Piscina do hotel Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe
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Family Club at Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro, Km. 1   23301 PO Box 3177 Bávaro, Higuey ,   República Dominicana  


Pontos de interesse

18 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

350 m Campo de golfe The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Family Club at Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 155 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

52% Complete

82

Muito bom

24% Complete

38

Normal

11% Complete

18

Mau

5% Complete

8

Péssimo

5% Complete

9

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Ordenar por

    Round Indicators
    anakellent Serafina Corrêa, RS. 02/22/2018 Romântico

    “Um sonho!”

    Fiquei hospedada no Barceló durante 8 dias e é Fantástico! Fica em Bávaro, na melhor praia de Punta Cana! Possui uma excelente infra estrutura, todos os funcionários são super atenciosos e educados. A comida é maravilhosa! Pra todos os gostos, uma pena que não podemos conhecer todosos restaurantes. Infelizmente para você jantar nos restaurantes temáticos tem que fazer reserva e nós só podemos escolher 3. Jantamos no restaurante Mexico Lindo (amei!), em um que faziam carnes e outro de frutos do mar. Tem um barzinho 24 horas que é super legal, tem comida a toda hora! Tem um restaurante ao lado do campo de golfe, que é mais retirado e pouco utilizado pelos hóspedes, vale a pena conhecer, depois que descobrimos ele não paramos mais de ir, lá tem pouca gente, a comida é servida na mesa, tem pratos diferenciados e muito saborosos. Lá eles servem café da manhã também, mas fecha ao anoitecer. O quarto era muito lindo, a vista era linda, cama confortável, tudo muito limpo! A praia em frente ao resort é linda, água limpinha e quente! É tudo maravilhoso!

    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
     Prezado hóspede, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre a sua visita recente, uma vez que nos ajudam a entender como os nossos hóspedes desfrutam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos muito satisfeitos em saber que gostaram das suas férias no hotel Barceló Bavaro Palace. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com belas lembranças de suas férias. Obrigado pelo seu louvor a nossa equipe, eles trabalham muito todos os dias para garantir que nossos clientes se sintam bem atendidos em todos os momentos. Nós transmitiremos seus comentários para todos eles e temos certeza de que ficarão felizes em saber que seus esforços foram apreciados. Por último, mas não menos importante, estamos orgulhosos de saber que você pode aproveitar o resultado dos esforços dos nossos chefs para satisfazer os desejos culinários dos nossos clientes, oferecendo-lhes os mais deliciosos pratos locais e internacionais. Estamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia conosco. Obrigado por nos escolher quando visitar a área. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente muito em breve. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz Director Barcelo Bavaro Palace.

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    jose A 01/15/2018 Família

    “A melhor praia”

    Fomos com nossos dois filhos, um de 1 ano e o outro de 7. O ficamos na suite em um otimo quarto,5152, com 4 camas, e uma jacuzzi na varanda, a limpeza boa, pode ser solicitada quantas vezes quiser. A praia perfeita, na minha opiniao superior ao dos resorts no mexico, é uma picina azul. O servicos do buffet sao bons, e os restaurantes tambem servem uma comida boa. Ficamos 9 noites e acabamos de retornar. So ficam 2 criticas construtivas para o hotel, a primeira é que nao tem serviço na praia, sendo assim precisa ficar indo ao bar para pegar bebida e a segunda é o atendimento medico, pois é pessimo, no meu caso tive que solicitar um medico de fora que foi liberado a entrar pelo hotel pois meu filho teve febre. Nao so recomendo o hotel como vou fazer o programa de ferias dos resorts barcelo. Os funcionarios sao bem humorados e tentam fazer o melhor possivel, sendo assim vale a pena dar uma gorjeta. O hotel é grande, tem cassino, uma boate muito legal, alem de um shopping para fazer a digestao depois de comer, nao falta atividades. Recomendo com certeza o hotel, fica uma nota 9.

