Terraço do bar do hotel Barceló Santo Domingo
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Avda. Máximo Gómez 53, Esq. Avda. 27 Febrero   10203 Santo Domingo ,   República Dominicana  


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29,2 km Aeroporto de Santo Domingo

5 km Teatro Nacional

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Barceló Santo Domingo

4.0/5 Round Indicators
| 1748 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Excelente

55% Complete

969

Muito bom

24% Complete

429

Normal

9% Complete

168

Mau

5% Complete

99

Péssimo

4% Complete

83

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    Round Indicators
    Marciano S 09/16/2018 Negócios

    “Excelente hotel ”

    Café da manhã excelente!!! Localização muito boa! Atendimento dos funcionários é ótimo!! Internet precisa melhorar, é fraca e cai muitas vezes. Piscina boa, com bar e atendimento muito bom. Academia boa, sem muitos detalhes para colocar. Recomendo o hotel!

    LianaC352, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
     Prezada Sr. Marciano: Nós apreciamospor compartilhar esta opinião sobre sua recente estada no Barceló Santo Domingo. Temos o prazer de saber que você voltou para casa com ótimas lembranças de suas férias, que preenchemos suas expectativas de serviço, instalações e, claro, nossa muito elogiada gastronomia.nós apreciamos os seus comentários construtivos em relação ao serviço de Internet e certifique-se de que eles serão discutidos em gerenciamento para agir. É sempre a promessa da nossa marca alcançar a máxima satisfação dos nossos clientes. Esperamos que sua próxima visita seja em breve. Cumprimentos Dora Polanco

    Round Indicators
    eduardofairon Gramado, Brasil. 09/06/2017 Negócios

    “Hotel bem localizado para negocios”

    Quarto grande, bem equipado. Bom atendimento, ideal para negócios. Sugestão - Jantar na piscina, tem um quiosque onde atendem muito bem. Restaurante do hotel tem café da manha muito bom. Preços muito razoáveis.

    BarceloSantoDomingo, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
     Prezado Sr. Fairon: Gostaríamos de expressar o nosso apreço pelos comentários que você fez na sua visita recente, pois nos ajudam a entender como nossos hóspedes desfrutam sua estadia conosco.   É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos muito satisfeitos por saber que você aproveitou suas férias no hotel Barceló Santo Domingo. Nós nos esforçamos continuamente para proporcionar a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com belas lembranças de suas férias. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente na sua próxima visita. Atenciosamente. Dora Polanco

    Round Indicators
    clages_145429 08/13/2017 Negócios

    “Excelente hotel MAU SERVIÇO”

    Serviço de quarto muito demorado. Serviço de lavanderia não cumpre com o prazo de entrega das roupas. Encontrei um prego enferrujado no frango grelhado. As camareiras não repõem os itens do mini bar. Uma camareira deixou um saquinho cheio de lixo enrolado por trás da cafeteira. Me trataram com indiferença na recepção do hotel (foi um rapaz alto e gordo) me trataram mau porque eu estava com meu uniforme de serviço sujo e estava suado, porem, paguei tudo à vista e sem chorar o preço. O hotel cobra dos hóspedes para ter acesso à internet, porém, a internet do hotel NÃO FUNCIONA. Paguei pelo tal "Serviço Premium" por 7 noites porém o serviço de internet é ainda pior. Pra você respirar no hotel, é preciso pagar. Na hora do Checkin e do checkout, muita demora e ma vontade dos funcionários. Fiquei no hotel em várias outras ocasiões porém desta vez todos os serviços foram péssimos.

    BarceloSantoDomingo, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
     Caro Sr. Lages: Agradecemos sinceramente o tempo que tomou para compartilhar sua experiência de sua recente estadia no Barceló Santo Domingo e publicamente desculpas pela situação que aconteceu. Faço notar suas observações para passar todos os departamentos relevantes e melhorar e obter a satisfação total dos nossos clientes. Situações como são você não está ao nosso gosto, pois não é a percepção que queremos que os nossos clientes. Quanto à questão da internet este é um serviço que temos incluído na estadia, por isso não tem custo adicional. Esperamos dar-nos a oportunidade de oferecer nossos melhores serviços em uma próxima vez. Atenciosamente. Natacha Valdez

    Round Indicators
    CeliaSil Uberaba, MG. 07/13/2017 Família

    “Muito confortável.”

    Chegamos no hotel de madrugada após uma outra reserva não ter dado certo. Fomos bem recebidos e pudemos ter uma estadia confortável e segura. Deixo a dica para incluir o café da manhã. Os funcionários são prestativos e cordiais. Camas confortáveis, quartos muito limpos, banheiro espaçoso e bem equipado.

    Barcelo S, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
     stimato signora sil: Grazie per il tempo dedicato a noi lasciare il vostro commento e valutazione. E 'un onore per noi che hanno goduto di una sicuro e tranquillo soggiorno e prodotti da bagno hanno riempito le vostre aspettative. Speriamo di riaverti presto migliori saluti Dora Polanco

    Round Indicators
    raimundov432 Belo Horizonte, MG. 07/05/2017 Negócios

    “Excelente Rai”

    O hotel é muito bom confortável, restaurante bom com muitas opções no bufet e café da manhã, limpeza exemplar nos quartos e hall , atendentes são muito atenciosos e parece um povo muito alegre e felizes.

