Vista do complexo do hotel Barceló Jandía Mar

Occidental Jandía Mar

Texto: 37570 Em frente à praia de Jandía, conta com um novo centro de bem-estar e uma ampla gama de atividades desportivas. C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar | 35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)
+34 928 54 65 00 +34 928 542 570
Occidental Jandía Mar Texto: 37570 4 out of 5 based on 4919 ratings. 4919 user reviews.
Occidental Jandía Mar reviewed by António M on . Global positivo Dentro das expectativas, excelente serviço de alimentação, qualidade e variedade sem esperas. Negativo: Piscinas com poucas sombras e sem guardar-sol, Piscina interior e mini golf a pagar, Senti a... Rating: 4
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Occidental Jandía Mar

C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)  


Places of Interest

84 km Fuerteventura

45 km Campo de golfe Las Playitas

600 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4932 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

33% Complete

1672

Muito bom

39% Complete

1940

Normal

17% Complete

846

Mau

5% Complete

291

Péssimo

3% Complete

183

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    Round Indicators
    António M 08/06/2017 Família

    “Global positivo”

    Dentro das expectativas, excelente serviço de alimentação, qualidade e variedade sem esperas. Negativo: Piscinas com poucas sombras e sem guardar-sol, Piscina interior e mini golf a pagar, Senti a falta de um canal de televisão português. Apreciação global positiva.

    OccidentalJM, Guest Relations Manager do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
     Dear António, We appreciate the time you dedicated from your time to share your experiences online regarding your recent saty among us. We have taken good note of your remarks in connection with the pool area and we will take them into consideration for our future developments. We hope you had a nice journey back home and we are looking forward to welcome you back in the future. Kind regards, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Marco M 07/11/2017 Família

    “Diarreias”

    Exmos Srs. Estivemos hospedados no Occidental Jandia Mar entre 27 de Junho e 4 de Julho de 2017 sendo que as condições do hotel aparentemente eram boas. O que notámos é que havia pouca variedade, muitos dos produtos seriam aproveitados de umas refeições para as outras. Ou seja, ao almoço tinham perna de frango assado e depois ao jantar tinham esse mesmo frango mas cozinhado de forma diferente. O mesmo se passava com outros produtos que eram os mesmos mas confeccionados com um molho ou algo do tipo. Também as sobremesas se mantinham durante vários dias as mesmas sabemos que eram as mesmas porque iam apenas diminuindo de quantidade. Não achamos normal que isso aconteça, mas percebemos que a gestão alimentar, se feita com as devidas condições, possa acontecer já que fazemos o mesmo em nossa casa. Em relação ás piscinas, achámos que estava extremamente suja e era apenas tratada com sal, não cloro. Ainda no hotel eu e a minha esposa tivemos algumas diarreias, mas como comemos coisas não habituais na nossa alimentação associámos a isso. No entanto no dia 5 o nosso filho de 7 anos começou com algumas cólicas que desencadearam em diarreia. Resultado está neste momento internado onde foi diagnosticado Rotavirus, Adenovirus e Salmonella. Acabámos por optar por um destino na Europa para não termos este tipo de problemas e por um hotel de 4 estrelas de uma cadeia grande, Barceló, e temos este resultado. Já quando lá estávamos algumas crianças apresentavam sintomas de vómitos e diarreias pelo que foi referido por algumas mães no entanto associamos sempre às crianças abusarem na comida. É inadmissível que isto aconteça na europa, num país com acesso a tudo e com boas condições de higiene, que não acautelem as devidas condições de higiene para que situações destas não ocorram. Hemos estado alojados en el Occidental Jandia Mar entre el 27 de junio y el 4 de julio 2017 , siendo que las condiciones del hotel aparentemente eran buenas. Lo que notamos es que había poca variedad, muchos de los productos serían aprovechados de unas comidas para las otras. Es decir, al almuerzo tenían una pierna de pollo asado y luego a la cena tenían ese mismo pollo pero cocinado de forma diferente. Lo mismo sucedía con otros productos que eran los mismos pero confeccionados con una salsa o algo así. También los postres se mantenían durante varios días, las mismas sabemos que eran las mismas porque apenas iban disminuyendo de cantidad. No es normal que esto suceda, pero percibimos que la gestión de alimentos, si se hace con las debidas condiciones, puede ocurrir ya que hacemos lo mismo en nuestra casa. En cuanto a las piscinas, creíamos que estaba extremadamente sucia y sólo era tratada con sal, no cloro. En el hotel yo y mi esposa tuvimos algunas diarreas, pero como comemos cosas no habituales en nuestra alimentación asociamos a eso. Sin embargo el día 5 nuestro hijo de 7 años comenzó con algunos cólicos que desencadenaron en diarrea. El resultado está en este momento internado donde se le diagnosticó Rotavirus, Adenovirus y Salmonella. Acabamos de optar por un destino en Europa para no tener este tipo de problemas y un hotel de 4 estrellas de una cadena grande, Barceló, y tenemos este resultado. Cuando allí estábamos algunos niños presentaban síntomas de vómitos y diarreas por lo que fue referido por algunas madres, sin embargo asociamos siempre a los niños abusar en la comida. Es inadmisible que esto ocurra en europa, en un país con acceso a todo y con buenas condiciones de higiene, que no acelere las debidas condiciones de higiene para que situaciones de éstas no ocurran.