    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Gostaria de agradecer por ter aproveitado o tempo para escrever sobre a sua experiência com o Tripadvisor. Além disso, obrigado por escolher Barceló Bávaro Palace como destino para as suas férias. Queremos expressar o quanto estamos felizes em ler que você desfrutou de uma experiência maravilhosa, especialmente nossa bela praia que é considerada uma das melhores do mundo. Agradecemos a sua crítica construtiva, estamos sempre abertos para ouvir as sugestões de nossos clientes valorizados e valiosos, a fim de melhorar e proporcionar uma melhor estadia. Obrigado pelo seu, vamos levá-lo em conta. Lamentamos o inconveniente que você teve na clínica, esperamos sua compreensão, pois o Centro Médico é uma empresa externa que opera dentro de nossas instalações e as taxas estão fora do controle do hotel. Nós asseguramos-lhe que os gerentes do teste clínico foram informados sobre as observações particulares e que serão tomadas as medidas adequadas, sempre que possível, para atender e atender às expectativas dos nossos clientes. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

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    Fernanda S Carazinho, RS. 11/13/2017 Família

    “Maravilhoso!! ”

    Na verdade fomos em maio de 2014, mas estou avaliando agora! Nos surpreendemos com a rede. Fomos muito bem atendidos, os quartos tinham jacuzzi na sacada, super limpos, um ambiente magnífico! Os restaurantes espetaculares, podíamos ir em qualquer um da mesma rede. Inclusive ajudei a cozinhar em uma brincadeira do chef! Demais!!!

    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Muito obrigado por nos escolher como um destino para as suas férias na República Dominicana e para nos enviar um comentário tão positivo. Estamos muito felizes pelo facto de o nosso serviço satisfazer as suas expectativas, enquanto trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor qualidade de assistência aos nossos clientes. Nossa prioridade é alcançar a satisfação dos nossos clientes na íntegra, e para tornar as férias agradáveis, é uma honra saber que nós cumprimos com você. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo de novo. Sinceramente, Javier Cordero Gilsanz Diretor Geral Barceló Bávaro Palace

    Round Indicators
    Andrea P Niterói, RJ. 11/10/2017 Família

    “Ótima escolha para família !Excelente estrutura.”

    Excelente resort com toda infraestrutura .Um lindo mar azul,tranquilo com água em temperatura super agradável.Para quem tem crianças o hotel dispõe de um parque aquático bem legal.Restaurantes para todos os gostos.Realmente tudo maravilhoso!

    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Obrigado por nos escolher como um destino para as suas férias na República Dominicana. Agradecemos que tenha tomado um momento valioso do seu tempo ao compartilhar sua experiência conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo na sua próxima visita à República Dominicana. Será um prazer para todos nós tê-lo novamente nesta casa. Atenciosamente, Javier Cordero Gilsanz Diretor Geral Barceló Bávaro Palace.

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    Heitor Alexandr... T 03/24/2017 Família

    “Pagamento não reconhecido pelo Hotel - Pagamento em duplicidade”

    Fomos em uma grupo de 24 pessoas entre 15 de março de 2017 e 22 de março de 2017. Dos quartos reservados, 04 não tiveram o pagamento reconhecido pelo Hotel, sendo que a reserva foi efetuada no cartão de crédito em 25 de junho de 2016 e o pagamento efetuado na fatura do cartão normalmente. Resultado, chegando ao hotel tivemos que pagar novamente $ 12.000,00 (dólares). CUIDADO para que os que irão viajar ao hotel, corre-se o risco de chegar lá e não ter sua reserva confirmada, mesmo com os comprovantes de e-mail e reserva. O hotel alega que o cartão Visa não repassou o valor, mas em contato com o Visa foi informado que foi pago. CUIDADO! Hoje de volta ao Brasil contestamos o pagamento em duplicidade, mas não sabemos quando teremos retorno por parte do hotel.

    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede Melhores cumprimentos de toda a equipe que faz Barcelo Bavaro Palace. Lamentamos profundamente ao ouvir que eu não desfrutar ao máximo a sua experiência no nosso hotel como nós nos esforçamos diariamente para tornar a sua estadia inesquecível. Lamentamos o inconveniente apresentado no momento da sua chegada reserva, mas nós analisamos em detalhe seus comentários e deixe-me informá-lo que a sua agência cancelada a reserva é por essa razão que nós não tivemos nenhuma confirmação. Que muito lamentamos o sofrimento que isso possa ter causado, de uma forma ou de outra, no entanto nós encorajamos você a sua próxima visita fizer a sua reserva através do nosso site Barcelo.com ou o nosso call Center para evitar situações semelhantes. Esperamos recebê-lo novamente quando você decidir voltar para a República Dominicana. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz, Director Geral Barcelo Bavaro Palace

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 22 2018
    • Serafina Corrêa, RS
    • Romântico

    anakellent

    “Um sonho!”


