Interior do hotel Barceló Milan
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Mapa e localização

Via Giorgio Stephenson, 55   20157 Milán ,   Italia  


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1,1 km Estação Milano Certosa

5 km Centro de Exposições Feria Milano

5 km Centro de Exposições Rho-Pero

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Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Milan

4.0/5 Round Indicators
| 1842 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


Opiniões

Excelente

32% Complete

597

Muito bom

38% Complete

704

Normal

15% Complete

278

Mau

8% Complete

154

Péssimo

5% Complete

109

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    Round Indicators
    rqduarte Florianópolis. 12/04/2018 Romântica

    “DESCONFORTAVEL E RUIM - como não ser vanguardista ”

    PROS 1 belo prédio em uma região alta 2 acessível de carro 3 transfer grátis para feiras 4 boa garagem (paga), mas em frente tem amplo estacionamento público grátis facil acesso.Local inseguro, retirar tudo do carro 5 vista muito ampla da região nos andares mais altos 6 o hotel é relativamente novo, bonito e suntuoso, mas é ruim. 7 para economizar em Milão é uma alternativa mas falta de conforto. 8 próximo da feira de Milão 9 bom o serviço de quarto é boa a entrega de encomendas (pela Amazon por exemplo) no próprio quarto logo que recebem e sem custo 10fora da hospedagem, as malas ficam bem guardadas sem custo CONTRAS 1 Uma lástima. Foi construído por um arquiteto vanguardista que não entende nada de hotelaria e de conforto 2 não dispõe nem de poltrona para sentar. É uma cama e uma cadeira dura, só. 3 não tem um lugar para colocar mala grande, precisa deixar no chão. 4 o ar condicionado bem projetado, mas talvez por razões econômicas ( esse hotel estaria vazio se não baixassem o preço em Milão) estupidamente ligam um só sistema conforme a estação do ano. Se for meia estação, por ex dia de 14 graus em novembro, o quarto fica insuportávelmente quente mesmo se você desligar o ar e abrir a pequena festa permitida da janela Nessa época não tem ar frio !!! Alguns apartamentos, talvez por isso, tiveram os puxadores das janelas arrancados e as janelas então foram lacradas...!!! Sem ar e sem ventilação, imagine! Não adianta reclamar na recepção, eles estão acostumados e dizem que esse é o sistema. Somente quanto à uma janela estragada aceitaram, com boa vontade, trocar de quarto. 4 a posição vanguardista de colocar o chuveiro no meio do quarto foi a pior ideia. Além de caro, tudo fica úmido, não há privacidade, a água àsvezes transborda inundando o quarto. 5 é um desastre cheio de mofo e cheiro ruim. Os ralos retornam cheiro ruim. O exaustor do banheiro é fraco. Nos corredores falta circulação de ar 6 Não tem gavetas para colocar coisas, só uma pequena mesa tipo hospital 7 parece um quarto ruim de hospital. Esqueceram a cafeteira, uma chaleira elétrica e outras coisas básicas, como um stand para as malas, enfim, coisas que qualquer hotel budget em Milão oferece. 8 o local externo de chegada só é razoável ser o tempo estiver bom! Esqueceram de fazer a proteção para o vento ou para a chuva!Se estiver chovendo forte você e as bagagens irão se molhar.Muita preocupação com o estilo e completo alheamento à praticidade. 9 a piscina, de vanguarda e retratada na propaganda, por óbvio, não estava funcionando !!! Nada funciona e tudo precisa de manutenção... Não seria melhor fechar de uma vez? CONCLUSÃO Essa rede que é bem conceituada mas errou feio no arquiteto que nunca se hospedou num hotel ou é completamente alheio à realidade. Por isso, provavelmente essa unidade envergonha a rede. Nada funciona com lógica, é tudo muito estranho e mal feito. O que seria um orgulho para a cidade de Milão está virando motivo de piadas, bem como quem se hospeda aqui, se sentindo um idiota. Péssimo projeto e materiais, tudo está se deteriorando. Pias com infiltração bem como o chão perto do chuveiro O ar condicionado permite que o mofo se instalasse nos dutos. Péssimo insistir na operação dessa forma, deve ser fechado, reformado, vendido ou implodido por uma simples razão de lógica. Aqui o hóspede está sempre em último lugar e passam a impressão de que estão fazendo um favor aos clientes, que estariam oferecendo muito por pouco dinheiro, isso é incompreensível ...

