Receção

• É faz com assinar a todos os nossos hóspedes à chegada, um pliego de responsabilidade onde nos confirman que não têm tido síntomas nem contacto com uma pessoa que ter sido diagnosticada de Covid 19 bem como o compromisso de cumprir em todo momento com as normas de segurança e higiene impuestas por nossas equipas em cada uma das zonas do hotel.
• O uso do máscara é obrigatório em todas as instalações do hotel, incluindo o elevador.
• Foram disposto metacrilatos na zona do mostrador bem como uma señalética horizontal para evitar aglomeraciones e assegurar o distanciamiento de 1.5m entre clientes de diferente unidade familiar.
• A utilização do gel hidroalcohólico é obrigatório e estão espalhados por todo o hotel (elevadores, zona de acesso à piscina, mostradores, acesso ao buffet…)

Quartos

• Tanto os produtos como materiais de desinfección são de uso sanitário.
• A grande maioria da papelería foi eliminada. Apenas foram aí deixaram 2 peças: sweet estadia e cartaz de não molesten.
• Todos os quartos são desinfectadas e as almofadas auxiliares estão devidamente precintadas no armario com o nosso seo We Care About You.
• A informação foi trasladada a nossa Aplicação (uso de Room Service, reporte de pelos problemas ocorridos, necessidade de comodidades ou almohadas…)
• Os mandos de TV estão devidamente precintados e desinfectados com o selo We Care About You.

Serviço buffet

• Café da manhã: 08:00 h às 10:30 h
  
• Almoço: 13h30 às 15h30
• Jantar: 19h30 às 22h30
• Localização das mesas mantendo a distância de segurança de 1,50m.
• O uso do máscara é obrigatório até que tomen banco em a sua mesa.
• O acesso à zona de comida e bebida do restaurante estará limitado para pessoas com idade superior a 12 anos. As crianças deverão sempre estar acompanhadas por um adulto.
• Não é permitido a alteração de mobiliário por parte do cliente. Deve ser consultado previamente com a nossa equipa.
• É necessária aplicando hidrogel (apresentam nos vários pontos do recinto) ao estar em contacto com utensílios.
• A nossa equipa vela pelo cumprimento destas medidas.
• Desinfección de mesa e cadeiras entre cliente e cliente.

Serviço de bares e restaurantes

• A capacidade foi recalculada em todos os nossos pontos de venda para garantir uma distância de 1,5m entre os clientes.
  
• O acesso à zona de comida e bebida do restaurante estará limitado para pessoas com idade superior a 12 anos. As crianças deverão sempre estar acompanhadas por um adulto.
• Dispomos do nosso serviço snack no Bar Caimán.
• Uso obrigatório de gel hidroalcohólico e máscara para as zonas de almoço e bebida.
• Não é permitido a alteração de mobiliário por parte do cliente. Deve ser consultado previamente com a nossa equipa.
• Os nossos cartas foram eliminadas. Para tal na nossa Aplicação, pode encontrar todos os nossos serviços.
• Desinfección de mesa e cadeiras entre cliente e cliente.

• A utilização o nosso ginásio se faz através de marcação prévia solicitada através do nosso Aplicação para uso exclusivo das instalações durante 45 minutos.
• Dispõe de a carta de tratamentos Wellness na nossa Aplicação, onde também poderão fazer a reserva prévia a pedido.

A utilização de máscara será feita conforme estabelecido pelas autoridades de saúde a todo o momento. Hoje em dia, usar máscara é obrigatório, em espaços ao ar livre e qualquer espaço fechado com certas exceções. Deverá trazer as suas próprias máscaras.

• O lotação para camas de rede e tanques de piscina se viram reduzidos. O nosso pessoal de socorrismo, são as pessoas responsáveis a supervisão do lotação do mesmo. Em caso de sobrepasarlo, solicitamos ao cliente que espere o tempo para que estejam partindo outros clientes.
• As espreguiçadeiras são desinfectadas 3 vezes por dia e 1 vez mais depois de cada uso.

• Dado que os aforos e espaços foram recalculados, onde estará à sua adaptado a animação para atividades principalmente externas ao hotel.
• O equipa de animação e shows noturnos se reduzido este ano; pode consultar o nosso programa de Lazer e entretenimento através do nosso Aplicação.
• Será obrigatório o uso de máscara para todos os meninos e meninas, a partir de 6 anos.

Isla Cristina conta com doce quilómetros de areia fina e dourada, banhadas pelo Oceano Atlântico e três mil horas de sol por ano. Conta com 10 praias totalmente equipados e com exigentes sistemas de qualidade que garantem ótimo estado e amplos e serviços como dotaciones aseos, duches, papeleras, passarelas de acesso, aluguer chapéus-de-sol e camas de rede, atividades náuticas, kioskos e bares de praia.

Lotação: na señalética de cada acesso à praia virá indicado o lotação desse local da praia e a distância em metros de cada lado da passadiço de acesso, a qual pertence à zona de lotação controlado.

É possível verificar o nível de ocupação de cada trecho de praia por meio do aplicativo gratuito para smartphones MI PLAYA SEGURA, disponível para os sistemas operacionais Android e IOS, e também pela web: www.islacristina.org e www.playasdehuelvaseguras . No aplicativo você verá o grau de porcentagem de ocupação por cor.