Vistas del hotel Occidental Bilbao

Occidental Bilbao

Texto: 98202 O lugar perfeito para descobrir a impressionante arquitetura moderna de Bilbau, assim como a sua deliciosa gastronomia. Avenida Zumalacárregui 40, 48006 Bilbao | Vizcaya | España
944124300 *
Occidental Bilbao Texto: 98202 4.5 out of 5 based on 43 ratings. 43 user reviews.
Occidental Bilbao reviewed by Pedro M on . Má relação qualidade vs preço Estacionamento pago e caro, quase parece que o negócio é o parque e não os quartos. Ar condicionado não consegui regular, wireless sem sinal praticamente, cama do casal eram duas singles encostadas... Rating: 3
map

Occidental Bilbao

Avenida Zumalacárregui 40, 48006 Bilbao   Vizcaya   España  


Puntos de Interés

11 km Aeroporto de Bilbau-Loiu

3 km Museu Guggenheim Bilbau

1,5 km Catedral de Santiago de Bilbau

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Bilbao

4.0/5 Round Indicators
| 83 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

38% Complete

32

Muito bom

37% Complete

31

Normal

16% Complete

14

Mau

3% Complete

3

Péssimo

3% Complete

3

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Espirita Lisboa, Portugal. 06/20/2017 Negócios

    “Publicidade enganosa”

    Toda a publicidade feita a este hotel é enganosa! Iniciemos a visita: - recepção fria, sem capacidade de resposta, pouco acolhedor. Perguntámos na recepção se havia águas no quarto. A resposta foi que não, pelo que comprámos uma no bar. Surpresa! Quando chegámos ao quarto havia garrafas de água! Então, não sabem o que têm? Claro que sabem, mas entretanto já tínhamos pago a água do bar - quarto pequeno mas aceitável para o tempo que lá iríamos passar - a razão principal pela escolha deste hotel foi a piscina, que aliás é o convite em todas as páginas que se vai de reserva de hoteis... Mas... a piscina exterior está vazia grande parte do ano. Apesar de estarmos em maio e de estarem cerca de 30ºC não havia piscina - resposta da recepção: evidentemente que só abre por temporada! Como se fossemos estúpidos e não conhecêssemos hotéis em todo o mundo... Poderíamos então ir para a piscina interior, que também é anunciada... Mas... não... porque a piscina interior é só para maiores de 18 anos, e tínhamos uma criança de 6 anos. Desilusão total, e também total incapacidade de resposta e qualquer tipo de simpatia por parte do hotel - mesmo rudes e mal educados - anunciam o hotel como tendo um ginásio. O que é absolutamente falso! O hotel não tem um ginásio... Há um ginásio que funciona no mesmo edifício que o hotel! Ou seja, a entrada é para as pessoas do hotel, mas também é utilizada pelos frequentadores do ginásio e... adivinhe... TEM DE PAGAR PARA UTILIZAR O GINÁSIO! 8€ por uma utilização!... Ou seja, toda a publicidade feita ao hotel é um engano pois eles próprios tudo o que anunciam como a mais valia é distorcida... Assim sendo, à distância a que fica do centro deixa de se justificar este hotel, que nem vista tem... O serviço de restauração é muito simpático mas muitíssimo caro. Disseram-nos num jantar para tomarmos lá o pequeno almoço porque inclusivamente tinha cozinheiro a preparar omoletes, etc. nós fomos, e ainda faltava 30 minutos para o pequeno almoço acabar e já não havia cozinheiro, mas o preço era o mesmo. Se for ver os detalhes do hotel em todos os espaços para reservas: hotels.com, tripadvisor, booking aparece a informação de que tem tudo, mas na prática... não não nada! Não vá para este hotel!

    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Estimado Huésped, En primer lugar, le agradezco el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios , y de la misma forma, lamento que su estancia no fuera satisfactoria. Todo el equipo del hotel hace un gran esfuerzo para ofrecer el mejor servicio y satisfacer a nuestros clientes y lamentamos no haberlo conseguido en esta ocasión. Referente a la piscina, la instalación abre en temporada comenzando el 1 de junio, esta es la fecha en la que la totalidad de piscinas de la ciudad abren. Lamento que no la pudiera disfrutar durante su estancia con nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

    Round Indicators
    ada20172017 06/20/2017 Viagem com amigos

    “Business, not for holiday”

    This is not a hotel for holiday and pleasure. No outdoor place or serving. The pool is ok, but With too strict regulations of all kind. Rooms are Nice, but no view to the beautiful Bilbao. The city is more Nice and interesting.

