Praia do Hotel Occidental Grand Aruba Resort
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Mapa e localização

J.E.Irausquin Blvd. 83   Noord 27000 Palm Beach ,   Aruba  


Pontos de interesse

11,6 km Aeroporto Internacional Rainha Beatriz

5 km Campo de golfe

12 km Ruínas das Minas de Ouro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Royal Level at Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 4071 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


Opiniões

Excelente

51% Complete

2085

Muito bom

26% Complete

1074

Normal

14% Complete

578

Mau

4% Complete

198

Péssimo

3% Complete

137

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    Round Indicators
    Felipe T 11/27/2018 Romântica

    “A melhor estadia que poderia ter”

    Excelente nível de serviço, superando todas minhas expectativas e também experiências anteriores *sou um executivo e viajo por todo o mundo....e realmente superou as expecitativas em relacao a seu serviço.- Comida nos restaurantes poderia ser um pouco mais exclusiva;- As instalacoes do hotel sao muito boas, tudo novo e com excelente manutencao...

    Mariangelica C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Caro Felipe T, Obrigado por rever a sua recente estadia no nosso Barceló Aruba hotel. É maravilhoso ouvir que fomos capazes de tornar a sua estadia especial desde o momento em que você chegou até o momento em que partiu. Agradecemos também as suas amáveis palavras para a nossa equipa, a sua gentileza e prestabilidade sendo, sem dúvida, um dos principais bens do nosso hotel. Iremos felicitá-los a todos pelo seu contributo para o seu bem-estar enquanto estão entre nós. Fazemos o nosso melhor para garantir que os nossos hóspedes possam desfrutar de uma experiência gastronómica enriquecedora num ambiente incomparável e com um excelente serviço. Nossa equipe de restaurante continuará trabalhando para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Estamos muito satisfeitos em ver que você realmente gostou da beleza de nossas instalações e piscina. É nossa intenção oferecer acomodações agradáveis e limpas para que nossos hóspedes ainda possam desfrutar de suas memórias de férias quando voltarem para casa. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    danniccm Campinas, SP. 10/15/2018 Romântica

    “EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA DE LUA DE MEL”

    Achei o hotel simplesmente perfeito, fomos bem atendidos em todos os restaurantes. Agradeço especialmente à recepcionista MELITSA, que foi impecável e agradável desde o momento em que chegamos até o final da estadia. Com certeza voltaria!

    Mariangelica C, Qualiy Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querida danniccm, Obrigado por rever a sua recente estadia no nosso Barceló Aruba. É maravilhoso ouvir que fomos capazes de tornar a sua estadia especial desde o momento em que você chegou até o momento em que partiu. Na Barceló sabemos que as refeições são um aspecto importante da experiência de férias dos nossos hóspedes nos nossos hotéis, por isso a nossa equipa de Chefs prepara para cada serviço uma grande variedade de iguarias para satisfazer todas as necessidades dietéticas e agradar aos paladares mais exigentes Estamos, portanto, muito satisfeitos por podermos satisfazer o seu. Obrigado por seus amáveis comentários sobre o serviço que você recebeu dos membros de nossa equipe, nós nos certificaremos de compartilhar suas amáveis palavras, pois sabemos que isso significará muito para elas. Mais uma vez, agradecemos por esta excelente revisão do nosso hotel e esperamos atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    valrezende Porto Alegre, RS. 09/26/2018 Romântica

    “Muito bom”

    O hotel é muito bom, quartos amplos, ótimas opções de restaurantes para o jantar. Ficamos no Royal Level, onde se tem direito a um restaurante diferenciado para o café da manhã e jantar, recepção separada, bar exclusivo na praia. Os funcionários do bar do Lobby são muito atenciosos e simpáticos, os demais funcionários não parecem ser muito felizes. A praia é ótima, mas o serviço de garçom é fraco, sempre tínhamos que ir até o bar. Uma noite teve festa de casamento e teve música alta até tarde da noite, atrapalhando o descanso. O cofre do nosso quarto estava trancado quando chegamos; solicitamos mais de uma vez para que alguém fosse abrir e ninguém foi até o final da nossa estadia. No geral o hotel muito bom, recomendo.