    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
     Dear User, Thank you for the deep evaluation of your recent stay here at Barcelò Milan hotel, it does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations. Please accept our sincerest apologies for the imperfections you describe in your review, all rooms reserved for new arrivals are per standard double checked by our head of housekeeping to ensure that everything is functional and spotless for our guests, clearly we were not performing to our usual standard on this occasion and for this reason I have informed our maintenance team that will help us to avoid future similar complaints. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. At Barcelò the guests is always considered the most important part of our business and we do all the best to satisfy the most of our guests requests, and even thought we are aware that someone will be not happy with our perfomances we always make our best to demonstrate our absolute professionalism and kindness to guests' request of assistance. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Sincere regards Pedro Cordòn General Manager

    Round Indicators
    febartoli Santa Bárbara, MG. 11/25/2018 Romântica

    “Moderno e encantador”

    Hotel com a estrutura moderna e futurista. Excelente! Ponto negativo para a distância do centro de Milão, porém não desabona em nada o hotel. Café da manhã bom, poderia melhorar em variedade dos alimentos. Quarto muito confortável, limpeza 100% e design muito interessante.
    Round Indicators
    nelsonlobo Fortaleza, CE. 11/20/2018 Família

    “Péssimo ”

    Péssimo , não ofereceu o café da manhã e a recepcionista que falava português disse que não podia fazer nada. Reclamei ainda com o coordenador que não falava português mas também não obtive êxito. Não recomendo. Eles segregam os grupos de viagens no 1º andar enquanto outros hóspedes tem café normal no térreo.

    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
     Dear User, We were very disappointed to read your experience during your stay in our Barceló Milan hotel, whilst an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, please believe we do extend it with all sincerity. Our breakfast has a cost of €16 and all the reception team is tasked to give a free service without authorization, for a future occasion please do not hesitate to contact our reservation team to discuss about your elegibility to any gratuity. In regards to the division to two floors for your breakfast, I am sure it has been organized due to the large affluence in the hotel and we have tried to facilitate the fluidity of operations and come closer to your needs of early departure. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us, please rest assured that the information you have provided will be used accordingly to enhance our future guests' experiences among us and we hope you will visit us again in the future. Sincere regards Pedro Cordòn General Manager

    Round Indicators
    s_rgi0_s São Paulo, SP. 11/14/2018 Romântica

    “"Moderno"”

    Hotel é grande,decoração moderna e até interessante,um pouco longe do centrão,atendimento de forma educada,bar na entrada elegante,elevadores confusos ABC,quartos de tamanhos médios cheio de cores e espelhos,chuveiro no meio do quarto o que achei meio estranho.Pedimos cama de casal mais o quarto possuia 2 camas de solteiro.Cafè da manhã bom.
    Round Indicators
    Sergio C 09/05/2018 Romântica

    “Hotel ”

    Excelente! Ótima acomodação e bons serviços. Leva 20 minutos de carro ou 40 minutos de transporte público para chegar ao Duomo. Quartos limpos e restaurante e lanchonete com opções variadas de comida e bebida

    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
     Dear Mr. Sergio, Thank you very much for the wonderful review about your recent stay here at Barcelò Milan hotel and we are very happy to read that we have been able to satisfy your expectation in this occasion. We are also very pleased to read your complété satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. In addition we are happy to read that you have appreciated the location of our hotel, very well connected to the Duomo and Milan City Center. Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Sincere regards. Pedro Cordòn General Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 4 2018
    • Florianópolis
    • Romântica

    rqduarte

    “DESCONFORTAVEL E RUIM - como não ser vanguardista ”


    PROS 1 belo prédio em uma região alta 2 acessível de carro 3 transfer grátis para feiras 4 boa garagem (paga), mas em frente tem amplo estacionamento público grátis facil acesso.Local inseguro, retirar tudo do carro 5 vista muito ampla da região nos andares mais altos 6 o hotel é relativamente novo, bonito e suntuoso, mas é ruim. 7 para economizar em Milão é uma alternativa mas falta de conforto. 8 próximo da feira de Milão 9 bom o serviço de quarto é boa a entrega de encomendas (pela Amazon por exemplo) no próprio quarto logo que recebem e sem custo 10fora da hospedagem, as malas ficam bem guardadas sem custo CONTRAS 1 Uma lástima. Foi construído por um arquiteto vanguardista que não entende nada de hotelaria e de conforto 2 não dispõe nem de poltrona para sentar. É uma cama e uma cadeira dura, só. 3 não tem um lugar para colocar mala grande, precisa deixar no chão. 4 o ar condicionado bem projetado, mas talvez por razões econômicas ( esse hotel estaria vazio se não baixassem o preço em Milão) estupidamente ligam um só sistema conforme a estação do ano. Se for meia estação, por ex dia de 14 graus em novembro, o quarto fica insuportávelmente quente mesmo se você desligar o ar e abrir a pequena festa permitida da janela Nessa época não tem ar frio !!! Alguns apartamentos, talvez por isso, tiveram os puxadores das janelas arrancados e as janelas então foram lacradas...!!! Sem ar e sem ventilação, imagine! Não adianta reclamar na recepção, eles estão acostumados e dizem que esse é o sistema. Somente quanto à uma janela estragada aceitaram, com boa vontade, trocar de quarto. 4 a posição vanguardista de colocar o chuveiro no meio do quarto foi a pior ideia. Além de caro, tudo fica úmido, não há privacidade, a água àsvezes transborda inundando o quarto. 5 é um desastre cheio de mofo e cheiro ruim. Os ralos retornam cheiro ruim. O exaustor do banheiro é fraco. Nos corredores falta circulação de ar 6 Não tem gavetas para colocar coisas, só uma pequena mesa tipo hospital 7 parece um quarto ruim de hospital. Esqueceram a cafeteira, uma chaleira elétrica e outras coisas básicas, como um stand para as malas, enfim, coisas que qualquer hotel budget em Milão oferece. 8 o local externo de chegada só é razoável ser o tempo estiver bom! Esqueceram de fazer a proteção para o vento ou para a chuva!Se estiver chovendo forte você e as bagagens irão se molhar.Muita preocupação com o estilo e completo alheamento à praticidade. 9 a piscina, de vanguarda e retratada na propaganda, por óbvio, não estava funcionando !!! Nada funciona e tudo precisa de manutenção... Não seria melhor fechar de uma vez? CONCLUSÃO Essa rede que é bem conceituada mas errou feio no arquiteto que nunca se hospedou num hotel ou é completamente alheio à realidade. Por isso, provavelmente essa unidade envergonha a rede. Nada funciona com lógica, é tudo muito estranho e mal feito. O que seria um orgulho para a cidade de Milão está virando motivo de piadas, bem como quem se hospeda aqui, se sentindo um idiota. Péssimo projeto e materiais, tudo está se deteriorando. Pias com infiltração bem como o chão perto do chuveiro O ar condicionado permite que o mofo se instalasse nos dutos. Péssimo insistir na operação dessa forma, deve ser fechado, reformado, vendido ou implodido por uma simples razão de lógica. Aqui o hóspede está sempre em último lugar e passam a impressão de que estão fazendo um favor aos clientes, que estariam oferecendo muito por pouco dinheiro, isso é incompreensível ...


