Restaurante do hotel Barceló San José Palacio
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Mapa e localização

Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150   10107 San José de Costa Rica ,   Costa Rica  


Places of Interest

14,3 km Aeroporto Internacional Juan Santamaría

180 km Playa Tambor

262 km Playa Langosta

11 km Campo de golfe Valle del Sol

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Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló San José

4.0/5 Round Indicators
| 1934 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

37% Complete

731

Muito bom

34% Complete

671

Normal

17% Complete

337

Mau

5% Complete

99

Péssimo

4% Complete

96

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    Round Indicators
    Gina F Lisboa, Portugal. 06/14/2018 Romântica

    “Atendimento fraco”

    Após 11e 30 de Vôo cheguei finalmente ao hotel Barceló San José. O que deveria ser um bom cartão de visita ( Hotel) transformou-se numa grande embrulhada... Uma confusão para me darem o número do quarto ..até que um dos funcionários lá me deu um ...após tirar cartão, mais cartão....( qual o meu espanto , era junto a uma máquina de gelo que fazia um barulho horroroso... para quem tinha feito uma longa viagem.... só faltava este barulhão para não descansar....). Peguei nas minhas malas vim á recepção e lá me deram outro quarto. Aproveitei e pedi para me acordarem ás 7horas da manhã pois ia de viagemno dia seguinte para o Vulcão Arenal.. Se não fossem as diferenças horárias entre Portugal e Costa Rica.,( fez com que acorda-se mais cedo) .teria ficado em San José ,pois a recepcão não me acordou. Quando fiz o check-out o funcionário que me atendeu teve a ousadia de me dizer que ninguém lhe tinha comunicado para fazer serviço de despertar. Resumindo : Só posso dizer que o staff é do pior que poder haver . Falta de profissionalismo, falta de comunicação e sempre com ar pouco amigável para com o hóspede. Sinceramente não é uma boa referência para indicar . Procurem outro se necessitarem visitar San José. Quanto ao Hotel o pouco que vi é antigo, com sala de pequeno almoço bastante escura, mas com grande variedade de comida logo pela manhã.

    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimada Sra. Gina Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló San José. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Queremos disculparnos por no haberle hecho sentir apoyado al tener un problema con la entrega de su habitación, el ruido y demás inconvenientes que tuvo con su visita. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    Round Indicators
    marcianos549 05/24/2018 Negócios

    “Ótimo hotel ”

    Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Internet mais ou menos, poderia melhorar. Academia muito boa. Piscina não usei. Tem janta com bufete livre, muito bom, mas custa U$ 30,00 dólares. Pretendo voltar.

    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. También estamos muy agradecidos por sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Directo

    Round Indicators
    JaquelineZ318 Primavera do Leste, MT. 01/14/2018

    “Velho”

    Hotel grande, café da manhã farto, contudo é um hotel velho e tem cheiro de mofo. Atendimento nada de especial mas foi rápido. Destaque para a salsa negra no café da manhã. O restaurante é muito caro, buffet pra jantar 30 dólares

    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimada Sra. Jaqueline En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló San José para sus vacaciones y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    Round Indicators
    Pedro L São Bernardo do Campo, Brazil. 07/08/2016 Negócios

    “TUDO DE OTIMO”

    Este hotel eu não conhecia, porem foi um amigo da Costa Rica que me informou. Foi muito gratificante esta indicação pelo tratamento recebido , conforto e proximidade do centro da cidade. No final do ano irei novamente visitar a Costa Rica e certamente me hospedarei neste hotel.

