The room is still a boiler room! I am now irritated because it's 2pm and I just want to shower and unpack. I go to the front desk and ask to speak to the manager as I would like my promised upgraded room. The manager now states she never told me she'd upgrade my room. After about 5 mins of discussion she finally gives me a new room with an ocean view on the 4th floor. (I'm happy with the "upgrade", but I don't recommend booking on the 4th floor as you can barely see the ocean due to the height of the palm trees). Only downfall is I wouldn't be able to check into this room until 430pm due to availability. Mind you my check in was 830am and I'm now getting into my room at 430pm. This was just the first of many issues during my stay. The majority of my issues lie within the staff. Countless times during my 7 night stay I dealt with rude employees. I always felt like I was inconveniencing them and they would look/act irritated when I interacted with the staff. One of my most memorable moments is when I needed an additional key for my room as they only supplied us with 1 key despite request for 2 (we did not recieve the key at the front desk, the bellhop helped us move from our old room to the next). With everything that went on that day, I just wait for the next morning to get a new key. I go to the front desk and ask for an additional key. The lady looks at me with the most pissed off face, rolls her eyes at me and goes, "why?" Her tone was so rude. This wasn't a why like, "oh why? Did you lose your key?" this was a why like, "why the hell are you bugging me with this and did you lose the only key we gave you two?!" This is not what costumer service should be like. So now onto the food. I get it, it's got to be hard to cook for thousands of people on a daily basis, but common. The buffets for lunch are worse than food served at a golden corral. Food that's supposed to be hot is cold and food thats supposed to be cold is hot. The omlettes made in the morning were the warmest food I ate the whole trip. Also, the omlett guy that fist bumps you is the nicest man on the resort. Dude was super friendly and nice. Try to avoid the buffets if possible dine in at Hoya19 by the golf shop. This is not my first all inclusive and I know how they go as far as reservations go. You need to book days in advance for your dinners and they book up quick. Or at least that's what they tell you. Half the time the restaurants are literally half filled and supposedly they had no openings the night of. Beyond bogus tactic to make it appear busy. The 24 hour sports bar food is standard pub food, but again. All cold no matter what time you try and eat. It's a shame that the unfriendly staff ruined what could have been a great trip. I tried to overlook the staff and focus on the positives, but when I encounted rude staff on a daily basis it's hard to look passed it. One thing to mention is that I've stayed at a lot of all inclusive resorts and the language barrier is huge at the resort. Last thing I'll say is that I see a lot of 5 star reviews, take them with a grain of salt. A lot of them seem fake. Oh yeah, and the power went out on the whole resort.


    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • září 7 2017
    • Prostějov, Česká republika

    dominikazat

    “Krásná dovolená”


    Krásné místo vzdálené asi 20 minut od letiště. Jedná se o obrovský komplex v krásné zahradě a hned na pláži. Typ pokoje doporučuji Junior Suite, která je s výhledem na moře a s výřivkou na balkoně. Pokoje nebyly uklizené tak, jak jsme zvyklí v Evropě, ale peřiny i ručníky byly čisté a měněné každý den. U hotelu je nádherná pláž, ale v moři jsou bohužel chaluhy (jsou v celé oblasti). Nicméně barva moře krásná a dál od břehu bylo moře čisté. Všude na pláži palmy a velmi pohodlná lehátka, řasy jsou uklízeny. V hotelové restauraci každý den čerstvé ryby, čokoládové pralnky a obrosvký výběr všeho možného. V hotelu je placená wifi, dětský aquapark- což je při ceně ubytování škoda..Personál milý a snažící se pomoc. Procestovala jsem toho hodně a tenhle hotel se mi moc líbil, určitě se tam vrátím. Při cestě do DR doporučuji výlet na ostrov Saona, což je ráj na zemi.


    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení hosté Získejte teplý pozdrav od celého týmu, který tvořil náš hotel Barceló Bávaro Palace. Nejdříve vyjádříme svou lítost, protože na rozdíl od toho, co jsme si přáli, jsme se nepodarilo pozitivně ovlivnit jejich pobyt mezi námi. Je nám líto, že vám nepodařilo poskytnout uspokojivé zážitky a příjemnou vzpomínku na Vaši návštěvu našeho nemovitosti. Váš názor je pro nás velmi důležitý a pro nás velkou hodnotou, protože právě díky tomuto typu komunikace nám naši hosté poskytují příležitost posoudit a zhodnotit náš výkon a zároveň udržovat a nabízet kvalitu služeb, které se očekává od náš hotel. Doufáme, že vás opět uvidíme v našem hotelu a přivítáme vás na další dovolenou. S pozdravem, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • červenec 31 2017
    • Páry

    Anna Š

    “Klienti, kteri ocekavaji 5* radeji jinam!!!!!!!”