    OccidentalJM, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
     Estimado Marco, Le agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente leer que se sintieran mal durante su estancia y lamentamos no haber sido informado de inmediato ya que habríamos sido capaces de ayudarle y de llamar a un médico para un chequeo. Sin embargo, nos gustaría aclarar que nuestro hotel, al igual que cualquier otro hotel de nuestra empresa, se somete a los controles internos y externos de manera regular sobre la seguridad alimentaria y se adhiere a las normas estrictas sobre el procesamiento de alimentos, manipulación y conservación. En ningún caso pondríamos la salud de nuestros huéspedes en riesgo al ofrecer alimentos no aptos para el consumo. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú semanal, incluyendo una amplia gama de especialidades tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos leer que no fuésemos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. En cuanto a sus comentarios sobre nuestras piscinas, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para señalar ambas siguen un tratamiento de limpieza diario el cual incluye cloro. Tal y como nos exigen las autoridades sanitarias, nuestro responsable de piscinas expone diariamente el nivel de cloro de las piscinas, así como temperatura, nivel de ph, turbidez.. en las hojas informativas colocadas en las pérgolas. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    Round Indicators
    R870GLsandral Ponta Delgada, Portugal. 04/19/2017 Romântico

    “Férias de sonho”

    Excelente hotel e funcionários. Diversidade gastronómica e descanso absoluto. A repetir sem dúvidas. Ilha linda, linda. Sugiro apenas melhorarem o acesso ao wi-fi e a oferta de água sempre nos quartos dos hóspedes de all-inclusive.

    OccidentalJM, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, and it is really rewarding thet you wish to honor us with another visit. We have taken good note of your comments regarding the WiFi service, please accept our sincerest apologies for the difficulties you had with our Wifi during your stay, unfortunately our internet provider could not restore the service as swiftly as we would have liked. On the other hand we greatly appreciate your comments on the variety of our buffets because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, and we are happy to read that we were able to conquer yours. I am truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to the entire team of Occidental Jandía Mar. Once more we thank you for your time you spent o sharing your review, we hope you had a pleasant journey back home and we are looking forward to welcome you back for your next holidays in Jandía. Kind regards, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    Round Indicators
    filipemoreira Lisbon. 10/06/2016 Romântico

    “Excelente opção”

    Na minha opinião Fuerteventura é uma excelente opção para umas férias de praia tranquilas em praias maravilhosas. O Barceló tem a vantagem de estar localizado na melhor zona de Fuerteventura ou seja Jandia, pena não estar um pouco mais em cima da praia, mas funciona muito bem, com um Staff 5 star, desde a recepção, passando pelo restaurante, bares, spa, camareiras e claro sem esquecer a sua simpática equipa de animação. Serviço muito bom e com uma boa qualidade, juntando umas belas instalações. Repetia e recomendaria !!!

