Terraço do restaurante do hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe
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Premium Level at Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro, Km. 1   23301 PO Box 3177 Bávaro, Higuey ,   República Dominicana  


Pontos de interesse

17,8 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

Campo de golfe The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Premium Level at Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 290 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

57% Complete

167

Muito bom

21% Complete

62

Normal

12% Complete

37

Mau

3% Complete

9

Péssimo

5% Complete

15

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Ordenar por

    Round Indicators
    Rena_e_mar São Paulo, SP. 04/29/2018 Romântico

    “Incrivel”

    As suítes frente mar certamente fizeram toda a diferença. Piscinas lindas mas a praia é sensacional! Mar calmo e a temperatura da água é perfeita. Comida é farta, e com varias opções. Com certeza é uma ótima opção.
    Round Indicators
    daciareis 04/18/2018 Romântico

    “Muito Bom!”

    Eu e meu esposo ficamos hospedados no resort de 08 a 16 de abril para comemorar o aniversario de casamento. Fiz o Checkin pela internet e já pediram o numero do voo para nos apanhar no aeroporto com todos os dados. Chegando em Punta Cana não houve imprevistos. No hotel nos blindaram com uma garrafa de champagne e outros mimos. Recebi uma cartinha do gerente dando boas vindas. Achei muito educado. Internet: mesmo que não tenha em todos os aparelhos, no hotel tem em algumas áreas comuns free. Não precisa comprar chip local. Muita comida, para todos os gostos. Muita gente fala que passa mal. Por comer demais. Muita coisa parecida com o Brasil. Achei gostosa. Comi com moderação. Fartura de queijos, frutos do mar, até caviar. Massas, muita carne e aves. Os sucos achei bem doces, mas serviam sucos naturais e faziam na hora. Sobremesa, muita coisa de manteiga que não acho legal, mas tinha sorvete a vontade e frutas. Opções não faltam. Eles disponibilizam no segundo andar quem é Premium um restaurante para café e almoço. O mesmo cardápio, mas com um atendimento diferenciado. Mas nem sabia que era premium pois a minha puceira era rosa. Descobri depois. A comunicação neste requisito deixou a desejar. Reserva de restaurantes. Fui no mediterrâneo, italiano, japonês e espanhol. Foi fácil para reservar. Comida ok. O japonês fiquei no balcão. Uma experiencia a parte com um show do chef. Achei muito legal. comida muito boa e farta. Mas conversei com pessoas que ficaram nas mesas e não gostaram. Pedem para ficar no balcão.Em geral os restaurantes fogem um pouco da característica. O italiano pedi uma massa. Gostei, mas não tem característica de italiano. Parece um restaurante normal.Só um pouco mais de requinte.Em geral todos são assim. Mas vale a experiencia. Sobremesa pedem sempre a base de frutas. Mais natural. O restante sempre com muita gordura. o mouse de chocolate não dá para comer. Atendimento da piscina bom. Não ficam pedindo gorjetas. A gente dá se quiser. Atendem muito bem a brasileiros. Tinham muitos hospedados no hotel. Todos os dias foi apresentado um show no teatro. Teve um dia em comemoração ao Brasil. No hotel tem muitas lojas com preços ok. Comprei óculos e chapéu. Preço parecido com o do Brasil. Tem uma feirinha na praia do lado do hotel. Mais caro e com atendimento péssimo. Passeios. Fizemos dois. Um em Santo Domingo e outro para Saona. No hotel é mais caro sim. Mas senti mais segurança também. Valeu muito a pena. A praia do hotel é linda. e tem uns barqueiros oferecendo pacotes de passeios. Um básico de U$30,00 para a piscina natural. Eu fui nela a pé de 3 a 4 km. Não vale a pena pagar para isto. Jogar dinheiro fora Nosso checkaut era as 15 horas e as 14 estavam nos ligando. Falamos que estava tudo pronto mas íamos almoçar, e para a nossa surpresa quando voltamos ao quarto este estava trancado e não conseguimos entrar para pegarmos a nossa mala.Foi muito chato e constrangedor. Falta de comunicação em relação a isto, tive que ligar de outro quarto para alguém vir e abrir o nosso quarto. E com isto houve atraso na saída para o aeroporto. Fiquei extremamente chateada. Dá próxima vez irei ficar mais atenta e reforçar em relação a isto. Não entendi porque fui premium. Também não reclamei.Não explicaram. Fiz pacote normal. Acho porque fiquei muitos dias ou foi por comemorar aniversário. Se um dia voltar a Punta Cana ficarei sem duvida neste hotel. Estamos lidando com pessoas. Mas devemos ficar cada vez mais cuidadosos. Sempre aparece surpresas. Em resumo! amei cada dia. Já estou com saudades!!!
    Round Indicators
    Diego C 01/28/2018 Família