    Mariangelica C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Prezado valrezende, Muito obrigado por deixar estes comentários maravilhosos no Tripadvisor, estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia entre nós. Também é bom saber que você apreciou as muitas delícias culinárias preparadas por nossos chefs profissionais que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de delícias típicas, a fim de agradar a todos os paladares e agradecemos por nos informar que poderíamos conquistar os seus. Obrigado por seus elogios muito agradáveis ​​para a nossa equipe, eles trabalham muito duro todos os dias para garantir que nossos clientes se sintam bem atendidos em todos os momentos e definitivamente são um trunfo para o nosso hotel. Nós certamente transmitiremos seus comentários de louvor a todos eles e temos certeza de que eles ficarão satisfeitos em saber que seus esforços foram apreciados. Ficamos surpresos com o seu comentário relacionado ao comportamento de alguns membros de nossa equipe e certamente passaremos seus comentários diretamente para a gerência responsável, no entanto, ficamos felizes em saber que, com a maioria dos membros de nossa equipe, você teve interações positivas e sentiu bem cuidada em todos os momentos, que é o nosso objetivo final. Nós tomamos boa nota de seus comentários sobre a música à noite e sinceramente lamentamos os distúrbios causados ​​e não deixaremos de compartilhar seus comentários com nosso chefe de entretenimento para obter informações e revisões adicionais. Pedimos desculpas pelos problemas técnicos que você encontrou com o cofre; Não há absolutamente nenhuma desculpa para detalhes a serem esquecidos como todos os quartos devem ser cuidadosamente verificados em uma base diária. Vamos nos certificar de que o procedimento está sendo reforçado. Mais uma vez agradecemos por escolher o nosso hotel para as suas férias e esperamos ansiosamente a oportunidade de o servir novamente no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    Round Indicators
    CHAMBINHO Recife, Pe. 08/31/2018

    “EXCELENTE”

    ótimo atendimento desde a nossa chegada a nossa saída. A recepção foi ágil no check in. Os quartos com limpeza impecável diariamente. Boa qualidade das refeições. Os melhores restaurantes do complexo hoteleiro são o Arubian Seafood e o The Palm Restaurant. Os funcionários oferecem um ótimo atendimento. O atendimento na área da praia deixa a desejar. O atendimento na piscina é razoável. A localização do hotel facilita o deslocamento.

    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Caro Chambinho, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aruba , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Siamo felici di leggere che ha pienamnete approfittato delle Sue vacanze insieme a noi, Grazie per aver scelto il nostro hotel per la Sua visita a Aruba, speriamo di avere nuovamente il piacere di accoglierLa in un prossimo futuro. Saluti, Barcelo Aruba Team

    Round Indicators
    Tatysaab Corumbá, MS. 08/06/2018 Família

    “Serviço praia”

    Quanto ao hotel, quartos, lobby, restaurante somente coisas boas p falar. O que é extremamente deficiêncte é o serviço de praia. Qdo vc chega pela manhã p pegar um guarda sol e cadeiras, todas já estão reservadas para os hóspedes que pagam propinas para os empregados. Um hotel no nível do Barcelo, Janis deveria aceitar que seus funcionários recebessem propina para guardar cadeiras e guarda sol. Quem não paga e chega com criança, nunca tem onde ficar. Então não deveriam oferecer como seviço incluso no hotel

    Sowfi M, Coordenador de Qualidade do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querida Tatysaab, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso Barceló Aruba para as suas férias em Aruba e por nos informar das suas preocupações relacionadas com o seu tempo no hotel, uma vez que nos dá a oportunidade de ver áreas que podem ser melhoradas. nós somos gratos. Lamentamos ler que, aparentemente, não conseguimos garantir que a nossa política do hotel, proibindo a reserva de palapas, foi respeitada durante a sua visita. Sua menção a isso em sua avaliação não passou despercebida e temos o prazer de informar que, com efeito imediato, estaremos impondo a comunicação lembrando aos hóspedes que a reserva de palapas sem uso imediato é proibida em nosso hotel. Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar suas preocupações, e esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 27 2018
    • Romântica