    BJMGuestExperience, Guest Experience Manager do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
     Estimado Filipemoreira, Muito obrigado por ter ficado connosco no nosso hotel e por nos transmitir a sua opinião. Gostamos de saber que desfrutou da simpatia da nossa equipa, Spa, bares, das refeições servidas no nosso restaurante e em especial da localização do nosso Hotel. Agradecemos-lhe muito por recomendar-nos. Esperamos ter o prazer de revê-lo em breve. Com os melhores cumprimentos, Guest Experience

    Round Indicators
    Patricia T Setúbal, Portugal. 09/15/2016 Família

    “Férias maravilhosas em família”

    O hotel é maravilhoso. Estivemos pela primeira vez neste hotel em Junho de 2015 e voltámos agora em setembro de 2016. Dispões de 2 andares de piscinas com bastantes espreguiçadeiras. A distância do hotel para a praia não é muito grande mas como é numa subida, o regresso às vezes torna-se cansativo, no entanto o hotel dispõe de um autocarro gratuito que faz se percurso, basta pedir horários na recepção. A comida é diversificada e muito boa, 5*. O quartos são muito espaçosos. Fuerteventura/Jandia é ventoso (em Junho de 2015 foi, em Setembro de 2016 já não foi) e para esses dias têm à disposição uma piscina coberta de água quentinha, com horários com e sem crianças. Não deixar de ir à praia, a temperatura do mar é maravilhosa e a cor do mar indescritível, e conhecer junto das rochas as populações de esquilos que vêem comer à mão e também visitar o centro de Jandia onde existem dezenas de lojas. Aproveitar o preço espectacular dos perfumes e para os fumadores, do tabaco a baixo preço. E para o ano que vem espero poder voltar novamente. Mais uma vez, adorei. Tudo 5*.

    BJMGuestExperience, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
     Estimada Patricia T, Muito obrigado por ter ficado connosco no nosso hotel e por nos transmitir a sua opinião. Gostamos de saber que tiveram unhas férias maravilhosas, de novo. Em nome de toda a equipa agradecemos as suas palavras que nos dão ânimo para continuarmos com o nosso trabalho diariamente. Esperemos revê-lo mais vezes. Com os melhores cumprimentos, Guest Experience

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 6 2017
    • Família

    António M

    “Global positivo”


    Dentro das expectativas, excelente serviço de alimentação, qualidade e variedade sem esperas. Negativo: Piscinas com poucas sombras e sem guardar-sol, Piscina interior e mini golf a pagar, Senti a falta de um canal de televisão português. Apreciação global positiva.


    OccidentalJM, Guest Relations Manager do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
    Dear António, We appreciate the time you dedicated from your time to share your experiences online regarding your recent saty among us. We have taken good note of your remarks in connection with the pool area and we will take them into consideration for our future developments. We hope you had a nice journey back home and we are looking forward to welcome you back in the future. Kind regards, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 11 2017
    • Família

    Marco M

    “Diarreias”