    “Excelente”

    Estive na suíte ocean view premium level. Vista maravilhosa ao acordar. Bebidas diferenciadas e regalias no quarto. Internet grátis e acesso todos os setores do hotel. Recomendo para que gosta de um tratamento diferenciado.
    Round Indicators
    EVeR77 Sao Paulo, SP. 12/26/2017 Família

    “Impressiona, mas não encanta”

    As instalações do premium level são muito confortáveis e limpas. O resort tem uma estrutura impressionante, muito diversificada, com atividades para todas as idades e estilos. A equipe que atende ao premium é muito atenciosa e prestativa, o que não se observa muito, no geral. Nada rude, mas neutro. Praia ideal pra criançada. Praticamente uma piscina. Piscinas ótimas. Só não encanta pois há uma variação de qualidade muito grande nos restaurantes a la carte. Japonês e francês excelentes, demais regulares.

    Javier C, Director General do(a) Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Receba uma cordial saudação de toda a equipe que compõe o nosso Barceló Bávaro Palace. Agradecemos por apontar a limpeza de nossas instalações, sendo plenamente conscientes de que este é um aspecto de vital importância para os nossos clientes se sentir à vontade em nosso hotel. Nosso pessoal de limpeza realiza uma limpeza completa de nossas instalações e salas todos os dias. Estamos muito satisfeitos por ter desfrutado da sua estadia e concordamos com você que a nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral dos nossos clientes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

    Round Indicators
    joaoripe Taubaté, SP. 11/22/2017 Família

    “Ótimo resort”

    Localização excelente com uma praia espetacular, jardins muito bem cuidados, boa estrutura de piscinas e atividades indoor. Funcionários no geral bem eficientes e gentis. Apartamento suíte Júnior ocean front bem espaçosa e confortável. Durante uma semana só tivemos problemas no check out , onde uma funcionária aparentemente destreinada e de cara amarrada nos proporcionou um péssimo atendimento e ainda por cima bloqueou nossas chaves/ cartões, nos deixando trancados para fora do quarto, fato que foi posteriormente sanado por outros funcionários prontamente, acredito que foi uma falha pontual, que não desmerece esse ótimo resort. Recomendo e se possível voltarei.

    Javier C, Director General do(a) Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondeu a esta avaliação
     Prezado Hóspede, Receba uma cordial saudação de toda a equipe que compõe o nosso Barceló Bávaro Palace. Agradecemos suas amáveis palavras sobre a localização do hotel e sua proximidade com a praia. Verdadeiramente, nosso hotel está localizado em uma área imbatível e permite aos hóspedes desfrutar de todo o litoral. Em outra ordem, lamentar o inconveniente no momento da Check Out, pode assegurar-lhe que não foi nossa intenção, em qualquer momento, causar desconforto. Lamentamos muito que não tenhamos sido capazes de controlar o impasse e os inconvenientes derivados desta situação, uma vez que não é representativo do nosso serviço global. Podemos assegurar-lhe que estaremos dando atenção a essas questões e que serão tomadas medidas corretivas para impedir que situações como essas aconteçam de novo. No Barceló Hotels & Resorts, somos muito claros que o cliente é o mais importante, sendo o eixo central que rege toda a nossa atividade e dirigimos nossos esforços constantes todos os dias com o único objetivo de oferecer estadias totalmente satisfatórias. Esperamos que sua percepção não tenha sido prejudicada, uma vez que não é a imagem ou a memória que queremos que eles nos tirem de nós. Gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo na próxima oportunidade, desta forma podemos demonstrar nosso compromisso com o nosso serviço e satisfação de nossos clientes, garantia de selo e qualidade de nossa empresa. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 29 2018
    • São Paulo, SP
    • Romântico

    Rena_e_mar

    “Incrivel”


    As suítes frente mar certamente fizeram toda a diferença. Piscinas lindas mas a praia é sensacional! Mar calmo e a temperatura da água é perfeita. Comida é farta, e com varias opções. Com certeza é uma ótima opção.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 18 2018
    • Romântico

    daciareis

    “Muito Bom!”