    Felipe T

    “A melhor estadia que poderia ter”


    Excelente nível de serviço, superando todas minhas expectativas e também experiências anteriores *sou um executivo e viajo por todo o mundo....e realmente superou as expecitativas em relacao a seu serviço.- Comida nos restaurantes poderia ser um pouco mais exclusiva;- As instalacoes do hotel sao muito boas, tudo novo e com excelente manutencao...


    Mariangelica C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Caro Felipe T, Obrigado por rever a sua recente estadia no nosso Barceló Aruba hotel. É maravilhoso ouvir que fomos capazes de tornar a sua estadia especial desde o momento em que você chegou até o momento em que partiu. Agradecemos também as suas amáveis palavras para a nossa equipa, a sua gentileza e prestabilidade sendo, sem dúvida, um dos principais bens do nosso hotel. Iremos felicitá-los a todos pelo seu contributo para o seu bem-estar enquanto estão entre nós. Fazemos o nosso melhor para garantir que os nossos hóspedes possam desfrutar de uma experiência gastronómica enriquecedora num ambiente incomparável e com um excelente serviço. Nossa equipe de restaurante continuará trabalhando para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Estamos muito satisfeitos em ver que você realmente gostou da beleza de nossas instalações e piscina. É nossa intenção oferecer acomodações agradáveis e limpas para que nossos hóspedes ainda possam desfrutar de suas memórias de férias quando voltarem para casa. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 15 2018
    • Campinas, SP
    • Romântica

    danniccm

    “EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA DE LUA DE MEL”


    Achei o hotel simplesmente perfeito, fomos bem atendidos em todos os restaurantes. Agradeço especialmente à recepcionista MELITSA, que foi impecável e agradável desde o momento em que chegamos até o final da estadia. Com certeza voltaria!


    Mariangelica C, Qualiy Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querida danniccm, Obrigado por rever a sua recente estadia no nosso Barceló Aruba. É maravilhoso ouvir que fomos capazes de tornar a sua estadia especial desde o momento em que você chegou até o momento em que partiu. Na Barceló sabemos que as refeições são um aspecto importante da experiência de férias dos nossos hóspedes nos nossos hotéis, por isso a nossa equipa de Chefs prepara para cada serviço uma grande variedade de iguarias para satisfazer todas as necessidades dietéticas e agradar aos paladares mais exigentes Estamos, portanto, muito satisfeitos por podermos satisfazer o seu. Obrigado por seus amáveis comentários sobre o serviço que você recebeu dos membros de nossa equipe, nós nos certificaremos de compartilhar suas amáveis palavras, pois sabemos que isso significará muito para elas. Mais uma vez, agradecemos por esta excelente revisão do nosso hotel e esperamos atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 26 2018
    • Porto Alegre, RS
    • Romântica

    valrezende

    “Muito bom”


    O hotel é muito bom, quartos amplos, ótimas opções de restaurantes para o jantar. Ficamos no Royal Level, onde se tem direito a um restaurante diferenciado para o café da manhã e jantar, recepção separada, bar exclusivo na praia. Os funcionários do bar do Lobby são muito atenciosos e simpáticos, os demais funcionários não parecem ser muito felizes. A praia é ótima, mas o serviço de garçom é fraco, sempre tínhamos que ir até o bar. Uma noite teve festa de casamento e teve música alta até tarde da noite, atrapalhando o descanso. O cofre do nosso quarto estava trancado quando chegamos; solicitamos mais de uma vez para que alguém fosse abrir e ninguém foi até o final da nossa estadia. No geral o hotel muito bom, recomendo.