    Exmos Srs. Estivemos hospedados no Occidental Jandia Mar entre 27 de Junho e 4 de Julho de 2017 sendo que as condições do hotel aparentemente eram boas. O que notámos é que havia pouca variedade, muitos dos produtos seriam aproveitados de umas refeições para as outras. Ou seja, ao almoço tinham perna de frango assado e depois ao jantar tinham esse mesmo frango mas cozinhado de forma diferente. O mesmo se passava com outros produtos que eram os mesmos mas confeccionados com um molho ou algo do tipo. Também as sobremesas se mantinham durante vários dias as mesmas sabemos que eram as mesmas porque iam apenas diminuindo de quantidade. Não achamos normal que isso aconteça, mas percebemos que a gestão alimentar, se feita com as devidas condições, possa acontecer já que fazemos o mesmo em nossa casa. Em relação ás piscinas, achámos que estava extremamente suja e era apenas tratada com sal, não cloro. Ainda no hotel eu e a minha esposa tivemos algumas diarreias, mas como comemos coisas não habituais na nossa alimentação associámos a isso. No entanto no dia 5 o nosso filho de 7 anos começou com algumas cólicas que desencadearam em diarreia. Resultado está neste momento internado onde foi diagnosticado Rotavirus, Adenovirus e Salmonella. Acabámos por optar por um destino na Europa para não termos este tipo de problemas e por um hotel de 4 estrelas de uma cadeia grande, Barceló, e temos este resultado. Já quando lá estávamos algumas crianças apresentavam sintomas de vómitos e diarreias pelo que foi referido por algumas mães no entanto associamos sempre às crianças abusarem na comida. É inadmissível que isto aconteça na europa, num país com acesso a tudo e com boas condições de higiene, que não acautelem as devidas condições de higiene para que situações destas não ocorram. Hemos estado alojados en el Occidental Jandia Mar entre el 27 de junio y el 4 de julio 2017 , siendo que las condiciones del hotel aparentemente eran buenas. Lo que notamos es que había poca variedad, muchos de los productos serían aprovechados de unas comidas para las otras. Es decir, al almuerzo tenían una pierna de pollo asado y luego a la cena tenían ese mismo pollo pero cocinado de forma diferente. Lo mismo sucedía con otros productos que eran los mismos pero confeccionados con una salsa o algo así. También los postres se mantenían durante varios días, las mismas sabemos que eran las mismas porque apenas iban disminuyendo de cantidad. No es normal que esto suceda, pero percibimos que la gestión de alimentos, si se hace con las debidas condiciones, puede ocurrir ya que hacemos lo mismo en nuestra casa. En cuanto a las piscinas, creíamos que estaba extremadamente sucia y sólo era tratada con sal, no cloro. En el hotel yo y mi esposa tuvimos algunas diarreas, pero como comemos cosas no habituales en nuestra alimentación asociamos a eso. Sin embargo el día 5 nuestro hijo de 7 años comenzó con algunos cólicos que desencadenaron en diarrea. El resultado está en este momento internado donde se le diagnosticó Rotavirus, Adenovirus y Salmonella. Acabamos de optar por un destino en Europa para no tener este tipo de problemas y un hotel de 4 estrellas de una cadena grande, Barceló, y tenemos este resultado. Cuando allí estábamos algunos niños presentaban síntomas de vómitos y diarreas por lo que fue referido por algunas madres, sin embargo asociamos siempre a los niños abusar en la comida. Es inadmisible que esto ocurra en europa, en un país con acceso a todo y con buenas condiciones de higiene, que no acelere las debidas condiciones de higiene para que situaciones de éstas no ocurran.


    OccidentalJM, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
    Estimado Marco, Le agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente leer que se sintieran mal durante su estancia y lamentamos no haber sido informado de inmediato ya que habríamos sido capaces de ayudarle y de llamar a un médico para un chequeo. Sin embargo, nos gustaría aclarar que nuestro hotel, al igual que cualquier otro hotel de nuestra empresa, se somete a los controles internos y externos de manera regular sobre la seguridad alimentaria y se adhiere a las normas estrictas sobre el procesamiento de alimentos, manipulación y conservación. En ningún caso pondríamos la salud de nuestros huéspedes en riesgo al ofrecer alimentos no aptos para el consumo. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú semanal, incluyendo una amplia gama de especialidades tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos leer que no fuésemos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. En cuanto a sus comentarios sobre nuestras piscinas, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para señalar ambas siguen un tratamiento de limpieza diario el cual incluye cloro. Tal y como nos exigen las autoridades sanitarias, nuestro responsable de piscinas expone diariamente el nivel de cloro de las piscinas, así como temperatura, nivel de ph, turbidez.. en las hojas informativas colocadas en las pérgolas. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 19 2017
    • Ponta Delgada, Portugal
    • Romântico

    R870GLsandral

    “Férias de sonho”


    Excelente hotel e funcionários. Diversidade gastronómica e descanso absoluto. A repetir sem dúvidas. Ilha linda, linda. Sugiro apenas melhorarem o acesso ao wi-fi e a oferta de água sempre nos quartos dos hóspedes de all-inclusive.