    Eu e meu esposo ficamos hospedados no resort de 08 a 16 de abril para comemorar o aniversario de casamento. Fiz o Checkin pela internet e já pediram o numero do voo para nos apanhar no aeroporto com todos os dados. Chegando em Punta Cana não houve imprevistos. No hotel nos blindaram com uma garrafa de champagne e outros mimos. Recebi uma cartinha do gerente dando boas vindas. Achei muito educado. Internet: mesmo que não tenha em todos os aparelhos, no hotel tem em algumas áreas comuns free. Não precisa comprar chip local. Muita comida, para todos os gostos. Muita gente fala que passa mal. Por comer demais. Muita coisa parecida com o Brasil. Achei gostosa. Comi com moderação. Fartura de queijos, frutos do mar, até caviar. Massas, muita carne e aves. Os sucos achei bem doces, mas serviam sucos naturais e faziam na hora. Sobremesa, muita coisa de manteiga que não acho legal, mas tinha sorvete a vontade e frutas. Opções não faltam. Eles disponibilizam no segundo andar quem é Premium um restaurante para café e almoço. O mesmo cardápio, mas com um atendimento diferenciado. Mas nem sabia que era premium pois a minha puceira era rosa. Descobri depois. A comunicação neste requisito deixou a desejar. Reserva de restaurantes. Fui no mediterrâneo, italiano, japonês e espanhol. Foi fácil para reservar. Comida ok. O japonês fiquei no balcão. Uma experiencia a parte com um show do chef. Achei muito legal. comida muito boa e farta. Mas conversei com pessoas que ficaram nas mesas e não gostaram. Pedem para ficar no balcão.Em geral os restaurantes fogem um pouco da característica. O italiano pedi uma massa. Gostei, mas não tem característica de italiano. Parece um restaurante normal.Só um pouco mais de requinte.Em geral todos são assim. Mas vale a experiencia. Sobremesa pedem sempre a base de frutas. Mais natural. O restante sempre com muita gordura. o mouse de chocolate não dá para comer. Atendimento da piscina bom. Não ficam pedindo gorjetas. A gente dá se quiser. Atendem muito bem a brasileiros. Tinham muitos hospedados no hotel. Todos os dias foi apresentado um show no teatro. Teve um dia em comemoração ao Brasil. No hotel tem muitas lojas com preços ok. Comprei óculos e chapéu. Preço parecido com o do Brasil. Tem uma feirinha na praia do lado do hotel. Mais caro e com atendimento péssimo. Passeios. Fizemos dois. Um em Santo Domingo e outro para Saona. No hotel é mais caro sim. Mas senti mais segurança também. Valeu muito a pena. A praia do hotel é linda. e tem uns barqueiros oferecendo pacotes de passeios. Um básico de U$30,00 para a piscina natural. Eu fui nela a pé de 3 a 4 km. Não vale a pena pagar para isto. Jogar dinheiro fora Nosso checkaut era as 15 horas e as 14 estavam nos ligando. Falamos que estava tudo pronto mas íamos almoçar, e para a nossa surpresa quando voltamos ao quarto este estava trancado e não conseguimos entrar para pegarmos a nossa mala.Foi muito chato e constrangedor. Falta de comunicação em relação a isto, tive que ligar de outro quarto para alguém vir e abrir o nosso quarto. E com isto houve atraso na saída para o aeroporto. Fiquei extremamente chateada. Dá próxima vez irei ficar mais atenta e reforçar em relação a isto. Não entendi porque fui premium. Também não reclamei.Não explicaram. Fiz pacote normal. Acho porque fiquei muitos dias ou foi por comemorar aniversário. Se um dia voltar a Punta Cana ficarei sem duvida neste hotel. Estamos lidando com pessoas. Mas devemos ficar cada vez mais cuidadosos. Sempre aparece surpresas. Em resumo! amei cada dia. Já estou com saudades!!!