    Fiquei hospedada no Barceló durante 8 dias e é Fantástico! Fica em Bávaro, na melhor praia de Punta Cana! Possui uma excelente infra estrutura, todos os funcionários são super atenciosos e educados. A comida é maravilhosa! Pra todos os gostos, uma pena que não podemos conhecer todosos restaurantes. Infelizmente para você jantar nos restaurantes temáticos tem que fazer reserva e nós só podemos escolher 3. Jantamos no restaurante Mexico Lindo (amei!), em um que faziam carnes e outro de frutos do mar. Tem um barzinho 24 horas que é super legal, tem comida a toda hora! Tem um restaurante ao lado do campo de golfe, que é mais retirado e pouco utilizado pelos hóspedes, vale a pena conhecer, depois que descobrimos ele não paramos mais de ir, lá tem pouca gente, a comida é servida na mesa, tem pratos diferenciados e muito saborosos. Lá eles servem café da manhã também, mas fecha ao anoitecer. O quarto era muito lindo, a vista era linda, cama confortável, tudo muito limpo! A praia em frente ao resort é linda, água limpinha e quente! É tudo maravilhoso!


    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
    Prezado hóspede, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez sobre a sua visita recente, uma vez que nos ajudam a entender como os nossos hóspedes desfrutam sua estadia conosco. É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos muito satisfeitos em saber que gostaram das suas férias no hotel Barceló Bavaro Palace. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com belas lembranças de suas férias. Obrigado pelo seu louvor a nossa equipe, eles trabalham muito todos os dias para garantir que nossos clientes se sintam bem atendidos em todos os momentos. Nós transmitiremos seus comentários para todos eles e temos certeza de que ficarão felizes em saber que seus esforços foram apreciados. Por último, mas não menos importante, estamos orgulhosos de saber que você pode aproveitar o resultado dos esforços dos nossos chefs para satisfazer os desejos culinários dos nossos clientes, oferecendo-lhes os mais deliciosos pratos locais e internacionais. Estamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia conosco. Obrigado por nos escolher quando visitar a área. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente muito em breve. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz Director Barcelo Bavaro Palace.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 15 2018
    • Família

    jose A

    “A melhor praia”


    Fomos com nossos dois filhos, um de 1 ano e o outro de 7. O ficamos na suite em um otimo quarto,5152, com 4 camas, e uma jacuzzi na varanda, a limpeza boa, pode ser solicitada quantas vezes quiser. A praia perfeita, na minha opiniao superior ao dos resorts no mexico, é uma picina azul. O servicos do buffet sao bons, e os restaurantes tambem servem uma comida boa. Ficamos 9 noites e acabamos de retornar. So ficam 2 criticas construtivas para o hotel, a primeira é que nao tem serviço na praia, sendo assim precisa ficar indo ao bar para pegar bebida e a segunda é o atendimento medico, pois é pessimo, no meu caso tive que solicitar um medico de fora que foi liberado a entrar pelo hotel pois meu filho teve febre. Nao so recomendo o hotel como vou fazer o programa de ferias dos resorts barcelo. Os funcionarios sao bem humorados e tentam fazer o melhor possivel, sendo assim vale a pena dar uma gorjeta. O hotel é grande, tem cassino, uma boate muito legal, alem de um shopping para fazer a digestao depois de comer, nao falta atividades. Recomendo com certeza o hotel, fica uma nota 9.