    OccidentalJM, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, and it is really rewarding thet you wish to honor us with another visit. We have taken good note of your comments regarding the WiFi service, please accept our sincerest apologies for the difficulties you had with our Wifi during your stay, unfortunately our internet provider could not restore the service as swiftly as we would have liked. On the other hand we greatly appreciate your comments on the variety of our buffets because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, and we are happy to read that we were able to conquer yours. I am truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to the entire team of Occidental Jandía Mar. Once more we thank you for your time you spent o sharing your review, we hope you had a pleasant journey back home and we are looking forward to welcome you back for your next holidays in Jandía. Kind regards, Zsofia Berta Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 6 2016
    • Lisbon
    • Romântico

    filipemoreira

    “Excelente opção”


    Na minha opinião Fuerteventura é uma excelente opção para umas férias de praia tranquilas em praias maravilhosas. O Barceló tem a vantagem de estar localizado na melhor zona de Fuerteventura ou seja Jandia, pena não estar um pouco mais em cima da praia, mas funciona muito bem, com um Staff 5 star, desde a recepção, passando pelo restaurante, bares, spa, camareiras e claro sem esquecer a sua simpática equipa de animação. Serviço muito bom e com uma boa qualidade, juntando umas belas instalações. Repetia e recomendaria !!!


    BJMGuestExperience, Guest Experience Manager do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
    Estimado Filipemoreira, Muito obrigado por ter ficado connosco no nosso hotel e por nos transmitir a sua opinião. Gostamos de saber que desfrutou da simpatia da nossa equipa, Spa, bares, das refeições servidas no nosso restaurante e em especial da localização do nosso Hotel. Agradecemos-lhe muito por recomendar-nos. Esperamos ter o prazer de revê-lo em breve. Com os melhores cumprimentos, Guest Experience

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 15 2016
    • Setúbal, Portugal
    • Família

    Patricia T

    “Férias maravilhosas em família”


    O hotel é maravilhoso. Estivemos pela primeira vez neste hotel em Junho de 2015 e voltámos agora em setembro de 2016. Dispões de 2 andares de piscinas com bastantes espreguiçadeiras. A distância do hotel para a praia não é muito grande mas como é numa subida, o regresso às vezes torna-se cansativo, no entanto o hotel dispõe de um autocarro gratuito que faz se percurso, basta pedir horários na recepção. A comida é diversificada e muito boa, 5*. O quartos são muito espaçosos. Fuerteventura/Jandia é ventoso (em Junho de 2015 foi, em Setembro de 2016 já não foi) e para esses dias têm à disposição uma piscina coberta de água quentinha, com horários com e sem crianças. Não deixar de ir à praia, a temperatura do mar é maravilhosa e a cor do mar indescritível, e conhecer junto das rochas as populações de esquilos que vêem comer à mão e também visitar o centro de Jandia onde existem dezenas de lojas. Aproveitar o preço espectacular dos perfumes e para os fumadores, do tabaco a baixo preço. E para o ano que vem espero poder voltar novamente. Mais uma vez, adorei. Tudo 5*.


    BJMGuestExperience, Guest Experience do(a) Occidental Jandia Mar, respondeu a esta avaliação
    Estimada Patricia T, Muito obrigado por ter ficado connosco no nosso hotel e por nos transmitir a sua opinião. Gostamos de saber que tiveram unhas férias maravilhosas, de novo. Em nome de toda a equipa agradecemos as suas palavras que nos dão ânimo para continuarmos com o nosso trabalho diariamente. Esperemos revê-lo mais vezes. Com os melhores cumprimentos, Guest Experience

    Quarto familiar do hotel Barceló Jandía Mar

    Family life under an all-day sun and the best beaches in Fuerteventura.

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