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 28 2018
    • Família

    Diego C

    “Excelente”


    Estive na suíte ocean view premium level. Vista maravilhosa ao acordar. Bebidas diferenciadas e regalias no quarto. Internet grátis e acesso todos os setores do hotel. Recomendo para que gosta de um tratamento diferenciado.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 26 2017
    • Sao Paulo, SP
    • Família

    EVeR77

    “Impressiona, mas não encanta”


    As instalações do premium level são muito confortáveis e limpas. O resort tem uma estrutura impressionante, muito diversificada, com atividades para todas as idades e estilos. A equipe que atende ao premium é muito atenciosa e prestativa, o que não se observa muito, no geral. Nada rude, mas neutro. Praia ideal pra criançada. Praticamente uma piscina. Piscinas ótimas. Só não encanta pois há uma variação de qualidade muito grande nos restaurantes a la carte. Japonês e francês excelentes, demais regulares.


    Javier C, Director General do(a) Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Receba uma cordial saudação de toda a equipe que compõe o nosso Barceló Bávaro Palace. Agradecemos por apontar a limpeza de nossas instalações, sendo plenamente conscientes de que este é um aspecto de vital importância para os nossos clientes se sentir à vontade em nosso hotel. Nosso pessoal de limpeza realiza uma limpeza completa de nossas instalações e salas todos os dias. Estamos muito satisfeitos por ter desfrutado da sua estadia e concordamos com você que a nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral dos nossos clientes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Obrigado mais uma vez por nos escolher e por sua crítica construtiva, esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de superar suas expectativas. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 22 2017
    • Taubaté, SP
    • Família

    joaoripe

    “Ótimo resort”


    Localização excelente com uma praia espetacular, jardins muito bem cuidados, boa estrutura de piscinas e atividades indoor. Funcionários no geral bem eficientes e gentis. Apartamento suíte Júnior ocean front bem espaçosa e confortável. Durante uma semana só tivemos problemas no check out , onde uma funcionária aparentemente destreinada e de cara amarrada nos proporcionou um péssimo atendimento e ainda por cima bloqueou nossas chaves/ cartões, nos deixando trancados para fora do quarto, fato que foi posteriormente sanado por outros funcionários prontamente, acredito que foi uma falha pontual, que não desmerece esse ótimo resort. Recomendo e se possível voltarei.


    Javier C, Director General do(a) Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondeu a esta avaliação
    Prezado Hóspede, Receba uma cordial saudação de toda a equipe que compõe o nosso Barceló Bávaro Palace. Agradecemos suas amáveis palavras sobre a localização do hotel e sua proximidade com a praia. Verdadeiramente, nosso hotel está localizado em uma área imbatível e permite aos hóspedes desfrutar de todo o litoral. Em outra ordem, lamentar o inconveniente no momento da Check Out, pode assegurar-lhe que não foi nossa intenção, em qualquer momento, causar desconforto. Lamentamos muito que não tenhamos sido capazes de controlar o impasse e os inconvenientes derivados desta situação, uma vez que não é representativo do nosso serviço global. Podemos assegurar-lhe que estaremos dando atenção a essas questões e que serão tomadas medidas corretivas para impedir que situações como essas aconteçam de novo. No Barceló Hotels & Resorts, somos muito claros que o cliente é o mais importante, sendo o eixo central que rege toda a nossa atividade e dirigimos nossos esforços constantes todos os dias com o único objetivo de oferecer estadias totalmente satisfatórias. Esperamos que sua percepção não tenha sido prejudicada, uma vez que não é a imagem ou a memória que queremos que eles nos tirem de nós. Gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo na próxima oportunidade, desta forma podemos demonstrar nosso compromisso com o nosso serviço e satisfação de nossos clientes, garantia de selo e qualidade de nossa empresa. Cordialmente Javier Cordero Gilsanz Diretor Barceló Bávaro Palace.

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