Redução de lotação nas áreas comuns e espaços de lazer (sempre obedecendo às recomendações das autoridades sanitárias). Nos quartos, os elementos decorativos desnecessários (principalmente artigos de papelaria) foram eliminados. Equipamentos de proteção para o pessoal do hotel, lavando roupa de cama e banho a uma temperatura acima de 60ºC.

O serviço de buffet e snacks está disponível, embora em algumas áreas seja assistido pela equipa da cozinha e do restaurante. Existem ainda 2 turnos de refeição (almoços e jantares). Os espaços Lobby Bar e Pool Bar oferecem o seu serviço normalmente, embora seja necessário respeitar a distância entre os hóspedes. Para isso, foi redistribuído o layout das mesas em cada área, respeitando o espaçamento de 1,5 metros.

Serviço Tudo Incluído: pequeno-almoço, almoço, jantar *, aperitivo (snack) e selecção de bebidas para este regime, animação e oferta nocturna. Respeitando as medidas descritas acima.

* Restaurantes temáticos: possuem o mesmo restaurante designado para servir café da manhã, almoço e jantar.

Na entrada da área do buffet é obrigatório o uso de máscara. O cliente deve trazer sua própria máscara.

Informamos que seguindo as recomendações dos nossos assessores de saúde e segurança eliminamos as luvas como equipamento de proteção obrigatório no nosso buffet.

Os especialistas disseram-nos que o método mais seguro é a desinfecção frequente com gel hidroalcoólico, que será obrigatória sempre que for servida comida do nosso buffet ou quando entrar em contacto com qualquer superfície com contacto frequente.

No Barceló Hotel Group temos um grande compromisso com a sustentabilidade, pelo que preferimos não gerar resíduos de plástico se não for estritamente necessário.

Em qualquer caso, se o cliente desejar, pode continuar a usar as luvas voluntariamente.

O uso das máscaras será marcado pelas autoridades sanitárias em todos os momentos. Hoje em dia, o uso de máscara é obrigatório, em espaços exteriores e em qualquer espaço fechado, desde que não seja possível manter uma distância de segurança interpessoal de, pelo menos, 1,5 metros. Eles devem trazer suas próprias máscaras.

Não há restrições de horário ou turnos para seu uso. Eles estão abertos como nos anos anteriores, deixando espaço de pelo menos 1,5 metros entre os grupos de redes.

Desenvolveu-se um programa que inclui as atividades mais adequadas para crianças, adolescentes e adultos (realizam-se principalmente ao ar livre). Em alguns deles, pode ser necessário se cadastrar previamente. A oferta de animação nocturna encontra-se principalmente nos espaços exteriores.

Durante as atividades lúdicas e sob a supervisão dos animadores não haverá atividades de contato.

A praia mais próxima do hotel é Cala Ferrera, é uma praia semi-urbana de areia branca resultante de uma ampla enseada entre altas falésias com cerca de 100 metros de largura e 60 metros de profundidade. Possui uma torre de salva-vidas que supervisiona os banhistas das 10h às 18h todos os dias da semana. As redes e guarda-chuvas foram colocados respeitando a distância mínima de segurança. A Praia Cala Ferrera tem acesso para deficientes.

A ilha de Maiorca tem 25 praias com bandeira azul em 2020, sendo Cala Ferrera uma delas.