Praia do Hotel Occidental Grand Aruba Resort
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J.E.Irausquin Blvd. 83   Noord 27000 Palm Beach ,   Aruba  


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11,6 km Aeroporto Internacional Rainha Beatriz

5 km Campo de golfe

12 km Ruínas das Minas de Ouro de Bushiribana

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Royal Level at Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 3656 Avaliações

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Excelente

50% Complete

1856

Muito bom

26% Complete

976

Normal

14% Complete

526

Mau

4% Complete

178

Péssimo

3% Complete

120

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    Round Indicators
    CHAMBINHO Recife, Pe. 08/31/2018

    “EXCELENTE”

    ótimo atendimento desde a nossa chegada a nossa saída. A recepção foi ágil no check in. Os quartos com limpeza impecável diariamente. Boa qualidade das refeições. Os melhores restaurantes do complexo hoteleiro são o Arubian Seafood e o The Palm Restaurant. Os funcionários oferecem um ótimo atendimento. O atendimento na área da praia deixa a desejar. O atendimento na piscina é razoável. A localização do hotel facilita o deslocamento.

    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Caro Chambinho, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aruba , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Siamo felici di leggere che ha pienamnete approfittato delle Sue vacanze insieme a noi, Grazie per aver scelto il nostro hotel per la Sua visita a Aruba, speriamo di avere nuovamente il piacere di accoglierLa in un prossimo futuro. Saluti, Barcelo Aruba Team

    Round Indicators
    Tatysaab Corumbá, MS. 08/06/2018 Família

    “Serviço praia”

    Quanto ao hotel, quartos, lobby, restaurante somente coisas boas p falar. O que é extremamente deficiêncte é o serviço de praia. Qdo vc chega pela manhã p pegar um guarda sol e cadeiras, todas já estão reservadas para os hóspedes que pagam propinas para os empregados. Um hotel no nível do Barcelo, Janis deveria aceitar que seus funcionários recebessem propina para guardar cadeiras e guarda sol. Quem não paga e chega com criança, nunca tem onde ficar. Então não deveriam oferecer como seviço incluso no hotel

    Sowfi M, Coordenador de Qualidade do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querida Tatysaab, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso Barceló Aruba para as suas férias em Aruba e por nos informar das suas preocupações relacionadas com o seu tempo no hotel, uma vez que nos dá a oportunidade de ver áreas que podem ser melhoradas. nós somos gratos. Lamentamos ler que, aparentemente, não conseguimos garantir que a nossa política do hotel, proibindo a reserva de palapas, foi respeitada durante a sua visita. Sua menção a isso em sua avaliação não passou despercebida e temos o prazer de informar que, com efeito imediato, estaremos impondo a comunicação lembrando aos hóspedes que a reserva de palapas sem uso imediato é proibida em nosso hotel. Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar suas preocupações, e esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba

    Round Indicators
    Pcota Rio de Janeiro, RJ. 07/14/2018 Família

    “Restaurante Mexicano no Barcelo”

    Excelente atendimento!!! Tivemos uma noite maravilhosa com o atendimento de todos... comida incrível além do cuidado com os hóspedes proporcionado por cada garçom!!! Gostaria de destacar o atendimento em especial do Rendy que nos proporcionou essa foto incrível!!! Muito Obrigada!!!

    Sowfi M, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querido Pcota, Obrigado pelo excelente feedback da sua recente experiência de férias no nosso Barceló Aruba; Satisfação dos hóspedes é o nosso objetivo número um e não há nada melhor do que conseguir isso, estamos felizes que o nosso hotel e funcionários foram capazes de satisfazer todas as suas necessidades durante a sua estadia. Atenciosamente, Barceló Aruba

    Round Indicators
    Regina Maria An... A 01/23/2018 Família

    “Excelente hotel”

    Ficamos na área vip c um excelente atendimento, refeições otimas, bar de praia e piscina mt bons. Quarto maravilhoso, limpeza 2 vezes ao dia, cama sensacional, toalhas banho trocadas 2 vezes ao dia. Recepção nota 10. Recomendo hotel. No restaurante fomos mt bem atendidos por Melvin, Maria.

    Aurelia C, other do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Querida Regina Maria An ... A, Muito obrigado por compartilhar esta excelente revisão da sua recente estadia no Barceló Aruba. Estamos emocionados de ter desfrutado da sua estadia e certamente concordamos que a nossa equipe dedicada desempenha um papel fundamental na experiência geral dos nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um alto padrão de serviço e uma experiência calorosa e memorável. Esperamos que você volte e nos visite novamente às vezes em breve. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    Round Indicators
    paulosL4988EG 12/27/2017 Viagem a sós

    “Recomendo”

    Muito boa, mas conheci o de Punta Cana e gostei mais. Recomendo principalmente pela localização e pela cordialidade dos funcionários. Nada a reclamar quanto ao hotel em si. A não ser pelo serviço de acesso da internet.

    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
     Prezado paulosL4988EG, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua experiência de férias recente entre nós, nosso principal objetivo é garantir que continuemos oferecendo experiências de férias inesquecíveis para nossos convidados, seus comentários são cruciais neste processo, portanto, valorizamos seu tempo e críticos construtivos. Obrigado novamente por nos fazer o seu hotel de escolha nesta ocasião, esperamos servi-lo novamente no futuro próximo. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 31 2018
    • Recife, Pe

    CHAMBINHO

    “EXCELENTE”


    ótimo atendimento desde a nossa chegada a nossa saída. A recepção foi ágil no check in. Os quartos com limpeza impecável diariamente. Boa qualidade das refeições. Os melhores restaurantes do complexo hoteleiro são o Arubian Seafood e o The Palm Restaurant. Os funcionários oferecem um ótimo atendimento. O atendimento na área da praia deixa a desejar. O atendimento na piscina é razoável. A localização do hotel facilita o deslocamento.