    Channel M, Gerente do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Caro Dom Pedro, Agradecemos de maneira muito cordial que nos escolher para ficar na Costa Rica, é de suma importância para nós saber de seu sentir. Esse sentir que deixou será transmitido a todas as pessoas que fizeram a sua estadia memorável. Essa gente que se esforça cada vez mais em melhorar a qualidade do serviço e que tão merecida têm a sua gratidão. Esperamos vê-lo novamente no futuro, para continuar brindándolle o melhor de cada um de nós. Saudações, Direcção

    Round Indicators
    alceLisbon_Portugal Lisboa, Portugal. 05/27/2016

    “podia ser muito melhor”

    Hotel de cidade aparentemente de 5 estrelas. Mas desde a recepção no check in até ao chek out a simpatia não foi das melhores, se calhar porque aparecemos em traje informal. O funcionário da recepção pareceu mais preocupado com o que estava a fazer do que com os clientes. Estivemos neste hotel em duas ocasiões, quando chegamos á costa rica e quando saímos. A única coisa que de facto foi muito boa foi a cama e as almofadas. o quarto era bom limpo e arrumado, mas o frigorifico estava fechado á chave, até para consumir uma simples coca cola era preciso chamar alguém para abrir o frigorifico e com isso cobravam pela coca cola creio que 4$USD. O restaurante amphora tinha comida de buffet que podia ter mais escolhas, tinah apenas costeletas com um molho que era tudo menos saboroso, de modos que não gostamos da comida, a única coisa que gostamos foi os queijos (duas opções) as saladas que tinham grande variedade e a fruta, que podia ser mais madura. Neste jantar buffet gastamos uma enormidade, e a simpatia dos funcionários deixa muito a desejar. Os pequenos almoços são bons e fartos, não temos nada a apontar, com funcionários muito simpáticos e disponíveis. De ponderar o regresso considerando a concorrência.

    Channel M, Gerente do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Cara Sra and Mrs. Alce, Obrigado muito cordialmente que nos escolheu durante a sua visita à Costa Rica, para nós, é muito importante que nós transmitir os seus sentimentos. Esse sentimento acabou de ler parece imerecido nossos fucioários que acima mencionados, desde o nosso hotel se esforça todos os dias para melhorar a qualidade do serviço ao comparecer a qualquer situação que surge com os nossos clientes, por isso, que parece um pouco estranho que exceção, no entanto, já tomaram medidas para colocar a pessoa encarregada da área de recepção para monitorar e evitar situações como esta. Lamentamos profundamente o que aconteceu e espero ter a alegria de ter a sua presença no futuro não muito distante, para mudar essa imagem nossa. Atenciosamente Diretor

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 14 2018
    • Lisboa, Portugal
    • Romântica

    Gina F

    “Atendimento fraco”


    Após 11e 30 de Vôo cheguei finalmente ao hotel Barceló San José. O que deveria ser um bom cartão de visita ( Hotel) transformou-se numa grande embrulhada... Uma confusão para me darem o número do quarto ..até que um dos funcionários lá me deu um ...após tirar cartão, mais cartão....( qual o meu espanto , era junto a uma máquina de gelo que fazia um barulho horroroso... para quem tinha feito uma longa viagem.... só faltava este barulhão para não descansar....). Peguei nas minhas malas vim á recepção e lá me deram outro quarto. Aproveitei e pedi para me acordarem ás 7horas da manhã pois ia de viagemno dia seguinte para o Vulcão Arenal.. Se não fossem as diferenças horárias entre Portugal e Costa Rica.,( fez com que acorda-se mais cedo) .teria ficado em San José ,pois a recepcão não me acordou. Quando fiz o check-out o funcionário que me atendeu teve a ousadia de me dizer que ninguém lhe tinha comunicado para fazer serviço de despertar. Resumindo : Só posso dizer que o staff é do pior que poder haver . Falta de profissionalismo, falta de comunicação e sempre com ar pouco amigável para com o hóspede. Sinceramente não é uma boa referência para indicar . Procurem outro se necessitarem visitar San José. Quanto ao Hotel o pouco que vi é antigo, com sala de pequeno almoço bastante escura, mas com grande variedade de comida logo pela manhã.


