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Interior do hotel Barceló Fès Medina

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Mapa e localização

53 Avenue Hassan II   30000 Fez ,   Marruecos  

How to get to the hotel

T + 212 53 594 8800

fes@barcelo.com

Places of Interest

14 km Fès-Saiss Int’l

1 km Estação de comboios

2 km Medina

Premios y Reconocimientos

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Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Fès Medina

4.0/5 Round Indicators
| 946 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço

Opiniões

Excelente

32% Complete

310

Muito bom

34% Complete

326

Normal

20% Complete

198

Mau

6% Complete

62

Péssimo

5% Complete

52

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    SCAP26 01/10/2019 Negócios

    “Médio”

    Boa localização, com segurança, limpo, o Sr. Bar super simpático. Pequeno almoço médio bom, apesar de tudo ser extremamente doce. A piscina não inspirava muita confiança este espaço podia ser melhorado
    Ver opinião completa

    Manager_Fes2016, Guest Relations Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
     Dear guest, We first would like to thank you for choosing our Barceló Fès Médina for your holidays in Fez and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful. We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our breakfast buffetbecause our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. On the other hand we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Elhoussaine Bourhim Guest Experience Manager Barceló Fès Médina

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    teresabrbr Lisboa, Portugal. 29/04/2019 Viagem com amigos

    “Experiência desagradável”

    Fomos enganados por um funcionário da recepção quando pedimos um guia oficial para visitar a medina. O pequeno-almoço é fraco. Pão sem qualidade, queijo sem qualidade. Reposição de alimentos muito demorada. Confecção de ovos e panquecas muito fraca.
    Ver opinião completa

    Manager_Fes2016, General Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
     Dear guest, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Barceló fès médina, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to fès. General manager Barceló fès médina

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    candidom2014 Rio de Janeiro, RJ. 04/03/2019

    “Otimo”

    Hotel limpo , otimo cafe da manha completo , bar , servico de quarto bom , quarto grande , cama gostosa e boa localizacao , com estacionamento, recepcao atenciosa Se resolver jantar fora , tomar cuidado com taxis pois estao sempre lotados , e na hora de voltar oa restaurantes nao ajudam a pedir taci
    Ver opinião completa

    Manager_Fes2016, Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
     Dear Mr. Otimo; Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

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    Angelica V Salvador, BA. 06/11/2018 Viagem com amigos

    “" Muito bonito o Barceló "”

    O Hotel é bem localizado, de frente para uma bonita praça bem cuidada, movi- mentada, frequentada por crianças, idosos, jovens, policiamento dos dois lados da praça bem atentos e com postura impecável, nas cidades que visitei não vi nenhum policial desatento e usando celular. No entorno tem cafeterias, res- taurantes, poucas lojas, saindo do hotel dobrando à direita tem um Mini Shop bem variado e no térreo um Mercado Carrefour. Estivemos lá à noite, fora o frio, andamos tranquilamente, sem riscos. O hotel perfumado, uma bonita e ampla sala de recepção, funcionários bem educados, atenciosos, bar, o aptº é amplo, com boa bancada para colocar malas, camas confortáveis, pouca luminosidade, de cortesia cafeteira para fazer chá e água mineral. O box é separado do vaso sanitário com porta individual, bem iluminado, bancada da pia de bom tamanho, ar condicionado, wi-fi bom, TV com poucos canais, nossa diária incluía café da manhã e jantar, no 1º dia o hotel estava muito cheio e o café da manhã foi complicado, estava faltando tudo, a gerente me pediu desculpas, no dia seguinte estava tudo em ordem, tinha tudo, mesas postas, o jantar tem variedades para escolhas e sobremesas. Apesar do aptº ser de frente para a praça, não houve barulho, foi um sono tranquilo. Tem piscina, mas não usei. Recomendo.
    Ver opinião completa

    Manager_Fes2016, Director General do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
     Dear Ms Angelica, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló fes medina. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon General manager Barceló fes medina

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    f_biot745 Barra da Tijuca, RJ. 06/09/2018 Negócios

    “Esperava mais...”