    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our hotel. I do regret that your stay it was not up to your expectations, we always try to offer our guests a wide range of services, although we are a urban hotel with meeting spaces and in the urban area, we also offer a solárium on the top floor ,an outside swimming pool, and our new terrace next to the restaurant which we are just finishing. Regarding the pool, this service is run by Metropolitan and just our guests and its members are allowed to use it. Due to it is a relax area and part of the fitness club, there are some rules to follow to keep the place quiet and relaxing. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Best regards, Cristina Gómez Hotel manager

    Round Indicators
    DavidCorder Peyton, Colorado. 06/14/2017 Negócios

    “A contempory hotel in an old city.”

    The Occidental is very fresh and contemporary with a wonderful health club and pool. Located above the old city walking down is easy, but if you are tired after touring walking back up can be challenging. The staff was very helpful and all were multi-lingual.
    Round Indicators
    tine_mullen 06/13/2017 Romântico

    “Great relaxing stay”

    The hotel itself is warm and welcoming, the room was fantastic and comfortable with everything you could need. The location is within walking distance of Plaza Nuevo where you can find great bars and restaurants and a short walk from the metro to take you straight into the centre of Bilbao.

    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. The whole team makes a great effort to achieve our customer satisfaction and we are glad we get it this time. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Cristina Gómez Hotel Manager

    Round Indicators
    Pedro M 04/30/2017 Romântico

    “Má relação qualidade vs preço ”

    Estacionamento pago e caro, quase parece que o negócio é o parque e não os quartos. Ar condicionado não consegui regular, wireless sem sinal praticamente, cama do casal eram duas singles encostadas uma à outra. Não volto. Quanto à cidade, fantástica!

    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Estimado Pedro, Me gustaría agradecer el tiempo dedicado a compartir sus comentarios con otros huéspedes y de la misma forma lamento que su estancia no fuera lo suficientemente satisfactoria. Referente a nuestras camas, contamos con colchones totalmente nuevos de 34cm de espesor, divididos en habitaciones de matrimonio, un único colchón de 2x2 o habitaciones de dos camas con colchones de 105x2. La asignación de una cama de matrimonio o dos camas se hace en función de la opción que el huésped haya elegido a la hora de hacer la reserva. Ruego en su próxima estancia lo comunique a nuestro departamento de recepción e intentaremos darle una solución lo antes posible. Referente al Wifi, actualmente nuestro departamento central está llevando a cabo un proyecto de mejora de este servicio para evitar posibles incidencias. Actualmente la satisfacción del servicio es buena, pero es posible que en ciertas áreas del hotel se pueda mejorar. Por último agradecer de nuevo su tiempo y esperamos que nos pueda visitar en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 20 2017
    • Lisboa, Portugal
    • Negócios

    Espirita

    “Publicidade enganosa”


    Toda a publicidade feita a este hotel é enganosa! Iniciemos a visita: - recepção fria, sem capacidade de resposta, pouco acolhedor. Perguntámos na recepção se havia águas no quarto. A resposta foi que não, pelo que comprámos uma no bar. Surpresa! Quando chegámos ao quarto havia garrafas de água! Então, não sabem o que têm? Claro que sabem, mas entretanto já tínhamos pago a água do bar - quarto pequeno mas aceitável para o tempo que lá iríamos passar - a razão principal pela escolha deste hotel foi a piscina, que aliás é o convite em todas as páginas que se vai de reserva de hoteis... Mas... a piscina exterior está vazia grande parte do ano. Apesar de estarmos em maio e de estarem cerca de 30ºC não havia piscina - resposta da recepção: evidentemente que só abre por temporada! Como se fossemos estúpidos e não conhecêssemos hotéis em todo o mundo... Poderíamos então ir para a piscina interior, que também é anunciada... Mas... não... porque a piscina interior é só para maiores de 18 anos, e tínhamos uma criança de 6 anos. Desilusão total, e também total incapacidade de resposta e qualquer tipo de simpatia por parte do hotel - mesmo rudes e mal educados - anunciam o hotel como tendo um ginásio. O que é absolutamente falso! O hotel não tem um ginásio... Há um ginásio que funciona no mesmo edifício que o hotel! Ou seja, a entrada é para as pessoas do hotel, mas também é utilizada pelos frequentadores do ginásio e... adivinhe... TEM DE PAGAR PARA UTILIZAR O GINÁSIO! 8€ por uma utilização!... Ou seja, toda a publicidade feita ao hotel é um engano pois eles próprios tudo o que anunciam como a mais valia é distorcida... Assim sendo, à distância a que fica do centro deixa de se justificar este hotel, que nem vista tem... O serviço de restauração é muito simpático mas muitíssimo caro. Disseram-nos num jantar para tomarmos lá o pequeno almoço porque inclusivamente tinha cozinheiro a preparar omoletes, etc. nós fomos, e ainda faltava 30 minutos para o pequeno almoço acabar e já não havia cozinheiro, mas o preço era o mesmo. Se for ver os detalhes do hotel em todos os espaços para reservas: hotels.com, tripadvisor, booking aparece a informação de que tem tudo, mas na prática... não não nada! Não vá para este hotel!


