Chambres de l’hôtel Allegro Isora

Allegro Isora

Texto: 43668 Hôtel offrant des chambres et des piscines spacieuses parfaites pour les vacances en famille sur l’île de Ténérife. C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena | 38680 Guia de Isora (Tenerife)
+34 922 86 98 00 +34 922 861726
Allegro Isora Texto: 43668 4 out of 5 based on 1540 ratings. 1540 user reviews.
Allegro Isora reviewed by zidanil2017 on . Médiocre. Des cafards énormes des notre arrivée à l'hôtel à 3h du matin. Linsonorisation est une catastrophe. À éviter si vous souhaiter faire des grasses matinées ou des siestes. Les transats sont réservés à... Rating: 2
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Allegro Isora

C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife)  


Lieux d’intérêt

39,7 km Aéroport de Tenerife Sud

15 km Parcours de Golf Abama

500 m Plage de La Arena

1,5 km Falaises des Géants

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 1690 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

28% Complete

487

Très bien

37% Complete

629

Normal

21% Complete

358

Mauvais

8% Complete

136

Très médiocre

4% Complete

82

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    Round Indicators
    Isabelle P Mouscron, Belgique. 08/16/2017 En famille

    “A éviter en période estivale”

    Au delà de la direction et du personnel qui fait son maximum pour satisfaire la clientèle et une équipe d'animation géniale (merci Simon et Edouardo), l'Isora est vieillot et nécessite une rénovation des espaces communs, accès chambres et ascenseurs, literie, climatisations,... réfection des deux piscines restantes (la 3ème est très belle). Le négatif dans cet hôtel provient essentiellement du manque de respect des clients qui se croient tout permis et laissent tout faire à leurs enfants sans aucune surveillance (trottinette dans le restaurant, se servir dans les plats avec les mains, courir dans les couloirs et frapper aux portes des chambres jusqu'a pas d'heure.... En été, c'est la jungle, c'est épouvantable! A éviter absolument

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Chère Madame Isabelle, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Allegro Isora. Nous avons pris, bonne note de ses conseils, sur la structure et la piscine de notre hôtel, nous allons à l'avenir, compromis sur certains aspects. D'autre part,nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

    Round Indicators
    Tony P Linselles, France. 08/15/2017 En famille

    “Hotel décevant pour un barcelo.”

    Le point fort de cet hotel est l'animation et un personnel très disponible. Pour le reste l'infrastructure est vieillissante avec du mobilier au bar par exemple indigne d'un hotel 4 étoiles. (Chaises trouées ainsi que les rideaux) transat dans un état pitoyable,Les chambres ne sont Pas insonorisées et mauvais fonctionnement de la climatisation. Restauration très vite dévalisé limite trop petit pour le nombre de personnes ( attente trop longue le soir heureusement que le personnel fait le maximum) Monsieur Barcelo ! Il faut réagir si vous voulez que les clients fidèles reviennent
    Round Indicators
    williammilec 08/14/2017 En famille

    “Plutôt 3 étoiles”

    Restaurant et bar non adaptés face au nombre de personnes accueillies Beaucoup d'attente et plats vides au restaurant Peu de transats autour des piscines, transats réservés à 6h30!! Bel appartement bonne literie et propre

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher William, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Conformément à notre politique interne, la réservation des transats est interdite. Nous faisons notre maximum afin que cette norme soit respectée, surtout en période de haute occupation et nous nous excusons si nous n'avons pas été en mesure d'avoir un contrôle total sur cet aspect de nos services pendant votre séjour. Nous avons pris aussi bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au bar et restaurant, et regrettons sincèrement votre déception, les rotations de notre personnel sont planifiées de façon à garantir un impeccable service tout au long de la journée et sont renforcées durant les horarires de grande affluence, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Trés cordialement

    Round Indicators
    sapeurs01 sin le noble(nord). 08/13/2017 En couple

    “avis”

    personnel très sympatrique, dommage qu'il manque la langue française pour les animations, les repas ne sont pas assez variés, les travaux sont toujours en cours, début des travaux 8h bétonneuse en route depuis 8h

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Allegro Isora pour vos vacances à Tenerife ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. C'est avec beaucoup de préoccupation que nous avons lu vos commentaires sur notre équipe de animation, et bien que tous nos animateurs soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. Nous avons pris aussi bonne note de vos remarques sur les travaux, nous regrettons que nous ne pouvions pas vous donner, le sentiment de détente que nous voulons. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Trés cordialement

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    j_r_memicka_lghi2017 Boussois, France. 08/08/2017 En couple