    Aurelia C, Quality Manager do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Caro Chambinho, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aruba , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Siamo felici di leggere che ha pienamnete approfittato delle Sue vacanze insieme a noi, Grazie per aver scelto il nostro hotel per la Sua visita a Aruba, speriamo di avere nuovamente il piacere di accoglierLa in un prossimo futuro. Saluti, Barcelo Aruba Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 6 2018
    • Corumbá, MS
    • Família

    Tatysaab

    “Serviço praia”


    Quanto ao hotel, quartos, lobby, restaurante somente coisas boas p falar. O que é extremamente deficiêncte é o serviço de praia. Qdo vc chega pela manhã p pegar um guarda sol e cadeiras, todas já estão reservadas para os hóspedes que pagam propinas para os empregados. Um hotel no nível do Barcelo, Janis deveria aceitar que seus funcionários recebessem propina para guardar cadeiras e guarda sol. Quem não paga e chega com criança, nunca tem onde ficar. Então não deveriam oferecer como seviço incluso no hotel


    Sowfi M, Coordenador de Qualidade do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querida Tatysaab, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso Barceló Aruba para as suas férias em Aruba e por nos informar das suas preocupações relacionadas com o seu tempo no hotel, uma vez que nos dá a oportunidade de ver áreas que podem ser melhoradas. nós somos gratos. Lamentamos ler que, aparentemente, não conseguimos garantir que a nossa política do hotel, proibindo a reserva de palapas, foi respeitada durante a sua visita. Sua menção a isso em sua avaliação não passou despercebida e temos o prazer de informar que, com efeito imediato, estaremos impondo a comunicação lembrando aos hóspedes que a reserva de palapas sem uso imediato é proibida em nosso hotel. Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar suas preocupações, e esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Barceló Aruba

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 14 2018
    • Rio de Janeiro, RJ
    • Família

    Pcota

    “Restaurante Mexicano no Barcelo”


    Excelente atendimento!!! Tivemos uma noite maravilhosa com o atendimento de todos... comida incrível além do cuidado com os hóspedes proporcionado por cada garçom!!! Gostaria de destacar o atendimento em especial do Rendy que nos proporcionou essa foto incrível!!! Muito Obrigada!!!


    Sowfi M, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querido Pcota, Obrigado pelo excelente feedback da sua recente experiência de férias no nosso Barceló Aruba; Satisfação dos hóspedes é o nosso objetivo número um e não há nada melhor do que conseguir isso, estamos felizes que o nosso hotel e funcionários foram capazes de satisfazer todas as suas necessidades durante a sua estadia. Atenciosamente, Barceló Aruba

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 23 2018
    • Família

    Regina Maria An... A

    “Excelente hotel”


    Ficamos na área vip c um excelente atendimento, refeições otimas, bar de praia e piscina mt bons. Quarto maravilhoso, limpeza 2 vezes ao dia, cama sensacional, toalhas banho trocadas 2 vezes ao dia. Recepção nota 10. Recomendo hotel. No restaurante fomos mt bem atendidos por Melvin, Maria.


    Aurelia C, other do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Querida Regina Maria An ... A, Muito obrigado por compartilhar esta excelente revisão da sua recente estadia no Barceló Aruba. Estamos emocionados de ter desfrutado da sua estadia e certamente concordamos que a nossa equipe dedicada desempenha um papel fundamental na experiência geral dos nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um alto padrão de serviço e uma experiência calorosa e memorável. Esperamos que você volte e nos visite novamente às vezes em breve. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 27 2017
    • Viagem a sós

    paulosL4988EG

    “Recomendo”


    Muito boa, mas conheci o de Punta Cana e gostei mais. Recomendo principalmente pela localização e pela cordialidade dos funcionários. Nada a reclamar quanto ao hotel em si. A não ser pelo serviço de acesso da internet.


    Aurelia C, Quality Coordinator do(a) Barcelo Aruba, respondeu a esta avaliação
    Prezado paulosL4988EG, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua experiência de férias recente entre nós, nosso principal objetivo é garantir que continuemos oferecendo experiências de férias inesquecíveis para nossos convidados, seus comentários são cruciais neste processo, portanto, valorizamos seu tempo e críticos construtivos. Obrigado novamente por nos fazer o seu hotel de escolha nesta ocasião, esperamos servi-lo novamente no futuro próximo. Atenciosamente, Sowfi Maduro / Coordenador de Qualidade

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    O desconto não será aplicado sobre o preço do complementos e/ou serviços adicionais, nem sobre os preços dos últimos quartos disponíveis para reserva. Só é permitido utilizar um código de desconto por reserva e este só é válido quando efetuar a sua reserva.** 

    O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa em hotéis da América Latina e de 20% sobre a tarifa em hotéis na Europa e no Mediterrâneo, podendo combinar um código de desconto, um desconto especial*** (descontos para reservas em vários quartos, seniores, residentes, millennials, famílias numerosas, etc.) e o desconto por ser cliente my Barceló. 

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