    BarceloSantoDomingo, Departamento Comercial do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
     Caro Sr. Raimundo, Obrigado pelo seu comentário valioso à esquerda na sua estadia conosco e nós amamos saber que foi a experiência totalmente satisfatória. É uma honra saber que heme cumprido as suas expectativas. Obrigado por destacar a nossa gastronomia e trabalho duro para manter nossas instalações em boas condições. Esperamos sua visita novamente. Atenciosamente, Cesarina Rizik

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 16 2018
    • Negócios

    Marciano S

    “Excelente hotel ”


    Café da manhã excelente!!! Localização muito boa! Atendimento dos funcionários é ótimo!! Internet precisa melhorar, é fraca e cai muitas vezes. Piscina boa, com bar e atendimento muito bom. Academia boa, sem muitos detalhes para colocar. Recomendo o hotel!


    LianaC352, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
    Prezada Sr. Marciano: Nós apreciamospor compartilhar esta opinião sobre sua recente estada no Barceló Santo Domingo. Temos o prazer de saber que você voltou para casa com ótimas lembranças de suas férias, que preenchemos suas expectativas de serviço, instalações e, claro, nossa muito elogiada gastronomia.nós apreciamos os seus comentários construtivos em relação ao serviço de Internet e certifique-se de que eles serão discutidos em gerenciamento para agir. É sempre a promessa da nossa marca alcançar a máxima satisfação dos nossos clientes. Esperamos que sua próxima visita seja em breve. Cumprimentos Dora Polanco

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 6 2017
    • Gramado, Brasil
    • Negócios

    eduardofairon

    “Hotel bem localizado para negocios”


    Quarto grande, bem equipado. Bom atendimento, ideal para negócios. Sugestão - Jantar na piscina, tem um quiosque onde atendem muito bem. Restaurante do hotel tem café da manha muito bom. Preços muito razoáveis.


    BarceloSantoDomingo, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
    Prezado Sr. Fairon: Gostaríamos de expressar o nosso apreço pelos comentários que você fez na sua visita recente, pois nos ajudam a entender como nossos hóspedes desfrutam sua estadia conosco.   É sempre nosso objetivo alcançar a máxima satisfação de nossos clientes e estamos muito satisfeitos por saber que você aproveitou suas férias no hotel Barceló Santo Domingo. Nós nos esforçamos continuamente para proporcionar a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltem para casa com belas lembranças de suas férias. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente na sua próxima visita. Atenciosamente. Dora Polanco

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 13 2017
    • Negócios

    clages_145429

    “Excelente hotel MAU SERVIÇO”


    Serviço de quarto muito demorado. Serviço de lavanderia não cumpre com o prazo de entrega das roupas. Encontrei um prego enferrujado no frango grelhado. As camareiras não repõem os itens do mini bar. Uma camareira deixou um saquinho cheio de lixo enrolado por trás da cafeteira. Me trataram com indiferença na recepção do hotel (foi um rapaz alto e gordo) me trataram mau porque eu estava com meu uniforme de serviço sujo e estava suado, porem, paguei tudo à vista e sem chorar o preço. O hotel cobra dos hóspedes para ter acesso à internet, porém, a internet do hotel NÃO FUNCIONA. Paguei pelo tal "Serviço Premium" por 7 noites porém o serviço de internet é ainda pior. Pra você respirar no hotel, é preciso pagar. Na hora do Checkin e do checkout, muita demora e ma vontade dos funcionários. Fiquei no hotel em várias outras ocasiões porém desta vez todos os serviços foram péssimos.


    BarceloSantoDomingo, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
    Caro Sr. Lages: Agradecemos sinceramente o tempo que tomou para compartilhar sua experiência de sua recente estadia no Barceló Santo Domingo e publicamente desculpas pela situação que aconteceu. Faço notar suas observações para passar todos os departamentos relevantes e melhorar e obter a satisfação total dos nossos clientes. Situações como são você não está ao nosso gosto, pois não é a percepção que queremos que os nossos clientes. Quanto à questão da internet este é um serviço que temos incluído na estadia, por isso não tem custo adicional. Esperamos dar-nos a oportunidade de oferecer nossos melhores serviços em uma próxima vez. Atenciosamente. Natacha Valdez

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 13 2017
    • Uberaba, MG
    • Família

    CeliaSil

    “Muito confortável.”


    Chegamos no hotel de madrugada após uma outra reserva não ter dado certo. Fomos bem recebidos e pudemos ter uma estadia confortável e segura. Deixo a dica para incluir o café da manhã. Os funcionários são prestativos e cordiais. Camas confortáveis, quartos muito limpos, banheiro espaçoso e bem equipado.


    Barcelo S, Guest Service do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
    stimato signora sil: Grazie per il tempo dedicato a noi lasciare il vostro commento e valutazione. E 'un onore per noi che hanno goduto di una sicuro e tranquillo soggiorno e prodotti da bagno hanno riempito le vostre aspettative. Speriamo di riaverti presto migliori saluti Dora Polanco

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 5 2017
    • Belo Horizonte, MG
    • Negócios

    raimundov432

    “Excelente Rai”


    O hotel é muito bom confortável, restaurante bom com muitas opções no bufet e café da manhã, limpeza exemplar nos quartos e hall , atendentes são muito atenciosos e parece um povo muito alegre e felizes.


    BarceloSantoDomingo, Departamento Comercial do(a) Barcelo Santo Domingo, respondeu a esta avaliação
    Caro Sr. Raimundo, Obrigado pelo seu comentário valioso à esquerda na sua estadia conosco e nós amamos saber que foi a experiência totalmente satisfatória. É uma honra saber que heme cumprido as suas expectativas. Obrigado por destacar a nossa gastronomia e trabalho duro para manter nossas instalações em boas condições. Esperamos sua visita novamente. Atenciosamente, Cesarina Rizik

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