Hotel
A arte de criar o hotel ideal
Co-criação
Um processo inovador de co-criação
No Barceló Hotels & Resorts promovemos iniciativas de co-criação que permitem que os nossos hóspedes, em conjunto com profissionais de destaque envolvidos com a inovação, participem do nosso processo criativo.
Neste âmbito, desenvolvemos projetos pioneiros que resultam em hotéis conceito e serviços que se adaptam melhor às necessidades dos nossos clientes atuais e futuros, antecipando-nos aos seus desejos e elevando a nossa filosofia "client-centric" ao seu expoente máximo.
Estas dinâmicas demonstram que a diferenciação reside na inovação de experiências, onde o Barceló Hotel Group se posicionou como líder pela sua capacidade de conceptualizar e lançar produtos inovadores que proporcionam experiências únicas aos nossos clientes.
Iniciativas únicas
O hotel Barceló Emperatriz é o primeiro hotel de Madrid co-criado pelos seus futuros hóspedes, que tiveram a oportunidade de decidir desde os serviços que o hotel oferece até alguns dos seus elementos decorativos através do site e das redes sociais.
Um processo de escuta ativa no qual também foram consideradas as opiniões de mulheres viajantes e cosmopolitas: o Clube das Imperatrizes do século XXI. Um comité excecional com um elevado "know-how" sobre hotéis, formado por mulheres relevantes em áreas diferentes.
A iniciativa experimental e flexível, promovida pelo Barceló Hotel Group e Azora, cujo objetivo é inovar e transformar o futuro dos nossos hotéis através da implementação de propostas disruptivas.
Um projeto em conjunto com os hóspedes e profissionais de destaque da área da inovação, que demonstra que a nossa estratégia visa melhorar a experiência das pessoas que se hospedam nos nossos hotéis, pessoas que colocamos no centro de tudo o que fazemos.