    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimada Sra. Gina Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló San José. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Queremos disculparnos por no haberle hecho sentir apoyado al tener un problema con la entrega de su habitación, el ruido y demás inconvenientes que tuvo con su visita. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 24 2018
    • Negócios

    marcianos549

    “Ótimo hotel ”


    Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Internet mais ou menos, poderia melhorar. Academia muito boa. Piscina não usei. Tem janta com bufete livre, muito bom, mas custa U$ 30,00 dólares. Pretendo voltar.


    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. También estamos muy agradecidos por sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Directo

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 14 2018
    • Primavera do Leste, MT

    JaquelineZ318

    “Velho”


    Hotel grande, café da manhã farto, contudo é um hotel velho e tem cheiro de mofo. Atendimento nada de especial mas foi rápido. Destaque para a salsa negra no café da manhã. O restaurante é muito caro, buffet pra jantar 30 dólares


    Channel M, Director General do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
     Estimada Sra. Jaqueline En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló San José para sus vacaciones y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 8 2016
    • São Bernardo do Campo, Brazil
    • Negócios

    Pedro L

    “TUDO DE OTIMO”


    Este hotel eu não conhecia, porem foi um amigo da Costa Rica que me informou. Foi muito gratificante esta indicação pelo tratamento recebido , conforto e proximidade do centro da cidade. No final do ano irei novamente visitar a Costa Rica e certamente me hospedarei neste hotel.


    Channel M, Gerente do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
    Caro Dom Pedro, Agradecemos de maneira muito cordial que nos escolher para ficar na Costa Rica, é de suma importância para nós saber de seu sentir. Esse sentir que deixou será transmitido a todas as pessoas que fizeram a sua estadia memorável. Essa gente que se esforça cada vez mais em melhorar a qualidade do serviço e que tão merecida têm a sua gratidão. Esperamos vê-lo novamente no futuro, para continuar brindándolle o melhor de cada um de nós. Saudações, Direcção

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 27 2016
    • Lisboa, Portugal

    alceLisbon_Portugal

    “podia ser muito melhor”


    Hotel de cidade aparentemente de 5 estrelas. Mas desde a recepção no check in até ao chek out a simpatia não foi das melhores, se calhar porque aparecemos em traje informal. O funcionário da recepção pareceu mais preocupado com o que estava a fazer do que com os clientes. Estivemos neste hotel em duas ocasiões, quando chegamos á costa rica e quando saímos. A única coisa que de facto foi muito boa foi a cama e as almofadas. o quarto era bom limpo e arrumado, mas o frigorifico estava fechado á chave, até para consumir uma simples coca cola era preciso chamar alguém para abrir o frigorifico e com isso cobravam pela coca cola creio que 4$USD. O restaurante amphora tinha comida de buffet que podia ter mais escolhas, tinah apenas costeletas com um molho que era tudo menos saboroso, de modos que não gostamos da comida, a única coisa que gostamos foi os queijos (duas opções) as saladas que tinham grande variedade e a fruta, que podia ser mais madura. Neste jantar buffet gastamos uma enormidade, e a simpatia dos funcionários deixa muito a desejar. Os pequenos almoços são bons e fartos, não temos nada a apontar, com funcionários muito simpáticos e disponíveis. De ponderar o regresso considerando a concorrência.


    Channel M, Gerente do(a) Barcelo San Jose, respondeu a esta avaliação
    Cara Sra and Mrs. Alce, Obrigado muito cordialmente que nos escolheu durante a sua visita à Costa Rica, para nós, é muito importante que nós transmitir os seus sentimentos. Esse sentimento acabou de ler parece imerecido nossos fucioários que acima mencionados, desde o nosso hotel se esforça todos os dias para melhorar a qualidade do serviço ao comparecer a qualquer situação que surge com os nossos clientes, por isso, que parece um pouco estranho que exceção, no entanto, já tomaram medidas para colocar a pessoa encarregada da área de recepção para monitorar e evitar situações como esta. Lamentamos profundamente o que aconteceu e espero ter a alegria de ter a sua presença no futuro não muito distante, para mudar essa imagem nossa. Atenciosamente Diretor

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