    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Estimado Huésped, En primer lugar, le agradezco el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios , y de la misma forma, lamento que su estancia no fuera satisfactoria. Todo el equipo del hotel hace un gran esfuerzo para ofrecer el mejor servicio y satisfacer a nuestros clientes y lamentamos no haberlo conseguido en esta ocasión. Referente a la piscina, la instalación abre en temporada comenzando el 1 de junio, esta es la fecha en la que la totalidad de piscinas de la ciudad abren. Lamento que no la pudiera disfrutar durante su estancia con nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 20 2017
    • Viagem com amigos

    ada20172017

    “Business, not for holiday”


    This is not a hotel for holiday and pleasure. No outdoor place or serving. The pool is ok, but With too strict regulations of all kind. Rooms are Nice, but no view to the beautiful Bilbao. The city is more Nice and interesting.


    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our hotel. I do regret that your stay it was not up to your expectations, we always try to offer our guests a wide range of services, although we are a urban hotel with meeting spaces and in the urban area, we also offer a solárium on the top floor ,an outside swimming pool, and our new terrace next to the restaurant which we are just finishing. Regarding the pool, this service is run by Metropolitan and just our guests and its members are allowed to use it. Due to it is a relax area and part of the fitness club, there are some rules to follow to keep the place quiet and relaxing. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Best regards, Cristina Gómez Hotel manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 14 2017
    • Peyton, Colorado
    • Negócios

    DavidCorder

    “A contempory hotel in an old city.”


    The Occidental is very fresh and contemporary with a wonderful health club and pool. Located above the old city walking down is easy, but if you are tired after touring walking back up can be challenging. The staff was very helpful and all were multi-lingual.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 13 2017
    • Romântico

    tine_mullen

    “Great relaxing stay”


    The hotel itself is warm and welcoming, the room was fantastic and comfortable with everything you could need. The location is within walking distance of Plaza Nuevo where you can find great bars and restaurants and a short walk from the metro to take you straight into the centre of Bilbao.


    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. The whole team makes a great effort to achieve our customer satisfaction and we are glad we get it this time. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Cristina Gómez Hotel Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 30 2017
    • Romântico

    Pedro M

    “Má relação qualidade vs preço ”


    Estacionamento pago e caro, quase parece que o negócio é o parque e não os quartos. Ar condicionado não consegui regular, wireless sem sinal praticamente, cama do casal eram duas singles encostadas uma à outra. Não volto. Quanto à cidade, fantástica!


    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Estimado Pedro, Me gustaría agradecer el tiempo dedicado a compartir sus comentarios con otros huéspedes y de la misma forma lamento que su estancia no fuera lo suficientemente satisfactoria. Referente a nuestras camas, contamos con colchones totalmente nuevos de 34cm de espesor, divididos en habitaciones de matrimonio, un único colchón de 2x2 o habitaciones de dos camas con colchones de 105x2. La asignación de una cama de matrimonio o dos camas se hace en función de la opción que el huésped haya elegido a la hora de hacer la reserva. Ruego en su próxima estancia lo comunique a nuestro departamento de recepción e intentaremos darle una solución lo antes posible. Referente al Wifi, actualmente nuestro departamento central está llevando a cabo un proyecto de mejora de este servicio para evitar posibles incidencias. Actualmente la satisfacción del servicio es buena, pero es posible que en ciertas áreas del hotel se pueda mejorar. Por último agradecer de nuevo su tiempo y esperamos que nos pueda visitar en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

    Fechar 

    Atrás Encontre um hotel

    Hotéis em México

    Selecionar México

    Hotéis em Espanha

    Selecionar Espanha

    Origem

    TUDO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Datas incorretas
      Introduza datas válidas

    NOITES

    (Datas opcionais)

    Um código de desconto ou promocional é uma combinação de letras e/ou números que implica um desconto sobre o preço normal. Poderá obter códigos de desconto através de campanhas especiais por ser membro de my Barceló, seguindo-nos nas redes sociais ou fazendo as suas reservas através de Barcelo.com. 

    Se tiver um código de desconto, introduza-o e será aplicado o desconto correspondente nesta mesma reserva. O desconto não será aplicado sobre o preço dos complementos. O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa (em alguns hotéis, o desconto máximo acumulado é de 20%), sendo possível a combinação entre um código de desconto e os descontos especiais. Só se admite um código de desconto por reserva.

    A carregar tarifas...
    O hotel não tem tarifas atribuídas

    Melhor preço online garantido

    Se encontrar um preço melhor, oferecemos-lhe outro ainda melhor.

    Devolvemos-lhe a diferença e ainda aplicamos 10% de desconto adicional sobre o preço final da reserva. Consulte mais informações...