    Sinceramente esperava mais do hotel e da equipe de funcionários em matéria de cordialidade e atendimento. Café da manhã bastante limitado. O apartamento é bem decorado, mas o ar condicionado é bastante ruidoso. Falando em ruídos, opte por apartamentos de fundos. A fachada do edifício está voltada para uma grande e movimentada avenida.
    Ver opinião completa

    Manager_Fes2016, Director General do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Director general Barceló fès médina

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 1 outubro 2019
    • Negócios

    SCAP26

    “Médio”

    Boa localização, com segurança, limpo, o Sr. Bar super simpático. Pequeno almoço médio bom, apesar de tudo ser extremamente doce. A piscina não inspirava muita confiança este espaço podia ser melhorado

    O hotel respondeu

    Manager_Fes2016, Guest Relations Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
    Dear guest, We first would like to thank you for choosing our Barceló Fès Médina for your holidays in Fez and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful. We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our breakfast buffetbecause our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. On the other hand we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Elhoussaine Bourhim Guest Experience Manager Barceló Fès Médina

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 29 abril 2019
    • Lisboa, Portugal
    • Viagem com amigos

    teresabrbr

    “Experiência desagradável”

    Fomos enganados por um funcionário da recepção quando pedimos um guia oficial para visitar a medina. O pequeno-almoço é fraco. Pão sem qualidade, queijo sem qualidade. Reposição de alimentos muito demorada. Confecção de ovos e panquecas muito fraca.

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    Manager_Fes2016, General Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
    Dear guest, Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Barceló fès médina, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to fès. General manager Barceló fès médina

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 4 março 2019
    • Rio de Janeiro, RJ

    candidom2014

    “Otimo”

    Hotel limpo , otimo cafe da manha completo , bar , servico de quarto bom , quarto grande , cama gostosa e boa localizacao , com estacionamento, recepcao atenciosa Se resolver jantar fora , tomar cuidado com taxis pois estao sempre lotados , e na hora de voltar oa restaurantes nao ajudam a pedir taci

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    Manager_Fes2016, Manager do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
    Dear Mr. Otimo; Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 6 novembro 2018
    • Salvador, BA
    • Viagem com amigos

    Angelica V

    “" Muito bonito o Barceló "”

    O Hotel é bem localizado, de frente para uma bonita praça bem cuidada, movi- mentada, frequentada por crianças, idosos, jovens, policiamento dos dois lados da praça bem atentos e com postura impecável, nas cidades que visitei não vi nenhum policial desatento e usando celular. No entorno tem cafeterias, res- taurantes, poucas lojas, saindo do hotel dobrando à direita tem um Mini Shop bem variado e no térreo um Mercado Carrefour. Estivemos lá à noite, fora o frio, andamos tranquilamente, sem riscos. O hotel perfumado, uma bonita e ampla sala de recepção, funcionários bem educados, atenciosos, bar, o aptº é amplo, com boa bancada para colocar malas, camas confortáveis, pouca luminosidade, de cortesia cafeteira para fazer chá e água mineral. O box é separado do vaso sanitário com porta individual, bem iluminado, bancada da pia de bom tamanho, ar condicionado, wi-fi bom, TV com poucos canais, nossa diária incluía café da manhã e jantar, no 1º dia o hotel estava muito cheio e o café da manhã foi complicado, estava faltando tudo, a gerente me pediu desculpas, no dia seguinte estava tudo em ordem, tinha tudo, mesas postas, o jantar tem variedades para escolhas e sobremesas. Apesar do aptº ser de frente para a praça, não houve barulho, foi um sono tranquilo. Tem piscina, mas não usei. Recomendo.

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    Manager_Fes2016, Director General do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
    Dear Ms Angelica, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló fes medina. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon General manager Barceló fes medina

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators
    • 6 setembro 2018
    • Barra da Tijuca, RJ
    • Negócios

    f_biot745

    “Esperava mais...”

    Sinceramente esperava mais do hotel e da equipe de funcionários em matéria de cordialidade e atendimento. Café da manhã bastante limitado. O apartamento é bem decorado, mas o ar condicionado é bastante ruidoso. Falando em ruídos, opte por apartamentos de fundos. A fachada do edifício está voltada para uma grande e movimentada avenida.

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    Manager_Fes2016, Director General do(a) Barceló Fès Medina, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Director general Barceló fès médina

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