    Mariangelica C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Prezado valrezende, Muito obrigado por deixar estes comentários maravilhosos no Tripadvisor, estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia entre nós. Também é bom saber que você apreciou as muitas delícias culinárias preparadas por nossos chefs profissionais que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de delícias típicas, a fim de agradar a todos os paladares e agradecemos por nos informar que poderíamos conquistar os seus. Obrigado por seus elogios muito agradáveis ​​para a nossa equipe, eles trabalham muito duro todos os dias para garantir que nossos clientes se sintam bem atendidos em todos os momentos e definitivamente são um trunfo para o nosso hotel. Nós certamente transmitiremos seus comentários de louvor a todos eles e temos certeza de que eles ficarão satisfeitos em saber que seus esforços foram apreciados. Ficamos surpresos com o seu comentário relacionado ao comportamento de alguns membros de nossa equipe e certamente passaremos seus comentários diretamente para a gerência responsável, no entanto, ficamos felizes em saber que, com a maioria dos membros de nossa equipe, você teve interações positivas e sentiu bem cuidada em todos os momentos, que é o nosso objetivo final. Nós tomamos boa nota de seus comentários sobre a música à noite e sinceramente lamentamos os distúrbios causados ​​e não deixaremos de compartilhar seus comentários com nosso chefe de entretenimento para obter informações e revisões adicionais. Pedimos desculpas pelos problemas técnicos que você encontrou com o cofre; Não há absolutamente nenhuma desculpa para detalhes a serem esquecidos como todos os quartos devem ser cuidadosamente verificados em uma base diária. Vamos nos certificar de que o procedimento está sendo reforçado. Mais uma vez agradecemos por escolher o nosso hotel para as suas férias e esperamos ansiosamente a oportunidade de o servir novamente no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 31 2018
    • Recife, Pe

    CHAMBINHO

    “EXCELENTE”


    ótimo atendimento desde a nossa chegada a nossa saída. A recepção foi ágil no check in. Os quartos com limpeza impecável diariamente. Boa qualidade das refeições. Os melhores restaurantes do complexo hoteleiro são o Arubian Seafood e o The Palm Restaurant. Os funcionários oferecem um ótimo atendimento. O atendimento na área da praia deixa a desejar. O atendimento na piscina é razoável. A localização do hotel facilita o deslocamento.


    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Caro Chambinho, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aruba , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Siamo felici di leggere che ha pienamnete approfittato delle Sue vacanze insieme a noi, Grazie per aver scelto il nostro hotel per la Sua visita a Aruba, speriamo di avere nuovamente il piacere di accoglierLa in un prossimo futuro. Saluti, Barcelo Aruba Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 6 2018
    • Corumbá, MS
    • Família

    Tatysaab

    “Serviço praia”


    Quanto ao hotel, quartos, lobby, restaurante somente coisas boas p falar. O que é extremamente deficiêncte é o serviço de praia. Qdo vc chega pela manhã p pegar um guarda sol e cadeiras, todas já estão reservadas para os hóspedes que pagam propinas para os empregados. Um hotel no nível do Barcelo, Janis deveria aceitar que seus funcionários recebessem propina para guardar cadeiras e guarda sol. Quem não paga e chega com criança, nunca tem onde ficar. Então não deveriam oferecer como seviço incluso no hotel


    Sowfi M, Coordenador de Qualidade do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querida Tatysaab, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso Barceló Aruba para as suas férias em Aruba e por nos informar das suas preocupações relacionadas com o seu tempo no hotel, uma vez que nos dá a oportunidade de ver áreas que podem ser melhoradas. nós somos gratos. Lamentamos ler que, aparentemente, não conseguimos garantir que a nossa política do hotel, proibindo a reserva de palapas, foi respeitada durante a sua visita. Sua menção a isso em sua avaliação não passou despercebida e temos o prazer de informar que, com efeito imediato, estaremos impondo a comunicação lembrando aos hóspedes que a reserva de palapas sem uso imediato é proibida em nosso hotel. Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar suas preocupações, e esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba

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