    Hodnoceni Barcelo Bavaro Palace Minus: 2000 pokoju Spatna kvalita jidla na bufetu (levne parky, levny caj, opravdu nechutna kava z automatu) i drinku na plazi (vse redene) plus neprijemny personal u beach baru Bufetova restaurace- malo personalu, nestiha uklizet stoly, pribory jsou spinave Kdo driv prijde ten driv ji (griled chicken nikdy neni) Stare a moc male fitness 7 behacich pasu pro 3000 lidi je opravdu malo- obvzvalste v odpolednich hodinach je nemozne jit si zacvicit Neprijemni zamestnanci (neumi angl) Noseni rucniku na plaz sem a tam Spinave pokoje a spatne zarizene-uklid mizerny, spina vsude, pokojska ani neotre stul Stara nefunkcni televize Rucniky na pokoji nejsou vsechny kazdy den Nedoplneny minibar Spa za poplatek (40$ za den za pouziti sauny, relax prostoru- to je na 5* hotelech standartne bez poplatku) Wifi (nefunguje) ani za poplatek 50% hotelu plna nevychovanych Rusu Hotel kvalitou jidla, piti a sluzeb odpovida spise lepsi 4* nez 5* resortu. Ma sice krasny a velky areal (delfinarium, golf, safari, atd) ale dovolenou vam delaji i sluzby a lide, kteri zde pracuji, a kteri vam dokazi usmevem dovolenou vylepsit, nebo kyselym pohledem a neochotou zkazit. Petihvezdickove hotely toto moc dobre vi, a proto spickove vedene resorty tymu Dreams a Secrets (AM resorts) nabizi naprosto neporovnatelny zazitek z cestovani!!!! (Navstivili jsme tri z nich jeste pred nasi navstevou v Barcelo a opravdu neporovnatelne a luxusni) Plus Hezka plaz Pohodlna lehatka na plazi Restaurace na objednani- tam personal usluzny, slusny, vycviceny a jidlo velmi dobre Plus jen pro rodiny s detmi, pro ne je zde spousta vyziti a programu Pro narocnejsi klientelu, ktera ocekava sluzby a servis 5*hotelu ovsem velike zklamani!!


    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení hosté, Vřelé přivítání z Punta Cana! Jsme velmi rádi, že jste srdečně zvedli své připomínky a děkujeme za to, že jste nás vybrali jako místo určení pro Vaši dovolenou. Dovolte nám vědět, že váš názor je pro nás velmi důležitý a velice důležitý, protože prostřednictvím tohoto druhu komunikace nám naši hosté poskytují příležitost posoudit a zhodnotit náš výkon, stejně jako udržovat a nabízet kvalitu služeb, které Očekává se od našeho hotelu. Hluboce cítíme vše, co nám bylo řečeno, protože na rozdíl od toho, co si přejeme, jsme je nepřijímali. Náš vedoucí oddělení byl již o této situaci informován a přijmou se nápravná opatření, aby se zabránilo vzniku podobných situací. Těšíme se na vás, abychom vás uvítali v našem komplexu, abyste svou dovolenou nezapomenuli a užívali si našeho ostrova pokrytého nádherným sluncem a tyrkysovými vodami. S pozdravem, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • únor 10 2017
    • Ostrava, Česká republika
    • S rodinou

    Marek L

    “Rodinna dovolena...”


    Jeden z nejlepsich resortu na Bavaro Beach, skvely pro aktivni rodiny s detmi a i pres velikost resortu nebyl zadny problem s mistem u bazenu/plazi atd. Jedina slabina je wifi za poplatek a jen jedno zarizeni muze byt pripojeno. Resort je situovany na konci plaze takze tam nechodi moc lidi a plaz je spise klidnejsi nez u jinych hotelu. Resort muzeme vrele doporucit my se urcite vratime!


    Javier C, Director General v zařízení Barcelo Bavaro Palace, odpověděl na tuto recenzi.
    Vážení Hosté, Děkujeme vám, že jsme si vybrali jako jejich prázdninové destinace a podělit se o své zkušenosti prostřednictvím společnosti TripAdvisor. Je mi potěšením vědět, že se stalo nádhernou dovolenou v našem Barcelo Bavaro Palace. Naším hlavním cílem je úplná spokojenost všech našich hostů a my jsme rádi, že jste si užili zasloužené dny volna. Děkuji za vaše doporučení, jsem rád, že se nám podařilo dosáhnout 100% s Vaší dovolenou nabízí veškerý komfort a zázemí je to možné. Doufáme, že se brzy uvidíme v našem resortu !! Upřímně, Javier Cordero Gilsanz. Director General Barceló Bávaro Palace

    HODNOCENÍ

    Round Indicators

    • březen 30 2016
    • Praha, Česká republika
    • S rodinou

    Jan_carribean

    “Dovolená bez výhrad”


    Jedná se luxusní komplex s několika nezanedbatelnými výhodami: resort je umístěn na začátku Bavoro pláže, takže to vypadá, jako by měl soukromou pláž a netrousí se po ní mnoho turistů. Jednoznačně nejlepší byla kvalita jídla z restarací, nejvíce asi španělská a steak house. Ovšem zklamání nebylo ani z bufetu, kde bylo každý den opravdu vynikající jídlo. Nejsem zastánce animačních programů, ale precizně připravovaná show ve vlastním divadle byla příjemnou tečkou za příjemnými dny. Rozhodně doporučuji i s dětmi, personál je velice střícný.


    Barceló Hotel Beach Bávaro Palace Deluxe

    What makes it a unique experience in the heart of paradise in the Dominican Republic?

    Zavřít 

    Zpět Najděte hotel

    Hotely v Kostarika

    Vybrat Kostarika

    Hotely v Mexiko

    Vybrat Mexiko

    Hotely v Španělsko

    Vybrat Španělsko