    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Gostaria de agradecer por ter aproveitado o tempo para escrever sobre a sua experiência com o Tripadvisor. Além disso, obrigado por escolher Barceló Bávaro Palace como destino para as suas férias. Queremos expressar o quanto estamos felizes em ler que você desfrutou de uma experiência maravilhosa, especialmente nossa bela praia que é considerada uma das melhores do mundo. Agradecemos a sua crítica construtiva, estamos sempre abertos para ouvir as sugestões de nossos clientes valorizados e valiosos, a fim de melhorar e proporcionar uma melhor estadia. Obrigado pelo seu, vamos levá-lo em conta. Lamentamos o inconveniente que você teve na clínica, esperamos sua compreensão, pois o Centro Médico é uma empresa externa que opera dentro de nossas instalações e as taxas estão fora do controle do hotel. Nós asseguramos-lhe que os gerentes do teste clínico foram informados sobre as observações particulares e que serão tomadas as medidas adequadas, sempre que possível, para atender e atender às expectativas dos nossos clientes. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 13 2017
    • Carazinho, RS
    • Família

    Fernanda S

    “Maravilhoso!! ”


    Na verdade fomos em maio de 2014, mas estou avaliando agora! Nos surpreendemos com a rede. Fomos muito bem atendidos, os quartos tinham jacuzzi na sacada, super limpos, um ambiente magnífico! Os restaurantes espetaculares, podíamos ir em qualquer um da mesma rede. Inclusive ajudei a cozinhar em uma brincadeira do chef! Demais!!!


    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Muito obrigado por nos escolher como um destino para as suas férias na República Dominicana e para nos enviar um comentário tão positivo. Estamos muito felizes pelo facto de o nosso serviço satisfazer as suas expectativas, enquanto trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor qualidade de assistência aos nossos clientes. Nossa prioridade é alcançar a satisfação dos nossos clientes na íntegra, e para tornar as férias agradáveis, é uma honra saber que nós cumprimos com você. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo de novo. Sinceramente, Javier Cordero Gilsanz Diretor Geral Barceló Bávaro Palace

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 10 2017
    • Niterói, RJ
    • Família

    Andrea P

    “Ótima escolha para família !Excelente estrutura.”


    Excelente resort com toda infraestrutura .Um lindo mar azul,tranquilo com água em temperatura super agradável.Para quem tem crianças o hotel dispõe de um parque aquático bem legal.Restaurantes para todos os gostos.Realmente tudo maravilhoso!


    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Obrigado por nos escolher como um destino para as suas férias na República Dominicana. Agradecemos que tenha tomado um momento valioso do seu tempo ao compartilhar sua experiência conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo na sua próxima visita à República Dominicana. Será um prazer para todos nós tê-lo novamente nesta casa. Atenciosamente, Javier Cordero Gilsanz Diretor Geral Barceló Bávaro Palace.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 24 2017
    • Família

    Heitor Alexandr... T

    “Pagamento não reconhecido pelo Hotel - Pagamento em duplicidade”


    Fomos em uma grupo de 24 pessoas entre 15 de março de 2017 e 22 de março de 2017. Dos quartos reservados, 04 não tiveram o pagamento reconhecido pelo Hotel, sendo que a reserva foi efetuada no cartão de crédito em 25 de junho de 2016 e o pagamento efetuado na fatura do cartão normalmente. Resultado, chegando ao hotel tivemos que pagar novamente $ 12.000,00 (dólares). CUIDADO para que os que irão viajar ao hotel, corre-se o risco de chegar lá e não ter sua reserva confirmada, mesmo com os comprovantes de e-mail e reserva. O hotel alega que o cartão Visa não repassou o valor, mas em contato com o Visa foi informado que foi pago. CUIDADO! Hoje de volta ao Brasil contestamos o pagamento em duplicidade, mas não sabemos quando teremos retorno por parte do hotel.


    Javier C, Director General do(a) Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede Melhores cumprimentos de toda a equipe que faz Barcelo Bavaro Palace. Lamentamos profundamente ao ouvir que eu não desfrutar ao máximo a sua experiência no nosso hotel como nós nos esforçamos diariamente para tornar a sua estadia inesquecível. Lamentamos o inconveniente apresentado no momento da sua chegada reserva, mas nós analisamos em detalhe seus comentários e deixe-me informá-lo que a sua agência cancelada a reserva é por essa razão que nós não tivemos nenhuma confirmação. Que muito lamentamos o sofrimento que isso possa ter causado, de uma forma ou de outra, no entanto nós encorajamos você a sua próxima visita fizer a sua reserva através do nosso site Barcelo.com ou o nosso call Center para evitar situações semelhantes. Esperamos recebê-lo novamente quando você decidir voltar para a República Dominicana. Cordialmente, Javier Cordero Gilsanz, Director Geral Barcelo Bavaro Palace

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