    “hotel en travaux”

    travaux effectué a coté de la piscine (marteau piqueur disqueuse) donc tres désagréable sinon l hotel est tres propre la cuisine et le snack y sont tres bon dommage pour les travaux pendant notre séjour

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Allegro Isora. Désolé si les travaux d'amélioration continue que nous avons fait dans nos installations,Ils ont conduit, à la fin d'une partie,et nous avons également fait tout son possible pour faire en sorte que les niveaux de bruit sont toujours maintenues dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas perturbés. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 16 2017
    • Mouscron, Belgique
    • En famille

    Isabelle P

    “A éviter en période estivale”


    Au delà de la direction et du personnel qui fait son maximum pour satisfaire la clientèle et une équipe d'animation géniale (merci Simon et Edouardo), l'Isora est vieillot et nécessite une rénovation des espaces communs, accès chambres et ascenseurs, literie, climatisations,... réfection des deux piscines restantes (la 3ème est très belle). Le négatif dans cet hôtel provient essentiellement du manque de respect des clients qui se croient tout permis et laissent tout faire à leurs enfants sans aucune surveillance (trottinette dans le restaurant, se servir dans les plats avec les mains, courir dans les couloirs et frapper aux portes des chambres jusqu'a pas d'heure.... En été, c'est la jungle, c'est épouvantable! A éviter absolument


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Chère Madame Isabelle, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Allegro Isora. Nous avons pris, bonne note de ses conseils, sur la structure et la piscine de notre hôtel, nous allons à l'avenir, compromis sur certains aspects. D'autre part,nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 15 2017
    • Linselles, France
    • En famille

    Tony P

    “Hotel décevant pour un barcelo.”


    Le point fort de cet hotel est l'animation et un personnel très disponible. Pour le reste l'infrastructure est vieillissante avec du mobilier au bar par exemple indigne d'un hotel 4 étoiles. (Chaises trouées ainsi que les rideaux) transat dans un état pitoyable,Les chambres ne sont Pas insonorisées et mauvais fonctionnement de la climatisation. Restauration très vite dévalisé limite trop petit pour le nombre de personnes ( attente trop longue le soir heureusement que le personnel fait le maximum) Monsieur Barcelo ! Il faut réagir si vous voulez que les clients fidèles reviennent


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 14 2017
    • En famille

    williammilec

    “Plutôt 3 étoiles”


    Restaurant et bar non adaptés face au nombre de personnes accueillies Beaucoup d'attente et plats vides au restaurant Peu de transats autour des piscines, transats réservés à 6h30!! Bel appartement bonne literie et propre


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher William, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Conformément à notre politique interne, la réservation des transats est interdite. Nous faisons notre maximum afin que cette norme soit respectée, surtout en période de haute occupation et nous nous excusons si nous n'avons pas été en mesure d'avoir un contrôle total sur cet aspect de nos services pendant votre séjour. Nous avons pris aussi bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au bar et restaurant, et regrettons sincèrement votre déception, les rotations de notre personnel sont planifiées de façon à garantir un impeccable service tout au long de la journée et sont renforcées durant les horarires de grande affluence, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 13 2017
    • sin le noble(nord)
    • En couple

    sapeurs01

    “avis”


    personnel très sympatrique, dommage qu'il manque la langue française pour les animations, les repas ne sont pas assez variés, les travaux sont toujours en cours, début des travaux 8h bétonneuse en route depuis 8h


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Allegro Isora pour vos vacances à Tenerife ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. C'est avec beaucoup de préoccupation que nous avons lu vos commentaires sur notre équipe de animation, et bien que tous nos animateurs soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. Nous avons pris aussi bonne note de vos remarques sur les travaux, nous regrettons que nous ne pouvions pas vous donner, le sentiment de détente que nous voulons. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Trés cordialement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 8 2017
    • Boussois, France
    • En couple

    j_r_memicka_lghi2017

    “hotel en travaux”


    travaux effectué a coté de la piscine (marteau piqueur disqueuse) donc tres désagréable sinon l hotel est tres propre la cuisine et le snack y sont tres bon dommage pour les travaux pendant notre séjour


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Allegro Isora, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Allegro Isora. Désolé si les travaux d'amélioration continue que nous avons fait dans nos installations,Ils ont conduit, à la fin d'une partie,et nous avons également fait tout son possible pour faire en sorte que les niveaux de bruit sont toujours maintenues dans des limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas perturbés. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Trés cordialement

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    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

    **L’application du code de remise n’est pas valable à votre arrivée à l’hôtel, car la remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de réduction et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs réduits sur la réservation d’origine.

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