    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
    Dear User, Thank you for the deep evaluation of your recent stay here at Barcelò Milan hotel, it does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations. Please accept our sincerest apologies for the imperfections you describe in your review, all rooms reserved for new arrivals are per standard double checked by our head of housekeeping to ensure that everything is functional and spotless for our guests, clearly we were not performing to our usual standard on this occasion and for this reason I have informed our maintenance team that will help us to avoid future similar complaints. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. At Barcelò the guests is always considered the most important part of our business and we do all the best to satisfy the most of our guests requests, and even thought we are aware that someone will be not happy with our perfomances we always make our best to demonstrate our absolute professionalism and kindness to guests' request of assistance. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Sincere regards Pedro Cordòn General Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 25 2018
    • Santa Bárbara, MG
    • Romântica

    febartoli

    “Moderno e encantador”


    Hotel com a estrutura moderna e futurista. Excelente! Ponto negativo para a distância do centro de Milão, porém não desabona em nada o hotel. Café da manhã bom, poderia melhorar em variedade dos alimentos. Quarto muito confortável, limpeza 100% e design muito interessante.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 20 2018
    • Fortaleza, CE
    • Família

    nelsonlobo

    “Péssimo ”


    Péssimo , não ofereceu o café da manhã e a recepcionista que falava português disse que não podia fazer nada. Reclamei ainda com o coordenador que não falava português mas também não obtive êxito. Não recomendo. Eles segregam os grupos de viagens no 1º andar enquanto outros hóspedes tem café normal no térreo.


    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
    Dear User, We were very disappointed to read your experience during your stay in our Barceló Milan hotel, whilst an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, please believe we do extend it with all sincerity. Our breakfast has a cost of €16 and all the reception team is tasked to give a free service without authorization, for a future occasion please do not hesitate to contact our reservation team to discuss about your elegibility to any gratuity. In regards to the division to two floors for your breakfast, I am sure it has been organized due to the large affluence in the hotel and we have tried to facilitate the fluidity of operations and come closer to your needs of early departure. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us, please rest assured that the information you have provided will be used accordingly to enhance our future guests' experiences among us and we hope you will visit us again in the future. Sincere regards Pedro Cordòn General Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 14 2018
    • São Paulo, SP
    • Romântica

    s_rgi0_s

    “"Moderno"”


    Hotel é grande,decoração moderna e até interessante,um pouco longe do centrão,atendimento de forma educada,bar na entrada elegante,elevadores confusos ABC,quartos de tamanhos médios cheio de cores e espelhos,chuveiro no meio do quarto o que achei meio estranho.Pedimos cama de casal mais o quarto possuia 2 camas de solteiro.Cafè da manhã bom.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 5 2018
    • Romântica

    Sergio C

    “Hotel ”


    Excelente! Ótima acomodação e bons serviços. Leva 20 minutos de carro ou 40 minutos de transporte público para chegar ao Duomo. Quartos limpos e restaurante e lanchonete com opções variadas de comida e bebida


    BarceloMilan15, General Manager do(a) Barceló Milan, respondeu a esta avaliação
    Dear Mr. Sergio, Thank you very much for the wonderful review about your recent stay here at Barcelò Milan hotel and we are very happy to read that we have been able to satisfy your expectation in this occasion. We are also very pleased to read your complété satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. In addition we are happy to read that you have appreciated the location of our hotel, very well connected to the Duomo and Milan City Center. Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Sincere regards. Pedro Cordòn General Manager

    Interior do hotel Barceló Milan

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